출제 범위 및 학습 콘텐츠

1. 출제 범위

카카오비즈니스 자격증은 응시자의 카카오비즈니스 활용 지식을 효과적으로 측정할 수 있도록, 각 유형별 다양한 문제가 출제됩니다.

1-1. 카카오톡 채널 Basic

범위	설명	출제 비중
채널 관리 옵션	1:1 채팅, 웰컴 메시지 등 채널 관리 기능	24%
채널 소개 및 활용	카카오톡 채널 특징 및 일반적인 활용법	16%
메시지 발송 프로세스	메시지 단가, 모수, 발송 절차 등	16%
채널 개설 과정	채널 이름 설정, 삭제, 공개 등 채널 개설 방법	16%
홍보 도구	홍보 수단으로 활용 가능한 채널관리자센터 도구	12%
월렛/과금	메시지 발송을 위한 충전 및 결제 방식	8%
포스트	채널 소식 전달을 위한 포스트 기능	8%
계		100%

1-2. 카카오톡 채널 Advanced

범위	설명	출제 비중
메시지 유형별 특징	캐러셀, 동영상 메시지 등 각 상품별 특징	28%
발송 세부 옵션	분산 발송, 로봇분석 보고서 등 발송 관련 옵션	20%
친구 늘리기 전략	카카오톡 채널로 최적화 목표 등 친구 증대 방법	16%
발송 금액 계산	발송 내역 확인 후 타게팅별 금액 계산	12%
발송 가이드	정보성 메시지 구분 등 메시지 발송 시 주의사항	8%
활용 플랫폼 비교	카카오모먼트와 채널관리자센터 발송 간 차이점	8%
권한/관리	마스터/매니저간 권한 비교 및 관리 기능	8%
계		100%

1-3. 카카오모먼트 Basic

범위	설명	출제 비중
광고 상품	카카오 비즈보드, 디스플레이 등 상품 특징	32%
타게팅	카카오모먼트 타게팅 옵션 및 특징	16%
과금/결제	캐시 충전/결제, 세금계산서 관련 사항	16%
심사/정책	심사 프로세스 및 운영 시 주의 사항	12%
지표	지표 기준 및 의미	8%
계정	계정 생성 방법 및 마스터/멤버 권한 비교	8%
보고서/대시보드	광고 집행 후 결과 확인	8%
계		100%

1-4. 카카오모먼트 Advanced

범위	설명	출제 비중
상황별 솔루션	다양한 운영상황 제시 후 상황별 맞춤 전략 선정	40%
전환 최적화	전환 최적화의 개념 및 단계별 가이드	16%
모먼트 세부 옵션	카카오모먼트 심화 기능	12%
픽셀&SDK	효과적인 광고 운영을 위한 분석 도구 활용법	8%
카카오싱크	간편가입 등을 제공하는 비즈니스 솔루션 특징	8%
비즈니스폼	신청 서비스를 지원하는 비즈니스 도구 특징	8%
비즈보드 CPT/익스팬더블	카카오 비즈보드의 세부 옵션	8%
계		100%

2. 학습 콘텐츠

카카오비즈니스 자격증 문제는 카카오비즈니스 가이드, 라이브/VOD 세미나, 카카오비즈니스 소개 페이지, 상품별내 FAQ 내용 등을 고려하여 출제하였습니다. 따라서, 문제에 대한 학습이 필요하실 경우 라이브 세미나, VOD 세미나, 카카오비즈니스 가이드 등을 참고하시는 것을 권장합니다.

• 라이브 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/seminar

• VOD 세미나 : https://bizseminar.kakao.com/vod

• 카카오비즈니스 페이지 : https://business.kakao.com/

• 카카오비즈니스 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/