출제 범위 및 학습 콘텐츠
1. 출제 범위
카카오비즈니스 자격증은 응시자의 카카오비즈니스 활용 지식을 효과적으로 측정할 수 있도록, 각 유형별 다양한 문제가 출제됩니다.
1-1. 카카오톡 채널 Basic
채널 관리 옵션
1:1 채팅, 웰컴 메시지 등 채널 관리 기능
24%
채널 소개 및 활용
카카오톡 채널 특징 및 일반적인 활용법
16%
메시지 발송 프로세스
메시지 단가, 모수, 발송 절차 등
16%
채널 개설 과정
채널 이름 설정, 삭제, 공개 등 채널 개설 방법
16%
홍보 도구
홍보 수단으로 활용 가능한 채널관리자센터 도구
12%
월렛/과금
메시지 발송을 위한 충전 및 결제 방식
8%
포스트
채널 소식 전달을 위한 포스트 기능
8%
계
100%
1-2. 카카오톡 채널 Advanced
메시지 유형별 특징
캐러셀, 동영상 메시지 등 각 상품별 특징
28%
발송 세부 옵션
분산 발송, 로봇분석 보고서 등 발송 관련 옵션
20%
친구 늘리기 전략
카카오톡 채널로 최적화 목표 등 친구 증대 방법
16%
발송 금액 계산
발송 내역 확인 후 타게팅별 금액 계산
12%
발송 가이드
정보성 메시지 구분 등 메시지 발송 시 주의사항
8%
활용 플랫폼 비교
카카오모먼트와 채널관리자센터 발송 간 차이점
8%
권한/관리
마스터/매니저간 권한 비교 및 관리 기능
8%
계
100%
1-3. 카카오모먼트 Basic
광고 상품
카카오 비즈보드, 디스플레이 등 상품 특징
32%
타게팅
카카오모먼트 타게팅 옵션 및 특징
16%
과금/결제
캐시 충전/결제, 세금계산서 관련 사항
16%
심사/정책
심사 프로세스 및 운영 시 주의 사항
12%
지표
지표 기준 및 의미
8%
계정
계정 생성 방법 및 마스터/멤버 권한 비교
8%
보고서/대시보드
광고 집행 후 결과 확인
8%
계
100%
1-4. 카카오모먼트 Advanced
상황별 솔루션
다양한 운영상황 제시 후 상황별 맞춤 전략 선정
40%
전환 최적화
전환 최적화의 개념 및 단계별 가이드
16%
모먼트 세부 옵션
카카오모먼트 심화 기능
12%
픽셀&SDK
효과적인 광고 운영을 위한 분석 도구 활용법
8%
카카오싱크
간편가입 등을 제공하는 비즈니스 솔루션 특징
8%
비즈니스폼
신청 서비스를 지원하는 비즈니스 도구 특징
8%
비즈보드 CPT/익스팬더블
카카오 비즈보드의 세부 옵션
8%
계
100%
2. 학습 콘텐츠
카카오비즈니스 자격증 문제는 카카오비즈니스 가이드, 라이브/VOD 세미나, 카카오비즈니스 소개 페이지, 상품별내 FAQ 내용 등을 고려하여 출제하였습니다. 따라서, 문제에 대한 학습이 필요하실 경우 라이브 세미나, VOD 세미나, 카카오비즈니스 가이드 등을 참고하시는 것을 권장합니다.
라이브 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/seminar
VOD 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/vod
카카오비즈니스 페이지 : https://business.kakao.com/
카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/
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