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  • 1. 서비스 연결
  • 1-1. 매장관리
  • 1-2. 톡스토어
  • 1-3. 톡체크아웃

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  1. 채널
  2. 운영하기

서비스 연결

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1. 서비스 연결

1-1. 매장관리

채널과 카카오맵 매장관리 서비스를 연결하여 매장관리에 등록해둔 데이터와 채널 데이터를 연동할 수 있습니다. 채널에서 제공하는 도구를 활용해 내 매장을 홍보하고 친구들과 소통할 수 있습니다.

❶ 채널-매장관리 서비스 연결

  • 매장 연결 시 채널에서 제공하는 메시지, 쿠폰 등의 도구를 통해 내 매장 홍보가 가능합니다.

  • 채널과 매장 연결은 채널의 마스터만 가능합니다.

❷ 내 매장 연결하기

  • 채널의 마스터인 경우 내 카카오계정에 연결된 매장 정보 확인이 가능합니다.

  • 1개의 채널은 1개의 매장에만 연결이 가능합니다. (다른 채널에 연결중인 매장은 연결 할 수 없습니다)

  • 원하는 매장이 등록되어 있지 않은 경우, 신규로 매장 등록 후 채널 연결이 가능합니다.

➊ 매장 연결 & 정보 관리

  • 채널과 연결된 매장의 정보를 확인할 수 있습니다.

  • ‘매장정보 수정’ 클릭 하여 카카오맵 매장관리에서 매장정보 수정이 가능합니다.

❷ 매장연결 해제

  • ‘매장연결 ‘ON’ 버튼을 눌러 매장연결을 해제 할 수 있습니다.

  • 연결해제 시 채널에 노출중인 매장 정보와 카카오맵에 노출 중인 채널 정보가 사라집니다.

  • 매장 연결을 통해 비즈니스 채널로 전환된 경우 비즈니스 채널이 회수됩니다. (단, 매장 연결 이전 비즈니스 채널 심사를 통해 전환된 경우에는 회수되지 않습니다)

❸ 프로필 카드 설정

  • 채널과 매장 연결 시 채널홈 프로필 카드에 매장주소 및 영업시간 정보를 노출할 수 있습니다.

  • 연동된 정보는 [프로필 > 채널홈 설정 > 프로필 카드 > 매장정보]에서 ON/OFF 설정이 가능합니다.

  • 채널관리자센터에서 매장 및 영업 정보 수정이 불가하며 ‘카카오맵 매장관리’ 서비스에서 수정가능합니다.

➍ 메뉴/상품 카드 설정

  • 채널과 매장 연결 시 채널홈 내 ‘메뉴/상품 카드’를 추가할 수 있습니다. [프로필 > 채널홈 설정 > 추가 > 메뉴/상품 카드]를 선택해주세요.

  • 연동된 메뉴/상품 카드는 ON/OFF 설정이 가능합니다.

  • 채널관리자센터에서 메뉴 및 상품 정보 수정이 불가하며 ‘카카오맵 매장관리’ 서비스에서 수정가능합니다.

➎ 장소 정보 카드 설정

  • 채널과 매장 연결 시 채널홈 내 '장소 정보 카드'가 연동됩니다.

  • 카드 순서 변경은 [프로필 > 채널홈 설정]에서 가능합니다.

  • 연동된 장소 정보 카드는 ON/OFF 설정이 가능합니다.

  • 매장관리 서비스에 연결된 채널은 채널 관리자센터에서 장소정보 수정이 불가하며,‘카카오맵 매장관리’ 서비스에서 수정 가능합니다.

1-2. 톡스토어

채널과 톡스토어 서비스를 연결하여 톡스토어의 최신 및 인기 상품을 채널홈에 연동할 수 있습니다. 채널에서 제공하는 도구를 활용해 내 스토어를 홍보하고 친구들과 소통할 수 있습니다.

➊ 채널-톡스토어 서비스 연결

  • 톡스토어 연결 시 채널에서 제공하는 메시지, 쿠폰 등의 도구를 통해 내 매장 홍보가 가능합니다.

  • 채널과 톡스토어 연결은 채널의 마스터만 가능합니다.

❷ 톡스토어 연결하기

  • 채널의 마스터인 경우 내 카카오계정에 연결된 스토어 정보 확인이 가능합니다.

  • 1개의 채널은 1개의 스토어에만 연결이 가능합니다. (다른 채널에 연결 중인 스토어는 연결 할 수 없습니다)

  • 원하는 스토어가 등록되어 있지 않은 경우, 신규 등록 후 채널 연결이 가능합니다.

➊ 연결 & 정보 관리

  • 채널과 연결된 스토어의 정보를 확인할 수 있습니다.

  • ‘톡스토어 정보 수정’ 클릭 하여 톡스토어 판매자센터에서 스토어 정보 수정이 가능합니다.

❷ 연동 스토어 변경

  • ‘연동 스토어 변경’ 버튼을 눌러 연동된 스토어를 변경할 수 있습니다.

  • 연결 이후 3개월 내에 최대 1회만 변경 가능합니다.

❸ 톡스토어 카드 설정

  • 채널과 톡스토어 연결 시 채널홈 내 ‘톡스토어 카드'를 추가할 수 있습니다. [프로필 > 채널홈 설정 > 추가 > 톡스토어 카드]를 선택해주세요.

  • 연동된 톡스토어 카드는 ON/OFF 설정이 가능합니다.

  • 톡스토어 서비스에 연결된 채널은 채널 관리자센터에서 정보 수정이 불가하며 ‘톡스토어 판매자센터’ 에서 수정 가능합니다.

1-3. 톡체크아웃

채널과 톡체크아웃 서비스를 연결하여 톡체크아웃 판매점 추천 상품을 채널홈에 연동할 수 있습니다. 채널에서 제공하는 도구를 활용해 내 판매점을 홍보하고 친구들과 소통할 수 있습니다.

➊ 채널-톡체크아웃 서비스 연결

  • 톡체크아웃 연결 시 채널에서 제공하는 메시지, 쿠폰 등의 도구를 통해 내 매장 홍보가 가능합니다.

  • 채널의 마스터 또는 매니저로 있는 채널을 톡체크아웃에 연동할 수 있습니다.

❷ 톡체크아웃 연결하기

  • 내 카카오계정에 연결된 판매점 목록을 확인할 수 있습니다.

  • 신규 판매점을 등록하고 해당 채널을 연결할 수 있습니다.

  • 1개의 채널은 1개의 판매점에만 연결이 가능합니다. (다른 채널에 연결 중인 판매점은 연결 할 수 없습니다)

  • 원하는 판매점이 등록되어 있지 않은 경우, 신규 등록 후 채널 연결이 가능합니다.

➊ 연결 & 정보 관리

  • 채널과 연결된 판매점의 정보를 확인할 수 있습니다.

  • ‘톡체크아웃 정보 수정’ 클릭 하여 톡체크아웃 관리자센터에서 판매점 정보 수정이 가능합니다.

❷ 톡체크아웃 카드 설정

  • 채널과 톡스토어 연결 시 채널홈 내 ‘톡체크아웃 카드'를 추가할 수 있습니다. [프로필 > 채널홈 설정 > 추가 > 톡체크아웃 간편구매 카드]를 선택해주세요.

  • 연동된 톡체크아웃 카드는 ON/OFF 설정이 가능합니다.

  • 톡체크아웃 서비스에 연결된 채널은 채널 관리자센터에서 정보 수정이 불가하며 ‘톡체크아웃 판매자센터’ 에서 수정 가능합니다.

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