# 카카오톡 채널 활성화 방법

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FqKFB0qN77C9zpSkAmz3k%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6aad70db-0db3-4989-8895-79f26de1c642" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

카카오톡 채널 운영을 처음 시작하시는 분부터, 카카오톡 채널을 활용하여 사업을 더욱 성장시키고 싶은 분까지! \
카카오톡의 서비스를 한 눈에 볼 수 있는 가이드 맵을 활용하여, 각자의 상황에 딱 맞는 카카오톡 채널 기능을 사용해보세요.

## 1. 카카오톡 채널 관리자센터 용어

#### :mag: 잠깐! 카카오톡 채널을 운영할 때 자주 쓰이는 용어들을 먼저 살펴보세요!

<details>

<summary>◀︎ 클릭)  용어 살펴보기</summary>

* **마스터란?**

마스터는 채널을 개설한 관리자를 의미합니다.

***

* **마스터와 매니저의 차이는?**

채널 운영 권한은 마스터, 매니저가 동일합니다. 하지만 마스터만 매니저를 초대 또는 내보낼 수 있고, 채널 월렛 생성 및 연결이 가능하며, 채널 삭제 요청을 할 수 있습니다.

***

* **비즈월렛이란?**

비즈월렛은 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 의미합니다. 카카오톡 채널 메시지 발송 시 캐시를 충전해야 하고, 그 과정에서 비즈월렛이 생성되어 있어야 합니다.

***

* **캐시란?**

카카오톡 채널에서 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있는데, 이 메시지를 보내기 위해서는 '캐시'라는 돈을 충전해야 합니다. (메시지 건당 비용은 15원, 20원(VAT별도)발생합니다.)

***

* **검색용 아이디란?**

카카오톡에서 내 채널을 찾기 위한 검색어로 사용됩니다. 검색용 아이디는 최초 등록 이후 수정이 불가하니, 이 점 참고해 주시기를 바랍니다.

***

* **카카오톡 채널 관리자센터란?**

카카오톡 채널 관리자센터는 카카오톡 채널의 기본 관리와 비즈니스 도구 등을 제공하는 서비스입니다.

***

* **채널홈이란?**

개설된 채널의 다양한 비즈니스 자산을 ‘카드’ 형식으로 보여줄 수 있는 채널의 메인 화면입니다. 공지 사항, 쿠폰, 최근 소식 등 채널의 비즈니스를 담을 수 있는 여러 타입의 카드가 제공됩니다. 카드별로 공개 여부를 결정할 수 있으며, 카카오톡 채널 관리자센터에서 보이ㄴ 노출 순서대로 카카오톡 내 채널에서 보입니다.

***

* **카카오비즈니스란?**

카카오비즈니스는 가입 시 한 번의 약관 동의를 통해 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 가입 없이 바로 이용할 수 있는 서비스입니다. 2021년 2월 1일부터 카카오톡 채널을 이용을 위해서는 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해야 하며, 기존 카카오톡 채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해 주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

▼ **\[카카오비즈니스 통합 대상 서비스]**

카카오톡 채널, 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오디벨로퍼스,  챗봇 관리자센터, 카카오모먼트 관리자센터,카카오모먼트 관리자센터 모바일, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고

***

* **카카오비즈니스 통합 회원 가입 방법은?**

카카오계정 정보로 카카오비즈니스 관리자센터에 로그인하셔서 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오비즈니스 통합 가입이 완료됩니다. 한 번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용할 수 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 수 있습니다.

\[카카오비즈니스 회원가입 바로가기 : <https://business.kakao.com/dashboard/>]

***

* **카카오비즈니스 계정 찾기 방법은?**

1\. 카카오톡을 사용 중이신가요?                                                                                &#x20;

\[ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"]&#x20;

2\. 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.                                                                        &#x20;

\[카카오 웹사이트([https://accounts.kakao.com)](https://accounts.kakao.com/) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

***

* **비즈니스 채널이란?**

비즈니스를 위해 채널을 사용하고 계신 사업자, 브랜드, 기관, 유명인 등을 위하여 별도의 심사를 통해 정보를 확인해 준 채널입니다. 정보 사칭의 위험으로부터 내 채널을 보호하고, 비즈니스 도구를 추가로 사용할 수 있습니다.

</details>

## 2. <카카오톡 채널 활성화 방법> 상황별 알아보기

상황에 맞는 카테고리를 선택하여 채널 활성화 기능을 자세히 알아보세요!

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th data-hidden></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td>🧐 채널을 만들었지만 운영 방법에 익숙하지 않아 어려움을 겪고 계신가요?  <a href="channel/step1"><mark style="color:blue;"><strong>자세히보기</strong></mark></a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>🧐 채널을 운영하면서 기본 기능 외 더욱 다양한 기능을 알고자 하신다면? <a href="channel/step2"><mark style="color:blue;"><strong>자세히보기</strong></mark></a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>🧐 채널 친구를 더 많이 모으고 싶으시다면 ? <a href="channel/friend"><mark style="color:blue;"><strong>자세히보기</strong></mark></a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>🧐 채널 메시지를 잘 보내고 싶으시다면? <a href="channel/message"><mark style="color:blue;"><strong>자세히보기</strong></mark></a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>🧐 카카오의 서비스, 비즈도구를 활용하여 더욱 활성화 해보세요! <a href="channel/service_biz"><mark style="color:blue;"><strong>자세히보기</strong></mark></a></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

## 3. <카카오톡 채널 활성화 방법> 기능별 알아보기

원하시는 부분의 내용만 골라 빠르게 알고 싶으시다면, 각 기능의 <mark style="color:blue;">**<파란 글씨>**</mark>를 클릭해주세요!

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="213"></th><th></th><th data-hidden></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>채널 기본 세팅</strong></td><td><p><a href="channel/step1/channel_start">채널 생성</a></p><p><a href="channel/step1/wallet-start">비즈월렛 생성</a></p><p><a href="channel/step1/post">소식 작성</a></p><p><a href="channel/step1/message">웰컴 메시지</a></p><p><a href="channel/step1/profile">채널홈 설정</a></p></td><td><p>채널 생성</p><p>월렛 생성</p><p>포스트 작성</p><p>웰컴 메시지</p><p>채널홈 ON</p><p>채널 추가 요청 메시지</p></td><td></td></tr><tr><td><strong>채널 응용 기능</strong></td><td><a href="channel/step2/chat1">1:1 채팅 활성화</a><br><a href="channel/step2/message">채널추가 요청 메시지</a><br><a href="channel/step2/message2">자주 쓰는 답변 관리</a><br><a href="channel/step2/chat2">채팅방 메뉴</a><br><a href="channel/step2/chat3">간편 채팅</a><br><a href="channel/step2/chatbot">챗봇</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><strong>채널 친구 모으기</strong></td><td><a href="channel/friend/1">카카오톡 채널 URL 활용하기</a><br><a href="channel/friend/2">1:1 채팅을 통한 추가 인증</a><br><a href="channel/friend/3">온/오프라인 홍보 도구</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><strong>채널 메시지 보내기</strong></td><td><a href="channel/message/basic">메시지 보내기</a><br><a href="channel/message/coupon">메시지 보내기(쿠폰형)</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><strong>서비스/비즈도구 활용</strong></td><td><p><a href="channel/service_biz/consult">상담톡</a><br><a href="channel/service_biz/kakaosync">카카오싱크</a><br><a href="channel/service_biz/booking">카카오톡 예약하기</a></p><p><a href="channel/service_biz/notice">알림톡</a><br><a href="channel/service_biz/talkstore">카카오톡 스토어</a></p><p><a href="channel/service_biz/mystore">매장관리</a></p></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>