메시지 발송 설정

메시지 만들기 메뉴는 2025년 2월 6일 기준 메시지 광고 집행 이력이 없는 광고계정에 한해 제한적으로 노출됩니다. 해당일 이전에 카카오모먼트에서 메시지 광고를 집행한 경우, '캠페인 만들기' 가이드를 참고해 주세요.

Step 1. 메시지 만들기 화면에서 '다음' 버튼을 클릭하여 발송 설정을 시작합니다. 발송할 채널 선택과 메시지 생성을 완료했다면, ➊ 발송 대상과 ➋ 발송 시간을 설정하여 메시지 광고를 시작할 수 있습니다.

발송 설정 시 유의사항

• 타게팅 설정 여부에 따라 메시지 비용이 상이합니다.

• 메시지 발송 비용은 발송당 과금(CPMS) 방식으로, 전체 친구는 15원, 추천 친구/직접 설정(타게팅)은 20원이 부과됩니다.

• 발송 설정 시 모든 비용이 선차감되므로 잔액을 미리 확인해 주세요.

• 발송 설정 정보는 발송 5분전까지 자유롭게 수정이 가능합니다. 단, 발송 5분 전부터는 분산 발송 정보 외의 다른 정보는 수정이 불가능하니 유의해 주세요.

Step 2. 발송 대상을 설정합니다. 발송 대상은 ➊ 전체 친구, ➋ 추천 친구, ➌ 직접 설정 옵션으로 구분됩니다.

➊ 전체 친구 메시지 발송 예약 시점 기준의 모든 친구에게 메시지가 발송됩니다. 단, 친구 수는 실시간으로 변동될 수 있어 발송 시점에 따라 친구 수와 실제 발송 대상 수에 차이가 있을 수 있습니다.

- 메시지 등록 시점보다 친구 수가 줄어든 경우: 미발송분은 발송 완료 후 시스템에서 자동 환급됩니다. - 메시지 등록 시점보다 친구 수가 늘어난 경우: 선차감된 광고비 한도 내에서만 메시지가 발송됩니다.

발송 시점에 친구가 아니었더라도 새로 추가된 친구에게 동일한 메시지 광고를 진행하고 싶다면, '새로 추가되는 친구에게도 메시지 발송' 옵션을 선택하세요. 이 옵션을 설정하면 발송 시작일부터 종료일 사이에 추가된 신규 친구에게 동일한 메시지가 발송됩니다. (발송 종료일은 최대 31일까지 설정 가능하며, 입력한 추가 예산 한도 내에서 메시지가 발송됩니다.)

메시지 발송은 추가 예산 또는 종료 일시 중 먼저 도달하는 조건에 따라 종료됩니다. (1) 추가 예산을 모두 사용하지 않았더라도 종료일에 도달하면 발송 종료 (2) 종료일 이전에 추가 예산을 모두 소진한 경우 발송 종료 * 발송 실패 예시: 메시지를 예약 설정한 후, 발송 시작 전 친구가 차단한 경우 해당 친구에게는 발송이 실패됩니다.

➋ 추천 친구 카카오모먼트의 추천 기술을 활용하면 복잡한 타게팅 설정 없이 해당 메시지에 반응할 가능성이 높은 친구들을 자동으로 추천하여 발송할 수 있습니다. 단, 발송 중 내용 수정이나 채널, 메시지 특성에 따라 추천된 친구들의 반응률이 낮아질 수 있습니다.

➌ 직접 설정 성별/연령/디바이스/지역/관심사, 업종을 직접 선택하여 세밀한 타게팅이 가능합니다.

1) 성별 전체, 남성, 여성으로 설정할 수 있습니다. 전체 선택 시 성별 추정 정보가 없는 친구를 포함하여 메시지가 발송됩니다.

2) 연령 전체 또는 특정 나이대로 설정할 수 있습다. 전체 선택 시 연령 추정 정보가 없는 친구를 포함하여 메시지가 발송됩니다. 단, 15세 미만 사용자는 타게팅에서 제외됩니다.

3) 디바이스 모바일 운영체제별(iOS/Android)로 타게팅 설정이 가능합니다.

4) 지역 사용자가 거주할 곳으로 추정하는 지역을 의미하며, 전국, 국내(전국)+해외, 행정구역(시/도) 단위로 설정할 수 있습니다.

5) 카테고리 (관심사/업종) 사용자의 관심 분야 및 취미, 이용 서비스 업종 및 카카오 서비스 사용 데이터를 기반으로 타게팅이 가능합니다. 카테고리의 관심사/업종을 설정할 경우, 모수는 합집합으로 적용됩니다.

- 관심사 : 사용자의 관심 분야 및 취미를 바탕으로 관심사 그룹을 추정하여 사용자를 분류합니다. - 업종 : 사용자가 실제로 구매하거나 이용한 서비스 업종을 바탕으로 관심사 그룹을 추정하여 사용자를 분류합니다.

타겟 설정 조건이 많아질수록 발송 대상이 줄어들어 메시지 광고의 원활한 발송이 어려울 수 있습니다.

Step 3. 발송 일시를 설정합니다. '즉시 발송'과 '시간 설정' 옵션을 제공합니다.

메시지 내용을 빠르게 전달하고 싶다면 '즉시 발송' 옵션을 선택해 주세요. 메시지 등록시점 기준 5분 후 바로 발송이 시작됩니다.

특정 시간에 발송을 원할 경우, '시간 설정'에서 직접 발송 시작 시간을 설정할 수 있습니다. 발송 시작일은 등록시점부터 30일 이내로 설정 가능하며, 8시 00분 ~ 20시 50분 사이에서 5분 단위로 선택할 수 있습니다.

메시지 심야 발송 불가

정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 사이에는 메시지 발송이 제한됩니다. 이 시간대는 발송 시간으로 설정할 수 없으며, 20시 55분 이전까지 발송되지 않은 메시지는 익일 오전 8시에 일괄 발송됩니다.

Step 4. 전환 추적을 설정합니다. 메시지에 전환 추적을 설정할 경우, 전환 추적 보고서를 통해 해당 메시지를 통한 전환 성과를 측정할 수 있습니다. 자세한 내용은 픽셀&SDK 안내를 참고해 주세요.

Step 5. 분산 발송과 푸시 알림 여부를 선택합니다.

➊ 분산 발송하기 대량 메시지 발송으로 연결되는 랜딩 페이지에 영향을 줄 수 있다고 판단되는 경우, 분산 발송을 설정하여 메시지 발송 속도를 조절할 수 있습니다. 1초 당 100건, 500건, 1,000건, 1,500건, 2,000건 발송 옵션을 선택할 수 있으며, 발송 상황에 따라 실제 속도는 설정한 값과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

➋ 푸시알림 보내지 않기 푸시 알림 옵션을 제외하면 메시지 발송 시 푸시 알림 없이 전송됩니다.

Step 6. 예상 모수와 실제 발송 비용을 확인하세요.

➊ 예상 발송 모수 예상 발송 모수는 타게팅 설정 또는 새 친구 추가 발송 예산을 포함하여, 최종적으로 메시지가 발송될 예상 친구 수를 의미합니다.

➋ 결제 비용 예상 발송 모수 x 발송 단가 x 부가세를 합한 금액을 결제해야 합니다. 발송 설정 시, 캐시 또는 자동결제 카드를 통해 해당 금액을 결제한 후에야 메시지 광고 등록이 가능합니다. 미발송된 금액은 시스템에서 자동 환급됩니다.