# 카카오톡 스토어

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**🎥 카카오톡 스토어** [**카카오비즈니스 세미나에서 바로 알아보기**](https://bizseminar.kakao.com/vod?keyword=7)

## 카카오톡 스토어란?

카카오톡에서 누구나 쉽게 내 스토어를 만들고, 카카오톡의 관계를 통해 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 중개 플랫폼 입니다.

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### 카카오톡 스토어 특징

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="background-color:yellow;"><strong>판매자</strong></mark></td><td><ul><li>모바일에 최적화 된 쇼핑 시스템을 이용</li><li>스토어친구를 활용한 단골 고객관리</li><li>합리적인 선택형 판매 수수료</li><li>매일 ‘일 단위’ 정산</li><li>카카오페이 결제 지원으로 PG계약 없음</li><li>다양한 연동 서비스 제공</li></ul></td></tr><tr><td><mark style="background-color:yellow;"><strong>구매자</strong></mark></td><td><ul><li>카카오톡 로그인으로 간편한 접근</li><li>카카오쇼핑 이용자의 배송 정보 등록</li><li>카카오페이로 간편한 결제</li><li>구매정보는 알림톡으로 바로 확인</li><li>1:1 톡상담으로 궁금한 점은 바로 해결</li><li>SNS로 쉽고 편하게 상품 공유</li></ul></td></tr></tbody></table>

### 수수료

카카오톡 스토어를 통한 상품 판매로 발생되는 수수료는 기본수수료와 노출수수료로 구분 적용되며, 톡딜가 적용 상품은 별도의 수수료가 과금됩니다.

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> **\[참고]**
>
> * 기본수수료에는 PG사 결제수수료가 포함되며, 영중소상공인 대상 결제 할인이 적용됩니다.
> * 영중소 구간별 기본 수수료 할인율

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### 노출영역

카카오톡 스토어에서 간단한 연동을 통해 톡딜 서비스, 쇼핑하우 등 다양한 노출의 기회를 가질 수 있습니다.

* 톡딜 서비스

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* 쇼핑하우

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### 카카오톡에 특화된 기능

카카오톡 스토어에서는 톡채널 친구 전용상품, 소문내면 할인 등 메신저와 톡채널을 활용한 기능을 통해 판매자가 자유롭게 할인 방식을 설정하고, 판매를 할 수 있는 도구를 제공합니다.

#### ❶ 톡채널친구 전용상품

카카오톡 스토어의 채널을 추가한 친구에게만 할인을 제공 할 수 있는 기능으로서, 고객을 단골로 이어지도록 만드는 강력한 도구입니다.

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#### ❷ 톡채널친구 전용 할인쿠폰

스토어의 톡채널 친구에게만 할인 쿠폰을 발급할 수 있는 기능으로, 새로운 친구를 늘리고 자연스럽게 구매전환으로 연결할 수 있는 도구입니다.

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#### ❸ 소문내면 할인

판매자가 직접 소문내면 할인 기능을 설정하여, 고객 스스로 지인에게 상품을 공유하고 참여하는 입소문 마케팅 기능 입니다.

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### 톡채널을 통한 고객관리

스토어에 톡채널을 연동하고 커뮤니케이션 및 마케팅 도구로 활용해보세요. &#x20;

#### ❶ 1:1 톡상담

상품 구매 고객에게 주문내역 및 발송정보를 안내하고, 리뷰 작성을 유도하며, 1:1 톡상담을 통한 고객문의접수 시 쉽고 편하게 응대가 가능합니다.

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#### ❷ 주문/배송 알림톡 발송

판매자의 스토어에 연동된 톡채널을 통해 구매자에게 주문/배송 관련 알림톡이 무료로 발송됩니다.

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#### ❸ 톡채널 홈 : 추천상품 설정

톡채널 프로필 홈에 추천상품 탭을 추가로 노출할 수 있습니다. \
내 스토어에서 가장 인기있는 상품 또는 신상품을 노출하거나, 직접 원하는 상품들로도 설정이 가능합니다.&#x20;

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### 간편한 로그인 및 결제

카카오톡 실행만으로 고객은 별도 회원가입 없이 주문이 가능합니다.\
결제는 카카오페이의 카드 간편 결제와 카카오페이 머니 결제수단이 제공되어 손쉽게 주문을 완료할 수 있습니다.

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{% hint style="info" %}
아래 입점하기를 통해 고객의 자발적인 공유와 구매로 이어지는 차별화 된 쇼핑 플랫폼을 지금 경험해보세요.
{% endhint %}

{% content-ref url="/pages/cFng5f2d0aQvKQNAOswp" %}
[입점하기](/main/tool/talkstore/start.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/talkstore.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.