타겟 관리

카카오모먼트에서는 다양한 타겟 설정을 통해 최적의 오디언스에게 광고를 노출할 수 있습니다. 광고 목적에 맞는 잠재 고객을 찾아내고, 광고주가 보유하고 있는 데이터를 타겟 설정에 활용하는 방법에 대해 알아보세요.

👉 아래 목차에서 학습이 필요한 #키워드를 클릭해보세요!

1. 오디언스 관리

맞춤타겟과 데모그래픽을 조합하여 오디언스를 만들고, 광고그룹 만들기/수정 시에 불러올 수 있는 기능입니다. 오디언스는 디스플레이 유형과 메시지 유형으로 분리되어있으며 광고그룹 만들기/수정 시에는 캠페인 유형에 맞는 타겟으로 설정된 오디언스만 사용할 수 있습니다.

구분

내용

메시지 오디언스

카카오톡 채널 광고 유형 캠페인에서만 가능

디스플레이 오디언스

카카오비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

Step 1. [타겟 관리] 메뉴의 [오디언스 관리] 를 클릭하세요.

Step 2. 캠페인 유형에 맞는 [오디언스 만들기] 버튼을 눌러주세요. 맞춤타겟 + 데모그래픽 조합으로 오디언스를 사전 생성할 수 있습니다. 타겟 모수(광고반응타겟 등)가 생성되어있지 않더라도 사전에 오디언스 생성이 가능합니다. (최대 50개 오디언스 생성 가능)

Step 3. 목적에 따라 타겟을 설정 후 오디언스를 [저장] 해주세요.

➊ 생성한 오디언스 모수 상태는 타겟의 상태에 따라 [사용가능 / 준비중 / 모수부족/ 사용불가] 4가지로 표시됩니다. 설정한 오디언스는 타겟의 상태 변화에 따라 모수 상태값도 변경됩니다.

모수 상태

사용가능

사용 가능한 타겟으로만 설정되어있는 오디언스

준비중

모수 추출 전 단계인 타겟이 설정되어있는 오디언스

모수부족

수집기간 내 반응 데이터에 유효한 사용자가 없는 타겟이 설정되어있는 오디언스

사용불가

생성실패 또는 사용불가 타겟이 설정되어있는 오디언스

➋ 오디언스 설정이 가능한 타겟 종류는 총 15개이며, 타겟에 따라 설정 가능한 수량의 차이가 있습니다.

친구그룹은 하기 조건에서 타게팅을 중복 설정할 수 없습니다.

- '맞춤타겟 > 내 데이터' 타게팅에서 '친구그룹'을 설정할 경우 그 외 내 데이터 항목은 비활성화됩니다. - '친구그룹' 외 내 데이터 항목을 타겟 설정 시 '친구그룹' 항목은 비활성화됩니다. - '데모그래픽 > 지역 > 행정구역'과 '친구그룹'은 함께 타겟 설정할 수 없습니다. - '데모그래픽 > 성별/나이'를 전체가 아닌 세부적으로 선택하여 타겟 설정 시 '친구그룹'은 항목은 비활성화됩니다.

Step 4. [오디언스 관리]에서 생성한 오디언스를 선택 시 오디언스 타겟 정보 / 설정된 광고그룹 현황 / 변경 이력을 확인할 수 있으며, 오디언스 수정 / 삭제가 가능합니다.

➊ 오디언스 수정 - 오디언스 수정 시 연결되어있는 광고그룹의 오디언스도 일괄 변경됩니다. - 광고그룹이 연결된 오디언스는 사용 가능 상태인 타겟만 추가 가능합니다. (준비중/모수부족/사용불가 타겟 추가 불가) - '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 오디언스는 수정 불가합니다. - 오디언스를 수정하려면 '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제해야만 수정이 가능합니다.

➋ 오디언스 사용현황 - '카카오톡 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹은 집행 완료 시 사용현황에 미노출 처리됩니다. - 오디언스 사용해제를 하더라도 광고그룹에 설정되어있는 타겟은 계속 적용됩니다.

➌ 오디언스 삭제 - 사용 중인 광고그룹이 있을 경우, 오디언스를 삭제하더라도 광고그룹에 설정되어있는 타겟은 계속 적용됩니다.

Step 4. 광고그룹 생성/수정 시 오디언스 관리에서 생성한 오디언스를 손쉽게 불러올 수 있습니다.

➊ 사용 가능한 오디언스만 불러올 수 있습니다. 준비중/모수부족/사용불가 상태인 오디언스는 불러오기 목록에 노출되지 않습니다.

➋ 오디언스 당 연동 가능한 광고그룹은 최대 50개입니다.

➌ '나이 제한 업종 > 성인 타게팅'이 설정된 광고그룹은 20세 이상 나이로 설정한 오디언스만 불러오기가 가능합니다.

➍ 광고그룹에서 연결한 오디언스 수정 시 기존 오디언스와 광고그룹간의 연결은 해제됩니다.

캠페인 유형/목표별 오디언스 불러오기 조건이 다릅니다. 'O' 표시가 되어있는 타겟이 포함된 오디언스만 해당 캠페인 > 광고그룹에서 오디언스를 불러올 수 있습니다.

➊ 캠페인 유형/목표에 따른 제공 맞춤타겟 옵션

광고목표대상으로 설정된 카카오톡 채널 프로필은, 내데이터 > 카카오사용자 > 채널친구 목록에서 출력되지 않습니다.

➋ 캠페인 유형/목표에 따른 제공 데모그래픽 옵션

➌ 광고 목표 대상별 상세 조건

전환 X 광고 목표 대상이 '앱설치'인 경우 - 오디언스 불러오기 시 디폴트로 설정된 픽셀&SDK 앱설치 제외 타겟이 초기화됩니다.
디스플레이 X 전환 X 광고 목표 대상이 '카카오톡 채널'인 경우 - 광고 목표 대상으로 설정된 카카오톡 채널 A가 포함된 오디언스는 광고그룹에 불러올 수 없습니다. - 광고 목표 대상으로 설정된 카카오톡 채널 A를 제외로 포함한 오디언스는 광고그룹에 불러올 수 있습니다. ㄴ불러온 오디언스를 삭제 및 수정하더라도 광고그룹에 디폴트로 설정된 카카오톡 채널 A 제외 타겟은 고정됩니다. - 카카오톡 채널 A가 제외로 설정된 오디언스가 '디스플레이 X 전환 X 광고 목표 대상 '카카오톡 채널 A'인 광고그룹과 연동 시, 오디언스 상세에서 카카오톡 채널 A 제외 타겟을 수정할 수 없습니다.

카테고리의 관심사/업종을 설정할 경우 모수는 합집합입니다.
내 데이터, 카테고리,데모그래픽 동시에 설정할 경우 모수는 교집합입니다.

2. 광고반응타겟

전체 캠페인 유형에서 사용 가능합니다.

광고반응타겟 생성 한도를 미리 확인해주세요. ▶︎바로가기

최근 90일 동안 집행 광고에 반응(클릭, 전환, 재생, 열람)한 사용자를 리타게팅합니다. 캠페인 목표와 유형에 따라 다양하게 제공되는 광고 반응 데이터를 조합하여 활용해보세요. 광고반응타겟 만들기/수정 시에는 캠페인 유형에 맞는 광고반응타겟만 사용할 수 있습니다.

구분

내용

메시지 광고반응타겟

카카오톡 채널 광고 유형 캠페인에서만 가능

디스플레이 광고반응타겟

카카오비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

2-1. 광고반응 데이터 가이드

카카오 비즈보드 / 동영상

재생

동영상을 3초 이상 혹은 25% 이상 재생한 사용자

(동영상 재생에는 클릭 혹은 전환까지 한 사용자가 포함될 수 있습니다.)

클릭

광고의 클릭 영역 중에서 1 곳이라도 클릭한 사용자

전환

1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자  2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자  (카카오 비즈보드 X 전환 중 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)

카카오톡 채널

열람

카카오톡 채널과의 채팅방을 열어서 메시지를 읽음 처리한 사용자

클릭

열람한 메시지의 클릭 영역 중에서 1 곳이라도 클릭한 사용자

재생

열람한 메시지의 동영상을 3초 이상 재생한 사용자

(동영상 재생에는 클릭한 사용자가 포함될 수 있습니다.)

전환

카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자

(디스플레이 광고반응타겟으로만 생성 가능합니다.)

디스플레이 / 다음쇼핑 / 스폰서드 보드 / 카카오 비즈보드 CPT / 상품 카탈로그

클릭

광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자

전환

2-2. 광고반응타겟 만들기

광고반응타겟은 아래 안내에 따라 생성할 수 있습니다.

Step 1. [타겟 관리] > [광고반응타겟 관리]을 클릭해주세요.

Step 2. 원하는 캠페인 유형(디스플레이 / 메시지)을 선택하여 [광고반응타겟 만들기] 버튼을 눌러주세요.

Step 3. 광고반응타겟 생성에 활용할 광고그룹을 선택하고 광고 목적에 맞게 데이터를 설정하세요. 1개의 광고반응타겟 생성시 최대 20개의 광고그룹을 활용할 수 있습니다.

Step 3. 설정한 광고반응 데이터 확인 후 광고반응타겟 이름을 작성해주세요. 이후 [저장]버튼을 누르면 타겟 생성이 완료됩니다.

광고반응타겟의 수집기간은 최근 90일이 디폴트로 설정되며 수집기간 내 광고에 반응한 사용자가 없으면 노출 대상이 없을 수 있습니다.

Step 4. 타겟 모수 확인 후 타게팅에 활용해주세요. 광고반응타겟 생성 직후에는 타겟 모수가 준비 중 상태로 확인되는데 준비중 상태에서는 타겟 설정이 불가합니다. 타겟 모수는 생성일 기준 +1일 10시 이후에 정상 조회되어 타게팅에 활용할 수 있습니다.

Step 5. 광고반응타겟 상세에서 해당 광고반응타겟을 사용하는 광고그룹을 확인할 수 있습니다. 광고반응타겟은 생성된 광고반응타겟 이름을 클릭하면 확인 가능합니다.

3. 고객파일

고객파일은 일부 캠페인 유형에서만 사용 가능합니다. * 카카오 비즈보드/디스플레이/동영상/스폰서드 보드

다수의 광고 집행과 브랜드 및 서비스 운영을 통해 광고주가 보유하고 있는 고객 식별자(ADID)를 직접 업로드하여 타겟팅에 활용할 수 있습니다. 고객파일을 업로드하는 방법은 아래 안내를 참고해주세요.

Step 1. [타겟 관리] 메뉴의 [고객파일 관리] 를 클릭하세요.

Step 2. [고객파일 등록하기] 버튼을 눌러주세요. 고객파일은 ADID 형태로만 등록이 가능하며 [템플릿 다운로드]를 통해 업로드 파일 형식을 확인할 수 있습니다.

Step 3. [파일 업로드]를 통해 등록이 필요한 파일을 직접 업로드해주세요.

Step 4. 비식별 코드화가 정상적으로 진행되었는지 확인 후 [다음] 버튼을 눌러주세요. 이 단계에서는 등록한 데이터 중 중복 데이터와 정상적인 업로드가 불가하여 실패한 데이터를 확인할 수 있습니다.

Step 5. 고객파일 이름을 작성하고 [저장] 버튼을 누르면 고객파일 등록이 완료됩니다.

업로드한 고객파일에서 추출한 카카오 사용자를 타겟 모수로 활용할 수 있으며 등록 직후에는 타겟 모수가 준비 중 상태로 확인됩니다. 고객파일은 등록 후 최대 6시간 이내에 모수 추출이 완료됩니다.

Step6. 고객파일 생성 후 수정이 가능합니다. 고객파일 관리 화면에서 업로드한 파일을 수정할 경우, 이미 고객파일 타게팅이 적용된 광고그룹에 고객파일이 새로운 데이터로 업데이트 됩니다.

➊ 경로 : 타겟 관리 > 고객파일 관리 > 고객파일 상세

➋ 고객파일 상세 > 고객파일 데이터 수정 시 - 수정된 모수 생성 완료까지 최대 6시간이 소요되며 생성 완료 전까지 재수정이 불가합니다. - 수정된 모수 생성 완료 또는 생성 실패 이후에 수정 버튼은 재활성화됩니다.

➌ [카카오톡 채널 X 도달] 캠페인의 광고그룹에 타겟 설정되어있는 고객파일 수정 불가

➍ 고객파일 데이터 수정 시 광고그룹 및 유사타겟 영향 - 수정한 고객파일을 타겟으로 광고 집행 중이던 광고그룹은 중단 없이 광고 집행되며, 고객파일 업데이트가 완료되면 자동으로 광고그룹에도 반영됩니다.

4. 친구그룹

친구그룹은 카카오톡 채널x도달 캠페인에서 활용 가능한 오디언스 설정 방식으로 광고주가 서비스나 브랜드를 운영하며 직접 확보한 고객 식별자(전화번호/앱유저아이디/메시지 발송 대상자)를 타겟으로 활용할 수 있습니다. 친구그룹 가져오기를 통해 타겟팅에 활용할 친구 그룹을 선택해주세요.

친구그룹 등록 시 이용자의 개인정보를 광고주가 카카오에 위탁하게 되므로, 플랫폼에서 개인정보처리위탁 계약동의를 반드시 진행해야 합니다. 친구그룹은 아래 안내에 따라 생성할 수 있습니다.

Step 1. [타겟관리] 메뉴의 [친구그룹 관리] 를 클릭하세요.

Step 2. [친구그룹 등록하기] 버튼을 눌러주세요.

Step 3. 친구그룹을 생성할 카카오톡 채널을 선택해주세요. 카카오톡 채널은 내 카카오 계정이 해당 채널의 관리자(마스터 또는 매니저)로 등록되어 있어야 선택이 가능합니다.

Step 4.친구 유형(전화번호/앱유저아이디/메시지발송 대상자) 중 한가지를 선택해주세요. ➊ 전화번호와 앱유저아이디는 플랫폼에서 제공하는 CSV 형식의 템플릿에 맞춰 파일 업로드가 필요합니다. ➋ 메시지발송 대상자는 30일 이내 등록한 메시지 광고그룹을 선택하여 발송 대상자를 등록할 수 있습니다.

Step 5.등록한 그룹 정보 및 현황을 확인하고 친구그룹 이름을 작성해주세요. 개인정보처리위탁 계약동의까지 체크하면 친구그룹 생성이 완료됩니다.

그룹 생성 직후 친구수는 준비 중 상태로 확인되며 등록한 고객 식별자 중에서 카카오톡 채널과 친구관계인 사용자가 추출되는대로 친구수가 업데이트 됩니다.

다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.

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