통계
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예약 지표와 예약 고객 지표로 나누어 통계를 제공합니다.
예약 지표
실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 판매를 기간별로 확인 할 수 있는 메뉴 입니다.
예약 고객 지표
장소별로 예약 고객 현황과 고객 유입 현황을 확인할 수 있는 지표를 제공합니다.
파트너의 기간별 판매현황을 조회할 수 있는 메뉴입니다.
실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 판매 데이터를 확인할 수 있습니다.
❶ 파트너 / 장소 선택
직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
관리하는 장소가 여러 곳인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
❷ 조회기간
기간별 판매현황은 예약일 기준 최근 30일 데이터를 일간으로 조회할 수 있도록 기본 설정되어 있습니다.
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
데이터 조회 기준일을 '예약일'과 '이용일' 중에 선택할 수 있습니다.
예약일 : 예약이 완료된 일자 기준 (예약확정 기준)으로 실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 데이터를
제공합니다. 예약일 조회 시, 오늘을 포함한 과거 데이터만 조회가 가능합니다.
이용일은 이용예정 및 이용완료일 기준으로 실매출, 이용완료, 이용예정 항목으로 데이터를 제공합니다.
이용일 조회 시, 오늘을 기준으로 과거 ~ 미래까지 데이터가 있는 모든 기간 조회가 가능합니다.
(이용일은 이용일을 선택하는 상품(상시형 제외)만 조회됩니다.)
❸ 그래프
그래프 접기, 펼치기 기능으로 그래프를 접거나, 펼칠 수 있습니다.
파트너 또는 장소 단위로 기간별 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
선택하는 기준일에 따라서 판매현황 상세 항목이 달라집니다.
❸ 그래프
예약일 기준으로 조회 시, 실매출, 예약완료, 예약취소 데이터가 선그래프로 그려집니다.
그래프 하단에 테이블에 표시된 데이터 수만큼 그래프로 표현됩니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 그래프 우상단에 선택한 구분값(예약건수,예약상세건수,금액)에 따라서 값이 달라집니다.
❹ 조회 목록 및 상세
목록 : 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다.
목록 보기 필터 : 일간으로 조회 시, 10개씩 / 30개씩 / 50개씩 보기 중에 선택할 수 있습니다.
주간 및 월간으로 조회 시, 12개씩 보기로 고정되어 있습니다.
엑셀 다운로드 : 테이블에 조회된 내용을 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
항목명 : 실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 항목을 제공하며, 데이터는 예약건수, 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다. 예약건수는 예약번호를 기준으로, 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.
파트너 또는 장소 단위로 기간별 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
선택하는 기준일에 따라서 판매현황 상세 항목이 달라집니다.
❺ 그래프
이용일 기준으로 조회 시, 선그래프로 실매출과 막대그래프로 이용완료,이용예정 지표가 함께 표시됩니다.
그래프 하단에 테이블에 표시된 데이터 수만큼 그래프로 표현됩니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 그래프 우상단에 선택한 구분값(예약건수,예약상세건수,금액)에 따라서 값이 달라집니다.
❻ 조회 목록 및 상세
목록 : 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다.
목록 보기 필터 : 일간으로 조회 시, 10개씩 / 30개씩 / 50개씩 보기 중에 선택할 수 있습니다.
주간 및 월간으로 조회 시, 12개씩 보기로 고정되어 있습니다.
엑셀 다운로드 : 테이블에 조회된 내용을 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
항목명 : 실매출, 이용완료, 이용예정 항목을 제공하며, 데이터는 예약건수, 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다. 예약건수는 예약번호를 기준으로, 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.
장소에 등록된 상품 단위 또는 가격분류 단위로 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
선택하는 기준일에 따라서 상품별 판매현황 상세 항목이 달라집니다.
*기준일 : 예약일 / 전체 상품 조회 시 화면
❶ 파트너 / 장소 / 상품 선택
파트너 : 직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
장소 : 장소는 필수로 한 곳을 선택해야 하며, 관리하는 장소가 여러 개인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
상품 : 전체 상품 또는 특정 상품을 선택할 수 있습니다. 상품 리스트에는 등록된 모든 상품 목록이 노출됩니다.
❷ 조회기간
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
데이터 조회 기준일을 '예약일'과 '이용일' 중에 선택할 수 있습니다.
예약일 : 예약이 완료된 일자 기준 (예약확정 기준)으로 실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 데이터를 제공합니다. 예약일 조회 시, 오늘을 포함한 과거 데이터만 조회가 가능합니다.
이용일은 이용예정 및 이용완료일 기준으로 실매출, 이용완료, 이용예정 항목으로 데이터를 제공합니다. 이용일 조회 시, 오늘을 기준으로 과거 ~ 미래까지 데이터가 있는 모든 기간 조회가 가능합니다.
❸ 그래프
예약일 기준으로 조회 시, 상품별 실매출 데이터를 기준으로 선그래프로 그려집니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 그래프 우상단에 선택한 구분값(예약상세건수, 금액)에 따라서 값이 달라집니다.
❹ 항목 선택
전체 상품 조회 시, 해당 장소에서 판매된 '상품명'이 보이고 최대 3개 항목까지 선택할 수 있습니다.
특정 상품 조회 시, 해당 상품에서 판매된 '가격분류명'이 보이고 최대 3개 항목까지 선택할 수 있습니다.
항목은 예약 건수가 많은 순으로 표시되며, 최대 100개까지 제공됩니다.
* 참고 : 시간예약형 상품 중, '인원정보만 받음', '예약 시간만 받음' 유형의 경우에는 가격분류명이 없습니다. 이에 따라 항목 선택 영역에도 별도 표기 되지 않습니다.
❺ 조회 목록 및 상세
목록 : 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다.
장소명 : 검색 필터에서 선택한 장소명이 표시됩니다.
목록 보기 필터 : 일간으로 조회 시, 10개씩 / 30개씩 / 50개씩 보기 중에 선택할 수 있습니다. 주간 및 월간으로 조회 시, 12개씩 보기로 고정되어 있습니다.
엑셀 다운로드 : 테이블에 조회된 내용을 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
항목명 : 실매출, 예약완료, 예약취소 항목을 제공하며, 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다. 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.
상품명 : 선택한 장소에 등록된 상품이 표시되며, 각 상품별 합계 단위로 묶여서 데이터가 보입니다.
가격분류명 : 상품 합계를 펼치면 상품 하위에 등록된 가격분류명 단위로 판매 데이터가 보입니다.
장소에 등록된 상품 단위 또는 가격분류 단위로 판매현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
선택하는 기준일에 따라서 상품별 판매현황 상세 항목이 달라집니다.
* 기준일 : 이용일 / 특정 상품 조회 시 화면
❶ 파트너 / 장소 / 상품 선택
파트너 : 직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
장소 : 장소는 필수로 한 곳을 선택해야 하며, 관리하는 장소가 여러 개인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
상품 : 전체 상품 또는 특정 상품을 선택할 수 있습니다. 상품 리스트에는 등록된 모든 상품 목록이 노출됩니다.
❷ 조회기간
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
데이터 조회 기준일을 '예약일'과 '이용일' 중에 선택할 수 있습니다.
예약일 : 예약이 완료된 일자 기준 (예약확정 기준)으로 실매출, 예약완료, 예약취소, 이용완료 데이터를 제공합니다. 예약일 조회 시, 오늘을 포함한 과거 데이터만 조회가 가능합니다.
이용일은 이용예정 및 이용완료일 기준으로 실매출, 이용완료, 이용예정 항목으로 데이터를 제공합니다. 이용일 조회 시, 오늘을 기준으로 과거 ~ 미래까지 데이터가 있는 모든 기간 조회가 가능합니다.
❸ 그래프
이용일 기준으로 조회 시, 상품별 실매출 데이터를 기준으로 선그래프로 그려집니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 그래프 우상단에 선택한 구분값(예약상세건수, 금액)에 따라서 값이 달라집니다.
❹ 항목 선택
전체 상품 조회 시, 해당 장소에서 판매된 '상품명'이 보이고 최대 3개 항목까지 선택할 수 있습니다.
특정 상품 조회 시, 해당 상품에서 판매된 '가격분류명'이 보이고 최대 3개 항목까지 선택할 수 있습니다.
항목은 예약 건수가 많은 순으로 표시되며, 최대 100개까지 제공됩니다.
* 참고 : 시간예약형 상품 중, '인원정보만 받음', '예약 시간만 받음' 유형의 경우에는 가격분류명이 없습니다. 이에 따라 항목 선택 영역에도 별도 표기 되지 않습니다.
❺ 조회 목록 및 상세
목록 : 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다.
장소명 : 검색 필터에서 선택한 장소명이 표시됩니다.
목록 보기 필터 : 일간으로 조회 시, 10개씩 / 30개씩 / 50개씩 보기 중에 선택할 수 있습니다. 주간 및 월간으로 조회 시, 12개씩 보기로 고정되어 있습니다.
엑셀 다운로드 : 테이블에 조회된 내용을 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
항목명 : 실매출, 예약완료, 예약취소 항목을 제공하며, 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다. 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.
상품명 : 선택한 장소에 등록된 상품이 표시되며, 각 상품별 합계 단위로 묶여서 데이터가 보입니다.
가격분류명 : 상품 합계를 펼치면 상품 하위에 등록된 가격분류명 단위로 판매 데이터가 보입니다.
파트너예약 취소 지표를 취소 사유별(예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.
취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.
❶ 파트너 / 장소 선택
직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
관리하는 장소가 여러 곳인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
❷ 조회기간
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
❸ 그래프
이용일 기준으로 조회 시, 상품별 실매출 데이터를 기준으로 선그래프로 그려집니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 그래프 우상단에 선택한 구분값(예약상세건수, 금액)에 따라서 값이 달라집니다.
❹ 조회 목록 및 상세
목록 : 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다.
목록 보기 필터 : 일간으로 조회 시, 10개씩 / 30개씩 / 50개씩 보기 중에 선택할 수 있습니다. 주간 및 월간으로 조회 시, 12개씩 보기로 고정되어 있습니다.
엑셀 다운로드 : 테이블에 조회된 내용을 엑셀로 다운받을 수 있습니다.
항목명 : 예약 취소 전체, 예약자 취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타 취소 항목을 제공합니다. 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다. 예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를 기준 제공합니다.
카카오톡 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.
❶ 장소명 / 장소 선택
직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
관리하는 장소가 여러 곳인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
❷ 조회기간
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
❸ 예약 고객 성별 / 연령별 비중
선택하신 기간 동안 예약한 고객들의 성별과 연령 비중을 각각 표시한 데이터입니다.
성별과 연령이 확인되는 예약 고객들을 기반으로 제공되는 그래프입니다.
가로축 - 연령대 (10대 ~ 60대 이상까지)가 표시됩니다.
세로축 - 예약 고객 비중 (%)이 표시됩니다.
❹ 누적 예약 고객 분석
예약하기 서비스에서 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객 데이터입니다.
누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.
일평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.
재예약 고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번 이상 예약한 고객 수 입니다.
첫예약 고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번만 예약한 고객 수 입니다.
재예약 고객 비율 : 재예약 고객 수 / 누적 총 예약 고객 수 * 100%
장소 단위로 고객이 유입되는 경로와 비중을 확인할 수 있는 메뉴입니다.
❶ 장소명 / 장소 선택
직접 입점을 한 파트너는 자동으로 파트너 정보가 입력되어 보입니다.
관리하는 장소가 여러 곳인 경우에는 장소 리스트중에 원하는 장소를 선택할 수 있습니다.
❷ 조회기간
조회하고자 하는 기간을 일간/ 주간/ 월간으로 설정할 수 있으며, 달력으로 기간을 직접 선택할 수도 있습니다.
❸ 유입 경로별 트렌드
선택하신 조회기간의 유입 경로별로 유입 비중 트렌드를 보여주는 데이터입니다.
가로축 - 조회한 날짜가 표시됩니다.
세로축 - 유입 비중 %
❹ 유입 경로별 비중
유입 경로별 비중을 자세하게 좀 더 자세하게 확인할 수 있는 그래프입니다.
카카오톡 유입의 경우, 해당 영역에 마우스를 올리면 카카오톡 내에서 유입 경로 1, 2순위 경로를 추가로 확인할 수 있습니다.
❺ 검색어 유입 순위
목록 :카카오톡 예약하기 서비스 내에서 장소를 검색한 검색어 순위를 보여줍니다.
상위 검색어 최대 5개까지 표시하며, 검색어 비중을 함께 표시합니다.
검색어가 5개보다 작은 경우에는 확인되는 검색어만 노출해줍니다.
