효율 관리 | kakao business 비즈니스 가이드

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키워드광고 관리자센터에서는 광고 진행 현황을 신속하고 정확하게 파악할 수 있도록 광고계정, 캠페인 등 원하는 단위로 지표를 제공하고 있습니다. 자세한 지표를 활용해 운영 전략을 고도화할 수 있도록 알아보겠습니다.

1. 대시보드

1-1. 대시보드란?

광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판입니다. 광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.

대시보드 구성

LNB/GNB 구성

1-2. 대시보드에서 현황 파악하기

대시보드는 광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재의 순서로 구성되어 있습니다. 광고계정, 캠페인, 광고그룹 등의 정보 및 차트는 펼침/숨김 기능으로 제어 가능합니다.

오늘 소진 비용, 광고계정 정보, 검색/필터, 날짜 영역

① 검색/필터

검색 필드를 클릭하면 검색 활성화 및 필터가 노출됩니다. 명칭, 운영상태, 소재심사상태, 지표상태, 최근 검색한 조건 등 다양한 검색필터를 제공하며, 필터는 복수로 적용할 수 있습니다.

자주 사용하는 검색 조건을 최대 20개까지 저장하여 활용할 수 있으며, 저장한 검색 조건은 필터 항목 상단 '저장한 검색조건'에서 확인할 수 있습니다.

② 날짜 영역

'오늘'(대시보드 확인 당일)이 기본 설정값이며, 좌측 프리셋을 선택하거나 기간을 직접 설정할 수 있습니다.

1일 단위에서는 시간대별 차트가 제공됩니다.

정보/차트 영역 캠페인/광고그룹 목록 확인과 광고정보 확인을 위한 ‘트리보기’와 ‘정보보기’ 선택 기능이 제공됩니다.

① ‘트리보기’ 선택 시 캠페인/광고그룹 목록 트리 구조로 확인 가능하며, 정보보기 선택 시 광고정보 및 차트를 확인할 수 있습니다.

② ‘정보보기’ 선택 시 광고계정 / 전체 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 / 개별 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 별 지표를 확인하거나 설정할 수 있습니다.

지표 : 사용자 맞춤 설정 광고의 실적/전환 지표를 상세하게 설정할 수 있습니다.

1-3. 대시보드에서 광고 관리하기

대시보드를 통해서도 손쉽게 광고 설정을 할 수 있습니다.

ON/OFF 기능 ON/OFF 버튼을 통해 손쉽게 노출을 시작하거나 중단할 수 있습니다. ON/OFF 기능은 캠페인, 광고그룹, 소재별 설정이 가능합니다.

다중 선택 일괄 수정 기능 캠페인, 광고그룹, 키워드 테이블에서는 다수의 캠페인과 광고그룹, 키워드의 설정을 일괄 변경할 수 있습니다.

① 캠페인 : 선택한 캠페인의 전환추적, 추적URL, 일예산 일괄 수정 가능

② 광고그룹 : 선택한 광고그룹의 기본 입찰가/콘텐츠 매체 입찰가/입찰가중치/일예산/매체유형/디바이스/키워드확장/집행일자/집행요일,시간 일괄 수정 가능

③ 키워드 : 선택한 키워드의 입찰가/랜딩URL 일괄 수정 가능

소재의 보류 사유 확인 및 재심사 요청 소재 > 심사 상태에서 심사 현황을 확인할 수 있습니다. 소재 대시보드에서 소재 보류사유를 확인 후, ‘편집하여 새로등록’으로 재심사 신청해 주세요.

광고그룹/키워드/소재 복사 이미 생성된 광고그룹과 키워드, 소재를 복사하여 그룹을 생성할 수 있습니다.

키워드별 상세 설정 키워드별 입찰가와 랜딩 URL을 설정할 수 있습니다.

2. 맞춤보고서

2-1. 맞춤보고서란?

맞춤보고서는 키워드광고 관리자센터에서 집행한 광고 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤형 보고서입니다.

2-2. 맞춤보고서에서 무엇을 확인할 수 있나요?

광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재별로 단위를 구분하여 다양한 지표를 제공하고 있습니다.

맞춤보고서에 이름을 기재한 후 [확인]버튼을 클릭하면 설정된 내역들이 저장되며, 필요하실 때마다 기능을 일부 수정하여 다운로드 혹은 저장할 수 있습니다.

2-3. 맞춤보고서 만들기

광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재별 기본단위에 따라 기본 지표, 추가 지표, 픽셀&SDK 전환 지표를 중복으로 선택할 수 있으며 선택한 기본단위에 따라 볼 수 있는 지표가 달라집니다.

단위 설정하기 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 단위로 보고서의 단위를 설정할 수 있습니다. 각 단위의 원하는 상태값(ON, OFF, 삭제)만을 모아서 보고서를 확인할 수 있는 필터 기능도 제공합니다.

지표 추가하기 단위를 캠페인 이하로 설정하면 다양한 추가 지표도 제공합니다. 기본 지표, 추가 지표, 픽셀 및 SDK 전환 지표 등을 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있습니다.

분석 데이터 설정하기 매체유형, 디바이스, 시간대를 기준으로 광고 효율을 분석할 수 있습니다.

기간 설정하기 분석 데이터에서 분석기간단위를 설정하고, 기간 탭에서 지표를 확인하려는 조회 기간을 선택해 기간별 지표를 확인할 수 있습니다. 예) 분석기간단위를 '주'로 선택하고 조회 기간을 '지난달'로 설정하면 지난달의 주간 지표를 확인할 수 있습니다.

생성된 맞춤보고서를 수정한 후 저장하면 기존의 맞춤보고서를 덮어씌워 저장됩니다. 추가 생성이 필요하신 경우 [+맞춤보고서 만들기] 통해 추가해주시기 바랍니다.

3. 무효클릭

3-1. 무효클릭 안내

무효클릭이란 일반적으로 유저의 검색패턴에서 벗어난 클릭을 말합니다. 무효클릭으로 판단되는 클릭은 과금 되지 않으며 계정 데이터 및 보고서에서 제외됩니다.

무효클릭 판단 사례

유저의 더블 클릭 등과 같이 클릭 의도가 없었다고 판단되는 클릭
자동 프로그램, 로봇 및 기타 부정한 목적의 소프트웨어에 의해 발생한 클릭 및 노출
카카오 내부 IP에서 발생한 클릭

또한 Kakao 에서는 광고 효율 증대를 목표로 광고 노출 로직 최적화, 확장검색 로직 정교화 및 무효클릭 로직 강화 작업 등 많은 노력을 하고 있습니다.

Kakao 광고의 노력

무효클릭 필터링 Kakao에서는 광고효과의 정확성과 투명성을 증진 시키기 위해서 과학적인 분석을 통해 무효클릭 필터링 로직을 고도화하고 있습니다. 광고에서 발생한 각 클릭을 면밀히 검사하여 무효클릭 사전 필터링 작업과 사후 필터링 작업을 통해 비용이 청구되지 않도록 보고서 및 비즈캐쉬 소진 내역에서 자동으로 필터링 됩니다.
무효클릭을 유발하는 행위에 대한 모니터링 Kakao 에서는 서비스 품질을 저하하는 행위에 대한 모니터링을 진행하고 있습니다. 조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위로 확인 될 경우 Kakao광고 운영 정책에 따라 광고 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.