전환 최적화 가이드

카카오의 기술력과 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 광고를 노출하는 전환 목표! 전환 목표의 개념, 전환 캠페인 생성 방법 및 최적화 상태를 점검하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.

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1. 전환 목표란?

카카오모먼트 전환 목표는 카카오 비즈보드와 디스플레이 유형에서 선택할 수 있으며, 광고주의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환을 유도합니다. 카카오의 기술력과 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 최적화된 광고를 노출합니다.

2. 전환 캠페인 생성 방법

그렇다면 전환 목표로 광고를 운영하기 위해서는 어떤 과정이 필요할까요? 단계별로 알아보겠습니다.

2-1. 픽셀 & SDK 설치

• STEP 1. 운영 중인 나의 비즈니스와 픽셀 & SDK를 연동하여 데이터를 수집합니다.

카카오모먼트에서 전환 목표를 설정하여 광고를 운영하기 위해서는 반드시 픽셀 & SDK가 설치가 필요합니다. 픽셀 & SDK는 운영 중인 홈페이지, 모바일 앱, 카카오서비스와 연동하여 방문, 회원가입, 구매, 앱실행 등과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. 픽셀 & SDK가 무엇인지, 설치 방법 등 더 자세한 내용이 궁금하다면 [픽셀 & SDK] 가이드를 참고해주세요.

서비스/도구 > 픽셀 & SDK

2-2. 캠페인 생성

• STEP 2. 카카오 비즈보드, 디스플레이 광고 캠페인 생성 단계에서 전환 목표를 선택합니다.

• STEP 3. 픽셀 & SDK로 광고 최적화를 선택합니다. 픽셀 & SDK에 수집된 지표를 기반으로 광고를 최적화할 수 있습니다. 총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입) 중 전환을 최적화하고 싶은 이벤트 종류를 선택하세요.

카카오모먼트 전환 목표를 활용하면 총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입)에 맞는 전환을 최대화 할 수 있습니다. 이벤트 마다 표시되는 사람 아이콘 우측의 숫자는 최근 30일간 수집된 이벤트별 모수입니다.

1) 최근 30일간 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수를 기준으로 머신러닝 작동하며, 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상일 때 효과적으로 작동합니다.

※ 적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.

2) 카카오톡 채널 유형의 광고는 픽셀 & SDK 최적화 대상이 아닙니다.

• 광고 목표 대상(이벤트)

광고 목표 대상(이벤트)	하위 이벤트 값	설명
구매	구매/앱내구매	구매/앱내구매/톡스토어를 통한 구매 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다.
앱설치	앱설치	앱설치 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다.
회원가입	회원가입	회원가입/싱크를 통한 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다.
잠재고객	잠재고객 ㄴ태그 구분 : 사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회	잠재고객 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다. 잠재고객 이벤트는 사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그로 구분할 수 있습니다. 톡캘린더를 통한 톡참여시에도 잠재고객 이벤트로 수집됩니다. 사전준비, 튜토리얼, 목표 달성 이벤트도 잠재고객 이벤트와 함께 최적화 됩니다.
서비스신청	서비스신청 ㄴ태그 구분 : 서비스가입/구독완료/카드발급/계좌개설/대출신청	서비스신청 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다. 서비스신청 이벤트는 서비스가입/구독완료/카드발급/계좌개설/대출신청 태그로 구분할 수 있습니다. 비즈니스폼을 통한 톡참여시에도 서비스신청 이벤트로 수집됩니다.
장바구니	장바구니 보기/장바구니 추가/관심상품 추가	장바구니 보기/장바구니 추가/관심상품 추가 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화화여 광고를 노출합니다.

톡시리즈(톡가입/톡구매/톡참여) 이벤트가 표준 이벤트로 전환되어 모수 수집 기준이 변경되었습니다.

• 톡구매 → 구매 : 구매/앱내구매/톡스토어를 통한 구매 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다.

• 톡가입 → 회원가입 : 회원가입/싱크를 통한 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고를 노출합니다.

• 톡참여 → 잠재고객 : 톡캘린더를 통한 톡참여 시에도 잠재고객 이벤트로 수집됩니다.

• 톡참여 → 서비스신청 : 비즈니스폼을 통한 톡참여 시에도 서비스신청 이벤트로 수집됩니다.

2-3. 광고그룹 생성

• STEP 4. 광고그룹을 생성합니다. 광고그룹은 광고를 어떤 대상에게 노출할지 설정하는 중요한 단계입니다. 광고 상품별 광고그룹 생성 방법은 각 가이드 페이지에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

카카오 비즈보드 X 전환 광고그룹 생성 방법 ▶ 바로가기

디스플레이 X 전환 광고그룹 생성 방법 ▶ 바로가기

• 입찰방식 > 자동입찰 전략

전환 목표의 광고그룹은 자동입찰 전략으로만 광고를 운영할 수 있습니다. 전환 목표의 자동입찰 전략은 전환수 최대화를 목표로 최적화됩니다.

전환수 최대화란?

전환 목표에서만 사용되는 자동입찰 전략입니다. 광고그룹 일 예산 내에서 최대한 많은 전환을 발생시켜 광고 효율을 높이도록 고효율 전환 가망유저들을 대상으로 입찰금액을 자동으로 설정하여 입찰에 참여하는 입찰 전략입니다. 일 예산 범위에 따라, 사용할 수 있는 입찰가와 도달할 수 있는 가망유저에 제한이 생길 수 있기에 적정수준의 일예산을 활용 권장합니다.

2-4. 소재 생성

• STEP 5. 소재를 생성합니다. 광고 상품별 소재 생성 방법은 각 가이드 페이지에서 자세하게 확인할 수 있습니다.

카카오 비즈보드 X 전환 소재 생성 방법 ▶ 바로가기

디스플레이 X 전환 소재 생성 방법 ▶ 바로가기

3. 최적화 상태 점검

광고그룹 생성이 완료되면 대시보드와 광고그룹 수정 화면에서 최적화 상태를 확인할 수 있습니다. 최적화 상태는 최근 30일간 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수를 기반으로 머신러닝을 작동하여, 학습된 이벤트 모수와 광고그룹의 전환수에 따라 결정됩니다.

※ 적합한 시드를 선별하는 과정에서 픽셀 & SDK로 수집된 이벤트 모수와 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수는 차이가 있을 수 있습니다.

3-1. 최적화 상태 표시

최적화 상태는 전환 목표로 생성된 광고그룹에만 표시됩니다.

• 대시보드 광고그룹 테이블에서 광고그룹별 최적화 상태를 확인할 수 있습니다.

• 광고그룹 수정 화면 광고요약 영역에 최적화 상태가 표시됩니다. 광고그룹 생성 단계에서는 광고 요약에 최적화 상태가 표시되지 않습니다. 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수와 광고그룹에서 발생한 전환 수가 함께 표시됩니다.

3-2. 최적화 단계별 가이드

최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 기준 모수(1,000건)를 충족 시, 머신러닝이 정상 작동됩니다.

• 이벤트 타입별 모수 및 그룹 전환수에 따른 최적화 상태

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
1단계 제한된 머신러닝	1,000건 미만	-

1단계 제한된 머신러닝

최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다. 이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.

즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝 단계이더라도 그룹 내 7일간 전환수가 50건 이상을 충족하면, 50건 이상 수집된 전환 모수를 기반으로 효율을 최적화합니다. 다음 단계를 위해서 모수 수집이 더 필요합니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
2단계 기본 머신러닝	1,000건 이상	50건 미만

2단계 기본 머신러닝 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 미만일 경우, 2단계 기본 머신러닝이 작동됩니다. 다음 단계를 위해서 전환수가 더 필요합니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
3단계 심화된 머신러닝	1,000건 이상	50건 이상 ~ 500건 미만

3단계 심화된 머신러닝

최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 이상 500건 미만일 경우, 3단계 심화된 머신러닝이 작동됩니다. 다음 단계를 위해서 전환수가 더 필요합니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
4단계 최적의 머신러닝	1,000건 이상	500건 이상

4단계 최적의 머신러닝 최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 500건 이상일 경우, 4단계 최적의 머신러닝이 작동됩니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
머신러닝 학습 대기	-	-

머신러닝 학습 대기 광고 최적화에 적합한 머신러닝 작동을 위한 학습을 대기하고 있는 상태입니다.

광고그룹을 생성한 직후 혹은 장기간 집행을 중지한 경우 머신러닝 작동을 위한 학습을 진행합니다. 머신러닝 학습 대기에서 1~4단계 머신러닝 단계로의 변경은 최대 4시간이 소요됩니다.

단, 최초 생성된 광고그룹의 경우 최대 8시간까지도 소요될 수 있습니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
조회 불가	-	-

조회 불가 픽셀&SDK가 연동해제, 삭제되었거나 일시적으로 조회 불가할 때 표시되는 상태값입니다.

최적화 상태	학습된 이벤트 모수	그룹 전환수 (7일 내)
-	-	-

- 전환 목표 외 방문/도달 등의 광고 목표가 설정된 광고그룹에는 전환 상태값이 표시되지 않습니다.

광고 운영 중 모수가 1,000건 미만으로 감소하거나, 집행 중단 3일이 초과되면 제한된 머신러닝(콜드 스타트) 단계로 운영 상태가 변경됩니다. 단, 건수가 충족되면 익일 바로 최적화 머신러닝이 작동합니다.

콜드 스타트 모드란? 최적화 이전단계로 돌아가는 것으로, 다시 최적화 학습에 시간이 소요됩니다.

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