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카카오톡 채널 x 도달 캠페인은 2025년 내 종료될 예정으로, 이후에는 가이드를 참고하여 채널 메시지 광고를 집행해주세요.

Step 1. 캠페인 생성후 [광고그룹 만들기] 버튼을 눌러 광고 그룹을 만들 수 있습니다. 기존 캠페인에 광고그룹을 추가로 만들고 싶다면 광고계정에서 캠페인 선택후 [+ 광고그룹 만들기] 버튼을 눌러주세요.

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  • 내 데이터 설정은 타겟 관리에서 타겟 생성이 완료되어 즉시 광고에 사용 가능한 타겟들만 가져오기를 할 수 있습니다. 생성은 했으나 리스트에 보이지 않는 경우 아직 타겟이 [준비 중]이거나 [등록 불가] 상태일 수 있습니다.

  • 타겟별 최대 30개까지 등록 가능하며, 광고그룹당 최대 10개까지 설정할 수 있습니다.

  • 카카오 사용자에서 카카오톡 채널은 카카오톡 채널 관리자센터 내 관리자(마스터 또는 매니저) 권한이 설정되어 있어야 연동 가능합니다.

  • 이용자의 개인정보를 카카오에 위탁하는 경우, 모먼트 플랫폼에서 개인정보처리위탁 계약동의를 반드시 진행해야만 합니다. - 타겟관리 > 친구그룹 관리 > 전화번호/앱유저아이디 파일 등록하기 - +새 광고그룹 만들기 > 맞춤타겟 : 내 데이터 > 친구그룹 타겟팅 활용

➋ 맞춤타겟 > 추가설정 > 카테고리

  • 사용자의 관심 분야 및 취미, 이용하는 서비스 업종 및 카카오 서비스에 대한 사용성을 주제별 정보를 기반으로 데이터를 분류하여 타게팅에 활용 가능합니다.

  • 관심사 : 사용자의 관심 분야 및 취미에 맞는 관심사 그룹을 추정하여 사용자 분류

  • 업종 : 사용자가 실제로 구매를 하였거나, 이용한 서비스들의 업종을 바탕으로 추정하여 분류

➌ 데모그래픽 * 성별 : 전체, 남성, 여성으로 설정 가능합니다. * 나이 : 전체, 나이대로 설정 가능합니다. 단, 15세 미만은 타게팅에서 제외됩니다. * 지역 : 사용자가 거주할 곳으로 추정하는 지역을 의미하며, 전국, 국내(전국)+해외, 행정구역(시/도)으로 설정 가능합니다

  • 카테고리의 관심사/업종을 설정할 경우 모수는 합집합입니다.

  • 내 데이터, 카테고리,데모그래픽 동시에 설정할 경우 모수는 교집합입니다.

  • 광고 목적에 맞게 집행대상 설정의 타겟을 모두 적용할 경우 모수는 교집합입니다.

  • 타겟 설정 조건이 많아질수록 광고가 노출될 수 있는 발송대상 범위가 좁아져 원활한 메시지 발송이 어려울 수 있습니다.

  • 광고 캐시 잔액이 있을때만 광고 그룹 생성이 가능합니다.

➍ 연령인증 메시지

청소년 이용불가 등급의 게임물, 청소년 관람불가 영화/비디오물, 청소년 연령제한 등급의 음반 및 음악파일, 웹툰, 간행물, 서적 등 콘텐츠, 이외 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠는 반드시 연령인증 메시지를 선택하여 메시지를 발송해야 합니다.

※ 단, 주류/전자담배기기 브랜드, 판매업, 제조업 등은 '성인인증 채널' 적용 필수이며, 메시지 발송 시 '연령인증 메시지' 기능 선택 적용 가능

  • 연령인증 메시지 설정 기능은 ‘집행 중’ 이전 상태인 경우 수정 가능합니다.

  • 청소년보호조치 필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도 연령 인증 메시지 기능을 설정하지 않는 경우, 또는 성인인증 채널 필수인 업종임에도 성인인증 채널을 인증하지 않고 메시지를 발송하는 경우 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드에 따라 제재 조치 및 서비스 이용 제한 될 수 있습니다.

  • 채널 메시지 집행 가이드에서 제한하는 업종 및 관련 콘텐츠는 메시지 발송 불가하며, 메시지 발송 전 사전 확인과 책임의 의무는 광고주에게 있습니다.

  • 연령인증 메시지로 발송된 경우 연령 미인증 시 메시지는 확인할 수 없으며, 연령 인증 메시지를 확인할 수 있는 대상은 메시지 예상 발송 모수 및 대상보다 적을 수 있습니다.

  • 채널 메시지 과금 정책에 따라 발송당 과금(CPMS) 되며, 연령인증 메시지는 발송당 15원, 타겟 적용 시 발송당 20원입니다.

  • 연령인증을 설정한 메시지 / 소식은 공유 기능이 제한됩니다.

  • 연령인증 소식으로 발행된 소식이 연결된 보드는 연령인증이 되지 않은 경우 '연령인증이 필요한 콘텐츠입니다.'로 노출됩니다.

타게팅 항목별 자세한 사항은 [운영하기 > 타겟 관리] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

Step 3.집행 대상 설정>게재지면 및 디바이스에서 광고가 노출될 지면과 디바이스를 설정해 주세요. 맞춤 타겟과 실시간 타겟 모두 모바일 운영체제별(iOS/Android) 선택이 가능하며, 게재지면은 카카오톡으로 자동 설정되어 있습니다.

Step 4. 집행 전략을 설정해주세요. 구매 방식, 기간 예산, 집행 기간, 소재 노출 방식, 기타 설정이 가능합니다.

광고그룹 저장 시점의 모수 대상으로 발송되어 실제 발송시점의 모수와 차이가 발생될 수 있습니다.

➊ 집행방식 : 스마트메시지

  • 메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로, 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구에게 성과가 좋은 소재를 발송합니다.

  • 스마트메시지 기능 활용 시 최대 10개의 소재를 등록할 수 있으며, 성능 최적화를 위해 최소 3만의 예상 발송 모수가 필요합니다.

  • 스마트메시지 기능은 [전체발송 후 친구에게도 보내기] 기능과 동시 적용 불가합니다.

‘스마트메시지’ 기능을 활용하여 광고를 집행한 경우, 대시보드 차트에서 [로봇 분석 보고서]를 확인할 수 있습니다.

➋ 구매 방식

  • CPMS로 정산됩니다.

  • 기본 단가 : 15원 / 건 (VAT별도)

  • 타게팅을 1개 이상 설정하거나 스마트메시지로 발송 시 20원 / 건 (VAT별도)

➌ 기간 예산

  • 기간 예산에는 구매 발송 건수를 넣으면 발송 금액을 확인할 수 있습니다.

  • 논타겟일 경우에는 구매 발송수는 반드시 예상 발송 모수 이상의 숫자를 기입해야만 합니다.

  • 타겟 설정된 경우 구매 발송수는 예상 발송 모수보다 크게 설정할 수 없습니다. 타겟 설정된 예상 모수가 10이하인 경우에는 발송이 불가하오니 타겟을 재설정해주시기 바랍니다.

전체발송 후 새 친구에게도 보내기

메시지 발송 종료일을 설정하고, 종료일 이전까지 추가되는 새로운 친구에게도 메시지가 발송되는 기능입니다.

[집행기간]의 메시지 종료일을 추가로 설정하고, 새로운 친구에게 발송할 발송수를 총합하여 구매 발송수를 설정해주세요.

➍ 집행 기간

  • 집행기간은 시작일시만 설정되며 대시보드에 표시되는 기간은 시작일로부터 30일까지로 자동 설정됩니다.

  • [전체발송 후 친구에게도 보내기] 기능을 활용할 경우 종료일시를 필수 설정해야 합니다.

    종료일시는 시작일 기준 최소 +1일(익일 08시부터) ~ 최대 30일이내(20시까지)로만 설정할 수 있습니다.

  • 시작일시가 지났더라도 발송이 가능한 기간이라면, 광고그룹의 상태에 따라 소재 저장 시 즉시 메시지가 발송될 수 있습니다.

  • 발송 시간은 8시 00분 ~ 20시 50분 내에서 5분 단위로 선택해주세요.

    정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 이전까지는 메시지 발송이 제한되어, 해당 시간은 발송 시간으로 설정할 수 없습니다. ex) 메시지 발송 시간을 20시 55분으로 지정할 경우 광고그룹 저장이 되지 않습니다.

❺ 기타 설정

(1) 분산 발송하기

  • 랜딩페이지의 시스템 부하 등이 우려되는 경우 분산 발송하기 기능을 사용하여 메시지 발송 속도를 조절할 수 있습니다.

  • 1초 당 100건/500건/1,000건/1,500건/2,000건 발송 옵션이 있으며 발송 상황에 따라 설정한 속도와 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

(2) 푸시 알림 보내지 않기

  • 카카오톡 푸시 알림 없이 메시지가 발송됩니다.

다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.

  • 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)

카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다.

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