> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb.md). # 소상공인 지원 혜택 ## 1. 카카오 프로젝트 단골 카카오 프로젝트 단골은 전국 소상공인의 디지털 소통을 응원하며, 카카오톡 채널을 통해 단골 고객을 만들 고 소통할 수 있도록 지원합니다. ## 2. 지원 대상 * 연 매출 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자라면 지원받으실 수 있습니다. * 개업한 지 6개월이 지나지 않은 신규 사업자도 지원 대상에 포함됩니다. \ (신청 시점의 사업자등록증상 개업연월일 기준 적용) ## 3. 지원 내용 #### 카카오톡 채널 메시지 발송 지원금 30만 원 카카오톡 채널 친구들에게 가게 소식과 혜택을 담은 메시지를 발송할 수 있도록, **사업자등록번호 기준으로 30만 원 상당의 메시지 발송 비용을 지원**해 드립니다. ## 4. 신청 프로세스
### 4.1 신청 전 확인하기 소상공인 지원 혜택을 신청하기 전에, 아래 **두 가지 필수 조건**이 준비되어 있는지 먼저 확인해 주세요.\ (비즈니스 인증을 완료한 채널 중, 신청 기준에 부합하는 경우 검토를 거쳐 지원금이 즉시 지급될 수 있습니다.) ### STEP 1. 내가 지원 대상이 맞나요? * 연 매출 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자 * 개업한 지 6개월이 지나지 않은 사업자 ### STEP 2. 우리 가게 카카오톡 채널이 있나요? * 지원금을 신청하려면 사업장의 카카오톡 채널이 반드시 있어야 합니다. * 아직 채널이 없다면, 무료로 아주 쉽게 채널을 만들어 보세요! 👉 **카카오톡 채널 만들기 가이드를 확인해 보세요!** {% content-ref url="/pages/-MVZ\_zFvJomfrjC\_tdTM" %} [채널 만들기](/main/channel/start.md) {% endcontent-ref %} ### STEP 3. 메시지 발송비를 지원받을 '비즈월렛'이 있나요? * 카카오톡 채널 메시지를 발송하려면 전송 비용(건당 15원\~20원)이 보관되는 '비즈월렛(지갑)'이 필요하며, 여기에 캐시가 충전되어 있어야 발송할 수 있습니다. 👉 **비즈월렛을 갖고 계신지 확인해 보세요!** {% content-ref url="/pages/YtwEZdF5KGFK9I2yUmvt" %} [비즈월렛 확인하는 방법](/main/partner/smb/wallet1.md) {% endcontent-ref %} 👉 **만약 비즈월렛이 없다면, 비즈월렛을 만들어 주세요!** {% content-ref url="/pages/4b0Jg8uVINjCp8KDh5w5" %} [비즈월렛 만드는 방법](/main/partner/smb/wallet2.md) {% endcontent-ref %} ### 4.2 신청하기 카카오톡 채널과, 비즈월렛이 모두 준비되셨다면 [**'카카오 프로젝트 단골'**](http://pf.kakao.com/_Xxddxob) 채널에서 바로 신청해 주세요! 👉 [**카카오톡 채널 바로가기** ](http://pf.kakao.com/_Xxddxob)
* 스마트폰 카메라로 아래 QR코드를 비추면 '카카오 프로젝트 단골' 채널로 간편하게 이동하실 수 있습니다. * '카카오 프로젝트 단골' 채널 채팅창 하단에 보이는 **\[신청하기]** 버튼을 눌러 신청을 완료해 주세요! ![](/files/quV9QkyiNubPkXba9ziv)

카카오 프로젝트 단골 채널 내 지원금 신청 프로세스 (모바일)

카카오 프로젝트 단골 채널 내 지원금 신청 프로세스 (PC)

### 4.3 신청 결과 신청이 완료되면, 최대 1개월 이내에 신청 결과를 개별 안내해 드립니다. ## 5. 자주 묻는 질문 (FAQ) #### **1) 메시지 발송 비용이 뭔가요?** 카카오톡 채널을 통해 친구들에게 다양한 메시지를 보낼 때 발새하는 비용으로, 메시지 유형에 따라 건당 15원\~20원(VAT 별도)의 발생합니다. 메시지를 발송하려면 '비즈월렛'이라는 전용 지갑을 만들고 캐시를 충전해야 합니다. 이번에 지원해 드리는 30만 원은 메시지 발송용 **'무상캐시'**로 지급되며, 이는 **현금으로 인출하거나 환불할 수 없습니다**. #### **2) 메시지는 어떻게 활용하나요?** 카카오톡 채널 친구를 맺은 소중한 단골들에게 우리 가게의 새로운 소식, 휴무일 공지 등을 알릴 수 있습니다. 할인 이벤트 정보나 전용 쿠폰을 첨부해 발송하시는 것도 좋은 방법입니다. 👉 **카카오톡 채널 메시지 활용법에 대해 더 알아보고 싶다면** {% content-ref url="/pages/-MVZd69kxG7cCQgZfXNS" %} [메시지](/main/channel/run/message.md) {% endcontent-ref %} #### **3) 신청 결과는 언제 어떻게 확인할 수 있나요?** 신청 후 최대 1개월 이내로 카카오톡 알림톡을 통해 결과를 안내해 드립니다. 지원 조건에 부합할 경우, 사장님의 비즈월렛으로 무상캐시 30만 원이 즉시 충전됩니다.\ (단, 지원금 지급 이후라도 사후 검토 과정에서 자격 요건 미충족이나 부적격 사실이 확인될 경우, 지급된 지원금은 회수 및 소멸 처리될 수 있습니다.) 👉 **메시지 발송 비용 충전을 확인하고 싶다면** {% content-ref url="/pages/4bIyzjo1g4mRM6SFQGq9" %} [메시지 발송 비용 충전 확인하기](/main/partner/smb/message.md) {% endcontent-ref %} #### **4) 무상캐시 사용 유효기간은 어떻게 되나요?** 지원금을 지급받은 날로부터 **1년 동안** 사용하실 수 있습니다. 유효기간이 지난 잔액은 자동으로 소멸하므로 기간 내에 꼭 사용해 주세요. #### 5) 국세청 신고 기록이 아직 없는 '신규 개업 사업자'는 어떻게 신청하나요? 사업자등록증 개설일 기준 6개월 이전의 신규 사업자라면 국세청 기록이 없더라도 신청 가능합니다. '카카오 프로젝트 단골 채널'을 통해 신청해 주시면 담당자가 개별 확인 후 지원금을 지급해 드립니다. 👉 [**고객센터 문의하기**](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko) #### 6) 현재 휴업 또는 폐업 상태인데도 신청할 수 있나요? 아쉽게도 신청 사업자 정보가 조회 시점에 휴・폐업 상태인 경우 지원금 신청은 반려됩니다. #### 7) 운영 중인 카카오톡 채널이나 비즈월렛이 여러 개인데, 지원금은 어디로 지급되나요? 기본적으로 사업자등록번호당 1회 지급됩니다. 연결된 채널이나 월렛이 여러 개라 혼선이 있을 경우, 고**객센터 문의하기를 통해 지원금을 받고자 하시는 정확한 비즈월렛ID와 비즈월렛명**을 남겨주세요. 담당자 확인 후 지정해 주신 곳으로 지급해 드립니다. ​​👉 [**고객센터 문의하기**](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko) #### 8) 지원금 지급이 반려되는 사유에는 어떤 것들이 있나요? 아래의 경우 지원 대상에서 제외되어 반려 처리됩니다. ① 국세청 신고 기준 연 매출 10억 원 이상인 경우 ② 비영리법인 또는 국가・지방자치단체의 사업자번호인 경우 ③ 비즈월렛이나 카카오톡 채널을 개설하지 않은 상태에서 지원금만 신청한 경우 ④ 이미 카카오 소상공인 지원 혜택을 받으신 경우 등 지원 여부는 카카오 내부 기준에 따라 최종 결정됩니다.\ (단, 별도의 디지털 전환 지원 사업에 참여하여 연계된 카카오톡 채널의 경우 예외적으로 지급될 수 있습니다.) 👉 [**고객센터 반려 사유 문의하기**](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko) {% hint style="info" %} 다른 문의사항이 있으실까요? 고객센터 또는 카카오톡 채널 상담톡을 통해 문의하실 수 있습니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="고객센터 문의" %} 카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해 드립니다. * [소상공인 지원 문의하기](https://cs.kakao.com/requests?service=203\&locale=ko) 자주 묻는 질문에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다. * [소상공인 지원 FAQ 바로가기](https://cs.kakao.com/helps?service=203\&locale=ko) {% endtab %} {% tab title="카카오톡 채널 상담톡" %} 비즈니스 가이드와 챗봇만으로 이용이 어려우신가요? 카카오톡 채널 상담톡 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다. [카카오 단골 만들기 지원센터 채널](https://pf.kakao.com/_Xxddxob) > [상담직원 연결](https://pf.kakao.com/_Xxddxob/chat) 후 상담을 요청하시면 서비스를 받으실 수 있습니다. * 상담톡 운영시간 : 평일 9시\~18시 (점심시간 12시\~13시 / 주말, 공휴일 미운영) {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/partner/smb.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.