# 작업이력

챗봇 관리자센터에서 봇 작업자가 봇을 만들면서 수행한 활동들은 **작업이력** 에서 일시정보와 함께 기록됩니다. 필요시 본인이 어떤 활동들을 수행해왔는지를 작업이력 메뉴 안에서 간편하게 확인할 수 있습니다.

## 언제 사용하나요? <a href="#when_use" id="when_use"></a>

봇 생성 작업중에 혹시 모를 이슈나 장애상황이 발생할 때, 봇 작업자는 어떤 활동을 수행했는지를 확인하고, 즉시 문제 해결을 위한 원인파악을 하는데 본 이력을 유용하게 참고할 수 있습니다.

또한, 다음 그림과 같이 우측 상단의 **① 전체** 로 설정되어있는 필터를 클릭하시면 챗봇 관리자센터에서 제공하는 메인 메뉴 리스트가 나타납니다. 메인 메뉴중에서 원하시는 메뉴에 따른 작업이력 사항을 해당 필터를 통해서 확인할 수도 있습니다.

<figure><img src="/files/WNGr68eQqWLg3vwv5kdH" alt=""><figcaption><p>작업이력 메뉴 안에서 누적된 봇 작업자 수행 목록 화면. 봇 작업자가 챗봇 관리자센터에서 수행하는 다수의 활동들이 시각별로 기록되어있습니다.</p></figcaption></figure>

## 작업 이력 한걸음 더 들어가보기 <a href="#history_more_information" id="history_more_information"></a>

봇 작업자는 위와 같이 확인된 작업 이력 박스를 클릭하여, 해당 이력안에 상세하게 어떤 내용들이 발생되었는지를 추가적으로 더 확인해볼 수도 있습니다.

<figure><img src="/files/yPFAVz9UUvR2w1xwUIXv" alt=""><figcaption><p>작업이력 내 작업상세 내용 출력 예시입니다.</p></figcaption></figure>

봇 작업자는 이를 ‘작업 상세’ 형태로 확인할 수 있으며,

* 이력발생 일시
* 해당 활동 수행자
* 수행자 보유 권한
* 활동 발생 메뉴
* 상세 이력 정보

의 내용들을 추가로 확인할 수 있습니다.

{% hint style="danger" %}
**Caution.**

챗봇 관리자센터안에서 봇 작업자가 해당 작업 이력 내용을 추적하여 특정 시각의 활동 단계로 작업 상태를 되돌리는(Roll-back or Undo) 기능은 제공하지 않습니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/chatbot/main_notions/history.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
