# 성과 확인

## 1. 광고 성과 대시보드

* 집행한 광고가 실제로 얼마나 노출되고 클릭이 발생 되었는지, \
  광고를 본 사용자로부터 어떤 반응을 일으켰는지 세부 광고 효과를 수치로 확인할 수 있습니다.
* [광고 관리](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/ezad/mystoread/run/manage) > '광고 성과 자세히보기' 버튼을 클릭하여 광고 성과 대시보드 화면으로 이동할 수 있습니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FYtHRYXnPFlO8sMvJfm91%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_1.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%89%E1%85%B5%E1%84%87%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3.png?alt=media&#x26;token=f64c51ca-9788-4579-a29d-2b58b14fe24e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❶ **상단 메뉴**

* 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '[광고 관리](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/ezad/mystoread/run/manage)' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ **조회 기간**

* **좌/우 스와이프하여 기간 버튼 선택**: 광고 집행 이후 부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. \
  (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)&#x20;
  * 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.
* **기간 지정:** 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

❸ **성과 요약 카드**

* 선택한 기간에 대해 주요 광고 성과 지표를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
* 개별 카드 클릭 시 해당 지표별 상세 내역이 아래로 펼쳐집니다.

<table><thead><tr><th width="139.78125">지표</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>광고를 본 손님</td><td>광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 한 사용자가 여러번, 여러 지면에서 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.</td></tr><tr><td>광고 노출수</td><td>사용자에게 광고가 노출된 회수를 의미합니다.</td></tr><tr><td>광고 클릭수</td><td>사용자가 광고를 클릭한 회수를 의미합니다.</td></tr><tr><td>광고 반응수</td><td>광고를 클릭한 후 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 반응을 일으킨 회수를 의미합니다. 반응 유형이 다양하며 여러번 반응할 수 있기 때문에 광고 클릭수 보다 반응수 수치가 더 클 수도 있습니다.</td></tr><tr><td>가장 클릭률 높은 내 광고</td><td>클릭률이 가장 높은 광고 소재를 보여줍니다.</td></tr></tbody></table>

## 2. 광고 성과 상세

### 2-1. 공통

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FazIyKgql1MzKPUJwoSBd%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-1.png?alt=media&#x26;token=37b4a63d-d43c-4697-b817-214861d4c0cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

❶ **상단 메뉴**

* 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '광고 대시보드' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ **조회 기간**

* 광고 집행 이후부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)
* 좌/우로 스와이프하여 기간 버튼을 선택할 수 있습니다.
* 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.
* '기간 지정' 버튼을 통해 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

### 2-2. 광고를 본 손님

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FHskBZDvkMRsI9QVVqkop%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-2.png?alt=media&#x26;token=34bf309f-a32e-4bf7-a322-1335b8c06c1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="142.65625">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 총 도달수</td><td>광고를 본 총 사용자 수 합계입니다.<br>한 사용자가 여러번 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.</td></tr><tr><td>❷ 경로별 손님수</td><td>지면별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다.<br>한 사용자가 카카오맵, 카카오톡 모든 지면에서 광고를 본 경우 각각 1명으로 집계합니다.</td></tr><tr><td>❸ 지역별</td><td>지역별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다.<br>사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 광고를 본 총 손님수가 다를 수 있습니다.</td></tr><tr><td>❹ 일자별</td><td>일자별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다.<br>'전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.<br>한 사용자가 여러 날짜에 걸쳐 광고를 본 경우 각 날짜별 1명으로 집계합니다.</td></tr></tbody></table>

### 2-3. 광고 노출수

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FXGVLYmEiC1Ku4Qno3d6r%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-%E1%84%82%E1%85%A9%E1%84%8E%E1%85%AE%E1%86%AF%E1%84%89%E1%85%AE.png?alt=media&#x26;token=f101fc47-67a3-49f6-ad38-da2b35b3a878" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="136.8828125">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 총 노출수</td><td>광고가 얼마나 노출되었는지, 총 광고 노출수를 의미합니다.</td></tr><tr><td>❷ 경로별 노출수</td><td>경로별 광고 노출수를 의미합니다.</td></tr><tr><td>❸ 지역별</td><td>지역별 광고 노출수를 의미합니다.<br>사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 총 광고 노출수가 다를 수 있습니다.</td></tr><tr><td>❹ 일자별</td><td>일자별 광고 노출수를 의미합니다.<br>'전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

### 2-4. 광고 클릭수

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FI4A8Bu5ZFsZ8LGjZOwSh%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-3.png?alt=media&#x26;token=8dd58c70-6b07-4cc6-b5de-0ccc95ff694c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="136.40234375">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 총 클릭수</td><td>사용자가 광고를 클릭한 회수를 의미합니다.</td></tr><tr><td>❷ 성연령별</td><td>전체 광고 클릭 대비 성, 연령 조합별 광고 클릭 비율을 의미합니다.<br>성, 연령을 추정할 수 없는 경우 '알 수 없음'으로 표기됩니다.</td></tr><tr><td>❸ 일자별</td><td>일자별 총 광고 클릭수를 의미합니다.<br>'전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

### 2-5. 광고 반응수

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FN0E0XYUb3HWqUTkMj1Ki%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-4.png?alt=media&#x26;token=e07d61a7-a74e-42ed-a670-e461f6202806" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="139.40234375">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 총 반응수</td><td>광고를 클릭한 후 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 반응을 일으킨 총 회수를 의미합니다.<br>여러번 반응할 수 있기 때문에 총 광고 클릭수 보다 반응수가 더 클 수도 있습니다.</td></tr><tr><td>❷ 반응 유형별</td><td><p>전체 반응수 대비 반응 유형별 비율을 의미합니다.<br>반응 유형에는 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 다양하며 반응이 일어난 유형만 표기됩니다.</p><p></p><p>참고) '예약하기'와 '예약완료'의 차이점</p><ul><li>예약하기: 예약하기 연동된 매장에 대해 '예약하기' 버튼 클릭한 수치 (예약 완료 여부와 상관 없음)</li><li>예약완료: 예약하기 버튼 클릭 후 실제 예약까지 완료한 수치</li></ul></td></tr><tr><td>❸ 일자별</td><td>일자별 총 광고 반응수를 의미합니다.<br>'전체보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

### 2-6. 가장 클릭률 높은 내 광고

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F2dgClzDbOAvA9lHJKhIZ%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_2.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A6-6.png?alt=media&#x26;token=ea4db804-5ebe-4e41-8e4f-ba368aea2e79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="211.9609375">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 광고 클릭률이 높은 소재</td><td>설정한 기간 동안 광고 클릭률이 가장 높은 소재를 확인할 수 있습니다.</td></tr><tr><td>❷ 광고 클릭률 비교</td><td>전체 광고 클릭률과 동일 업종 광고 클릭률을 비교하여 확인할 수 있습니다.<br>내 광고 클릭률이 업종 대비 낮다면 광고 문구 또는 이미지를 변경해 보는 것도 추천드립니다.</td></tr></tbody></table>

## 3. 광고 성과 알림톡

* 주 1회 매주 월요일 마다 지난주 광고 성과를 요약하여 알림톡으로 알려드립니다.
* 지난주 집행한 광고 이력이 있으면 광고 성과 알림톡이 발송됩니다.
* 광고 성과 보고서와 동일하게 생성된 하나의 광고 당 하나의 알림톡이 발송됩니다.
  * ex) 3개의 광고를 운영하는 경우, 3개의 알림톡이 발송됩니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fi8q6RuAO3z2DTMCqraES%2F%E1%84%89%E1%85%B1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9_1_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%85%E1%85%B5%20%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B5_%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_3.%20%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%AA%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%B7%E1%84%90%E1%85%A9%E1%86%A8.png?alt=media&#x26;token=f3562e25-f82a-4b11-b5ce-688468dc1a74" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="220.31640625">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>❶ 광고 대상명</td><td>광고를 집행하는 광고 매장명이 표기됩니다.</td></tr><tr><td>❷ 성과 조회 기간</td><td>광고 성과 조회 기간이 표기됩니다.</td></tr><tr><td>❸ 광고 성과 요약</td><td><p>지난주 주요 광고 성과 지표를 확인할 수 있습니다.</p><ul><li>광고를 본 손님 : 광고를 본 사용자 수</li><li>광고 노출수 : 광고가 노출된 회수</li><li>광고 클릭수 : 노출된 광고가 클릭된 회수</li><li>광고 반응수 : 광고 클릭 후 카카오맵 매장 상세 화면에서 광고 반응(공유하기, 전화하기, 예약하기 등)이 일어난 횟수</li></ul></td></tr><tr><td>❹ '성과 자세히 보기' 버튼</td><td>버튼 클릭 시, 쉬운광고 광고 성과 조회 화면으로 이동합니다.</td></tr></tbody></table>