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# 온/오프라인 홍보 도구

## 1. 온/오프라인 홍보 도구

### 1-1 오프라인

오프라인 홍보 도구를 활용하여 포스터를 제작한 후 고객들이 방문하는 매장 곳곳에 부착하여 매장 방문 고객을 내 카카오톡 채널 친구로 유도해 보세요 🙌

* 카카오톡 채널 친구 추가 시 사은품 증정이나 매력적인 혜택이 있을 경우, 친구 추가를 망설이던 고객의 고민 시간을 줄일 수 있게 합니다.
* 해당 상품/브랜드/서비스에 관심이 있는 사용자라면 쿠폰 및 혜택을 받기 위해 거부감 없이 카카오톡 채널 친구가 될 수 있고, 이를 통해 단골 고객이 될 수 있습니다.

<figure><img src="/files/gCYGyez3xElaBzCL1hx5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/EDj6SAZCGtOcvca2CCUi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1-2. 온라인

홈페이지, 블로그, SNS, 지역 카페 등 고객들이 방문하는 동선에 내 카카오톡 채널을 알리기 위해 카카오톡 채널 추가하는 방법을 쉽게 안내해 보세요 🙌

* 비즈니스 특성상 상담이 필수인 경우, 고객과의 소통을 위해 메인 상담 채널을 카카오톡 채널로 많이 활용하고 있습니다.&#x20;
* 재고 문의 및 주문 제작, 예약 변경, 매장 방문 전 문의 등 채널 상담을 통해 고객과의 연결 고리 형성은 물론 상담 고객을 매장 방문 및 채널 친구로 전환할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/o8q2i4gx6Wpri0m20HvA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**\[** ▼ **카카오톡 채널 QR 및 간편 홍보 도구 제작 확인 방법 : 카카오톡 채널 관리자센터 > 채널 홍보]**&#x20;

<figure><img src="/files/h05UVAC429sWlbowmfQ9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/A5ZD14xHmdj1q5h3dDfl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IVM8B8R3sDbGmQNFGOcA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/channel/friend/3.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
