개인화 메시지
자사몰 고객의 특정 이벤트가 발생한 시점에 개인 맞춤화된 소재를 활용하여, 주목도 높은 메시지를 발송할 수 있습니다.
1. 개인화 메시지란?
특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를, 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지형 광고입니다.
2. 개인화 메시지의 특징
2-1. 자동 발송되는 맞춤형 메시지
시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다. 또한, 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등 개인 맞춤형 소재를 활용하면서, 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.
2-2. 익숙한 사용성
카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과 동일한 만큼, 편리하게 운영할 수 있습니다. 기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용할 수 있습니다.
2-3. 저렴한 비용
마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되면서 저렴한 비용으로 집행할 수 있습니다. 오픈 직후에는 프로모션 기간으로 정가 대비 할인된 비용으로 집행할 수 있습니다.
3. 채널 메시지와의 비교
개인화 메시지 발송 관련 기타 사항
과금 방식은 CPMS(Cost per Message)로, 발송 시점마다 과금됩니다.
광고주가 직접 발송 요청 API를 통해 발송 대상 정보를 직접 포함하여 발송 요청합니다.
API 요청 시점이 발송 시간으로 별도의 발송 시간은 설정하지 않습니다.
4. 결과 확인
4-1. 실적 지표 제공
카카오모먼트를 통해 개인화 메시지의 발송 성과를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 채널 메시지 발송 시 대시보드와 보고서로 확인 가능한 실적 지표를 그대로 제공합니다.
4-2. 광고반응타겟 지원
개인화 메시지 열람/클릭/전환 데이터를 모두 제공하는 만큼, 광고반응타겟 생성 후 메시지 캠페인 리타게팅 등에 활용할 수 있습니다.
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