# 계정 관리
{% hint style="info" %}
광고계정 관리 및 설정에 대해 알아보겠습니다.
{% endhint %}
## 1. 카카오계정 정보 설정
'내 정보' 메뉴는 브랜드검색 우측 상단의 카카오계정 아이디(이메일 형식)를 클릭해 진입할 수 있습니다.
####
### 1-1. 카카오비즈니스 계정정보 설정
카카오비즈니스 계정 정보 설정 버튼을 클릭하면 카카오비즈니스 우측 상단 나의 계정명 > 계정 정보 페이지로 바로 진입하여 정보 조회 및 수정할 수 있습니다
➊ 이름 : 소속이나 대행사 등을 구분할 수 있는 이름으로 10글자까지 변경 가능합니다.\
➋ 전화번호 : 수정 시 휴대폰 인증을 거치며, 이미 가입된 번호로는 변경 불가합니다.\
➌ 안내받을 이메일 : 등록된 이메일로 카카오모먼트의 안내 메일이 발송됩니다.\
➍ 정보 수신 설정 : 마케팅 활용, 홍보성 정보 수신에 대한 동의 여부를 설정할 수 있습니다
{% hint style="success" %}
* 마케팅 활용에 대한 동의 여부 설정 : 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용을 목적으로 마케팅 활용에 대한 동의 여부를 설정할 수 있습니다
* 홍보성 정보 수신에 대한 동의 여부 설정 : 교육, 프로모션, 이벤트 안내 문자와 메일 수신 여부를 설정할 수 있습니다. 홍보성 정보 수신을 거부할 경우 안내가 제한될 수 있으며, 이에 대한 변경은 언제나 가능합니다.
{% endhint %}
### 1-2. 카카오계정 찾기
1\) 카카오계정 정보를 잊어버린 경우 본인 인증을 통해 [카카오계정 찾기](https://accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide?continue=https%3A%2F%2Fmoment.kakao.com%3A%2FloginCheck), [비밀번호 재설정](https://accounts.kakao.com/weblogin/find_password?continue=https%3A%2F%2Fmoment.kakao.com%3A%2FloginCheck)이 가능합니다.
2\) 카카오계정은 프로필 이름 또는 아이디, 전화번호, 본인 명의 휴대폰 인증, 사업자등록번호로 찾을 수 있습니다.
3\) 분실한 비밀번호는 암호화된 정보이기 때문에 관리자나 시스템에서도 확인이 불가능합니다. \
따라서 비밀번호 재설정을 통해 새로운 비밀번호를 발급받아야 합니다. \
비밀번호 재설정 페이지에서 카카오계정 이메일 주소로 발송된 인증번호를 입력하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
## 2. 광고 계정
### 2-1. 광고계정 관리
설정 > '광고계정 관리'에서 해당 광고계정의 광고주 사업자등록번호, 멤버, 영업권을 확인할수 있습니다.
* **광고계정 이름 수정**\
\- 광고계정 이름의 수정이 필요할 경우 마스터 권한에서 진행 가능합니다.\
\- \[경로] 광고계정> 설정> 광고계정 관리> \[광고계정 이름 수정] 버튼 클릭> 팝업에서 수정
{% hint style="success" %}
광고계정 이름 수정 시 입력 가이드를 참고해주세요.
* 입력 가능 : 한글, 영어, 숫자, 점(.), 공백
* 입력 불가 : 점(.)을 제외한 특수문자, 자음/모음이 단일로 표기된 경우 (ex. ㄱ,ㅏ,ㅎㅎㅎ)
{% endhint %}
* **광고계정 삭제**\
\- 광고계정 삭제가 필요할 경우 마스터 권한에서 진행 가능합니다.\
\- \[경로] 광고계정> 설정> 광고계정 관리> \[광고계정 삭제] 버튼 클릭
{% hint style="danger" %}
광고계정 삭제는 복구가 불가합니다.\
광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인버튼을 눌러주세요.
{% endhint %}
* **광고계정 사업자정보 수정**\
\- 광고계정의 사업자정보 수정은 카카오비즈니스 관리자센에서 진행 가능합니다.\
\- \[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 사업자 관리> 사업자정보 상세 페이지 > \[수정하기] 버튼 클릭\
\- 사업자정보의 변경은 광고계정의 마스터 권한만 신청할 수 있으며, 수정 요청이 접수되면 검수 절차에 따라 영업일 기준 3\~5일 이내 심사가 이루어집니다.
### 2-2. 멤버 관리
마스터와 멤버는 광고계정 권한에 따른 운영자의 유형입니다. \
1개의 광고계정당 1명의 마스터, 다수의 멤버가 운영할 수 있습니다.
➊ 마스터(master)
* 마스터는 광고계정의 소유자로 멤버 관리 및 대행사 설정 등 영업권을 관리할 수 있습니다.
* 마스터는 마스터 외 광고계정을 운영할 멤버를 초대하거나 요청된 멤버를 수락/거부하거나 해제할 수 있습니다.
* 멤버 초대는 마스터 권한만 가능하며, 초대할 멤버는 브랜드검색에 회원가입되어 있어야 합니다.
* 한 개의 광고계정당 구성 가능한 멤버수는 제한이 없습니다.
* 광고계정의 멤버 요청을 받지 않길 원할 경우 멤버 요청 거부를 설정하면 광고계정 검색 시 조회되지 않습니다.
* 마스터 권한은 이전이 가능합니다. 단, 개인 광고계정에서 마스터 권한 이전은 불가합니다.
* 마스터는 다른 멤버에게 마스터 권한을 이전한 후에 광고계정에서 나가기를 할 수 있습니다.
➋ 멤버(member)
* 멤버는 광고계정 내에서 마스터 외에 광고를 운영할 권한이 부여된 대상을 의미합니다.
* 설정> 광고계정 관리> 멤버 관리에서 광고계정 내 마스터와 멤버 현황을 확인할 수 있습니다.
* 브랜드검색 우측 상단의 카카오계정(이메일)> 내 광고계정> 상태에서 참여하고 있는 계정의 멤버수와 상태(멤버 초대에 대한 수락/거부)를 확인할 수 있습니다.
* 마스터와 멤버 모두 광고계정에서 캠페인/광고그룹/소재 생성 및 수정 등의 광고 운영이 가능합니다.
| 권한 | 마스터 | 멤버 |
|---|
| 멤버 초대/수락/거부/해제 | O | |
| 멤버에게 마스터 권한 이전 | O | |
| 영업권 요청의 수락/거부/해제 | O | |
| 영업권 요청 거부 설정 | O | |
| 광고계정 이름 수정 및 삭제 | O | |
| 멤버 나가기 | | O |
| 캠페인/광고그룹/소재 생성 및 수정 | O | O |
| 타게팅 설정 및 관리 | O | O |
| 심사서류 등록 | O | O |
### **2-3. 영업권 관리**
영업권이란? 광고 대행을 계약한 대행사가 광고계정의 운영 권한을 공식적으로 위임받는 것입니다.\
광고를 직접 운영하지않고, 대행사를 통하는 경우 영업권 설정이 필요합니다. \
\
대행사의 마케터가 광고계정의 마스터에게 영업권을 요청하고, 광고계정의 마스터가 수락하는 과정을 통해 영업권이 설정됩니다. 광고를 직접 운영하는 경우라면 영업권 설정없이 바로 광고 운영을 진행할 수 있습니다.
* 영업권 신청과 함께 세금계산서 위임발행을 설정한 경우, 광고비 입금과 세금계산서 발행 모두 대행사에서 진행할 수 있습니다.
* 영업권이 설정된 광고계정에 일정 기간(1년 6개월 이상) 광고 운영을 위한 유상 과금내역이 확인되지 않는 경우, \
해당 광고계정에 맺어진 영업권이 자동 해제됩니다.
* 대행사는 영업권 설정된 광고계정에 대해 대행 수수료를 지급받을 수 있습니다.\
👉🏻 [브랜드검색 광고 공식 대행사](https://business.kakao.com/info/brandsearchad/)
{% hint style="success" %}
영업권 신청은 카카오광고 에이전시에서 가능합니다. [▶ 바로가기](https://agency.ad.kakao.com/home/dashboard)
{% endhint %}
**Case 1. 광고비 집행 및 운영을 모두 대행사에 위임하는 경우** \
대행사가 대행사 정보로 광고계정을 직접 생성한 후, 해당 대행사로 영업권 설정하여 광고계정을 운영합니다. \
\
1\) 광고계정을 소유한 대행사가 주체가 되어 광고비를 입금하고 세금계산서도 대행사 정보로 되어 있는 광고계정 정보로 발행됩니다. \
2\) 대행사 정보로 광고계정을 생성하더라도 영업권 설정까지 완료해야만 대행 수수료가 지급됩니다. \
3\) 광고주는 광고계정의 멤버로 참여하여 광고 집행 및 운영에 참여할 수도 있습니다.
**Case 2. 광고비 집행은 광고주, 운영만 대행사에 위임하는 경우** \
광고주가 광고주 정보로 광고계정을 직접 생성한 후, 대행사 담당자와 영업권 설정 및 멤버 초대를 완료하여 광고계정 운영을 위임합니다.
{% hint style="warning" %}
***공식 대행사 및 영업권 관련 유의사항***
* 공식 대행사를 통해 광고 대행을 진행해도 카카오모먼트에서는 별도의 비용이 청구되지 않습니다.\
공식 대행을 사칭하는 업체들과 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별한 주의 바랍니다.
* 영업권은 광고수락 즉시 반영되며, 영업권 변경 횟수에 제한은 없습니다. \
영업권은 신청일로부터 5일간 유효하며, 5일 이내에 수락하지 않을 경우 자동 거부됩니다.(주말 포함)
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="채널 문의" %}
[카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \
모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.
* 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
{% endtab %}
{% tab title="고객센터 문의" %}
카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다.
* [브랜드검색 광고 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=186\&locale=ko)
자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
* [브랜드검색 광고 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=186\&category=719\&device=2715\&locale=ko)
{% endtab %}
{% endtabs %}
멤