# 카카오모먼트

## **1. 카카오모먼트 기본 소개**

![카카오모먼트 대시보드](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-MZxEdlSyQxT8mychhJk%2F-MZxFy_X7Cmn-LUptw51%2Fimage.png?alt=media\&token=564e8937-708d-464b-a467-f4f9c2021cc5)

\
[카카오모먼트](https://moment.kakao.com/)는 Kakao의 대표 광고 플랫폼입니다. \
카카오모먼트를 통해 카카오 비즈보드, 디스플레이 광고, 동영상 광고, 메시지 광고 등을 직접 집행할 수 있습니다. \
\
카카오모먼트의 장점은 아래와 같습니다.

* <mark style="color:blue;">**전 국민이 항상 로그인 상태인 카카오톡을 중심으로 다양한 지면에 노출**</mark>\
  카카오톡은 전 국민의 모든 연령대가 이용하는 서비스인만큼, 내 핵심 고객을 빠르게 찾아 공략할 수 있습니다. 그리고카카오톡과 카카오의 핵심서비스 그리고, 주요 파트너 서비스 등 다양한 지면에 노출됩니다.<br>
* <mark style="color:blue;">**카카오의 빅데이터를 바탕으로 고도화된 타게팅 지원**</mark> \
  카카오의 서비스에서 확보한 데이터를 기반으로 맞춤타겟, 모먼트, 데모그래픽, 상세 타겟 설정 등 다양한 오디언스 설정을 통해 최적의 타겟에 광고를 노출할 수 있습니다.<br>
* <mark style="color:blue;">**다양한 광고 목적에 맞는 최적화 지원**</mark> \
  광고주가 원하는 랜딩으로 **방문** 극대화, 광고주의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 **전환** 유도, 광고주의 동영상 광고를 많은 사람들이 **조회**하도록 유도하여 홍보 및 브랜딩 강화 등 목표별 최적화를 통해 광고 성과를 높여줍니다. <br>
* <mark style="color:blue;">**지면에 가장 알맞은 광고 크리에이티브 사용**</mark>

  효과적인 브랜딩이 가능한 동영상 소재, 직관적인 이미지 소재, 이용자의 카카오톡으로 전달되는 메시지형 소재까지 다양한 크리에이티브를 주목도 높게 전달할 수 있습니다.&#x20;

{% hint style="danger" %}
카카오모먼트는 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다. 사파리, 엣지 등의 브라우저로 접속 시 카카오모먼트 사용은 가능하나 최적화 지원이 되지 않습니다. 또한, IE 브라우저는 카카오모먼트 사용이 불가합니다.
{% endhint %}

## 2. 집행 가능 상품

카카오모먼트에서는 대표적으로 카카오 비즈보드, 디스플레이, 카카오톡 채널 메시지, 동영상, 상품 카탈로그 광고를 집행할 수 있습니다.&#x20;

* <mark style="color:blue;">**카카오 비즈보드**</mark>&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FXdj5dgDOHhLqxL01wz4K%2F%E1%84%8F%E1%85%A1%E1%84%8F%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B3%E1%84%87%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A1%E1%86%AB_.jpg?alt=media&#x26;token=05a6c700-e7d5-4f18-be0a-4af237946723" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:blue;">**디스플레이 광고**</mark>

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FurB5vinq8d2pyloJxGiA%2F%E1%84%83%E1%85%B5%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%91%E1%85%B3%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%A2%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%86%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B5_BG%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%A7%E1%86%BC.jpg?alt=media&#x26;token=190b511d-904c-48ed-a5e5-a4c578b48514" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:blue;">**동영상 광고**</mark>

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FWVTTNkuAnblTXaot1lD4%2F%E1%84%83%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%8B%E1%85%A7%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%A2%20BG%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%A7%E1%86%BC.jpg?alt=media&#x26;token=281feee0-ad60-461e-80c7-d6a83a9e3d75" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:blue;">**채널 메시지**</mark>

<div align="right"><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-MY_HpiDRTb4VxDO9uOD%2F-MY_Ire-jl8wU5EXPv7p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a57c85fb-9a22-421d-8d41-463850c432d0" alt=""></div>

* <mark style="color:blue;">**상품 카탈로그**</mark>

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FN4dk1IL0iK5oiezGzELw%2F04%E1%84%8F%E1%85%A1%E1%84%90%E1%85%A1%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3_01%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%91%E1%85%AD%E1%84%92%E1%85%AA%E1%84%86%E1%85%A7%E1%86%AB_BG%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%A7%E1%86%BC.jpg?alt=media&#x26;token=5db47403-88b6-44aa-bb2b-037b50a9b768" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
카카오 비즈보드 대표 노출 위치 [**▶ 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/performance/talkboard#4)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
디스플레이 광고 대표 노출 위치 [**▶ 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/performance/displayad#4)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
동영상 광고 대표 노출 위치 [**▶ 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/performance/videoad#3)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
상품 카탈로그 광고 대표 노출 위치 [**▶ 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/performance/catalog#3)
{% endhint %}

## 3. 입찰 방식&#x20;

카카오모먼트 광고 단가는 고정 단가가 아니며, 과금 방식 / 입찰가 / 광고 반응률 등 입찰에 참여하는 요소들이 실시간 계산되어 반영되는 실시간 입찰 방식입니다.&#x20;

광고 목적에 맞게 다양한 입찰방식을 제공하고 있으며, 선택한 입찰 방식 및 입력한 입찰 금액 내에서 과금되지만 **설정한 타게팅, 입찰금액 및 일 예산에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.**<br>

### 3-1. 자동입찰

광고그룹 일 예산 내에서 선택한 광고 효율을 최대한 높이도록 입찰금액을 자동으로 설정합니다. \
선택사항으로 비용 목표, ROAS 목표 설정 옵션을 활용할 수 있습니다.

<div><figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FJGqEzUB8JQMXZ7r0s4iO%2FtCPC.001.jpeg?alt=media&#x26;token=89153967-d2bf-42d7-8ecd-7864c37ccf5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FB88qW8sUMWwAxiYz4FkX%2FtCPA.001.jpeg?alt=media&#x26;token=412b346d-7cb0-4fab-baae-805988633258" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* #### 목표 달성형 입찰 전략

| **1. 정의 :** 경쟁상황에 관계없이 결과(클릭, 전환)당 비용(CPC, CPA) 또는 ROAS를 광고주가 입력한 수준으로 유지하는 입찰 전략                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **2. 수동입찰과 비교한 특징 :** 경쟁 상황에서 시스템이 유동적으로 최적의 입찰가를 세팅하므로 수동입찰 대비 입찰 경쟁에서 유리하며, 입찰금액을 자동으로 최적화하여 더 우수한 성과를 달성할 수 있습니다.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **3. 과금 기준** : CPA 비용목표와 CPC 비용목표, ROAS 목표 모두 CPC 기준으로 광고 클릭 1회당 과금합니다.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **4. 목표 달성 확인 기준 :** 광고 집행 후 2\~4주 내로 목표를 맞출 수 있게 동작하므로, 일 기준으로 조회 시 실제 CPC, CPA, ROAS는 설정한 목표치와 차이가 있을 수 있습니다.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| <p><strong>5. 광고그룹 설정 시 비용목표, 일예산 권장 가이드 제공</strong></p><ul><li>비용목표 설정 시 해당 광고그룹 또는 유사한 조건의 광고그룹의 집행내역을 참고하여 적정 비용목표와 일예산을 가이드로 제공합니다. (ROAS 목표 설정 시에는 추후 제공 예정입니다.)</li><li>권장 가이드는 광고그룹을 생성한 이후 약 10분 간 학습을 거친 후 제공됩니다. 따라서 광고그룹 최초 생성 시점에는 조회할 수 없으며, 광고그룹을 먼저 생성하고 약 10분 후에 광고그룹 수정으로 진입하여 조회하실 수 있습니다. </li><li>집행이력이 충분하지 않을 경우 권장 가이드는 제공되지 않을 수 있습니다.</li><li>권장 값은 광고그룹의 집행내역을 반영하여 매일 업데이트 됩니다.</li><li>권장 값이므로 해당 비용목표와 일예산으로 설정했다고 하여 반드시 효율 달성을 보장하지는 않습니다.</li><li>권장 값은 설정 가능한 범위 내에서만 제공합니다. 매우 예외적인 케이스로 권장 값이 설정할 수 있는 최대 금액인 100만원을 넘어설 경우, 실제 권장 값 대신 100만원을 권장합니다. 이 경우 비용목표와 일예산이 동일한 값으로 조회될 수 있습니다. 해당 케이스를 경험하신다면 비용목표 대신 클릭수 최대화/전환수 최대화로 운영하여 CPC/CPA를 먼저 낮춘 후 비용 목표를 설정하시기 바랍니다.</li></ul> |
| <p></p><p><strong>6. 설정 기준</strong></p><ul><li><p>CPC 비용 목표</p><ul><li>최소 입찰가: 10원 이상으로 입력</li><li>최대 입찰가: 광고그룹 일예산의 50% 또는 1만원 중 작은 값 이하로 입력</li></ul></li><li><p>CPA 비용 목표</p><ul><li>최소 입찰가: 10원 이상으로 입력</li><li>최대 입찰가: 광고그룹 일예산의 50% 또는 1만원 중 작은 값 이하로 입력</li></ul></li><li><p>ROAS 목표</p><ul><li>최소 ROAS: 10% 이상으로 입력</li><li>최대 ROAS: 10만% 이하로 입력</li></ul></li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |

* #### CPA 비용 목표 입찰 전략 특징

| <p></p><p><strong>1.픽셀\&SDK 광고목표 설정에서 CPA 비용 목표는 최적화 학습을 위해 충분한 전환 건수를 확보해야 동작합니다.</strong></p><ul><li>충분한 전환 건수를 확보하지 못한 경우, 'CPA 비용 목표'를 설정했더라도 '전환수 최대화' 입찰전략이 동작합니다. '전환수 최대화'로 운영되다가 충분한 전환 건수가 확보되면 기존에 설정한대로 'CPA 비용 목표'가 동작하기 시작합니다.</li><li>전환 캠페인의 광고 목표가 '픽셀 & SDK로 광고 최적화'가 아니라  '카카오톡 채널로 광고 최적화'일 경우에는 별도 과정을 거치지 않더라도 'CPA 비용 목표' 설정 시 바로 동작합니다.</li></ul>                                |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>2. CPA 비용 목표 설정 권장 가이드</strong></p><ul><li><strong>일예산</strong> : 충분한 전환건수를 확보할 수 있도록 광고그룹 일예산은 최근 1주 간 평균 CPA의 최소 15배 이상으로 설정하시는 것을 권장합니다. </li><li><strong>등락</strong> : 최근 3주 간 CPA 등락이 가파르지 않고 안정적으로 운영된 경우 설정한 비용 목표를 더 잘 달성할 수 있습니다.</li></ul><p>위 조건을 충족하지 못 한 경우, 'CPA 비용 목표' 대신 '전환수 최대화'로 우선 집행하여 조건을 달성하시기를 권장합니다. 조건 달성 후에 'CPA 비용 목표'로 입찰전략을 변경하시면 더 빠르게 비용 목표에 도달하실 수 있습니다.</p> |
| 3. **'채널 친구 추가' 전환 목표 광고는 광고 클릭 시 바로 액션으로 전환되는 특성 상 7일 전환과 1일 전환의 값을 동일하게 표기하고 있습니다. (대시보드, 보고서에서도 동일 지표로 집계됩니다.)**                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| <p>4. <strong>CPA 비용 목표 설정 시 주의사항</strong></p><ul><li>설정한 비용 목표 값이 기존 광고그룹의 평균 CPA 대비 너무 낮을 경우, 예산 소진 속도 또는 광고 게재 속도가 현저하게 느릴 수 있습니다. </li><li>적정 CPA 및 일예산이 확인되지 않은 경우, 우선 '전환수 최대화' 입찰방식만을 활용하여 광고그룹의 평균 CPA를 확인하신 후에 비용 목표를 설정하시기를 권장합니다.</li><li>비용 목표나 일예산을 너무 자주 수정할 경우, 학습에 영향을 주어 목표를 도달하는 데 더 오랜 시간이 소요될 수 있으니 주의 부탁드립니다.</li></ul>                                                             |

* **ROAS 목표 입찰 전략 특징**

| <p></p><p><strong>1. 구매 최적화 전환 캠페인에서 충분한 전환 건수를 확보한 경우 지원합니다.</strong></p><ul><li>충분한 전환 건수가 확보되지 않은 경우, 'ROAS 목표'를 설정했더라도 '전환수 최대화' 입찰전략이 동작합니다. '전환수 최대화' 입찰전략으로 전환 건수가 확보되면 기존에 설정한 입찰전략이 동작합니다.</li><li>카카오 비즈보드, 디스플레이 유형일 경우 픽셀 & SDK 구매 이벤트 최적화 캠페인일 때 설정할 수 있습니다.</li><li>상품 카탈로그 유형일 경우 카탈로그 구매 이벤트 최적화 캠페인일 때 설정할 수 있습니다.</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>2. 추정 ROAS를 기준으로 ROAS 목표를 달성합니다.</strong></p><ul><li>추정 구매금액은 수집된 구매금액과, 구매금액이 누락된 경우 최근 7일동안 수집된 구매금액을 통계적으로 추산한 값을 기반으로 합니다. (추정 ROAS = 추정 구매금액/비용\*100)</li><li>픽셀 & SDK를 통한 구매금액 수집률이 낮을수록 추정 ROAS에 통계적으로 추산된 값이 많이 포함됩니다.</li><li>정확한 ROAS를 제공하려면 전체 구매금액이 수집될 수 있도록 픽셀 & SDK 수집 현황을 점검해주세요.</li></ul>                        |
| <p><strong>3. ROAS 목표 설정 권장 가이드</strong></p><ul><li><strong>일예산</strong> : 충분한 전환건수를 확보할 수 있도록 광고그룹 일예산은 최근 1주 간 평균 CPA의 최소 15배 이상으로 설정하시는 것을 권장합니다.</li><li><strong>등락</strong> : 최근 3주 간 ROAS 등락이 가파르지 않고 안정적으로 운영된 경우 설정한 목표를 더 잘 달성할 수 있습니다.</li></ul>                                                                                    |
| <p>4. <strong>ROAS 목표 설정 시 주의사항</strong></p><ul><li>설정한 목표치가 기존 광고그룹의 평균 ROAS 대비 너무 높을 경우, 예산 소진 속도 또는 광고 게재 속도가 현저하게 느릴 수 있습니다.</li><li>적정 ROAS 및 일예산이 확인되지 않은 경우, 우선 '전환수 최대화' 입찰방식만을 활용하여 광고그룹의 평균 ROAS를 확인하신 후에 ROAS 목표를 설정하시기를 권장합니다.</li><li>ROAS 목표나 일예산을 너무 자주 수정할 경우, 학습에 영향을 주어 목표를 도달하는 데 더 오랜 시간이 소요될 수 있으니 주의 부탁드립니다.</li></ul>  |

{% hint style="info" %}
목표 달성형 입찰 전략은 전환 수가 많고 일별 성과 등락이 적을수록 잘 동작합니다. \
원활한 노출을 위해서, **네트워크를 포함한 모든 게재지면을 활용**하면 더 우수한 성과 달성이 가능합니다.
{% endhint %}

### 3-2. 수동입찰

#### 3-2-1. CPC **(Cost Per Click)**

CPC는 클릭 당 과금 방식으로, <mark style="color:blue;">**클릭이 발생할 때마다 과금**</mark>됩니다.

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>카카오 비즈보드, 디스플레이 광고 유형</strong></mark>에서 선택 가능합니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark></td><td><p>최소 입찰가 10원 이상</p><p>최대 입찰가 광고그룹 일예산의 50% 이하 또는 10만 원 이하로 입력<br>1원 단위로 입력이 가능</p></td></tr><tr><td><p><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark> </p><p><mark style="color:blue;"><strong>기본값</strong></mark></p></td><td>200원 (VAT 미포함)</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td>입찰가는 VAT 미포함으로 설정되며, <br>실제 과금 시에는 VAT 포함 금액으로 과금됩니다.</td></tr></tbody></table>

#### 3-2-2. CPM **(Cost Per Mill)**

CPM은 1,000회 노출 당 과금방식으로, <mark style="color:blue;">**노출이 발생할 때마다 과금**</mark>됩니다.<br>

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>카카오비즈보드, 디스플레이 유형</strong></mark>에서 선택 가능합니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark></td><td><p><strong>[카카오 비즈보드]</strong></p><p>최소 입찰가 1,000원 이상 </p><p>최대 입찰가 광고그룹 일예산의 50% 이하 또는 10만 원 이하로 입력<br>1원 단위로 입력이 가능<br><br><strong>[디스플레이]</strong><br>최소 입찰가 100원 이상 </p><p>최대 입찰가 광고그룹 일예산의 50% 이하 또는 10만 원 이하로 입력<br>1원 단위로 입력이 가능<br></p></td></tr><tr><td><p><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark> </p><p><mark style="color:blue;"><strong>기본값</strong></mark></p></td><td><strong>[카카오 비즈보드]</strong><br>3,000원 (VAT 미포함)<br><br><strong>[디스플레이]</strong><br>1,000원 (VAT 미포함)<br></td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td><ul><li>입찰가는 VAT 미포함으로 설정되며, 실제 과금 시에는 VAT 포함 금액으로 과금됩니다.</li><li>CPM의 경우 일정 시간 동안의 노출당 비용을 그룹핑하여 과금하며, 최소 과금 비용은 10원(VAT 미포함)입니다. (소수점 절사 및 원단위 반올림)</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### 3-2-3. CPA **(Cost Per Action)**

CPA는 액션당 과금 방식으로, <mark style="color:blue;">**채널 추가와 같은 특정한 액션(전환)이 발생할 때마다 과금**</mark>됩니다.<br>

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>[카카오 비즈보드 X 전환], [디스플레이 광고 X 전환] 에서 카카오톡 채널로 광고 최적화 설정 시</strong></mark> 선택 가능합니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark></td><td><p>최소 입찰가 100원 이상 </p><p>최대 입찰가 광고그룹 일예산의 50% 이하 또는 10만 원 이하로 입력<br>1원 단위로 입력이 가능</p></td></tr><tr><td><p><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark> </p><p><mark style="color:blue;"><strong>기본값</strong></mark></p></td><td>1,500원 (VAT 미포함)</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td><ul><li>입찰가는 VAT 미포함으로 설정되며, 실제 과금 시에는 VAT 포함 금액으로 과금됩니다.</li><li>CPA의 경우 설정한 일예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나, 기존 노출된 광고에서 발생한 전환 비용은 일예산이 초과되었더라도 과금됩니다.</li><li>클릭으로부터 24시간 이내 전환에 대해 과금하며, 사용자가 광고 클릭 이후 24시간이 지난 전환에 대해서는 비과금 처리됩니다.</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### 3-2-4. CPV **(Cost Per View)**

\
CPV는 동영상 조회당 과금 방식으로, <mark style="color:blue;">**동영상 조회가 발생할 때마다 과금**</mark>됩니다.

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>동영상 광고 유형</strong></mark>에서 선택 가능합니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark></td><td><p>최소 입찰가 10원 이상 </p><p>최대 입찰가 광고그룹 일예산의 50% 이하 또는 10만 원 이하로 입력<br>1원 단위로 입력이 가능</p></td></tr><tr><td><p><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark> </p><p><mark style="color:blue;"><strong>기본값</strong></mark></p></td><td>20원 (VAT 미포함)</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td><ul><li>입찰가는 VAT 미포함으로 설정되며, 실제 과금 시에는 VAT 포함 금액으로 과금됩니다.</li><li>동영상 광고는 영상 3초 재생 시부터 과금됩니다.</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 4. 구매 방식

카카오모먼트 광고 유형 중 카카오톡 채널과 다음쇼핑은 특정 방식을 통해서만 구매할 수 있으며, 그 단가가 고정되어 있습니다.&#x20;

### 4-1. **CPMS (Cost Per Message)**

\
CPMS는 발송 당 구매 방식으로, <mark style="color:blue;">**메시지 발송 1건마다 과금**</mark>됩니다.

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>카카오톡 채널 광고 유형</strong></mark>에서 확인할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>건당 금액</strong></mark></td><td>타게팅 미적용, 데모그래픽 중 지역-전체(국내), 전체(국내+해외), 디바이스 설정한 경우 <br>: 15원<br><br>오디언스에서 1개 이상의 타게팅 설정 및 스마트메시지 설정한 경우<br>: 20원</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>입찰금액</strong></mark> <br><mark style="color:blue;"><strong>기본값</strong></mark></td><td>15원 (VAT 미포함)</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td>입찰가는 VAT 미포함으로 설정되며, <br>실제 과금 시에는 VAT 포함 금액으로 과금됩니다.</td></tr></tbody></table>

### 4-2. **CPT (Cost Per Time)**

\
CPT는 설정된 기간 단위(구좌)를 구매하는 방식으로, <mark style="color:blue;">**실제 노출과 관계 없이 기간이 지나면**</mark> 항상 과금됩니다.<br>

<table><thead><tr><th width="150"></th><th width="599.4285714285713"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>광고 유형</strong></mark></td><td><mark style="color:blue;"><strong>다음쇼핑 광고 유형</strong></mark>에서 확인할 수 있습니다.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>구매 단가</strong></mark></td><td>주 단위 : 3,000,000원 / 구좌 <br>월단위 : 10,000,000원 / 구좌</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;"><strong>참고 사항</strong></mark></td><td>실제 과금 시에는 VAT가 포함된 금액으로 과금합니다.</td></tr></tbody></table>

## 5. **노출/클릭 집계 기준**&#x20;

카카오모먼트의 광고계정 내 광고를 통해 발생한 노출 및 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 데이터에 한하여 데이터 집계 및 과금 대상에 적용하고 있습니다. \
\
또한 카카오모먼트는 과학적인 방법 및 분석을 통해 지표의 정확성 및 투명성 강화를 통해 광고 품질 향상에 많은 노력을 하고 있습니다.

{% tabs %}
{% tab title="노출 집계 기준" %}
카카오모먼트는 합리적이고 효율적인 캠페인 운영 및 광고 집행을 위해 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형(인스트림은 1초)에서 광고가  50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 '노출수'를 집계하고 있습니다.
{% endtab %}

{% tab title="클릭 집계 기준" %}
카카오모먼트는 유효한 클릭 즉 광고 효과가 있는 클릭에 한해 카운팅 하도록 집계 기준이 적용되어 있으며, 이 집계 알고리즘은 환경 변화에 따라 지속적으로 업데이트되고 있습니다.\
\
이를 통해 다양한 환경에서 발생하는 클릭 중 더블클릭 등과 같은 오클릭, 인위적인 반복 클릭 등 무효 클릭들을 제외하도록 되어 있으며, 보다 정교하고 정확한 집계를 위해 계속 노력하고 있습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 6. **초과 과금 정책**

초과 과금이 발생할 수 있는 마이너스 잔액 및 일예산 초과 케이스는 카카오모먼트에서 정상 과금으로  판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요하오니 광고 운영에 참고바랍니다.

{% tabs %}
{% tab title="마이너스 잔액" %}
계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진될 때 광고가 자동으로 중단 되기까지 일정 시간이 소요됩니다.

**해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정시점 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되어 마이너스 잔액이 발생될 수 있습니다.**

설정하신 일예산 금액대로 광고가 노출되었으나, 잔액 부족 시점 경에 발생한 유효한 노출 및 클릭에 대해서는 정상 과금될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
{% endtab %}

{% tab title="일예산 초과" %}
광고그룹에 있는 소재 중 설정한 일예산 대비 입찰가가 높은 경우 일예산을 초과하는 과금액은 커질 수 있습니다.\
또한 다음과 같은 경우 일예산을 초과한 과금은 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

1\) 과금액이 설정된 허용예산에 근접했을 때, 순간적으로 많은 양의 노출/클릭 등이 발생하는 경우\
2\) 일 예산이 다 소진되어 광고 노출을 중단하는 프로세스 진행 중에 노출/클릭 등이 발생한 경우
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="danger" %}
※ 과도하게 적은 일예산, 논타겟으로 설정, 높은 입찰금액, 짧은 광고기간으로 운영할 경우 일예산의 초과 폭은 커질 수 있습니다.&#x20;

그룹별 타게팅 세분화 및 일예산을 고려한 적정 입찰금액을 설정해주시고, 광고그룹에 설정된 일예산을 바탕으로 시간대별로 고려된 예산을 초과 사용하지 않도록 예산을 분할하여 광고 노출을 제어하는 게재방식 : 일반게재로 선택하여 운영해주시기 바랍니다.\
\
※ 일예산이나 최대 입찰금액 등 캠페인 및 광고그룹의 예산 설정을 변경한 경우 변경 내역은 실시간으로 반영되나 디바이스 환경에 따라 최대 10분 이상 소요될 수 있습니다.
{% endhint %}

## **7. 광고 집행**&#x20;

### 7-1. 직접 집행&#x20;

카카오모먼트는 쉽고 직관적인 메뉴로 구성되어, 광고 등록부터 보고서 확인까지 누구나 직접 운영할 수 있습니다. \
광고 집행을 위해 목적에 따라 아래 가이드를 읽어주세요.&#x20;

* [**모먼트 시작하기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/intro)\
  초보자를 위해 카카오모먼트 가입부터 집행까지 가장 빠르게 집행하는 방법을 안내합니다.<br>
* [**광고 만들기 (성과형)**](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/performance) / [**광고 만들기 (보장형)** ](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/guarantee)[<br>](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start)각 유형별 광고 만들기를 상세하게 설명합니다.<br>
* [**운영하기** ](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/intro/run)\
  더 효율적인 광고 집행을 위한 운영 방법을 소개합니다.

### 7-2. 대행사를 통한 집행&#x20;

만약 직접 운영하기 어려우시다면, 공식 대행사의 도움을 받을 수 있습니다. \
원하시는 경우에는 아래의 카카오모먼트 공식대행사에 연락해보세요.&#x20;

* [카카오 광고 공식 대행사](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/list)&#x20;

### 7-3. 불법영업 피해방지 안내

카카오광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하거나, 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의 결합상품을 판매하는 등 상품 변형 판매 등의 불법영업 행위가 증가하고 있습니다.

신고된 바에 따르면, 위와 같은 업체들은 클릭당 과금 상품(CPC)을 월정액 상품으로 변형하여 실제 광고 집행 금액 대비 과도한 계약금이나 수수료를 요구한다거나 환불이나 계약해지 요청 시 연락을 받지 않고 계약해지 거부/과다 위약금을 공제하는 등 광고주님의 금전적 피해를 야기하는 것으로 확인되어 각별한 주의가 요구됩니다.

불법영업 행위로 인한 주요 광고주 피해 사례 및 예방방법을 참고하셔 불법영업으로 인한 피해를 방지하시길 바랍니다.<br>

1. &#x20;**영업행위로 인한 주요 광고주 피해 사례**\
   \
   **1) 패키지상품, 프로모션 상품 제안**\
   \
   **• 카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 프로모션 제안**&#x20;

   **• 카카오모먼트에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의 결합상품을 판매하는 등 상품 변형 판매**\
   \
   카카오비즈니스, 카카오광고의 모든 광고상품은 서비스 소개 페이지나 공지사항을 통해 정보를 제공합니다.&#x20;

   정보를 확인할 수 없는 프로모션 상품이라면 고객센터로 공식 상품 여부를 확인해 주세요.

   👉[ 카카오비즈니스 소개](https://business.kakao.com/)

   &#x20;\
   **2) 공식대행사 또는 카카오 내부 관리 직원을 사칭하여 광고 상품 가입 또는 연장을 제안하거나,**\
   **할인 쿠폰 제공 및 프로모션 대상자로 안내 후 결제를 유도하는 경우**\
   \
   카카오는 공식대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며, 광고주님이 보다 공정하고 안전한 환경에서 관리받으실 수 있도록 공식 대행사에게 광고영업정책을 배포하고 있습니다. \
   광고주님께서 카카오와 제휴 또는 계약되지 않은 업체에 의한 인한 피해가 발생할 경우, 카카오와 해당 업체 간의 계약관계가 성립하지 않기 때문에 즉각적이고 직접적인 강제 활동을 진행하기 어려울 수 있습니다.\
   \
   **3) 광고계정 및 광고노출/등록 정보 미제공** \
   \
   \&#xNAN;**•** 카카오모먼트에 생성된 광고계정 및 광고 등록/노출을 확인할 수 없음&#x20;

   • 광고 집행 데이터에 해당하는 광고보고서(맞춤보고서)를 공유하지 않는 경우<br>

   카카오모먼트 광고를 노출하기 위해서는 반드시 카카오모먼트 관리자센터에 가입 후 '광고계정'을 생성해야 합니다.

   광고계정은 카카오계정(이메일)을 가진 누구나 생성할 수 있고, 하나의 광고계정에 99명의 멤버를 초대할 수 있습니다.

   대행사에서 광고계정을 생성 했다면 멤버로 초대하도록 요청해 주세요.

   또한 카카오모먼트의 보고서는 준 실시간으로 집계되어 광고계정에서 즉시 확인 가능합니다.

   \
   **4)** **월정액제로 결제 유도 및 과도한 위약금 제시, 환불 요구 불이행**\
   \
   • 월정액(6개월, 1년, 2년 등) 금액을 일시불로 받는 경우

   • 피해 광고주의 계약 해지 및 환불 요구 등 성실히 업무 불이행

   &#x20;\
   일부 CPT 상품을 제외하면 대부분의 카카오모먼트 광고 상품은 CPC, CPM 등으로 운영됩니다.

   월(1일\~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행되며, 광고계정에서 환불 신청하시면 즉시 환불 처리 됩니다.&#x20;

   👉[ 카카오모먼트 결제 가이드](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/intro/run/payment)&#x20;

   ####
2. #### **불법영업행위로 인한 피해 예방 및 대처방법**

   \
   **1) 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.**\
   카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 고객센터에 확인 가능합니다. \
   제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.\
   \
   **2)** **과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.**\
   획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스 무료 제공 등, 다른 대행사와는 다른 광고 제안을 받으셨나요? \
   1\)번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요. \
   또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 발간한 [온라인 광고 계약 확인서](https://www.ecmc.or.kr/onlinead/files/2018_%EC%98%A8%EB%9D%BC%EC%9D%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0_%EA%B3%84%EC%95%BD%EC%95%88%EB%82%B4%EC%84%9C.pdf) 를 참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다.\
   \
   **3) 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.**\
   카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다. \
   대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.\
   [👉 카카오광고 소개 ](https://business.kakao.com/info/talkboard)\
   \
   **4) 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법**\
   한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다. \
   상담을 원하실 경우 한국인터넷광고재단의 대표전화(02-785-1372)와 홈페이지([http://www.kiaf.kr​](http://www.kiaf.kr)) 또는 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회의 대표전화(118)와 홈페이지(<https://onlinead.ecmc.or.kr)>여 주시길 바랍니다. 또한, 금전적 피해에 대해서는 한국소비자원 소비자상담센터나 공정거래 위원회불공정 거래 신고 또는 사법기관에 신고를 통해 구제를 받으시기 바랍니다.\
   &#x20;\
   이와 더불어, 카카오 사칭 업체를 포함하여 비공식 광고 대행사의 불법 영업을 제안받으셨거나 피해를 입으신 광고주님께서는 공식 대행사의 담당자(마케터) 또는 고객센터로 반드시 신고해 주시기 바랍니다. \
   광고주 여러분께서 신고해 주시는 내용은 익명성이 보장되며 다른 광고주의 피해를 예방하는 사례 및 해당 불법 업체에 대한 법적 대응 시 중요한 자료로 활용됩니다.

{% hint style="danger" %}
**불법 영업 피해 방지를 위해 광고 진행 전, 아래 사항을 점검하시길 바랍니다.**\
• 카카오는 공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매권이 있습니다.\
• 대행 계약 체결 또는 광고 대행 기간 연장 결정 전 공식대행사를 확인하여 주시기 바랍니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="세미나" %}
[카카오비즈니스 세미나](https://bizseminar.kakao.com/)를 통해 쉽고 효과적으로 내용을 학습할 수 있습니다.\
광고 집행 방법은 카카오모먼트 DAY 세미나를 참고하세요!\
실제 시연과 함께 집행부터 결과분석까지 안내합니다.

* [**카카오모먼트 DAY 세미나 바로가기**](https://bizseminar.kakao.com/seminar/77?utm_source=gitbook\&utm_medium=gitbook\&utm_campaign=momentday\&utm_id=seminar)
  {% endtab %}

{% tab title="채널 문의" %}
[카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \
모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.

* 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
  {% endtab %}

{% tab title="고객센터 문의" %}
카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다.&#x20;

* [카카오모먼트 관리자센터 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&locale=ko)

자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.

* [광고계정 및 기본 사항 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=328\&locale=ko)
* [광고정책 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=329\&locale=ko)
* [광고상품 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=653\&locale=ko)
* [광고만들기 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=330\&locale=ko)
* [보고서 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=331\&locale=ko)
* [결제 및 청구 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=332\&locale=ko)
  {% endtab %}

{% tab title="카카오 비즈니스 라운지" %}
카카오모먼트를 사용하면서 궁금한 점이 생기거나 광고 운영에 도움을 받고 싶을 때,\
[카카오 비즈니스 라운지](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOMOMENT)에 문의하시면 Kakao 담당자가 확인하여 답변을 드립니다.

* 카카오모먼트 우측 상단의 ‘문의게시판’을 클릭하여 접속해주세요.
* 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재를 선택하여 더욱 빠르고 정확하게 문의할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="원격지원상담" %}
비즈니스 가이드와 톡 상담만으로 카카오모먼트 이용이 어려우신가요? \
원격 지원 상담 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다.

\
[카카오비즈니스 채널 > 상담직원 연결](https://bizmessage.kakao.com/chat/open/@%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4) 후 원격지원 상담을 요청하시면 원격 지원 상담 서비스를 시작하실 수 있습니다.

* 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}