심사 가이드
1. 심사 대상
카카오모먼트를 통해 등록된 광고 소재(카카오비즈보드, 디스플레이광고, 동영상광고, 쇼핑광고)는 모두 심사를 거쳐야 하며, 소재 심사는 광고 캐시의 잔액 여부와 관계없이 심사가 진행됩니다.
2. 심사 범위
카카오모먼트 광고 심사에서는 광고주 업종, 사이트, 소재를 구성하는 모든 요소(연결화면, 이미지, 텍스트 등)가 카카오모먼트 광고 심사 가이드에 적합한지를 확인합니다. 카카오모먼트 광고 심사가이드에 반하는 내용이 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.
3. 심사 소요 시간
소재 등록 후 심사 완료까지 보통 영업일 기준 최대 2일 정도 소요됩니다.
다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사 완료까지 더 오래 걸릴 수 있으며, 카카오 내부 기준에 따라 광고 집행이 제한될 수 있습니다.
4. 심사 결과 확인
광고 심사 결과는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림메시지가 발송되며, 카카오모먼트 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
[경로] 광고계정 > 대시보드 > 소재 > 보류 [사유] 확인 ※ 특정 캠페인 또는 광고그룹을 선택 후 소재 탭으로 이동 시 해당 캠페인과 광고그룹 하위에 있는 소재 리스트만 출력됩니다.
5. 재심사 신청 방법
심사보류 사유를 확인하여 소재를 수정하시면 재심사요청이 접수됩니다. 단, 심사보류 사유에 따라 소재의 수정 없이 재심사 신청이 가능한 경우에는 [재심사 요청]버튼이 노출되어 재심사 요청을 접수할 수 있습니다.
[경로] 광고계정 > 소재 > [재심사 요청] 버튼
※ 보류된 소재를 '복사'하는 경우 '자동 보류'처리 되오니, 재심사 신청을 원하시는 경우, 소재 수정 또는 [재심사 요청]버튼을 통해 재심사 요청해 주시길 바랍니다.
※ 심사가 완료된 이미지>카탈로그의 슬라이드 순서를 변경하거나 일부 슬라이드를 삭제하는 경우 재심사 대상에 포함되지 않습니다. 보류된 카탈로그 소 재의 수정을 위해 슬라이드 삭제가 필요하신 경우에는 소재를 신규 등록해 주시길 바랍니다.
6. 심사 서류 제출 방법
서류는 광고계정 단위로 관리 되며, 소재 심사 시에 필요한 경우 참고될 수 있습니다.
<서류 업로드 경로> 1) [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기
2) 심사 업종 선택 > 필요서류 확인 > 파일 업로드 > 저장 ※ 업종 선택 시 업종별 필요서류가 자동 출력됩니다.
7. 심사 상태 확인
대시보드에서 등록된 소재의 심사와 관련된 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 대시보드
심사 승인
심사가 완료되어 승인된 상태
심사중
등록된 소재가 심사 대기중인 상태
보류
등록된 소재의 심사 요청건이 보류 처리 된 상태(소재 수정이 필요하거나, 광고 집행이 불가함을 의미)
수정사항 심사중
심사 승인된 소재를 수정하여 재심사가 진행 중인 상태(수정 요청하기 이전에 승인된 소재가 노출될 수 있는 상태)
수정사항 심사보류
심사 승인된 소재를 수정하였으나 수정 소재가 보류 처리된 상태(수정 요청하기 이전에 승인된 소재가 노출될 수 있는 상태)
수정사항 심사 시, 수정사항 심사 이전에 승인된 소재가 노출되지 않는 것을 원하실 경우 반드시 소재 Off 처리를 해 주시기 바랍니다.
8. 후심사 계정 상태 확인
후심사 대상의 경우, 후심사 권한이 설정되면 비즈노티(알림)가 발송되며, 광고계정 대시보드에서 후심사 권한 내역을 확인할 수 있습니다.
[경로] 광고계정 > 대시보드 > 기타 (후심사 권한)
9. 후심사 권한 철회 신청 방법
후심사 대상은 매월 내부 검토 기준에 따라 선정되고 있으며, 1개월 동안 적용됩니다. 후심사 대상에서 제외를 원하실 경우에는 아래의 구글 설문지를 통해 접수하실 수 있습니다.
철회 접수된 계정은 해당 월에 후심사 대상으로 재요청 할 수 없으며, 익월부터는 후심사 대상으로 선정 되더라도 자동 제외됩니다.
후심사 권한 철회 신청 : https://forms.gle/CoxQgrWRj4ouRd7B8 (후심사 권한 철회는 실시간 적용이 아닌 업무시간 내 순차적으로 처리)
후심사 권한 부여 및 회수일 : 매월 첫째 주 화요일 (연휴/공휴일과 겹치는 경우, 익영업일에 진행) ㄴ ex. 22년 12월 6일(화) / 23년 1월 3일(화) / 23년 2월 7일(화)
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