카카오톡 채널 활성화 방법

카카오톡 채널을 활성화하기 위한 다양한 기능을 만나보세요.

카카오톡 채널 운영을 처음 시작하시는 분부터, 카카오톡 채널을 활용하여 사업을 더욱 성장시키고 싶은 분까지! 카카오톡의 서비스를 한 눈에 볼 수 있는 가이드 맵을 활용하여, 각자의 상황에 딱 맞는 카카오톡 채널 기능을 사용해보세요.

1. 채널 관리자센터 용어

◀︎ 클릭) 용어 살펴보기

  • 마스터란?

마스터는 채널을 개설한 관리자를 의미합니다.


  • 마스터와 매니저의 차이는?

채널 운영 권한은 마스터, 매니저가 동일합니다. 하지만 마스터만 매니저를 초대 또는 내보낼 수 있고, 채널 월렛 생성 및 연결이 가능하며, 채널 삭제 요청을 할 수 있습니다.


  • 월렛이란?

월렛은 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 의미합니다. 카카오톡 채널 메시지 발송 시 캐시를 충전해야 하고, 그 과정에서 월렛이 생성되어 있어야 합니다.


  • 캐시란?

카카오톡 채널에서 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있는데, 이 메시지를 보내기 위해서는 '캐시'라는 돈을 충전해야 합니다. (메시지 건당 비용은 15원, 20원(VAT별도)발생합니다.)


  • 검색용 아이디란?

카카오톡에서 내 채널을 찾기 위한 검색어로 사용됩니다. 검색용 아이디는 최초 등록 이후 수정이 불가하니, 이 점 참고해 주시기를 바랍니다.


  • 카카오톡 채널 관리자센터란?

카카오톡 채널 관리자센터는 카카오톡 채널의 기본 관리와 비즈니스 도구 등을 제공하는 서비스입니다.


  • 채널홈이란?

개설된 채널의 다양한 비즈니스 자산을 ‘카드’ 형식으로 보여줄 수 있는 채널의 메인 화면입니다. 공지 사항, 쿠폰, 최근 소식 등 채널의 비즈니스를 담을 수 있는 여러 타입의 카드가 제공됩니다. 카드별로 공개 여부를 결정할 수 있으며, 카카오톡 채널 관리자센터에서 보이ㄴ 노출 순서대로 카카오톡 내 채널에서 보입니다.


  • 카카오비즈니스란?

카카오비즈니스는 가입 시 한 번의 약관 동의를 통해 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 가입 없이 바로 이용할 수 있는 서비스입니다. 2021년 2월 1일부터 카카오톡 채널을 이용을 위해서는 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해야 하며, 기존 카카오톡 채널 회원도 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환해 주셔야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

[카카오비즈니스 통합 대상 서비스]

카카오톡 채널, 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트 관리자센터,카카오모먼트 관리자센터 모바일, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고


  • 카카오비즈니스 통합 회원 가입 방법은?

카카오계정 정보로 카카오비즈니스 관리자센터에 로그인하셔서 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오비즈니스 통합 가입이 완료됩니다. 한 번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용할 수 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 수 있습니다.

[카카오비즈니스 회원가입 바로가기 : https://business.kakao.com/dashboard/]


  • 카카오비즈니스 계정 찾기 방법은?

1. 카카오톡을 사용 중이신가요?

[ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"]

2. 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.

[카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]


  • 비즈니스 채널이란?

비즈니스를 위해 채널을 사용하고 계신 사업자, 브랜드, 기관, 유명인 등을 위하여 별도의 심사를 통해 정보를 확인해 준 채널입니다. 정보 사칭의 위험으로부터 내 채널을 보호하고, 비즈니스 도구를 추가로 사용할 수 있습니다.

2. <카카오톡 채널 활성화 방법> 상황별 알아보기

상황에 맞는 카테고리를 선택하여 채널 활성화 기능을 자세히 알아보세요!

3. <카카오톡 채널 활성화 방법> 기능별 알아보기

원하시는 부분의 내용만 골라 빠르게 알고 싶으시다면, 각 기능의 <파란 글씨>를 클릭해주세요!

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