# 소상공인 지원 혜택

## 1. 카카오 프로젝트 단골

카카오 프로젝트 단골은 전국 소상공인의 디지털 소통을 응원하며, 카카오톡 채널을 통해 단골을 만들 수 있도록 지원합니다. 

## 2. 지원대상 

연매출 10억이하의 개인 또는 법인 사업자라면 지원받으실 수 있습니다. 

개업 6개월을 경과하지 않은 사업자도 지원대상입니다. (신청시점 개업연월일 기준 적용)

## 3. 지원내용 

#### 카카오톡 채널 메시지 지원금 30만원  

카카오톡 채널 친구에게 메시지를 발송할 수 있도록 채널 메시지 발송 지원금 30만원을

사업자등록증번호 기준으로 지원해 드립니다. 

## 4. 신청 프로세스 

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FvbP1rXu6CWlGNt2wCJhR%2F4%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B5%20%E1%84%8C%E1%85%B5%E1%84%8B%E1%85%AF%E1%86%AB%E1%84%82%E1%85%A2%E1%84%8B%E1%85%AD%E1%86%BC%20%E1%84%87%E1%85%A7%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%A7%E1%86%BC%20%E1%84%89%E1%85%B5%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%AB.png?alt=media&#x26;token=019e8c5b-110e-47f4-ac7a-38583b0d1812" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4.1 신청 전 확인하기

소상공인 지원 혜택을 신청하기 위해서는 먼저 소상공인인지,&#x20;

사업장 채널과 카카오톡 채널 메시지 발송 비용을 지원받을 수 있는 비즈월렛이 있는지 확인해주세요.&#x20;

비즈니스 인증을 받으신 채널 중,  신청 기준에 적합한 경우 지원금이 선지급될 수 있습니다.

### &#x20;<mark style="color:blue;">STEP 1. 지원 대상 확인하기</mark>

&#x20; 연매출 10억이하의 개인 또는 법인 사업자.

&#x20;개업 6개월을 경과하지 않은 사업자.

### &#x20;<mark style="color:blue;">STEP 2. 카카오톡 채널을 갖고 계신가요? 사업장의 카카오톡 채널이 있어야 신청이 가능합니다.</mark>&#x20;

&#x20;  아주 쉽게 사업장의 카카오톡 채널을 만들어보세요. 비용은 무료입니다.

&#x20;  카카오톡 채널 만들기 :&#x20;

&#x20;   <https://kakaobusiness.gitbook.io/main/channel/start>

{% content-ref url="../channel/start" %}
[start](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/channel/start)
{% endcontent-ref %}

### &#x20;<mark style="color:blue;">STEP 3. 메시지 발송비를 지원 받으실 비즈월렛이 있으신가요?</mark>  &#x20;

카카오톡 채널에서 메시지를 보내기 위해서는 메시지 한 건 당 15원 또는 20원의 비용이 듭니다. 또한 비즈월렛(지갑)이 생성되어 있고, 캐시(돈)가 충전된 상태에서 메시지 발송이 가능합니다.

&#x20;&#x20;

&#x20;  :thumbsup: <mark style="color:orange;">**비즈월렛을 갖고 계신지 확인해보세요!**</mark>

{% content-ref url="smb/wallet1" %}
[wallet1](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/wallet1)
{% endcontent-ref %}

&#x20;  :thumbsup: <mark style="color:blue;">**만약 비즈월렛이 없다면, 비즈월렛을 만들어주세요**</mark><mark style="color:blue;">!</mark>

{% content-ref url="smb/wallet2" %}
[wallet2](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/wallet2)
{% endcontent-ref %}

### 4.2 신청하기&#x20;

카카오톡 채널과, 비즈월렛이 준비 되셨다면 [카카오 프로젝트 단골 채널](http://pf.kakao.com/_Xxddxob)에서 신청해주세요!

:thumbsup: [카카오톡 채널 바로가기 ](http://pf.kakao.com/_Xxddxob)

:thumbsup: QR코드로 간편하게 카카오 프로젝트 단골 채널로 이동하실 수 있습니다.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FkVneVZYNwDgjebKmz5T4%2F%E1%84%80%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%B71.png?alt=media\&token=b84c71e7-3ddf-45aa-9ef6-a647927acf6b)

카카오 프로젝트 단골 채널 채팅창 아래 보이는 \[신청하기] 버튼을 눌러주시고, 신청을 완료해주세요!

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FYyXT9IiyaphSpFHaN6on%2F8%20%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B5%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%8C%E1%85%B5%E1%84%8B%E1%85%AF%E1%86%AB%E1%84%92%E1%85%A8%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8.png?alt=media&#x26;token=58060b3c-4df5-4fcd-8a09-57b7bb7efbfe" alt=""><figcaption><p>카카오 프로젝트 단골 채널 내 지원금 신청 프로세스 (모바일)</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fzpxvs1dcoXXZiLoYpDXv%2F9%20%E1%84%91%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B5%20PC%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%80%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%20%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%8E%E1%85%A5%E1%86%BC.png?alt=media&#x26;token=3c58aeec-d061-4e66-9018-033af1171436" alt=""><figcaption><p>카카오 프로젝트 단골 채널 내 지원금 프로세스 (PC)</p></figcaption></figure>

### 4.3 신청결과

신청이 완료되면, 최대 1개월 이내에 신청결과에 대해 안내 받으실 수 있습니다.

## 5. FAQ

#### <mark style="color:blue;">**1)  메시지 발송 비용이 뭔가요?**</mark>

카카오톡 채널에서 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있는데, 메시지 건당 비용 15원\~20원(VAT별도)발생합니다. 메시지를 보내기 위해서는 '비즈월렛'이라고 하는 지갑을 만들고 '캐시'라고 하는 돈을 충전해야 하는데, 지원되는 메시지 발송 비용은 '무상캐시'로 충전되고, 무상캐시는 현금으로 인출하여 사용할 수 없습니다.

#### <mark style="color:blue;">**2) 메시지는 어떻게 사용하나요?**</mark>

카카오톡 채널 친구를 맺은 단골들에게 새로운 소식과 공지사항을 알릴 수도 있고, 메시지에 이벤트 정보나 쿠폰을 보낼 수도 있습니다.

카카오톡 채널 메시지에 대해 더 알아보고 싶으시다면:smile:&#x20;

{% content-ref url="../channel/run/message" %}
[message](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/channel/run/message)
{% endcontent-ref %}

#### <mark style="color:blue;">**3) 신청 결과는 언제 확인할 수 있나요?**</mark>

신청 후 최대 1개월 내로 신청 결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 비즈월렛에 무상캐시 30만원이 충전됩니다. 지원금 지급 이후라도 지급 요건을 충족하지 못하는 것으로 확인 시 지급된 지원금은 회수될 수 있습니다.

메시지 발송 비용 충전을 확인하고 싶다면 :smile:

{% content-ref url="smb/message" %}
[message](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb/message)
{% endcontent-ref %}

#### <mark style="color:blue;">**4) 무상캐시 유효기간은 어떻게 되나요?**</mark>

유효기간은 지급받은 날로부터 1년 입니다.

#### <mark style="color:blue;">5) 국세청 기록이 없는 신규개업사업자의 신청방법은 무엇인가요?</mark>&#x20;

등록증 개설 6개월 이전이라도 카카오 프로젝트 단골 채널로 신청해 주세요. 담당자 확인 후 지원금 지급을 해드립니다.

👍 [고객센터 문의하기](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko)

#### <mark style="color:blue;">6) 휴/폐업 상태인데 신청 할 수 있나요?</mark>

신청하신 사업자정보가 조회시점에 휴폐업 사업자로 조회되면, 지원금 신청은 반려됩니다.

#### <mark style="color:blue;">7) 카카오톡 채널이나 비즈월렛이 여러 개이면 어디에 넣어주나요?</mark>&#x20;

고객센터 문의하기를 통하여 비즈월렛ID/비즈월렛명 등을 지정하여 주시면 확인 후 지원금이 지급됩니다.

​​👍 [고객센터 문의하기](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko)

#### <mark style="color:blue;">8) 지원금 지급이 반려되는 사유는 무엇 일까요?</mark>

① 국세청 신고기준 연매출 10억원 이상

② 비영리법인, 국가/지방단체의 사업자번호

③  비즈월렛이나 카카오톡 채널 없이 지원 신청하신 경우

④ 이미 카카오 소상공인 지원 혜택을 받으신 경우 등

카카오 내부 기준에 따라 지원대상 여부가 최종 결정됩니다.&#x20;

(단, 디지털 전환 지원사업에 참여하는 카카오톡 채널의 경우 예외로 지급합니다.)

👍 [고객센터 문의하기](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko)

{% hint style="info" %}
다른 문의사항이 있으실까요? 고객센터 또는 카카오톡 채널 상담톡을 통해 문의하실 수 있습니다.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="고객센터 문의" %}
카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다.&#x20;

* [소상공인 지원 문의하기](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko)&#x20;

자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.

* [소상공인 지원 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=203\&locale=ko)
  {% endtab %}

{% tab title="카카오톡 채널 상담톡" %}
비즈니스 가이드와 챗봇만으로 이용이 어려우신가요?

카카오톡 채널 상담톡 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다.

[카카오 단골 만들기 지원센터 채널](https://pf.kakao.com/_Xxddxob) > [상담직원 연결](https://pf.kakao.com/_Xxddxob/chat) 후 상담을 요청하시면 서비스를 받으실 수 있습니다.

* 상담톡 운영시간 : 평일 9시\~18시 (점심시간 12시\~13시 / 주말, 공휴일 미운영)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}