카카오광고는 광고 서비스 이용자에 대한 보호 비전 및 계획을 수립하여 공개하며, 그 기준을 토대로 이용자 및 광고주 보호 체계를 마련하고 있습니다.
또한 광고 피해 신고 센터를 운영하여 사기·사칭 광고 및 불법 영업 등으로부터 이용자 피해를 예방하고, 피해 발생 시 신속하게 처리합니다. 신고 접수된 광고는 카카오 비즈니스 이용약관, 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등을 토대로 검토되며, 위반 사항 발생 시 이용 제한 조치를 시행하여 신뢰할 수 있는 광고 환경을 조성합니다.
카카오광고는 광고주의 지속적인 성장과 성공적인 캠페인 운영을 위해 다양한 지원 프로그램을 제공합니다.
광고계정 맞춤 컨설팅을 통해 카카오 전문 컨설턴트와 함께 최적의 광고 전략을 수립할 수 있으며, 원격지원상담 서비스를 통해 상담원과 실시간으로 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확한 상담을 지원합니다. 또한, 비즈니스 세미나에서는 카카오광고 활용법을 배우며 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다. 무료로 제공되는 지원 프로그램들을 통해 광고 운영의 어려움을 해소하고, 더욱 효과적인 광고 성과를 창출할 수 있습니다.
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