입점

1. 카카오톡 예약하기 입점 안내

1-1. 카카오톡 예약하기 입점 안내_직접 입점

카카오톡을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오톡 예약하기를 시작할 수 있습니다.
운영중인 사업장의 업종에 따라 입점신청시 필요한 정보가 다를 수 있으며, 입점을 위해 카카오비즈니스 내 사업자정보, 카카오톡 채널이 필요합니다

➊ 카카오비즈니스 통합회원 가입

카카오계정으로 카카오비즈니스에 가입하여 비즈니스 통합회원이 되신 후 예약하기에 입점할 수 있습니다.

➋ 카카오톡 예약하기 파트너센터 가입

카카오비즈니스에 가입 후 예약하기 파트너센터 이용약관에 동의하시면 예약하기 파트너센터에 가입됩니다.

➌ 오프라인 매장을 운영하는 예약이라면

카카오맵 매장관리에 등록된 매장으로 예약하기에 입점 가능합니다. 카카오맵 매장관리에 운영중인 매장 또는 신규매장을 등록하여 예약하기에 입점해주세요. 예약하기 입점 신청 과정 내에서 매장을 선택하고 등록할 수 있습니다.

➍ 장소를 대관하여 운영하는 예약이라면

카카오맵 매장관리에 등록된 매장이 없어도 예약하기에 입점 가능합니다. 입점 완료 후 예약 서비스를 제공할 장소를 등록해주세요.

➎ 예약상품 등록

카카오톡 예약하기를 통해 서비스를 제공할 예약 상품을 파트너센터에서 등록하고 관리해주세요.

➏ 예약서비스 오픈 및 운영

카카오의 다양한 서비스에서 예약이 오픈됩니다. 예약 주문과 상품, 쿠폰, 리뷰, 고객을 관리해주세요.

1-2. 카카오톡 예약하기 입점 안내_공식협력사를 통한 입점

숙소(호텔,펜션,리조트 등)를 운영하시는 경우, 공식협력사를 통해 입점해주세요. 공식협력사바로가기>

➊ 공식협력사를 통해 입점 신청하기

카카오톡 예약하기 공식협력사를 통해 입점해주세요. 공식협력사 확인하기 >

➋ 카카오톡 예약하기 파트너센터 가입

예약하기 파트너센터 가입을 위해서는 카카오계정으로 카카오비즈니스에 가입 후 예약하기 파트너센터 이용약관에 동의하시면 됩니다.

➌ 비즈니스 인증 카카오톡 채널 준비

카카오톡 채널을 생성한 후 비즈니스채널 인증 심사를 진행합니다. 카카오톡 예약하기 파트너 입점시 비즈니스 인증이 완료된 채널을 함께 등록하여 예약 고객을 단골로 만들고 마케팅 채널로 활용해보세요.

채널 생성 및 비즈인증 가이드 확인하기 >

➍ 카카오맵 장소

카카오맵에 장소정보를 등록한 후, 공식 협력사 시스템을 통해 카카오톡 예약하기에 연동해주세요.

➎ 예약상품 등록

공식 협력사 시스템에서 등록된 예약 상품을 카카오톡 예약하기에 연동 및 관리합니다.

➏ 예약서비스 오픈 및 운영

카카오의 다양한 서비스에서 예약이 오픈됩니다. 예약 주문과 상품, 쿠폰, 리뷰, 고객을 관리해주세요.

2. 예약하기 직접입점 신청

파트너 직접입점 신청 안내

카카오비즈니스 내 서비스/도구에서 카카오톡 예약하기를 클릭하여 입점을 시작합니다.
예약하기에 입점하여 제공할 서비스의 업종 및 예약 형태에 따라 필수 정보가 달라집니다.
입점신청 후 예약서비스를 제공할 장소정보와 예약상품을 등록하신 후 각 심사가 완료되면 예약서비스가 오픈됩니다

➊ 사전안내

카카오톡 예약하기에 입점 할 수 있는 업종 카테고리와 필요한 사업자정보를 확인할 수 있습니다. 안내된 내용을 꼭 확인하신 후 입점신청을 시작해주세요.

➋ 업종&사업자 확인

카카오톡 예약하기에 입점 할 업종(사업자등록증 내 종목 또는 대표 키워드)을 선택하고 사업자등록번호를 입력하여 입점을 시작합니다. 업종에 따라 필요정보가 달라지므로 정확한 업종을 선택해주세요.

➌ 카카오맵 매장조회, 사업자정보&매장정보 입력

오프라인에서 운영하는 카카오맵 매장이 필수인 업종은 카카오맵 매장조회 및 선택이 필요합니다. 선택한 매장 또는 신규매장 정보와 사업자정보를 확인해주세요.

➍ 카카오톡 채널 선택

예약상품을 노출하고, 고객에게 알림메시지를 발송할 카카오톡 채널을 선택해주세요. 카카오톡 채널이 제재되거나 정상이 아닌 경우 예약운영이 제한되니 유의해주세요.

➎ 정산정보&고객확인정보 입력 (선택)

예약시 결제가 필요한 상품을 판매하고자 하는 경우, 정산정보와 고객확인정보를 입력해주세요. 입점 완료 후 파트너센터 내에서 수정 및 추가 입력 가능합니다.

➏ 심사

모든 정보를 입력하여 최종 입점신청을 완료하시면 입점심사가 진행됩니다. 필요시 카카오맵 매장관리 심사가 선행되며 매장심사 후 예약입점심사가 자동으로 연결됩니다. 예약하기 입점심사 진행중에는 예약하기 장소정보 및 상품정보를 미리 등록하실 수 있습니다.

2-1. 사전안내

카카오톡 예약하기에 입점 할 수 있는 업종 카테고리와 필요한 사업자정보를 확인할 수 있습니다.
안내된 내용을 꼭 확인하신 후 입점신청을 시작해주세요.

❶ 입점가능 업종 확인하기

레저/티켓/식당/생활/클래스 등 입점 가능한 업종을 확인합니다.

오프라인 매장 또는 장소에서 이용이 가능한 서비스를 제공하는 경우 입점 가능합니다.
입점신청시 업종에 맞는 ‘키워드’ 또는 사업자등록증 내 ‘종목’을 선택해서 입점해주세요.
팝업스토어 등 이벤트를 위해 실제 사업자주소와 다른 장소에서 예약서비스를 진행한다면 고객센터로 문의해주세요.
호텔, 리조트 등 숙소 운영 사업자는 공식협력사를 통해 입점 가능합니다.

❷ 사업자정보 입력하기

예약하기 입점을 위해서는 국세청에 등록된 개인 또는 법인 사업자여야 합니다. .

카카오비즈니스가 처음이라면, 사업자등록증을 제출해주세요. 입점 후 카카오비즈니스에 사업자정보가 등록됩니다.
초대를 수락하면, 내 파트너 목록에 해당 파트너가 노출됩니다.

❸ 입점 신청하기

사전 안내 사항을 확인 하신 후 입점신청하기 버튼을 클릭하여 입점신청을 시작해주세요.

❹ 임시저장

진행중이던 입점신청 내역이 있는 경우, ‘임시저장으로 계속’을 클릭하여 임시저장 내역을 이어서 진행할 수 있습니다.

임시저장 내역을 지우고 새로 시작하시려면 ‘새로 입점신청하기’ 를 눌러주세요.

임시저장된 사업자/매장/채널 정보가 올바르지 않은 경우, 신청 정보를 수정하여 다시 진행해주세요.

2-2. 업종 & 사업자 확인

카카오톡 예약하기에 입점 할 업종(사업자등록증 내 종목 또는 대표 키워드)을 선택하고 사업자등록번호를 입력하여 입점을 시작합니다.
업종에 따라 필요정보가 달라지므로 정확한 업종을 선택해주세요.

❶ 업종 선택

예약하기에 입점하여 서비스할 업종을 선택합니다.
사업자등록시 선택한 표준산업분류 내 ‘종목’ 또는 나의 서비스를 잘 나타내는 ‘키워드’로 업종을 검색할 수 있습니다.
업종이 검색되지 않는 경우, 예약하기 입점이 불가한 업종입니다.
검색어 예시 또는, 사전안내 페이지 내 카테고리별 추천 키워드를 참고하여 검색해보세요.
선택한 업종에 따라 입점신청 정보 또는 판매가능한 상품이 달라질 수 있으니 신중하게 선택해주세요.

❷ 사업자등록번호

예약하기 입점을 위해 국세청에 등록된 개인 또는 법인 사업자등록번호를 입력해주세요.
사업자의 상태가 휴업 또는 폐업으로 확인되는 경우에는 예약하기 입점이 불가합니다.
입점신청 진행중, 또는 임시저장 상태에서는 [이전]으로 돌아와 업종과 사업자등록번호 변경이 가능합니다.

❸ 입점심사 반려시

입점심사가 반려된 경우, 입점신청페이지에 다시 진입하여 반려사유를 수정할 수 있습니다.
단, 최초 입점신청시 선택한 업종과 사업자등록번호는 수정이 불가하므로 업종과 사업자등록번호 변경을 위해서는 입점신청을 취소 후 신규 신청을 시작해주세요.

2-3. 사업자정보

오프라인 매장이 필수로 필요하지 않은 업종으로 입점하는 경우, 매장없이 사업자정보 등록 단계로 이어집니다.
카카오비즈니스에 등록된 정보가 있는 경우 사업자정보를 자동으로 불러오며, 수정이 필요한 경우 ‘카카오에 등록된 사업자 정보로 예약하기 입점신청을 진행합니다.’를 체크 해제하여 정보를 수정해주세요.

➊ 사업자정보

카카오비즈니스에 등록된 사업자정보 또는 신규/수정 등록하여 예약하기에 입점할 수 있습니다.
사업자정보 항목에는 첨부해주신 사업자등록증과 동일한 사업자정보를 입력해주세요. 서류와 일치하지 않는 정보로 입점신청을 하시는 경우 입점이 반려될 수 있습니다.

➋ 통신판매업

예약하기 서비스를 통해 결제 대금을 정산하기 위해서는 통신판매업신고 또는 면제 대상이어야 합니다.
통신판매업신고 대상인 경우, 통신판매업신고번호를 등록해주세요.
면제대상-간이과세자인 경우, 국세청에서 간이과세자로 조회되지 않는 경우 입점이 반려될 수 있습니다.
면제대상-직전년도 거래이력이 50회 미만인 경우, 소명서와 거래이력서를 등록해주세요.
서류 등록시, 개인정보가 포함된 경우라면 개인정보를 마스킹(가림처리)하여 등록해주세요.
통신판매업신고 “해당없음”으로 선택하시는 경우, 입점 후 “예약시 결제가 필요한 상품” 등록이 제한됩니다.

2-4. 매장조회 & 매장정보

매장조회 - 카카오맵 매장이 필수인 업종

오프라인 매장이 필수로 필요한 업종으로 입점하는 경우, 먼저 카카오맵 매장을 조회 및 선택한 후 사업자정보 등록 단계로 이어집니다.
매장 조회 후 인증완료된 매장이 없거나, 선택할 매장이 없는 경우에는 사업자정보와 함께 매장 등록 및 인증에 필요한 추가 정보를 제출하여 매장관리 심사를 한번에 진행할 수 있습니다.

➊ 매장조회

카카오에 등록된 매장이 있는지 매장정보로 조회할 수 있습니다.
단, 입점신청을 진행중인 사업자등록번호와 다른 매장은 조회되지 않습니다.
아래에 조회된 매장 목록에서 예약서비스를 제공할 매장을 선택해주세요.

➋ 매장목록

입력한 매장정보와 사업자정보로 카카오맵에 등록된 매장을 조회한 목록을 확인할 수 있습니다.
선택한 매장의 상태별로 다음 단계에서 필요한 정보를 추가 제출 또는 수정할 수 있습니다.
‘매장인증이 완료’된 경우에는 별도 매장심사 없이 예약하기 입점심사를 바로 진행합니다.
‘매장인증필요’, 또는 ‘관리자교체/등록 필요’시에는 매장관리 인증/관리자교체/등록을 위해 다음 단계에서 사업자등록증 등 추가정보를 등록하시면 예약하기 입점과 동시에 매장관리 심사를 진행합니다.
‘이미 입점한 매장’, ‘등록진행중’인 매장은 선택이 불가하며, 최대 관리 가능한 10개 매장을 이미 운영중인 경우에는 ‘인증완료’ 또는 ‘인증필요’ 매장만 선택가능합니다.

❸ 카카오맵 매장 신규 등록하기

조회된 매장이 없거나, 조회된 매장이 아닌 새로운 매장으로 예약하기 서비스를 제공하고자 하는 경우 신규매장등록이 가능합니다.
‘카카오맵 매장 신규 등록하기’를 선택하여 예약하기 입점과 동시에 카카오맵에 등록할 매장정보도 입력해주세요.

매장정보 - 카카오맵 매장이 필수인 업종

선택한 카카오맵 매장 또는 신규매장에 따라 필요한 정보를 확인하여 등록해주세요.
매장정보에서 업종 선택시 ‘기타증빙자료’가 필요한 업종은 반드시 서류를 함께 제출해주세요. 매장 심사가 완료되어야 예약하기 입점심사를 이어서 진행할 수 있습니다.

➊ 매장정보 - 공통

매장명 : 카카오맵 매장관리에 등록된 또는 등록할 장소/매장의 이름입니다. (최대 30자)
주소 : 지도에서 고객들이 찾아볼 수 있는 매장이 실제 사용하는 명칭, 실제 영업중인 주소지입니다.
전화번호 : 매장의 대표 전화번호 입니다. 정확한 전화번호만 등록 가능합니다.
업종 : 매장의 업종 카테고리입니다. 필수 증빙서류가 필요한 업종이라면 확인 후 첨부해주세요.

➋ 매장정보 - 인증매장, 심사중 매장

이미 ‘인증이 완료’된 매장 또는 ‘심사중’인 매장을 선택한 경우에는 기존에 인증된/심사중인 매장정보를 수정하지 않고 그대로 입점신청 할 수 있습니다.

매장명, 주소, 전화번호, 업종이 비활성화되어 노출됩니다.

➌ 매장정보 - 인증필요, 관리자 교체 필요 매장

기존에 등록된 매장에 대해 ‘인증이 필요'하거나, ‘관리자 교체’가 필요한 매장을 선택한 경우에는 인증 및 관리자 확인을 위해 서류를 제출하면 매장관리에서 심사를 통해 인증 또는 관리자 교체가 완료됩니다.

매장명, 주소, 전화번호, 업종이 비활성화되어 노출되며, 사업자등록증을 필수로 제출해야합니다.
기타증빙자료가 필요한 업종인 경우, 해당되는 서류를 최대 5개 등록해야 합니다.

❹ 매장정보 - 관리자 등록 필요, 신규 매장

기존에 등록된 장소에 대해 ‘관리자 등록’이 필요하거나, ‘신규 매장’ 등록하기를 선택한 경우에는 관리자 확인 및 신규매장정보 등록을 위해 매장정보 및 서류 제출이 필요합니다.

매장명, 주소, 전화번호, 업종, 사업자등록증이 활성화되며 수정 또는 신규 등록할 수 있습니다.
기타증빙자료가 필요한 업종인 경우 해당되는 서류를 최대 5개 등록해야 합니다.

2-5. 채널 선택

예약상품을 노출하고, 고객에게 알림메시지를 발송할 카카오톡 채널을 선택해주세요. ‘마스터’ 권한으로 정상 운영중인 채널만 선택 가능합니다.
매장과 연결된 채널이 있다면 해당 채널이 자동 선택되며, 채널의 상태가 유효하지 않은 경우 매장관리 관리자센터에서 연결을 변경해주셔야 합니다.
예약하기 입점 완료 후 카카오톡 채널이 제재되거나 정상이 아닌 경우 예약운영이 제한되니 유의해주세요.

➊ 카카오맵 매장이 필수이고, 매장에 연결된 채널이 있는 경우

➋ 카카오맵 매장이 필수가 아닌 경우

2-6. 확인 및 최종 입점 신청

모든 정보를 입력하여 최종 입점신청을 완료하시면 입점심사가 진행됩니다. 필요시 카카오맵 매장관리 심사가 선행되며 매장심사 후 예약입점심사가 자동으로 연결됩니다.
각 정보를 최종 확인하신 후 잘못기재한 정보가 있다면 [수정하기] 를 클릭하여 각 단계로 돌아갈 수 있습니다.

➊ 확인 및 최종 입점 신청

입력하신 내용을 확인해주세요. 수정하기 버튼을 클릭하면 해당 단계로 다시 돌아가 수정이 가능합니다.
정확하지 않은 정보를 등록하신 경우 입점이 반려될 수 있습니다.

➋ 매장관리 심사 신청 안내

인증이 완료되지 않은 매장을 선택하여 입점신청한 경우에는, 카카오맵 매장관리 심사가 선행되며 매장심사 후 예약입점심사가 자동으로 연결됩니다.
심사에는 영업일 기준 2~5일이 소요되며, 심사 승인 또는 반려시 카카오톡 메시지로 안내드립니다.
매장심사가 완료된 경우, 예약하기 입점심사가 이어서 진행됩니다. 예약하기 입점심사 중에는 예약 장소와 상품정보를 미리 등록할 수 있습니다.
매장심사가 반려된 경우, 예약하기 입점신청 페이지에서 반려사유를 확인하여 다시 신청해주세요. 예약하기 입점신청 페이지에서 재신청해주셔야 매장관리-예약하기 입점이 연결됩니다.
매장(등록)심사는 승인되었지만, (인증)이 완료되지 않은 경우에는 예약하기 입점신청 페이지에서 ‘인증’심사를 위한 서류를 다시 제출해주셔야 합니다. 안내되는 반려사유 팝업에서 보완할 정보를 확인하신 후 다시 신청해주세요.

*기타증빙자료

의료, 법률, 부동산, 결혼중개업, 운송, 교육, 건강식품 판매 등 기타증빙자료가 필요한 사업자의 경우 관련 서류를 제출해주세요. 제출서류 확인하기

사업자등록증 내 업체명(상호), 주소, 업종(종목)과 매장명, 주소, 업종이 다른 경우, 매장정보를 확인할 수 있는 증빙자료를 제출해야합니다.

- 매장명 : 직접 촬영한 간판 사진, 영업신고증 등

- 주소 : 매장이 위치한 주소지를 본인이 소유/관리하고 있음을 증빙할 수 있는 서류, 부동산 임대/입점 계약서 등

- 업종 : 매장에서 판매/제공하는 상품이나 서비스를 확인할 수 있는 서류 형태의 자료

기타증빙자료에 개인정보(이메일, 연락처, 주민등록번호 등)가 포함된 경우에는 모두 마스킹처리 하셔야 합니다.

2-7. 정산정보 & 고객확인정보

예약시 결제가 필요한 상품을 판매하고자 하는 경우, 정산정보와 고객확인정보를 입력해주세요.
정산정보와 고객확인정보는 [나중에 등록] 버튼을 클릭하여 입점 완료 후 파트너센터 내에서 수정 및 추가 입력 가능합니다.

➊ 정산정보

거래대금 정산을 위해 올바른 정산정보를 입력해주세요.
정산계좌는 은행/예금주/계좌번호 인증을 진행해주셔야 하며, 예금주는 대표자 또는 법인명과 일치해야합니다.
영문/특수문자/띄어쓰기 등 예금주가 일치하지 않은 경우, 고객센터를 통해 계좌정보 등록을 요청해주세요.
세금계산서 발행을 위한 정산담당자/연락처/이메일 정보를 정확하게 입력해주세요.

➋ 고객확인정보

특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2에 따라 카카오톡 예약하기에서는 관련 법령을 준수하고자 입점 및 거래대금 정산을 위해 고객확인정보 등록 절차를 진행합니다.
고객확인정보 등록을 이행하지 않는 경우, 결제가 필요한 상품 판매가 불가합니다.
입점 후 재이행 사유가 발생한 경우에는 고객확인정보 등록 이행 안내 후 60일 내에 이행하지 않을 경우 정산이 중지됩니다.
사업자 유형별 제출서류를 확인해 주세요. - 개인사업자 : 사업자등록증 - 사업자 : 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

2-8. 최종 입점신청 완료

카카오맵 매장관리 심사가 필요하지 않은 경우, 예약하기 입점심사가 바로 진행됩니다.
예약하기 입점심사 진행중에는 예약하기 장소정보 및 상품정보를 미리 등록하실 수 있습니다.

➊ 최종 입점신청 완료

최종 입점신청이 완료되면, 입점심사가 시작되며 심사가 진행되는 동안 파트너센터에 접속하여 장소정보를 미리 등록하실 수 있습니다.
단, 매장관리 심사를 진행하는 경우에는 장소정보를 미리 등록하실 수 없으며 매장관리 심사가 완료된 후 가능합니다.

2-9. 내 파트너 목록

예약하기 파트너센터에서 운영중인 파트너와 운영자로 초대받은 파트너를 확인할 수 있습니다.
입점심사가 반려된 경우, 목록에서 반려사유를 확인하신 후 입점정보를 수정하여 재신청 하실 수 있습니다.

➊ 초대받은 파트너

다른 운영자가 내 계정을 운영자로 초대한 경우에 노출되는 목록입니다.

운영자 초대를 거절 또는 수락할 수 있습니다.
초대를 수락하면, 내 파트너 목록에 해당 파트너가 노출됩니다.

❷ 내 파트너

입점 신청 또는 운영중인 파트너가 노출되는 목록입니다.
파트너명, 운영권한, 파트너상태를 확인하고 각 파트너의 대시보드로 진입할 수 있습니다.

- 파트너 운영권한 : 관리자, 마스터, 멤버

- 파트너 상태 : 심사중, 심사반려, 운영중, 운영제한, 운영준비, 매장심사중, 매장심사반려, 매장인증필요

*매장심사중, 매장심사반려, 매장인증필요 : 카카오맵 매장관리에서 매장을 선택하여 입점신청하였으나 심사가

필요한 경우, 예약하기 입점심사 전에 매장관리 심사를 먼저 진행합니다.

매장심사가 완료되기 전에는 예약하기 파트너센터 대시보드 진입이 불가하며, 매장심사반려 또는

매장인증필요시에는 반려사유를 확인하여 매장정보와 서류를 다시 제출하여 입점신청해주시기 바랍니다.

*매장 심사중인 상태에서 카카오맵 매장을 삭제하는 경우, 예약하기 입점 신청이 자동취소 되니 유의해주세요.

*(입점)심사반려, 매장심사반려, 매장인증필요시에는 [반려 사유 확인] 창을 통해 상세 사유를 확인하시고 다시

신청해주세요.

내 파트너 목록에서는 최대 5개까지 자주 보는 파트너를 상단에 고정 가능합니다.
내 파트너 목록에서는 파트너명으로 파트너 검색이 가능합니다.
공식협력사를 통해 입점한 ‘관리자’ 는 파트너목록 화면 없이 바로 파트너센터 대시보드로 진입합니다.

3. 파트너 심사

3-1. 심사 유형

예약하기에 입점신청이 완료되면 등록하신 입점 신청 정보에 대한 심사가 시작됩니다.
예약하기 입점심사가 완료되어 운영중인 상태에서 사업자의 업종 또는 통신판매업신고 정보가 변경되는 경우, 수정된 정보에 대한 수정심사가 진행됩니다.

➊ 입점 심사

입점시 등록한 업종, 매장, 채널, 사업자정보에 대한 심사가 진행됩니다.
예약하기 운영에 적합한 업종과 운영정보가 일치하는 매장 / 채널 / 사업자정보를 올바르게 등록하신 경우 심사가 승인되며, 그렇지 못한 경우 반려될 수 있습니다.
심사가 반려되는 경우 파트너센터에 반려사유를 확인할 수 있으며, 반려사유를 보완하여 입점을 재신청 할 수 있습니다.
입점심사에는 영업일기준 2~5일 정도 소요되며, 입점심사 진행중에도 예약 운영에 필요한 장소정보와 상품정보를 미리 등록할 수 있습니다.

➋ 수정 심사

아래와 같은 사업자정보가 변경되는 경우, 예약하기 입점 기준에 의해 수정된 정보를 다시한번 심사합니다.
심사 결과 카카오톡 예약하기 운영 정책에 맞지 않거나, 기존에 등록된 상품의 판매가 어려운 것으로 판단 되는 경우, 예약하기 운영이 제한되거나 상품이 판매중지 될 수 있습니다.