병원 예약형

상품 등록

  • 파트너가 장소별로 등록된 상품목록을 확인하고 상품을 등록할 수 있는 화면입니다.

  • 장소별로 상품을 등록 및 조회할 수 있습니다.

  • 등록된 장소가 1개 이상인 경우 상품을 등록 할 수 있습니다. (등록된 장소가 없는 경우 상품 메뉴 클릭 시 장소등록요청 알럿이 노출되고 장소등록 메뉴로 이동합니다.)

❶장소 정보

• 장소명 : 장소/서비스에서 등록한 장소명이 제공됩니다.

• 상태 : 장소의 등록 상태로 상품목록에서는 심사중, 심사반려, 운영중, 일시정지 상태의 장소가 조회됩니다.

❷장소페이지 링크 복사하기

• 상품 등록 후 모바일에서 등록된 화면을 확인할 수 있는 URL을 복사할 수 있습니다.

❸장소변경

• 운영중인 장소정보가 조회되고, 장소가 2개 이상인 경우 우측 장소 변경 기능을 통해 장소를 변경 할 수 있습니다.

❹상품 정보

• 등록된 상품이 없을 경우, 예약 상품 등록 버튼이 노출되고 클릭 시 상품등록 페이지로 이동합니다.

• 등록된 상품이 있는 경우, 등록된 상품의 간략한 정보와 상품노출상태가 노출됩니다.

1-1. 기본 정보

• 상품의 기본 정보를 등록하는 화면입니다.

• 우측 예시 이미지를 통해 입력하신 기본 정보가 상품페이지의 어떤 영역에 노출되는지 확인하실 수 있습니다.

기본정보(1/2)

❶상품명

• 등록하고자 하는 상품명을 입력해주세요. 최대 25자까지 입력 가능합니다.

❷상품 이미지

• 상품을 잘 표현할 수 있는 이미지를 등록해주세요. 최대 10장까지 등록 가능합니다.

• 사이즈 및 파일형식 : 800x550px / 파일당 최대 20MB / jpeg, jpg, png, gif

• 이미지를 드래그하여 순서 변경이 가능하며, 가장 첫번째 이미지가 대표 이미지로 등록됩니다.

• 등록하지 않는 경우, 상품 목록에 이미지가 노출되지 않습니다.

❸상품 소개

• 상품을 소개하는 내용을 입력해 주세요. 최대 150자까지 입력 가능합니다.

❹대표 이미지

• 상품 이미지 등록 후 대표이미지를 등록 할 수 있습니다.

• 상품목록, 채널홈, 알림톡 등에서 쓰이는 상품 대표 이미지를 별도로 등록할 수 있습니다.

• 사이즈 및 파일형식 : 800x800px / 파일당 최대 20MB / jpeg, jpg, png, gif

• 등록하지 않은 경우, 상품이미지가 대표 이미지로 활용됩니다.

기본 정보 (2/2)

❺이용가능 연령

• 상품을 이용할 수 있는 연령을 설정할 수 있습니다.

• 전체 이용 가능 : 연령 제한 없이 모두 이용 가능합니다.

• 이용 연령 제한 : 선택하신 만 나이 이상만 이용 가능합니다.

• 청소년 이용 불가 업종은 반드시 이용 연령 제한 설정을 해야하며 미설정 시, 심사 반려될 수 있습니다.

❻상품 상세 설명

• 상품에 대한 상세한 설명을 이미지와 텍스트로 등록할 수 있습니다. 최대 5개까지 등록 가능합니다.

• 상품 페이지 내에 순선대로 길게 연결되어 사용자가 스크롤하여 볼 수 있습니다.

• 사이즈 및 파일형식 : 가로800px (세로 제한없음) / 파일당 최대 20MB / jpeg,jpg,png,gif

❼유의 사항

• 상품 이용 시 유의해야할 사항에 대해서 등록할 수 있습니다. 최대 2,000자까지 등록 가능합니다.

❽키워드 태그

• 상품을 대표할 키워드를 등록할 수 있습니다.

• 등록된 키워드 태그는 카카오톡 예약하기 상품 검색 시에 검색 키워드로 활용됩니다.

• 키워드는 15자 이내로 등록 가능하며, 키워드 수에 제한은 없습니다.

• 단, 동일한 키워드는 중복으로 등록되지 않습니다.

❾버튼

• 정보 입력 후, '저장하고 다음' 버튼을 클릭해야 입력하신 정보가 저장됩니다.

• 만약, 이전 버튼을 클릭하거나 페이지에서 이탈할 경우 입력하신 정보가 저장되지 않습니다.

1-2. 진료/일정

진료 예약 유형 선택

• 등록한 상품의 진료와 일정을 설정하는 단계입니다.

• 진료 예약 유형을 선택하고, 등록하신 운영기간에 맞춰 일정이 생성됩니다.

❶일정, 진료/시술 선택

• 진료/시술 선택 후 예약 가능합니다.

• 예약시 결제를 하지 않지만, 각 진료/시술별로 가격 정보를 제공할 수 있습니다.

❷일정만 선택

• 방문 일정만 선택 후 예약 가능합니다. 예약시 결제를 하지 않습니다.

❸버튼

• 정보 입력 후, '저장하고 다음' 버튼을 클릭해야 입력하신 정보가 저장됩니다.

• 만약, 이전 버튼을 클릭하거나 페이지에서 이탈할 경우 입력하신 정보가 저장되지 않습니다.

미등록 상태

• 카테고리 및 진료/시술을 등록하는 화면입니다.

• 카테고리는, 1개 필수 항목으로 카테고리 등록 후 진료/시술을 등록 할 수 있습니다.

❶카테고리 추가 버튼

• 진료/시술을 등록할 카테고리를 추가해 주세요.

• 카테고리 추가 후 진료/시술을 등록할 수 있습니다.

• 등록한 1개인 경우, 진료/시술 항목만 노출되고, 카테고리가 2개 이상일 때, 예약하기 서비스 화면에 카테고리 명이 노출됩니다.

❷진료 예약 유형 변경 버튼

• 현재 선택 상태의 진료 예약 유형 정보가 제공됩니다.

• 변경 버튼을 눌러 예약 유형을 변경하는 경우, 기 등록한 카테고리 및 진료/시술 정보가 모두 초기화 됩니다.

카테고리 등록 팝업

• 카테고리명을 입력하는 팝업입니다.

• 최대 10개의 카테고리를 생성할 수 있습니다.

❶카테고리명

• 진료/시술을 구분할 카테고리명을 넣어주세요. 최대 10자까지 입력 가능합니다.

❷카테고리 추가 버튼

• 카테고리 추가 버튼 클릭시 추가로 카테고리 명을 등록할 수 있습니다.

• 카테고리(숫자) 는 카테고리가 노출되는 순서를 나타냅니다.

• 최대 10개까지 추가 등록 가능합니다.

• 카테고리 등록 박스 옆 x 버튼 클릭시 작성한 카테고리가 삭제됩니다.

카테고리 목록

• 카테고리만 등록된 상태의 화면입니다.

• 카테고리를 등록 팝업에서 확인 버튼을 누르면, 팝업이 닫히고 목록의 좌측 영역에 추가한 카테고리가 순서대로 정렬됩니다.

• 우측 영역에 진료/시술 추가 버튼이 생성됩니다.

❶카테고리 추가 버튼

• 카테고리 추가 버튼을 선택하여, 최대 10개 까지 등록할 수 있습니다.

• 새로 등록한 카테고리 우선순으로 정렬됩니다.

❷카테고리 목록

• 카테고리 등록 팝업에서 추가한 카테고리가 정렬됩니다.

• 목록 영역을 누르면, 해당 카테고리가 선택된 상태로 변경됩니다.

❸수정 버튼

• 수정 버튼 선택 시, 해당 카테고리 수정 팝업이 생성됩니다.

• 수정 팝업에서 카테고리명을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

❹순서 변경 버튼

• 마우스 버튼을 누른 상태로 목록 위 또는 아래로 이동하여 순서를 변경할 수 있습니다.

진료/시술 등록 팝업

• 목록의 좌측 영역에 추가한 카테고리가 순서대로 정렬됩니다.

• 카테고리를 선택한 후 진료/시술을 추가하면, 해당 카테고리 하위로 진료/시술이 등록됩니다.

❶진료/시술 추가 버튼

• 버튼 선택 시, 진료/시술 정보를 등록할 수 있는 팝업이 생성됩니다.

❷진료/시술 정보 작성

• 진료/시술명 : 필수로 작성합니다. 최대 25자까지 입력 가능합니다.

• 판매가 : 결제를 하지 않지만 가격 정보를 제공하고 싶은 경우 입력합니다 .

• 정가 : 판매가 입력 후 정가를 입력 할 수 있습니다. 정가는 판매가 보다 높아야 하며, 입력시 모바일 화면에서 할인 정보를 제공합니다.

❸진료/시술 추가 버튼

• 버튼을 선택시 카테고리 내 진료/시술 항목을 복수개 입력 등록할 수 있습니다.

진료/시술 목록

• 카테고리만 등록된 상태의 화면입니다.

• 카테고리를 등록 팝업에서 확인 버튼을 누르면, 팝업이 닫히고 목록의 좌측 영역에 추가한 카테고리가 순서대로 정렬됩니다.

• 우측 영역에 진료/시술 추가 버튼이 생성됩니다.

❶선택 삭제, 진료/시술 추가 버튼

• 선택 삭제 : 진료/시술 목록의 체크 박스를 선택 후 선택 삭제 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.

• 진료/시술 추가 : 선택 상태의 카테고리 내 진료/시술을 추가할 수 있습니다.

❷진료/시술 목록

• 진료/시술 등록 팝업에서 추가한 항목이 정렬됩니다.

• 기 등록된 진료/시술 목록이 있는 상태에 추가하는 경우 목록의 상단에 노출됩니다.

❸수정 버튼

• 수정 버튼 선택 시, 해당 진료/시술의 수정 팝업이 생성됩니다.

• 수정 팝업에서 진료/시술 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

❹순서 변경 버튼

• 마우스 버튼을 누른 상태로 목록 위 또는 아래로 이동하여 순서를 변경할 수 있습니다.

일정 등록

• 등록한 상품의 일정을 설정하는 단계입니다.

• 운영 기간과 상품 시작일을 등록합니다.

❶스케줄 등록 전

• 운영 기간 등록 전, 빈 스케줄표로 보입니다.

케줄 등록 후

• 등록한 운영기간에 따라서 일정이 생성되어 스케줄표에 운영시간대별로 박스가 생성됩니다.

• 시간 단위 별로 예약 가능한 수량 설정 값이 노출됩니다.

운영기간 등록(1/3)

❶운영기간

• 상품의 전체 이용기간과 운영 시간을 등록할 수 있습니다.

• 예약 시작일과 각 운영 시간대별 예약 종료 시점도 설정할 수 있습니다.

❷기간

• 예약 상품을 이용할 수 있는 시작일과 종료일을 등록합니다.

• 만약 중간에 휴게시간이 있다면, 휴게시간을 제외하고 앞 뒤로 운영 시간을 각각 설정해주시기 바랍니다.

❸시간 간격

• 일정을 생성할 시간 간격 단위를 선택해 주세요.

• 시간 간격에 따라서 운영 시간을 설정할 수 있는 단위도 달라집니다. e.g. 30분을 선택하는 경우, 30분 간격으로 예약을 받을 수 있습니다. 1시간을 선택하는 경우, 1시간 간격으로 예약을 받을 수 있습니다.

운영기간 등록(2/3)

❹예약 가능 시간

• 운영 시간이 같은 요일을 선택한 후 반복 운영 시간을 설정합니다.

• 모든 요일이 동일한 경우 요일을 모두 선택해 주세요.

• 시간 간격 내 중복 예약을 몇 건씩 받을지 설정할 수 있습니다.

• ‘시간 추가’ 버튼을 선택하여 운영 시간을 추가할 수 있습니다. (동일한 운영 시간은 추가 안됨)

ⓘ유의 사항

• 하루 일정은 최대 30개까지 생성 가능합니다. 30개 초과 시 일정 등록이 불가하니 참고 부탁드립니다.

운영기간 등록(3/3)

등록하는 일정의 예약을 종료하는 시점을 관리합니다.

설정에 따라 고객이 예약 일정을 선택하는 화면에 ‘예약 마감’으로 노출하고, 예약을 받지 않습니다.

❺당일 예약 가능인 경우

• 예약 시간 단위로 예약이 마감됩니다.

예) 방문 시간 ‘30분’ 전 으로 설정 방문 시간이 5/1(수) 13:00인 경우 → 5/1(수) 12:30 예약 종료 방문 시간이 5/1(수) 14:00인 경우 → 5/1(수) 13:30 예약 종료

당일 예약 불가능인 경우

• 일 단위로 예약이 마감됩니다.

예) 예약 일 기준 ‘0일' 전 으로 설정 예약일이 5월 5일(일)인 경우 → 5월 5일(일) 00:00 예약 종료

예약 일 기준 ‘1일' 전 으로 설정 예약일이 5월 5일(일)인 경우 → 5월 4일(일) 00:00 예약 종료

평소와 다른 운영기간 등록

• 특정 기간 평소와 다르게 운영하는 기간이 있는 경우 등록합니다.

❶평소와 다른 운영기간

• 기본 운영 기간 외, 일정 기간 다르게 운영하는 경우 등록해 주세요.

• 동일 기간에 여러 운영 기간을 추가하는 경우, 마지막 등록한 일정 기준으로 예약을 받을 수 있습니다.

• 단, 시간 간격은 기본 운영 기간의 설정에 따릅니다.

상품 노출 시작일

• 등록한 상품이 모바일 예약페이지에 오픈되는 일정을 설정합니다.

• 설정한 날짜, 시간 부터 사용자의 예약이 가능합니다.

❶상품 노출 시작일

• 등록한 시작일시 부터 예약하기 서비스 페이지에서 사용자가 상품을 확인할 수 있습니다.

• 상품 노출은 운영 기간 이전에 등록 가능하며, 상품 노출일 부터 사용자의 예약이 가능합니다.

1-3. 이용 정보

• 이용정보에서 설정하는 정보관련 안내입니다.

예약 확정 방법

예약 즉시 확정과 관리자 확인 후 확정 선택에 따라 예약자의 예약완료 후 상태가 달라집니다.

• 예약 신청상태에서 오랜 시간 확정되지 않는 경우 기준에 따라 자동 거절처리 됩니다.

관리자 확인 후 확정인 경우

파트너센터 > 예약관리 메뉴에서 예약 확정 또는 취소 처리가 가능합니다.

• 예시

• 구매설정, 예약확인방법, 주문서에서 받을 부가정보를 설정합니다.

❶예약 확정 방법

• 예약 즉시 확정 : 관리자의 확인 없이 고객의 예약이 실시간 확정되고, 예약 확정 알림톡이 발송됩니다.

• 관리자 확인 후 확정 : 관리자가 확인해야만 고객의 예약이 확정 상태로 변경됩니다. 확정이 늦어질 경우를 대비하여 자동 거절 기준 시간을 입력해야 합니다.

❷예약 시 쿠폰 사용

• 예약시 결제를 하지 않는 상품의 경우, 혜택형 쿠폰만 제공 가능합니다.(할인 쿠폰 사용불가) e.g. 음료 제공

❸예약 확인 방법

• 관리자 센터에서 예약 내역을 확인 후 이용 처리합니다.

• 방문 안내 : 아직 예약페이지 내에 제공되는 영역이 없으나, 곧 제공될 예정입니다.

❶질문 추가

• [질문추가] 버튼을 클릭하면 상단에 부가정보 입력항목이 생성됩니다.

• 질문을 생성한 이후에는 필수적으로 내용을 입력해야하며, 입력한 내용은 주문서에서 예약자에게 답변을 받기 위한 질문으로 사용됩니다.

• 필수입력으로 설정하면 예약자는 해당 질문에 대한 응답을 반드시 해야 예약을 완료할 수 있습니다.

• 질문은 최대 10개까지 설정할 수 있습니다.

*부가 정보에 고객의 개인 정보를 질문하지 말아주세요.

1-4. 취소 정보

• 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 ‘이용완료’로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.

❶취소 정보

• 예약 취소 설정 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 ‘이용 완료’ 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다. 자세한 사항은 ‘취소설정 안내’를 참고하시기 바랍니다.

• 취소 가능 기한 : 이용 시작일시까지 취소 가능하며, 익일 자동 이용완료 됩니다.

• 취소 안내 : 취소 유의사항을 작성해 주세요.

❶QR 코드

• 예약하기 서비스에 노출되기 전, 등록한 장소와 상품을 미리 확인할 수 있습니다. 스마트폰의 카메라 앱에서 QR코드를 스캔후 확인해 주세요.

2. 상품 조회/관리

2-1. 상품 목록

• 파트너가 장소별로 등록된 상품 목록을 확인하고 상품을 등록할 수 있는 화면입니다.

• 장소별로 상품을 조회할 수 있고, 상품은 등록일이 빠른순으로 정렬되어 조회됩니다.

• 등록된 장소가 1개 이상인 경우 상품을 등록 할 수 있습니다. (등록된 장소가 없는 경우 상품 메뉴 클릭 시 장소등록요청 알럿이 노출되고 장소등록 메뉴로 이동합니다.)

❶상품 목록 - 등록된 상품이 있는 경우

예약상품등록 버튼이 상품정보 우측 상단에 노출 됩니다.

상품의 상품노출상태에 따라 제공되는 기능에 차이가 있습니다.

임시저장 : 상품을 임시저장한 상태로 카카오톡 예약하기에 노출되지 않고, 삭제가 가능합니다.

심사중 : 심사요청을 한 상태로 상품을 수정, 삭제할 수 없습니다.

심사반려 : 심사요청한 상품이 심사반려된 상태로 심사반려사유를 확인하여 상품을 수정 후 심사요청을 할 수 있습니다. 상품을 삭제할 수도 있습니다.

예약가능 : 심사완료되어 상품이 카카오톡 예약하기에 노출되고 있는 상태로, 예약현황, 예약/취소 관리 버튼이 노출되고 클릭 시 각 메뉴로 이동할 수 있습니다.

예약마감 : 예약가능한 수량이 모두 예약되어 예약이 마감된 상태입니다. 예약가능과 동일하게 예약현황, 예약/취소 관리 메뉴로 이동 할 수 있습니다.

판매예정 : 상품이 심사완료되어 판매 가능하지만, 판매시작일이 도래하지 않은 상태입니다. 예약현황, 예약/취소 관리 메뉴로 이동 할 수 있습니다.

예약불가 : 장소, 상품 등록정보 문제로 상품이 노출되지 않고 있는 상태입니다. 카카오톡 예약하기에 노출되지는 않지만 예약현황, 예약/취소 관리 메뉴로 이동 할 수 있습니다.

운영제재 : 상품 정보 이슈로 상품이 운영제재 되어 카카오톡 예약하기에 노출되지 않는 상태입니다. 운영제재 상태인 경우 고객센터로 문의하여 사유 확인 후 해제 요청해야 합니다.

참고.

• 수정 심사 시에는 상품의 노출상태가 표시됩니다.

• 수정 심사완료 후 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.

❶상품 복사

등록된 상품을 복제하고 싶은 경우, 해당 버튼을 선택하여 복사합니다.

• 상품 복사 시도 시, ‘임시저장’ 상태로 복사됩니다.

• 복제상품의 상품명은 본상품명에 “(복사)”가 추가되어 임시저장되므로 상품명을 꼭 변경해 주세요. 예) 연극 옥탑방 고양이 → (복사)연극 옥탑방 고양이

• 복사된 상품은 ‘임시저장’ 상태이므로, 등록된 내용을 확인/수정 후 상품심사까지 동일하게 진행해야 상품 등록이 완료됩니다.

• 본상품의 이미 지난 ‘과거 일정’은 제외된 상태로 상품이 복사됩니다. 본상품에 일정이 모두 과거인 경우, 일정은 새롭게 등록해야 합니다.

• 상품이 ▲임시저장, ▲예약가능, ▲예약마감, ▲판매예정, ▲예약불가 상태인 경우 복사 가능합니다.

• 상품이 ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재 상태인 경우 복사할 수 없습니다.

❷상품 삭제

등록된 상품을 삭제하고 싶은 경우, 해당 버튼을 선택하여 삭제합니다.

  • 삭제된 상품은 복구할 수 없습니다.

  • 상품이 ▲임시저장, ▲심사반려 상태인 경우 삭제 가능합니다.

  • 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 없습니다. (아래 케이스 참고)

    • △예약신청, △예약확정 예약건이 있는 경우는 해당 상품을 삭제할 수 없습니다. 모든 예약건이 ‘이용완료’ 처리된 후 삭제 가능합니다.

  • 상품이 ▲심사중, ▲예약가능 상태인 경우 삭제할 수 없습니다.

등록한 상품 미리보기

상품 목록에서 등록한 상품 미리보기가 가능한 상태를 확인해 주세요.

❶상품 심사 승인후 미노출 상태일 때

❷상품 심사 신청 상태일 때

QR코드

예약하기 서비스에 노출되기 전, 등록한 장소와 상품을 미리 확인할 수 있습니다.

스마트폰의 카메라 앱에서 QR코드를 스캔후 확인해 주세요.

상품 순서 변경

상품 목록에 등록된 상품 카드를 드래그하여 상품 순서를 변경할 수 있습니다.

• 변경된 순서대로 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내 상품 순서가 적용됩니다.

2-2. 기본 정보

• 상품의 기본 정보를 조회, 수정하는 화면입니다. 심사중인 상태의 상품도 조회/수정 화면으로 노출됩니다. • 등록한 정보가 그대로 노출되며, 수정 후 재저장이 가능합니다.

❶상품ID

• 심사중인 상태의 상품인 경우, ID가 미표기 됩니다. 심사완료 후 ID를 확인할 수 있습니다.

❷상품 상태

• 예약가능 : 상품이 정상적으로 ‘예약가능’한 상태입니다.

• 예약종료 : 상품이 '예약불가' 상태로 변경되어 상품페이지에 '예약할 수 없는 상품'으로 노출됩니다.

• 예약마감 : 상품이 '예약마감' 상태로 변경되어 상품페이지에 '예약마감(매진)'으로 노출됩니다. 취소건이 발생하여 재고가 확보되어도 '예약마감' 상태가 유지됩니다.

❸저장 버튼

• 수정/변경한 정보가 저장됩니다.

• 심사 대상 항목을 수정하는 경우, 상품페이지에 반영되는데 3~5일 소요될 수 있습니다.

  • 텍스트 입력 항목 : 상품명, 상품 상세 설명, 이용 안내, 유의사항, 키워드 태그

  • 이미지 등록 항목 : 대표 이미지, 썸네일 이미지, 상품 상세 설명

  • 이용가능 연령

• 그 외 항목들 수정 저장 시, 상품페이지에 바로 반영됩니다.

2-3. 진료/가격

• 상품의 진료/일정 정보를 조회, 수정하는 화면입니다. 심사중인 상태의 상품도 조회/수정 화면으로 노출됩니다.

상품 > 진료/일정 >진료 > 진료/시술목록 수정

❶진료/시술 목록

• 등록시 제공된 기능과 같습니다.

• 노출 순서 변경 : 카테고리, 진료/시술 각각의 목록을 마우스로 = 버튼을 누른 상태로 목록 위 또는 아래로 이동할 수 있습니다. 목록의 상단 부터 순차적으로 모바일 예약하기의 상품 화면에 노출됩니다.

• 카테고리 추가 : 최대 10개 까지 추가가 가능합니다.

• 진료/시술 추가 : 추가 개수에 제한은 없습니다. 새로 등록하는 항목이 목록의 상단에 정렬됩니다.

• 선택 삭제 : 진료/시술 목록을 체크하여 일괄 삭제 할 수 있습니다.

❷ON/OFF

• 모바일 예약하기 상품페이지에 노출(ON), 미노출(OFF) 설정할 수 있습니다.

상품 > 진료/일정 > 일정등록 > 스케줄 수정 (1/2)

❶스케줄표 기간

• 일정표는 오늘을 포함한 주의 월요일부터 2주 단위로 생성된 일정을 보여줍니다.

• 오늘 이전의 과거 일정은 조회가 되지 않으며, 최대 6개월 이후 일정까지 조회가 가능합니다.

상품 > 진료/일정 > 일정등록 > 스케줄 수정 (2/2)

❶스케줄표 기간

• 선택한 날짜의 전체 운영시간 및 정보가 일괄 변경됩니다.

• 노출 : 노출을 OFF로 변경하면, 해당 일자의 모든 운영 시간이 '예약종료' 상태가 됩니다. 이 경우, 예약서비스 페이지에서는 해당 일자를 선택할 수 없게 됩니다.

❷시간내 수량

• 선택한 시간의 수량이 변경됩니다.

• 노출 : 노출을 OFF로 변경하면, 해당 시간의 운영 시간이 '예약종료' 상태가 됩니다. 이 경우, 예약서비스 페이지에서는 해당 일자를 선택할 수 없게 됩니다.

❶❷공통

• 수량 : 최소0건 ~ 최대 999건 까지 입력 가능합니다. 수량을 0건으로 등록하면, 해당 일자의 모든 운영 시간이 '예약 마감(매진)' 상태가 됩니다. 이 경우, 예약서비스 페이지에서는 해당 일자를 선택할 수 없고 '예약마감'으로 표시됩니다. 또한, 취소건이 발생하여 재고가 확보되어도 '예약마감' 상태가 유지됩니다.

상품 > 진료/일정 > 일정등록 > 기본 운영 기간 수정

❶운영 기간 수정

• 등록한 운영 기간 정보를 확인 및 일부 항목을 수정할 수 있습니다.

• 등록한 전체 재고 일괄 수정이 필요한 경우, ‘예약 가능 시간’에서 재고 수량을 변경할 수 있습니다.

• 당일 예약 가능 여부 수정이 필요한 경우, 시간 설정을 변경할 수 있습니다.

• 단, 예약 시간 단위(30분/1시간 간격)의 경우, 현재 이후 예약건(예약신청, 예약확정, 이용완료)이 있는 경우 수정이 불가합니다.

❷평소와 다른 운영 기간 수정, 삭제

• 수정 : 등록한 운영 기간 정보 확인 및 일부 항목을 수정할 수 있습니다. 예약건이 있는 경우에도 수정이 가능합니다.

• 삭제 : 운영 기간이 지나간 일정 인 경우, 삭제할 수 있습니다.

❸상품 노출 시작일 수정

• 모바일에 상품 노출 시작과 예약 시작일을 수정할 수 있습니다.

2-4. 이용 정보

• 상품의 이용 정보를 조회, 수정하는 화면입니다.

❶구매 설정

등록한 구매 설정을 확인 및 수정할 수 있습니다.

•자세한 내용은 구매 설정 페이지를 참고해주세요.

❷예약 확인 방법

등록한 예약 확인 방법을 확인 및 수정할 수 있습니다.

•자세한 내용은 예약 확인 방법 설정 페이지 를 참고해주세요.

❸부가 정보 입력 옵션

등록한 부가 정보 입력 옵션을 확인 및 수정할 수 있습니다.

•자세한 내용은 부가 정보 입력 옵션 등록 페이지 를 참고해주세요.

❹저장 버튼

저장 버튼을 클릭해야 수정한 내용이 반영됩니다.

2-5. 취소 정보

❶취소 안내

취소 유의사항을 수정할 수 있습니다.

3. 상품심사

3-1. 심사유형

• 심사는 사전심사와 모니터링 2가지 방법으로 운영 됩니다.

• 사전심사는 파트너센터에서 상품 신규등록, 수정 시점에 상품 등록 정보를 확인하여 심사승인된 상품만 카카오톡 예약하기에 노출하는 심사 방법입니다.

• 모니터링은 판매중인 상품을 관리자가 확인하고 운영제재가 필요한 경우 강제판매중지 처리하여 카카오톡 예약하기에 상품을 비노출 처리하는 방법입니다.

사전 심사

  1. 금칙어 연동

• 상품 등록 시 금칙어(욕설, 비속어 등) 를 입력하는 경우 올바르지 않은 키워드 등록 안내 노출 후 상품 등록 을 제한하고 있습니다. 키워드 수정 후 저장이 가능합니다.

  1. 상품 등록 시 심사 진행

• 상품 등록, 수정 시 심사를 진행하고 심사완료 후 상품이 등록되거나 수정 정보가 반영됩니다.

• 심사중인 상태에서는 예약하기에 노출되는 상품정보와 파트너센터에서 확인되는 상품정보가 다를 수 있습니다.

모니터링

등록된 상품을 주기적으로 모니터링하고 카카오톡 예약하기 운영 정책에 의해 상품이 운영제재 될 수 있습니다.

구매자가 직접 신고하기 기능으로 장소, 상품을 신고하는 경우 관리자가 내용 확인 후 상품을 운영제재 처리 할 수 있습니다.

3-2. 심사프로세스

• 상품 신규등록, 수정 시 상품을 사전심사하고 심사완료된 정보만 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.

• 주요 심사항목은 상품 텍스트 입력정보 와 이미지, 이용가능연령 입니다.

• 심사결과는 파트너센터 상품목록과 TMS 로 확인 할 수 있습니다.

사전심사 프로세스

상품 심사승인 후 카카오톡 예약하기에 상품 정보가 반영 됩니다.

심사단계별 상품노출상태

최초 심사완료 후 상품 심사 시에는 심사중, 심사반려 상태가 아닌 상품의 노출상태가 표시됩니다.

심사결과 안내

신규 등록 시에는 파트너센터 상품 목록에서 반려사유 확인 가능하고, TMS 로 심사 결과가 안내됩니다. 수정 시에는 심사결과가 TMS 로 안내 됩니다.

• 파트너센터 > 상품목록에서 심사반려를 확인 할 수 있습니다.

• 심사결과를 TMS 로 확인 할 수 있습니다.

3-3. 심사기준

• 입점한 업종카테고리와 등록된 상품의 관련성을 확인합니다.

• 상품명, 상품정보, 이용정보 등에 금칙어, 개인정보 포함여부, 홍보성 문구 등 문제가 될 수 있는 키워드의 포함 여부를 확인합니다.

• 이미지의 유효성, 식별여부, 상품과의 적합성, 청소년 유해이미지 여부를 확인합니다.

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