집행 프로세스
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집행 취소는 광고집행시간 30분 전까지 가능합니다. 자세한 위약금 가이드는 여기를 확인해주세요.
광고계정/캠페인/광고그룹/소재 ON/OFF 시 시스템은 준 실시간으로 반영됩니다. 반영 시점은 사용자의 모바일 환경에 따라 지연이 발생할 수 있습니다.
영업일 기준 집행 1일 전까지 최소 1개 이상의 소재가 승인 완료되도록 준비해 주셔야 합니다. 소재 미등록, 집행일에 임박한 소재 등록(ex. 집행 전일 또는 집행 당일 소재 등록), 집행 중 소재 교체 등으로 인해 발생한 미노출에 대해서는 카카오에서 책임지지 않습니다. 심사 일정을 고려하여 집행일 최소 2~3일 전(영업일 기준) 소재를 등록하시기 바랍니다.
한 구좌에 여러개의 소재를 등록한 경우 소재는 랜덤 노출됩니다.
광고 집행 희망 일정에 맞게 사전 청약하여야 하며, 청약은 정해진 일정에 신청할 수 있습니다.
카카오 비즈보드 CPT 상품은 노출 시간대에 따라 고정된 단가가 적용됩니다. 구매확정 후 낙찰된 구좌에 대한 계약금이 광고계정의 광고캐시에서 선차감되며, 노출 시작 후 일 단위로 광고캐시가 소진됩니다.
단가표는 24년 1월 1일 ~ 25년 1월 5일 노출 구좌까지 적용되는 할인 공시단가표입니다.
시점에 따라 구좌별 단가는 변경될 수 있으니 kakao 담당자와 최종 확인해주시기 바랍니다.
노출수는 보장 수치가 아닌 평균 예상치이며, 실제 집행 시의 노출량은 이보다 많거나 적을 수 있습니다.
집행일시 30분 전까지 계약해지가 가능합니다. - 경로 : [모먼트] 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼
구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약금이 발생하며, 광고캐시 관리에서 위약금 부과 내역을 확인할 수 있습니다. - 경로 : [모먼트] 대시보드 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금 부과내역
위약금 면제 사유에 해당하여 면제가 필요한 경우, 대행사를 통해 계약 취소 또는 광고 집행일 전(영업일 기준)까지 면제 신청서와 증빙자료를 제출해야 합니다. (계약 취소 또는 광고 집행 후에는 면제 신청은 불가합니다.)
위약금 적용 시점은 주말 및 공휴일(대체휴일 포함)을 제외한 영업일 기준으로 산정됩니다.
위약금이 발생한 해당 월 말일로부터 계정별 후불 상환일에 따라 후불은 후불결제현황에서 직접 결제하거나, 선불은 카카오가 광고계정 내 광고캐시에서 직접 차감 처리합니다.
카카오 비즈보드 CPT의 위약금은 비과세 대상이기 때문에 세금계산서에 포함되지 않습니다.
아래와 같은 사유로 인해 광고그룹 내 소재가 없거나 미노출 시간대가 발생하더라도 광고비는 환급이나 보상되지 않습니다. - 광고계정, 캠페인, 광고그룹 및 모든 소재가 OFF 상태인 경우 - 광고그룹 집행 기간 중 등록된 소재가 없는 경우 - 심사 승인 완료된 광고 소재의 랜딩URL이 변질되어 심사 보류 발생한 경우
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
카카오비즈니스 채널을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.
카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
상태 | 상세내용 |
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기준 | 적용률 |
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기준 | 적용 방식 |
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청약
권한: 모먼트 광고주, 공식 대행사
캠페인 유형 X 목표 카카오 비즈보드 CPT X 도달에서 캠페인/광고그룹을 생성하여 청약에 참여합니다.
청약 전 구매 가능한 구좌를 먼저 확인해주세요.
구매 가능한 구좌 현황 확인 경로: 카카오 비즈보드 CPT > 계약 등록 현황 보기
구매확정
광고그룹을 생성하여 계약금액을 걸어둔 상태입니다. 구좌별 선착순으로 광고노출 61분 전까지 광고그룹을 생성할 수 있습니다.
구매확정은 캠페인이 아닌 '광고그룹' 생성 기준입니다.
집행
구매확정된 광고계정에서 소재 등록 및 심사 후 정해진 집행일자/시간에 노출이 시작됩니다.
계약해지
구매확정된 광고(=광고그룹 생성 완료)를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다. 계약해지 시점에 따라 위약금이 부과될 수 있습니다.
계약해지는 집행일시 30분 전까지 처리 가능합니다.
종료
집행된 광고가 종료된 상태입니다.
광고 집행 전 영업일 20일 이내
광고 단가 금액의 10%
광고 집행 전 영업일 5일 이내
광고 단가 금액의 20%
광고 집행 전 영업일 1일 이내
광고 단가 금액의 40%
광고 집행 당일
광고 단가 금액의 100%
광고 집행일 이전
선불 광고계정: 광고계정 내 위약금은 계약등록 시 사용된 광고캐시로 차감
후불 광고계정: 후불결제현황에서 직접 결제
광고 집행일 이후
환불 불가 (선불/후불 광고계정 공통)