출제 범위 및 학습 콘텐츠
1. 출제 범위
카카오비즈니스 자격증은 응시자의 카카오비즈니스 활용 지식을 효과적으로 측정할 수 있도록, 각 유형별 다양한 문제가 출제됩니다.
1-1. 카카오톡 채널 Basic
| 범위 | 설명 | 출제 비중 |
|---|---|---|
채널 관리 옵션 | 1:1 채팅, 웰컴 메시지 등 채널 관리 기능 | 24% |
채널 소개 및 활용 | 카카오톡 채널 특징 및 일반적인 활용법 | 16% |
메시지 발송 프로세스 | 메시지 단가, 모수, 발송 절차 등 | 16% |
채널 개설 과정 | 채널 이름 설정, 삭제, 공개 등 채널 개설 방법 | 16% |
홍보 도구 | 홍보 수단으로 활용 가능한 채널관리자센터 도구 | 12% |
월렛/과금 | 메시지 발송을 위한 충전 및 결제 방식 | 8% |
포스트 | 채널 소식 전달을 위한 포스트 기능 | 8% |
계 | 100% |
1-2. 카카오톡 채널 Advanced
| 범위 | 설명 | 출제 비중 |
|---|---|---|
메시지 유형별 특징 | 캐러셀, 동영상 메시지 등 각 상품별 특징 | 28% |
발송 세부 옵션 | 분산 발송, 로봇분석 보고서 등 발송 관련 옵션 | 20% |
친구 늘리기 전략 | 카카오톡 채널로 최적화 목표 등 친구 증대 방법 | 16% |
발송 금액 계산 | 발송 내역 확인 후 타게팅별 금액 계산 | 12% |
발송 가이드 | 정보성 메시지 구분 등 메시지 발송 시 주의사항 | 8% |
활용 플랫폼 비교 | 카카오모먼트와 채널관리자센터 발송 간 차이점 | 8% |
권한/관리 | 마스터/매니저간 권한 비교 및 관리 기능 | 8% |
계 | 100% |
1-3. 카카오모먼트 Basic
| 범위 | 설명 | 출제 비중 |
|---|---|---|
광고 상품 | 카카오 비즈보드, 디스플레이 등 상품 특징 | 32% |
타게팅 | 카카오모먼트 타게팅 옵션 및 특징 | 16% |
과금/결제 | 캐시 충전/결제, 세금계산서 관련 사항 | 16% |
심사/정책 | 심사 프로세스 및 운영 시 주의 사항 | 12% |
지표 | 지표 기준 및 의미 | 8% |
계정 | 계정 생성 방법 및 마스터/멤버 권한 비교 | 8% |
보고서/대시보드 | 광고 집행 후 결과 확인 | 8% |
계 | 100% |
1-4. 카카오모먼트 Advanced
| 범위 | 설명 | 출제 비중 |
|---|---|---|
상황별 솔루션 | 다양한 운영상황 제시 후 상황별 맞춤 전략 선정 | 40% |
전환 최적화 | 전환 최적화의 개념 및 단계별 가이드 | 16% |
모먼트 세부 옵션 | 카카오모먼트 심화 기능 | 12% |
픽셀&SDK | 효과적인 광고 운영을 위한 분석 도구 활용법 | 8% |
카카오싱크 | 간편가입 등을 제공하는 비즈니스 솔루션 특징 | 8% |
비즈니스폼 | 신청 서비스를 지원하는 비즈니스 도구 특징 | 8% |
비즈보드 CPT/익스팬더블 | 카카오 비즈보드의 세부 옵션 | 8% |
계 | 100% |
2. 학습 콘텐츠
카카오비즈니스 자격증 문제는 카카오비즈니스 가이드, 라이브/VOD 세미나, 카카오비즈니스 소개 페이지, 상품별내 FAQ 내용 등을 고려하여 출제하였습니다. 따라서, 문제에 대한 학습이 필요하실 경우 라이브 세미나, VOD 세미나, 카카오비즈니스 가이드 등을 참고하시는 것을 권장합니다.
라이브 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/seminar
VOD 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/vod
카카오비즈니스 페이지 : https://business.kakao.com/
카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/
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