메시지 발송 설정

Step 1. 메시지 만들기 화면에서 '다음' 버튼을 클릭하여 발송 설정을 시작합니다. 발송할 채널 선택과 메시지 생성을 완료했다면, ➊ 발송 대상과 ➋ 발송 시간을 설정하여 메시지 광고를 시작할 수 있습니다.

발송 설정 시 유의사항

• 메시지 발송 비용은 발송당 과금(CPMS) 방식으로, 타게팅 설정 여부에 따라 발송 비용이 상이합니다.

• 전체 친구에게 발송할 경우 15원, 추천친구 혹은 직접 설정(타게팅)의 경우 20원이 부과됩니다.

• 발송 설정 시 발송예상금액을 선결제한 후 메시지발송이 실패한 경우 자동 환급되니, 잔액을 미리 확인해주세요.

• 발송 설정 정보는 발송 5분전까지 자유롭게 수정이 가능합니다. 단, 발송 5분 전부터는 분산 발송 정보 외의 다른 정보는 수정이 불가능하니 유의해 주세요.

Step 2. 발송 대상을 설정합니다. 발송 대상은 ➊ 전체 친구, ➋ 추천 친구, ➌ 직접 설정 옵션으로 구분됩니다.

➊ 전체 친구 메시지 발송 예약 시점 기준의 모든 친구에게 메시지가 발송됩니다. 단, 친구 수는 실시간으로 변동될 수 있어 발송 시점에 따라 친구 수와 실제 발송 대상 수에 차이가 있을 수 있습니다.

- 메시지 등록 시점보다 친구 수가 줄어든 경우: 미발송분은 발송 완료 후 시스템에서 자동 환급됩니다. - 메시지 등록 시점보다 친구 수가 늘어난 경우: 선결제된 예산 한도 내에서만 메시지가 발송됩니다.

발송 시점에 친구가 아니었더라도 새로 추가된 친구에게 동일한 메시지 광고를 진행하고 싶다면, '새로 추가되는 친구에게도 메시지 발송' 옵션을 선택하세요. 이 옵션을 설정하면 발송 시작일부터 종료일 사이에 추가된 신규 친구에게 동일한 메시지가 발송됩니다. (발송 종료일은 최대 31일까지 설정 가능하며, 입력한 추가 예산 한도 내에서 메시지가 발송됩니다.)

'메시지 발송은 추가 예산 또는 종료 일시 중 먼저 도달하는 조건에 따라 종료됩니다. (1) 추가 예산을 모두 사용하지 않았더라도 종료일에 도달하면 발송 종료 (2) 종료일 이전에 추가 예산을 모두 소진한 경우 발송 종료 * 발송 실패 예시: 메시지를 예약 설정한 후, 발송 시작 전 친구가 차단한 경우 해당 친구에게는 발송이 실패됩니다.

➋ 추천 친구 카카오모먼트의 추천 기술을 활용하면 복잡한 타게팅 설정 없이 해당 메시지에 반응할 가능성이 높은 친구들을 자동으로 추천하여 발송할 수 있습니다. 단, 채널 및 메시지의 특성에 따라, 그리고 발송중지하여 메시지 내용을 수정하는 경우 추천된 친구들의 반응률이 낮아질 수 있습니다.

➌ 직접 설정 맞춤타겟을 설정하여 채널친구 중 친구그룹, 광고반응타겟 및 카카오사용자를 포함하거나 제외할 수 있습니다. 또한, 성별/연령/디바이스/지역/관심사, 업종을 직접 선택하여 메시지를 발송할 대상을 세밀하게 타게팅 할 수 있습니다.

1) 맞춤타겟 채널친구 중 친구그룹, 광고반응타겟, 카카오사용자를 포함하거나 제외하여 발송할 수 있습니다.

구분	친구그룹	광고반응타겟	카카오사용자
정의	광고주가 보유한 고객 식별자 파일을 업로드하거나 먼저 집행한 메시지 발송 대상자를 선택하여 타게팅합니다.	카카오모먼트에서 집행한 웹/앱 광고 및 메시지에 반응(클릭, 전환, 재생, 열람)한 사용자를 리타게팅합니다.	내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필을 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 로그인 이용자를 타게팅합니다.
유형	전화번호, 앱유저아이디, 메시지발송대상자	-	카카오톡 채널친구, 카카오로그인(카카오싱크) 이용자
설정 위치	타겟관리 > 친구그룹 관리에서 등록 후, 발송설정 시 불러오기	타겟관리 > 광고반응타겟 관리에서 등록 후, 발송설정 시 불러오기	발송설정 시 즉시 등록

맞춤타겟 유의사항

• 친구그룹과 광고반응타겟은 타겟 생성이 완료되어 사용 가능한 타겟만 포함 및 제외 할 수 있습니다. 타겟 리스트에 보이지 않는 경우, 아직 타겟 생성이 완료되지 않았거나 등록 불가한 상태일 수 있습니다.

• 카카오사용자는 앱에서 식별 가능한 광고 식별자(ADID) 기준의 데이터로, 모바일 앱 광고에 최적화되어 있습니다.

  • 카카오톡 채널친구 : 모먼트에 로그인한 카카오톡 계정이 관리자(마스터 또는 매니저) 권한으로 설정되어 있는 카카오톡 채널을 선택할 수 있습니다.

  • 카카오로그인(카카오싱크) 이용자 : 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스 앱을 통한 카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 선택할 수 있습니다.

• 하나의 메시지에 최대 10개의 맞춤타겟을 설정할 수 있습니다.

• 친구그룹 중 전화번호 및 앱유저아이디와 같이 이용자의 개인정보를 카카오에 위탁하는 경우, 모먼트 플랫폼에서 개인정보처리위탁 계약 동의를 반드시 진행해야 합니다.

  • 동의 경로

    • 타겟관리 > 친구그룹 관리 > 전화번호/앱유저아이디 파일 등록하기 시

    • 메시지 발송설정 > 맞춤타겟 > 친구그룹 타게팅 포함 혹은 제외 후 발송등록 시

2) 성별 전체, 남성, 여성으로 설정할 수 있습니다. 전체 선택 시 성별 추정 정보가 없는 친구를 포함하여 메시지가 발송됩니다.

3) 연령 전체 또는 특정 나이대로 설정할 수 있습다. 전체 선택 시 연령 추정 정보가 없는 친구를 포함하여 메시지가 발송됩니다. 단, 15세 미만 사용자는 타게팅에서 제외됩니다.

4) 지역 사용자가 거주할 곳으로 추정하는 지역을 의미하며, 전국, 국내(전국)+해외, 행정구역(시/도) 단위로 설정할 수 있습니다.

5) 카테고리 (관심사/업종) 사용자의 관심 분야 및 취미, 이용 서비스 업종 및 카카오 서비스 사용 데이터를 기반으로 타게팅이 가능합니다. 카테고리의 관심사/업종을 설정할 경우, 모수는 합집합으로 적용됩니다.

- 관심사 : 사용자의 관심 분야 및 취미를 바탕으로 관심사 그룹을 추정하여 사용자를 분류합니다. - 업종 : 사용자가 실제로 구매하거나 이용한 서비스 업종을 바탕으로 관심사 그룹을 추정하여 사용자를 분류합니다.

6) 추가 타겟 옵션 그 외 친구 기간, 디바이스, 예산 설정을 통해 채널친구 중 상세한 타겟을 설정할 수 있습니다.

친구 기간 메시지를 발송하는 카카오톡 채널과 특정 기간 내 친구가 된 사용자를 타겟팅합니다.
디바이스 모바일 디바이스의 운영체제(Android/ios) 사용자를 대상으로 타겟팅합니다.
예산 설정 메시지 발송 예산의 한도를 설정할 수 있습니다. 설정한 한도를 모두 사용하지 못 한 경우, 남은 금액은 자동으로 환급됩니다. 설정한 타겟에 따라 최소 입력 금액 및 최대 입력 가능 금액이 달라집니다. (VAT 미포함 금액 입력) 예산 설정 시 예산 한도 내 발송 방식을 선택할 수 있습니다. · 반응률 높은 순 발송 : 메시지에 대한 반응률이 높은 사용자에게 우선 발송되며, 발송 단가는 20원입니다. · 랜덤 발송 : 예상 발송 모수 중 무작위로 타겟을 선정하여 발송되며, 발송 단가는 설정한 타겟에 따라 달라집니다. 입력한 예산은 단가에 맞춰 절삭 후 VAT 10%가 추가됩니다.

타겟을 여러 개 설정할 수록 발송 대상이 줄어들어 메시지 광고의 원활한 집행이 어려울 수 있습니다.

Step 3. 발송 일시를 설정합니다. '즉시 발송'과 '시간 설정' 옵션을 제공합니다.

메시지 내용을 빠르게 전달하고 싶다면, '즉시 발송' 옵션을 선택해 주세요. 메시지 등록시점 기준 5분 후 바로 발송이 시작됩니다.

특정 시간에 발송을 원할 경우, '시간 설정'에서 직접 발송 시작 시간을 설정할 수 있습니다. 발송 시작일은 등록시점부터 30일 이내로 설정 가능하며, 8시 00분 ~ 20시 50분 사이에서 5분 단위로 선택할 수 있습니다.

메시지 심야 발송 불가

정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 사이에는 메시지 발송이 제한됩니다. 이 시간대는 발송 시간으로 설정할 수 없으며, 20시 55분 이전까지 발송되지 않은 메시지는 익일 오전 8시에 일괄 발송됩니다.

Step 4. 전환 추적을 설정합니다. 메시지에 전환 추적을 설정할 경우, 전환 추적 보고서를 통해 해당 메시지를 통한 전환 성과를 측정할 수 있습니다. 자세한 내용은 픽셀&SDK 안내를 참고해 주세요.

Step 5. 분산 발송과 푸시 알림 여부를 선택합니다.

➊ 분산 발송하기 대량 메시지 발송으로 연결되는 랜딩 페이지에 영향을 줄 수 있다고 판단되는 경우, 분산 발송을 설정하여 메시지 발송 속도를 조절할 수 있습니다. 1초 당 100건, 500건, 1,000건, 1,500건, 2,000건 발송 옵션을 선택할 수 있으며, 발송 상황에 따라 실제 속도는 설정한 값과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

➋ 푸시알림 보내지 않기 푸시 알림 옵션을 제외하면 메시지 발송 시 푸시 알림 없이 전송됩니다.

Step 6. 예상 모수와 실제 발송 비용을 확인하세요.

➊ 예상 발송 모수 예상 발송 모수는 타게팅 설정 또는 새 친구 추가 발송 예산을 포함하여, 최종적으로 메시지가 발송될 예상 친구 수를 의미합니다.

➋ 결제 비용 예상 발송 모수 x 발송 단가 x 부가세를 합한 금액을 결제해야 합니다. 발송 설정 시, 캐시 또는 자동결제 카드를 통해 해당 금액을 결제한 후에야 메시지 광고 등록이 가능합니다. 미발송된 금액은 시스템에서 자동 환급됩니다.