성과 확인

1. 광고 성과 대시보드

• 집행한 광고가 실제로 얼마나 노출되고 클릭이 발생 되었는지, 광고를 본 사용자로부터 어떤 반응을 일으켰는지 세부 광고 효과를 수치로 확인할 수 있습니다.

• 광고 관리 > '광고 성과 자세히보기' 버튼을 클릭하여 광고 성과 대시보드 화면으로 이동할 수 있습니다.

❶ 상단 메뉴

• 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '광고 관리' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ 조회 기간

• 좌/우 스와이프하여 기간 버튼 선택: 광고 집행 이후 부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)

  • 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.

• 기간 지정: 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

❸ 성과 요약 카드

• 선택한 기간에 대해 주요 광고 성과 지표를 한 눈에 확인할 수 있습니다.

• 개별 카드 클릭 시 해당 지표별 상세 내역이 아래로 펼쳐집니다.

지표	설명
광고를 본 손님	광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 한 사용자가 여러번, 여러 지면에서 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.
광고 노출수	사용자에게 광고가 노출된 회수를 의미합니다.
광고 클릭수	사용자가 광고를 클릭한 회수를 의미합니다.
광고 반응수	광고를 클릭한 후 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 반응을 일으킨 회수를 의미합니다. 반응 유형이 다양하며 여러번 반응할 수 있기 때문에 광고 클릭수 보다 반응수 수치가 더 클 수도 있습니다.
가장 클릭률 높은 내 광고	클릭률이 가장 높은 광고 소재를 보여줍니다.

2. 광고 성과 상세

2-1. 공통

❶ 상단 메뉴

• 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '광고 대시보드' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ 조회 기간

• 광고 집행 이후부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)

• 좌/우로 스와이프하여 기간 버튼을 선택할 수 있습니다.

• 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.

• '기간 지정' 버튼을 통해 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

2-2. 광고를 본 손님

항목	설명
❶ 총 도달수	광고를 본 총 사용자 수 합계입니다. 한 사용자가 여러번 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.
❷ 경로별 손님수	지면별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 한 사용자가 카카오맵, 카카오톡 모든 지면에서 광고를 본 경우 각각 1명으로 집계합니다.
❸ 지역별	지역별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 광고를 본 총 손님수가 다를 수 있습니다.
❹ 일자별	일자별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. '전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다. 한 사용자가 여러 날짜에 걸쳐 광고를 본 경우 각 날짜별 1명으로 집계합니다.

2-3. 광고 노출수

항목	설명
❶ 총 노출수	광고가 얼마나 노출되었는지, 총 광고 노출수를 의미합니다.
❷ 경로별 노출수	경로별 광고 노출수를 의미합니다.
❸ 지역별	지역별 광고 노출수를 의미합니다. 사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 총 광고 노출수가 다를 수 있습니다.
❹ 일자별	일자별 광고 노출수를 의미합니다. '전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-4. 광고 클릭수

항목	설명
❶ 총 클릭수	사용자가 광고를 클릭한 회수를 의미합니다.
❷ 성연령별	전체 광고 클릭 대비 성, 연령 조합별 광고 클릭 비율을 의미합니다. 성, 연령을 추정할 수 없는 경우 '알 수 없음'으로 표기됩니다.
❸ 일자별	일자별 총 광고 클릭수를 의미합니다. '전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-5. 광고 반응수

항목	설명
❶ 총 반응수	광고를 클릭한 후 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 반응을 일으킨 총 회수를 의미합니다. 여러번 반응할 수 있기 때문에 총 광고 클릭수 보다 반응수가 더 클 수도 있습니다.
❷ 반응 유형별	전체 반응수 대비 반응 유형별 비율을 의미합니다. 반응 유형에는 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 다양하며 반응이 일어난 유형만 표기됩니다. 참고) '예약하기'와 '예약완료'의 차이점 예약하기: 예약하기 연동된 매장에 대해 '예약하기' 버튼 클릭한 수치 (예약 완료 여부와 상관 없음) 예약완료: 예약하기 버튼 클릭 후 실제 예약까지 완료한 수치
❸ 일자별	일자별 총 광고 반응수를 의미합니다. '전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-6. 가장 클릭률 높은 내 광고

항목	설명
❶ 광고 클릭률이 높은 소재	설정한 기간 동안 광고 클릭률이 가장 높은 소재를 확인할 수 있습니다.
❷ 광고 클릭률 비교	전체 광고 클릭률과 동일 업종 광고 클릭률을 비교하여 확인할 수 있습니다. 내 광고 클릭률이 업종 대비 낮다면 광고 문구 또는 이미지를 변경해 보는 것도 추천드립니다.

3. 광고 성과 알림톡

• 주 1회 매주 월요일 마다 지난주 광고 성과를 요약하여 알림톡으로 알려드립니다.

• 지난주 집행한 광고 이력이 있으면 광고 성과 알림톡이 발송됩니다.

• 광고 성과 보고서와 동일하게 생성된 하나의 광고 당 하나의 알림톡이 발송됩니다.

  • ex) 3개의 광고를 운영하는 경우, 3개의 알림톡이 발송됩니다.

항목	설명
❶ 광고 대상명	광고를 집행하는 광고 매장명이 표기됩니다.
❷ 성과 조회 기간	광고 성과 조회 기간이 표기됩니다.
❸ 광고 성과 요약	지난주 주요 광고 성과 지표를 확인할 수 있습니다. 광고를 본 손님 : 광고를 본 사용자 수 광고 노출수 : 광고가 노출된 회수 광고 클릭수 : 노출된 광고가 클릭된 회수 광고 반응수 : 광고 클릭 후 카카오맵 매장 상세 화면에서 광고 반응(공유하기, 전화하기, 예약하기 등)이 일어난 횟수
❹ '성과 자세히 보기' 버튼	버튼 클릭 시, 쉬운광고 광고 성과 조회 화면으로 이동합니다.