집행 프로세스
1. 집행 프로세스
| 상태 | 상세내용 |
|---|---|
청약 |
|
구매확정 |
|
집행 |
|
계약해지 |
|
종료 |
|
집행 취소는 광고집행시간 30분 전까지 가능합니다. 자세한 위약금/계약 해지 수수료 가이드는 여기를 확인해주세요.
광고계정/캠페인/광고그룹/소재 ON/OFF 시 시스템은 준 실시간으로 반영됩니다. 반영 시점은 사용자의 모바일 환경에 따라 지연이 발생할 수 있습니다.
소재는 영업일 기준 집행 1일 전까지 심사 완료되어야 합니다. 소재 미등록, 집행 당일 소재 등록, 집행 중 소재 교체 등으로 인해 발생한 미노출에 대해서는 카카오에서 책임지지 않습니다. 심사 일정을 고려하여 집행일 최소 2~3일 전 소재를 등록하시기 바랍니다.
한 구좌에 여러개의 소재를 등록한 경우 소재는 랜덤 노출됩니다.
2. 청약 일정
광고 집행 희망 일정에 맞게 사전 청약하여야 하며, 청약은 정해진 일정에 신청할 수 있습니다.
3. 집행 단가
카카오 비즈보드 CPT 상품은 노출 시간대에 따라 고정된 단가가 적용됩니다. 구매확정 후 낙찰된 구좌에 대한 계약금이 광고계정의 광고캐시에서 선차감되며, 노출 시작 후 일 단위로 광고캐시가 소진됩니다.
단가표는 24년 1월 1일 ~ 6월 30일 노출구좌까지 적용되는 할인 공시단가표입니다.
시점에 따라 구좌별 단가는 변경될 수 있으니 kakao 담당자와 최종 확인해주시기 바랍니다.
노출수는 보장 수치가 아닌 평균 예상치이며, 실제 집행 시의 노출량은 이보다 많거나 적을 수 있습니다.
4. 계약해지
집행일시 30분 전까지 계약해지가 가능합니다. - 경로 : [모먼트] 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼
구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약금/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서 위약금/계약 해지 수수료 부과 내역을 확인할 수 있습니다. - 경로 : [모먼트] 대시보드 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금/계약 해지 수수료 부과내역
위약금/계약 해지 수수료 면제 사유에 해당하여 면제가 필요한 경우, 대행사를 통해 계약 취소 또는 광고 집행일 전(영업일 기준)까지 면제 신청서와 증빙자료를 제출해야 합니다. (계약 취소 또는 광고 집행 후에는 면제 신청은 불가합니다.)
4-1. 위약금/계약 해지 수수료 적용률
위약금/계약 해지 수수료 적용 시점은 주말 및 공휴일(대체휴일 포함)을 제외한 영업일 기준으로 산정됩니다.
| 기준 | 적용률 |
|---|---|
광고 집행 전 영업일 20일 이내 | 광고 단가 금액의 10% |
광고 집행 전 영업일 5일 이내 | 광고 단가 금액의 20% |
광고 집행 전 영업일 1일 이내 | 광고 단가 금액의 40% |
광고 집행 당일 | 광고 단가 금액의 100% |
4-2. 위약금/계약 해지 수수료 적용 프로세스
위약금/계약 해지 수수료가 발생한 해당 월 말일로부터 계정별 후불 상환일에 따라 후불은 후불결제현황에서 직접 결제하거나, 선불은 카카오가 광고계정 내 광고캐시에서 직접 차감 처리합니다.
카카오 비즈보드 CPT의 위약금/계약 해지 수수료는 비과세 대상이기 때문에 세금계산서에 포함되지 않습니다.
| 기준 | 적용 방식 |
|---|---|
광고 집행일 이전 |
|
광고 집행일 이후 | 환불 불가 (선불/후불 광고계정 공통) |
아래와 같은 사유로 인해 광고그룹 내 소재가 없거나 미노출 시간대가 발생하더라도 광고비는 환급이나 보상되지 않습니다. - 광고계정, 캠페인, 광고그룹 및 모든 소재가 OFF 상태인 경우 - 광고그룹 집행 기간 중 등록된 소재가 없는 경우 - 심사 승인 완료된 광고 소재의 랜딩URL이 변질되어 심사 보류 발생한 경우
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
카카오비즈니스 채널을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.
카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
Last updated
