# 채널 응용 기능

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fd56YoVTSlG5RY7rb3j0e%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=46fe123e-d631-4514-8c97-d31cea61edde" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

채널 응용 기능은 채널을 운영하면서 기본 기능 외에 더욱 다양한 기능을 알고자 하시는 분들을 위한 단계입니다. \
현재 사용하고 있지 않은 기능 중 채널에 도움이 될 만한 기능을 추가하여 채널을 더욱 활성화할 수 있습니다. 


## 1. \[1:1 채팅 활성화] 알아보러 가기

{% content-ref url="step2/chat1" %}
[chat1](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/chat1)
{% endcontent-ref %}

## 2.\[채널추가 요청 메시지] 알아보러 가기

* <mark style="color:blue;">**채널추가 요청 메시지**</mark>는 1:1 채팅 중 채널 친구가 아닌 대화 상대방에게 채널 추가를 요청할 수 있는 기능입니다.

{% content-ref url="step2/message" %}
[message](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/message)
{% endcontent-ref %}

## 3. \[자주 쓰는 답변 관리] 알아보러 가기

{% content-ref url="step2/message2" %}
[message2](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/message2)
{% endcontent-ref %}

## 4. \[채팅방 메뉴] 알아보러 가기

* <mark style="color:blue;">**채팅방 메뉴**</mark>는 사용자가 채팅방 내 진입 시, 사용자에게 보여지는 화면을 설정할 수 있는 기능입니다.

{% content-ref url="step2/chat2" %}
[chat2](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/chat2)
{% endcontent-ref %}

## 5. \[간편 채팅] 알아보러 가기

* <mark style="color:blue;">**간편채팅**</mark>은 사용자가 채널홈에서 해당 카드를 클릭할 경우, 채팅방 내 자동 응답 메시지가 실행되는 기능입니다.

{% content-ref url="step2/chat3" %}
[chat3](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/chat3)
{% endcontent-ref %}

## 6. \[챗봇] 알아보러 가기

* <mark style="color:blue;">**챗봇**</mark>은 카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스를 의미합니다.

{% content-ref url="step2/chatbot" %}
[chatbot](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/step2/chatbot)
{% endcontent-ref %}