# 이용자 보호

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카카오광고는 이용자와 광고주 보호를 위한 비전과 체계를 구축하고, 사기·사칭 광고로 인한 피해를 예방하기 위해 광고 피해 신고 센터를 운영합니다. 또한 신뢰할 수 있는 광고 환경 조성을 위해 카카오광고 서비스 이용제한 정책을 시행하고 있습니다.
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## 광고주 보호 비전과 계획

카카오광고는 광고 서비스 이용자에 대한 보호 비전 및 계획을 수립하여 공개하며, 그 기준을 토대로 이용자 및 광고주 보호 체계를 마련하고 있습니다. 

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[vision](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/ads-safety/user-guard/vision)
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## 광고 피해 신고

광고 피해 신고 센터를 운영하여 사기·사칭 광고 및 불법 영업 등으로부터 이용자 피해를 예방하고, 피해 발생 시 신속하게 처리합니다. 신고 접수된 광고는 카카오 비즈니스 이용약관, 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등을 토대로 검토하며, 위반 사항 발생 시 이용 제한 조치를 시행하여 신뢰할 수 있는 광고 환경을 조성합니다.

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[inappropriate](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/ads-safety/user-guard/adspolicy/inappropriate)
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## 이용제한 정책

카카오광고는 건전하고 가치 있는 광고 환경 조성을 위하여 카카오비즈니스 이용약관 및 카카오광고 서비스 운영정책에 따라 관련 법령 및 약관, 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 이용제한 정책을 운영하고 있습니다.

이용제한 조치 범위, 이용제한 절차, 이용제한 시 이의신청 및 소명 제출 방법 등을 안내해 드립니다.

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[penalty](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/ads-safety/user-guard/penalty)
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