# 메시지 보내기

## 1. **메시지 유형**

메시지 작성 및 보내기는 \[카카오톡 채널 관리자센터 > 메시지 보내기]에서 진행하실 수 있습니다.

메시지 발송 시 비즈월렛 내 캐시가 충전되어 있어야 합니다. 사용 중인 비즈월렛이 없다면 먼저 비즈월렛을 만들고 캐시를 충전해 주세요. <mark style="color:blue;">**(비즈월랫 생성 바로가기 :**</mark> [비즈월렛 생성](/main/partner/smb/channel/step1/wallet-start.md)<mark style="color:blue;">**)**</mark>

**➊ 퀴즈형**&#x20;

신제품 홍보, 브랜딩 등 퀴즈 형태로 참여를 유도할 수 있습니다. 해설 및 혜택도 추가하여 메시지를 발송할 수 있습니다.

**➋ 프리미엄 동영상형**

첨부한 동영상이 말풍선에서 자동으로 재생\*되는 말풍선입니다. (\*카카오톡 설정에 따라 상이) 광고에 특화된 유형으로 동영상 1개를 필수로 첨부해야 합니다.

**➌ 기본 텍스트형**

메시지에 담겨야 할 내용이 길 때 유용한 유형입니다. 이미지와 동영상 중 선택하여 1개의 파일 첨부가 가능하며, 메시지 버튼에는 포스트, 쿠폰, 링크, 음악, 비즈니스폼을 첨부할 수 있습니다.

**➍ 캐러셀 커머스형**&#x20;

다양한 상품 정보를 카탈로그 형태로 구성할 수 있는 말풍선입니다. 이미지, 타이틀, 금액 등 상품 정보를 가득 담아 메시지를 전달할 수 있습니다.

&#x20;**➎ 와이드 리스트형**&#x20;

다양한 콘텐츠를 한 번에 보낼 수 있는 말풍선입니다. 1개의 타이틀에 최소 3개에서 최대 4개까지 리스트를 추가할 수 있습니다.

**➏ 캐러셀 커머스형**

다양한 상품 정보를 카탈로그 형태로 구성할 수 있는 말풍선입니다. 이미지, 타이틀, 금액 등 상품 정보를 가득 담아 메시지를 전달할 수 있습니다.

**➐ 캐러셀 피드형**

다양한 콘텐츠를 피드 형태로 담아 보낼 수 있는 말풍선입니다. 최소 2개에서 최대 6개까지 캐러셀을 추가할 수 있습니다.<br>

<figure><img src="/files/W71L0Cc6qu8JuJGe5lqq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZlVu6o4vWHTm37jYlayv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. 메시지 작성

### 2-1. 메시지 활용예시를 통해 작성하기

<figure><img src="/files/dfvV5jQhQ6NWvZPffgUQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ 유형별 메시지 활용예시를 확인해 메시지를 작성해 보세요. 활용예시 메시지를 복사해서 좀 더 쉽게 메시지를 보낼 수 있습니다.

<figure><img src="/files/RMuYnWGhULwoA6ugirKV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➋ <**복사해서 작성하기>** 버튼을 누르면 쉽고 빠르게 주목도 높은 메시지 발송이 가능합니다. (\*복사해서 작성 시 버튼 링크 추가 및 문구 수정 필수)

<figure><img src="/files/2yRv3ZTz8e1qj0YCQKxr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➌ 원하는 이미지 카드를 선택하여 적용해 보세요.

➍ 특별한 혜택이나 새로운 소식, 매장 현황 등 업종별 활용 예시를 이용해 원하는 시점에 쉽게 메시지를 보내보세요.

<figure><img src="/files/kufCFgVgRnUaMKmuRC5x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➎ 다양한 버튼 중 링크 버튼을 활용하여 카카오톡 채널 친구들을 자사몰 및 외부 페이지로 유도해 보세요.

<figure><img src="/files/28lTRLOsITUOrnYjXQbw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➏ 최근 발송 완료 메시지**

* 최근 발송 완료한 메시지 2개까지 확인 가능하며, 복사해서 메시지를 작성할 수 있습니다.&#x20;
* ‘발송 완료’ 상태의 메시지만 확인할 수 있으며, 그 외의 상태인 메시지는 메시지 목록에서 확인할 수 있습니다.

**❼ 임시저장 메시지**

* 최근 임시 저장했던 메시지 2개까지 확인할 수 있습니다.&#x20;
* 임시 저장했던 메시지를 이어 계속 작성해 보세요.&#x20;

### 2-2. 직접 작성하기

**\[공통 부분 작성법]**

<figure><img src="/files/cgVwI13MrLIyy4wVkoJg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊메시지 종류**

발송할 메시지에 따라 광고성, 정보성의 메시지 종류를 선택해 주세요.

**➋고객센터 연락처**

* 직접 연락이 가능한 전화번호 혹은 주소를 입력해 주세요.
* 입력한 연락처는 저장 시 채팅방 상단과 홈 탭 기본 정보 카드에 즉시 반영됩니다.

**➌내용(광고)**

카카오톡 채널 친구에게 보낼 메시지 내용을 작성해 주세요. (최대 400자까지 입력이 가능합니다)

#### **\[예시 : 와이드 리스트형 작성법]**

<figure><img src="/files/ZFjQxd9uwH3XCr5dGY8w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊** **타이틀**

* 모든 내용을 아우를 수 있는 대표 타이틀을 입력해 주세요.&#x20;
* 최대 20자까지 입력할 수 있습니다.&#x20;
* 타이틀은 자동으로 리스트 1의 링크가 삽입됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/zlg82XCoJvMiJXYzHKaT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➋ **리스트 항목 1\~3 (필수 입력)**&#x20;

* 리스트는 이미지 또는 동영상, 내용, 링크로 이뤄집니다.&#x20;
* 리스트 1\~3까지는 필수 입력 사항입니다.&#x20;
* 리스트 1은 이미지가 크게 노출되니 헤드라인이 될 만한 콘텐츠를 올려보세요.&#x20;
* 리스트형에서도 동영상은 카카오TV 링크가 자동으로 삽입되며, 클릭 시 채팅방에서 바로 재생됩니다.

<figure><img src="/files/21K1hGJXUjxLMjpzOYjY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➌ **리스트 4 (선택 입력)**

리스트 4는 선택적으로 추가할 수 있습니다.&#x20;

**➍** **메시지 버튼**&#x20;

* 버튼명은 최대 8자까지 입력할 수 있습니다.&#x20;
* 포스트, 쿠폰, 링크, 비즈니스폼 중에 선택하여 1개의 링크를 첨부할 수 있습니다.
* '포스트 또는 쿠폰 불러오기' 기능으로 기존에 작성한 포스트나 쿠폰을 불러와 첨부해 보세요. (단, 비공개 포스트는 첨부 불가)
* 링크의 경우, 링크 주소가 정확한지 꼭 '연결 확인' 하시기 바랍니다.&#x20;

➎ **쿠폰 강조 버튼**

쿠폰 혜택을 강조하기 좋은 기능입니다.

* 쿠폰 설명은 최대 18자까지 입력이 가능합니다.
* ‘채널 쿠폰’의 경우 카카오톡 채널 관리자센터 내 생성한 쿠폰을 최대 5개 첨부할 수 있으며, ‘톡스토어 쿠폰’의 경우 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 최대 5개 첨부할 수 있습니다.

**➏** **공유하기 버튼**

* 친구 수를 늘리기에 좋은 기능입니다.&#x20;
* 메시지를 받은 친구가 자신의 카카오톡 친구들에게 해당 링크를 통해 손쉽게 메시지를 공유할 수 있습니다.&#x20;

## 3. 타겟 설정

### 3-1.연령 인증 설정

<figure><img src="/files/PhIVX3AeSWArD0GyfnNd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워지며, 20세 이상 성인만 내용을 확인할 수 있습니다.
* 20세 이상에게 적합한 내용을 담고 있다면 필수 선택해주세요.

### 3-2.특정 친구 그룹 설정

<figure><img src="/files/if1ZjW1gzi5RkW7KHiCc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ 신규 그룹 만들기

**\[카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 친구 그룹]**&#xC5D0;서 특정 그룹을 구분 지어 생성할 수 있습니다. \
효과적인 메시지 발송을 위해 먼저 신규 그룹을 만들어 보세요.

<figure><img src="/files/PeJRWQXUPSIlI7ZtjwZt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➋ 그룹 지정 발송**

친구그룹 관리에서 생성한 그룹을 선택하여 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.\
(20원/건(VAT별도)의 비용이 발생합니다.)

### 3-3.연령별 설정

<figure><img src="/files/FBeDt3QcFQOY7i1GzPe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

원하는 연령을 타겟팅하여 해당 연령의 채널 친구에게만 메시지를 발송할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
👇 더욱 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
{% endhint %}

[/pages/-MVZd62-Jy27Z5-8JcCS#3-1.](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/message/pages/-MVZd62-Jy27Z5-8JcCS#3-1. "mention")

[/pages/-MVZd69kxG7cCQgZfXNS#1.](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/message/pages/-MVZd69kxG7cCQgZfXNS#1. "mention")**<1.이용안내 \~ 3. 메시지 발송 설정> 부분**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/message/basic.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.