입점

1. 카카오톡 예약하기 입점 안내

1-1. 파트너 직접입점

  • 카카오톡을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오톡 예약하기를 시작할 수 있습니다.

카카오비즈니스 통합회원 가입

카카오계정으로 카카오비즈니스에 가입하여 비즈니스 통합회원이 되신 후 예약하기에 입점할 수 있습니다.

➋카카오톡 예약하기 파트너센터 가입

카카오비즈니스에 가입 후 예약하기 파트너센터 이용약관에 동의하시면 예약하기 파트너센터에 가입됩니다.

➌오프라인 매장을 운영하는 예약이라면

카카오맵 매장관리에 등록된 매장으로 예약하기에 입점 가능합니다. 카카오맵 매장관리에 내 매장 등록 및 매장주 인증을 완료하신 후 예약하기에 입점해주세요.

매장관리 등록하고 매장주 인증하기 >

➍장소를 대관하여 운영하는 예약이라면

카카오맵 매장관리에 등록된 매장이 없어도 예약하기에 입점 가능합니다. 입점 완료 후 예약 서비스를 제공할 장소를 등록해주세요.

➎예약상품 등록

카카오톡 예약하기를 통해 서비스를 제공할 예약 상품을 파트너센터에서 등록하고 관리해주세요.

➏예약서비스 오픈 및 운영

카카오의 다양한 서비스에서 예약이 오픈됩니다. 예약 주문과 상품, 쿠폰, 리뷰, 고객을 관리해주세요.

1-2. 공식협력사를 통한 입점

공식협력사를 통해 입점 신청하기

숙소(호텔,펜션,리조트 등)를 운영하시는 경우, 공식협력사를 통해 입점해주세요. 공식 협력사 바로가기>

➋카카오톡 예약하기 파트너센터 가입

예약하기 파트너센터 가입을 위해서는 카카오계정으로 카카오비즈니스에 가입 후 예약하기 파트너센터 이용약관에 동의하시면 됩니다.

➌비즈니스 인증 카카오톡 채널 준비

카카오톡 채널을 생성한 후 비즈니스채널 인증 심사를 진행합니다. 카카오톡 예약하기 파트너 입점시 비즈니스 인증이 완료된 채널을 함께 등록하여 예약 고객을 단골로 만들고 마케팅 채널로 활용해보세요.

➍카카오맵 장소

카카오맵에 장소정보를 등록한 후, 공식 협력사 시스템을 통해 카카오톡 예약하기에 연동해주세요.

➎예약상품 등록

공식 협력사 시스템에서 등록된 예약 상품을 카카오톡 예약하기에 연동 및 관리합니다.

➏예약서비스 오픈 및 운영

카카오의 다양한 서비스에서 예약이 오픈됩니다. 예약 주문과 상품, 쿠폰, 리뷰, 고객을 관리해주세요.

2. 파트너 직접입점 신청

  • 카카오비즈니스 내 서비스/도구에서 카카오톡 예약하기를 클릭하여 입점을 시작합니다.

  • 입점신청 후 예약서비스를 제공할 장소정보와 예약상품을 등록하신 후 각 심사가 완료되면 예약서비스가 오픈됩니다.

  • 예약하기에 직접 입점하시는 경우, 업종 및 예약 형태에 따라 필수 정보가 달라집니다.

오프라인 매장을 운영하는 예약이라면

ex. 음식점, 키즈카페, 워터파크 등

카카오맵 매장관리에 등록된 매장으로 예약하기에 입점 가능합니다. 카카오맵 매장관리에 내 매장 등록 및 매장주 인증을 완료하신 후 예약하기에 입점해주세요.

매장관리 등록하고 매장주 인증하기 >

장소를 대관하여 운영하는 예약이라면

ex. 전시, 행사, 공연 등

카카오맵 매장관리에 등록된 매장이 없어도 예약하기에 입점 가능합니다. 입점 완료 후 예약 서비스를 제공할 장소를 등록해주세요.

2-1. 시작하기

  • 매장관리 등록 여부에 따라 선택하신 후 예약하기에 입점할 업종을 검색하고 사업자등록번호를 입력합니다.

  • 선택한 업종에 따라 예약하기 입점에 필요한 필수정보가 달라질 수 있으니, 정확한 업종을 선택해주세요.

➊업종 선택

  • 예약하기에 입점할 업종을 검색하여 선택합니다.

  • 선택한 업종에 따라 입점 정보가 달라질 수 있으니 정확한 업종을 선택해주세요.

  • 적합한 업종이 조회되지 않는 경우, 고객센터로 문의해주세요.

➋사업자등록번호 입력 및 조회

  • 예약하기에 입점할 사업자등록번호를 입력 후 조회버튼을 클릭합니다.

  • 사업자의 상태와 카카오비즈니스에 등록된 정보를 조회하여 예약하기에 입점을 시작합니다.

➌매장 목록

  • 오프라인 매장을 운영하는 예약이라면, 카카오맵 매장관리에 매장이 등록된 경우 예약하기에 입점 가능합니다.

  • 사업자등록번호와 내 계정으로 등록된 매장이 있는 경우 조회되며, 조회된 매장 목록에서는 내가 매장주인증을 받은 매장을 선택할 수 있습니다.

  • 매장이 없는 경우, 매장주 인증을 받지 않은 경우, 이미 다른 파트너에 입점된 경우에는 매장을 선택할 수 없으며, 필요한 경우 카카오맵 매장관리에서 매장 등록 및 매장주 인증을 완료하신 후 예약하기에 입점해주세요.

2-2. 채널 연결

  • 카카오톡 예약하기 입점을 위한 카카오톡 채널을 등록합니다.

  • 오프라인 매장을 운영하는 예약의 경우, 이미 매장에 연결된 채널이 있다면 해당 채널이 자동으로 연결됩니다.

➊채널목록

  • 예약하기에 등록할 채널을 선택합니다. 운영중인 채널이 없는 경우, [새 채널 만들고 연결하기] 버튼을 클릭하여 신규 채널을 생성하실 수 있습니다.

  • 선택한 채널을 통해 예약하기 고객에게 예약 알림톡이 발송되며, 채널 메시지를 통해 예약/취소 알림 뿐 아니라 쿠폰할인, 현장 이용안내 등 고객과 지속적으로 소통할 수 있습니다.

  • 채널 홈과 채팅방 커스텀메뉴를 통해 예약 가능한 상품을 노출하여 누구나 쉽게 예약하기 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 이미 다른 파트너에 연결되어 있거나, 마스터 권한이 없는 채널은 선택하실 수 없습니다.

  • 추가 정보 확인이 필요한 업종의 경우, 비즈니스인증이 완료된 채널을 선택해주세요. 비즈니스채널 신청하기 >

➋매장에 연결된 채널이 있는 경우

  • 오프라인 운영 매장에 연결된 채널이 있는 경우, 해당 채널로 자동 선택되며 다른 채널로 변경하실 수 없습니다.

  • 채널변경을 원하시는 경우 채널관리자센터에서 매장과 연결된 채널을 변경해주세요.

2-3. 사업자 정보

  • 시작하기 페이지에서 입력한 사업자등록번호로 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보를 조회하여 자동 노출합니다.

  • 최신 정보로 수정이 필요하거나, 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보가 없다면 신규 정보를 등록해주세요.

  • 개인정보가 포함된 서류를 업로드하는 경우에는 개인정보를 마스킹(가림처리)하여 등록해주세요.

➊사업자 정보

  • 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보 그대로 예약하기에 입점할 수 있습니다.

  • 수정이 필요한 경우, “기존에 등록된 사업자정보로 예약하기 입점신청을 진행합니다.” 체크 해제 후, 정보와 필요한 서류를 등록해주세요.

➋대표자 인증 및 서류 등록

  • 예약하기에 입점하는 사업자정보의 관리 권한이 있는지 확인이 필요한 경우, 대표자인증이 필요합니다.

  • 본인인증 버튼을 클릭하여 본인인증이 완료된 카카오계정과 대표자 정보를 확인하시거나, 대표자가 아니라면, “대표자 본인이 아닌가요?”를 클릭하여 재직증명서 또는 건강보험득실확인서를 제출해주세요.

  • 서류 등록시, 개인정보가 포함된 경우라면 개인정보를 마스킹(가림처리)하여 등록해주세요.

➌통신판매업신고

  • 예약하기 서비스를 통해 결제 대금을 정산하기 위해서는 통신판매업신고 또는 면제 대상이어야 합니다.

  • 통신판매업신고 대상인 경우, 통신판매업신고번호를 등록해주시고, 면제대상(간이과세자 또는 직전년도 거래이력이 50회 미만)인 경우에는 필요한 서류를 등록해주세요.

  • 서류 등록시, 개인정보가 포함된 경우라면 개인정보를 마스킹(가림처리)하여 등록해주세요.

  • 통신판매업신고 “해당없음”으로 선택하시는 경우, 입점 후 “예약시 결제가 필요한 상품” 등록이 제한됩니다.

2-4. 입력 정보 확인 및 완료

  • 입력하신 내용을 확인해주세요. 수정하기 버튼을 클릭하면 해당 단계로 다시 돌아가 수정이 가능합니다.

➊확인 및 완료

  • 입력하신 내용을 확인해주세요. 수정하기 버튼을 클릭하면 해당 단계로 다시 돌아가 수정이 가능합니다.

  • 등록하신 사업자정보는 예약하기 서비스 화면에서 고객에게 노출되므로 정확한 정보를 입력해주세요.

  • 정확하지 않은 정보를 등록하신 경우 입점이 반려될 수 있습니다

➋입점 신청

  • 입점신청 버튼 클릭시, 입점신청이 완료됩니다.

  • 예약시 결제가 필요한 상품을 판매하시는 경우, 거래대금 정산을 위해 정산정보와 고객확인정보 등록이 필요하며, 파트너센터 정산정보관리 메뉴에서 나중에 등록하기가 가능합니다.

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➌입점신청이 모두 완료되면, 입점심사가 시작되며 심사가 진행되는 동안 파트너센터에 접속하여 장소 및 상품정보를 미리 등록하실 수 있습니다.

2-5. 내 파트너 목록

  • 예약하기 파트너센터에서 운영중인 파트너와 운영자로 초대받은 파트너를 확인할 수 있습니다.

  • 입점심사가 반려된 경우, 목록에서 반려사유를 확인하신 후 입점정보를 수정하여 재신청 하실 수 있습니다.

➊초대받은 파트너

다른 운영자가 내 계정을 운영자로 초대한 경우에 노출되는 목록입니다.

  • 운영자 초대를 거절 또는 수락할 수 있습니다.

  • 초대를 수락하면, 내 파트너 목록에 해당 파트너가 노출됩니다.

➋내 파트너 목록

  • 운영중인 파트너가 노출되는 목록입니다.

  • 파트너명, 운영자권한, 파트너상태를 확인하고 각 파트너의 대시보드로 진입할 수 있습니다.

-➊파트너 입점신청 버튼을 통해 추가로 파트너를 입점 및 운영이 가능하며, 등록중이던 입점정보가 있다면 임시저장된 파트너로 이어서 입점신청을 계속 할 수 있습니다.

➌파트너 입점심사가 반려된 경우, 반려사유를 확인하여 입점정보를 수정하신 후 재신청하시거나, 입점신청을 취소할 수 있습니다.

3. 파트너 심사

3-1. 심사 유형

  • 예약하기에 입점신청이 완료되면 등록하신 입점 신청 정보에 대한 심사가 시작됩니다.

  • 예약하기 입점심사가 완료되어 운영중인 상태에서 사업자의 업종 또는 통신판매업신고 정보가 변경되는 경우, 수정된 정보에 대한 수정심사가 진행됩니다.

➊입점 심사

  • 입점시 등록한 업종, 매장, 채널, 사업자정보에 대한 심사가 진행됩니다.

  • 예약하기 운영에 적합한 업종과 운영정보가 일치하는 매장 / 채널 / 사업자정보를 올바르게 등록하신 경우 심사가 승인되며, 그렇지 못한 경우 반려될 수 있습니다.

  • 심사가 반려되는 경우 파트너센터에 반려사유를 확인할 수 있으며, 반려사유를 보완하여 입점을 재신청 할 수 있습니다.

  • 입점심사에는 영업일기준 2~5일 정도 소요되며, 입점심사 진행중에도 예약 운영에 필요한 장소정보와 상품정보를 미리 등록할 수 있습니다.

➋수정 심사

  • 아래와 같은 사업자정보가 변경되는 경우, 예약하기 입점 기준에 의해 수정된 정보를 다시한번 심사합니다.

  • 심사 결과 카카오톡 예약하기 운영 정책에 맞지 않거나, 기존에 등록된 상품의 판매가 어려운 것으로 판단 되는 경우, 예약하기 운영이 제한되거나 상품이 판매중지 될 수 있습니다.

3-2. 심사 프로세스

  • 입점신청시 입점정보를 심사하고 심사 승인시 예약서비스 운영이 가능하며, 주요 심사항목은 사업자정보, 채널정보, 매장정보입니다.

  • 심사결과는 파트너센터 내 파트너 목록과 TMS 로 확인 할 수 있습니다.

➊심사 프로세스

입점 심사 승인 후 카카오톡 예약하기를 운영할 수 있습니다.

*입점심사 진행중에도 파트너센터에서 장소정보와 상품정보를 미리 등록할 수 있습니다.

➋심사 결과 안내

입점심사 반려시 파트너센터 내 파트너 목록에서 반려사유 확인 가능하고, TMS 로 심사 결과가 안내됩니다.

수정심사가 반려되어 파트너 운영이 제한되는 경우, 운영제한 사유는 고객센터를 통해 확인해주세요.

수정심사로 상품이 판매중지 되는 경우, TMS 로 안내드립니다.

  • 파트너센터 > 내 파트너목록에서 입점심사반려를 확인 할 수 있습니다.

  • 심사결과를 TMS 로 확인 할 수 있습니다.

3-3. 심사 기준

  • 업종의 예약하기에 입점 가능 여부와 등록한 채널, 매장, 사업자정보의 연관성을 확인합니다.

  • 등록한 정보와 서류의 적합성을 확인합니다.

*입점 제한 업종

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