스토어보드 발행 및 관리
1. 스토어보드란?
스토어의 상품/기획전을 활용하거나 직접 촬영한 사진, 동영상을 활용하여 톡채널 친구들에게 스토어 소식을 전해보세요. 발행한 스토어보드는 쇼핑탭/쇼핑하기/스토어홈 등에 전시됩니다.
2. 스토어보드 등록/심사 과정
등록된 스토어보드는 모두 심사를 거쳐야 하며, 스토어보드를 구성하는 모든 요소(연동된 상품, 이미지, 동영상, 텍스트 등)가 내부 심사가이드에 적합한지 확인합니다.
심사신청 후 승인까지는 영업일 기준 최대 3일 정도 소요될 수 있습니다.
심사완료 된 스토어보드는 전시시작일 이전 까지만 수정 가능하며, 수정한 스토어보드는 재심사 후 노출이 가능합니다.
3. 스토어보드 발행
스토어보드는 [톡스토어 판매자센터] > [마케팅메시지] > [스토어보드 발행] 메뉴에서 발행할 수 있습니다.
3-1. 내 스토어 상태 확인
내 스토어 상태 영역에서 스토어보드 노출 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
📍스토어보드를 발행하려면, 아래의 조건을 충족시켜야 합니다. |
Check01. 톡스토어 상태 : 정상
|
Check02. 톡채널 연동 : Y
|
Check03. 쇼핑하기 전시 여부 : Y
|
3-2. 스토어보드 유형선택
사용자에게 보여주고 싶은 스토어보드 유형을 선택합니다. 선택하고 싶은 유형에 마우스를 올리면 [스토어보드 만들기] 버튼이 노출되며 클릭하면 꾸미기 화면으로 이동됩니다.
❶ 단일상품형
스토어에 등록된 상품 1개를 강조하고 싶을 때 사용합니다.
❷ 카탈로그형
스토어에 등록된 상품을 2개 또는 4개 강조해서 보여줄 수 있으며, 스토어에 미리 등록해둔 기획전에 포함된 상품을 불러올 수 있습니다.
❸ 커스텀형
직접 촬영한 사진이나 동영상, 편집한 이미지 파일 등을 활용하여 보여줄 수 있습니다.
❹ 라이브형 (coming soon)
오픈 준비중입니다.
3-3. 스토어보드 꾸미기
화면 영역별 설명
| 화면 영역 | 설명 |
|---|---|
❶ 스토어보드 공유 허용 | 스토어보드를 다른 친구에게 공유할 수 있는 버튼을 On/Off 할 수 있습니다. |
쇼핑하기/스토어홈에 노출될 썸네일과 카피를 설정할 수 있습니다. | |
선택한 스토어보드 유형에 따라 스토어에서 판매중인 상품이나, 직접 제작한 이미지/동영상 콘텐츠를 설정할 수 있는 영역입니다. | |
스토어 내의 쿠폰받기, 상품, 기획전이나 스토어 홈으로 링크를 설정할 수 있습니다. | |
스토어보드의 전체 배경색 및 텍스트, D-DAY 타이머, 스티커 등을 설정할 수 있습니다. |
스토어보드 카드 설정
사용자에게 보여줄 상품과 콘텐츠를 설정합니다.
❶ 스토어보드 카드 설정하기
쇼핑하기/스토어홈에 노출될 스토어보드 썸네일과 카피를 설정할 수 있습니다.
스토어보드 카드 설정은 필수입니다. - 스토어보드 카피 : 카드와 함께 노출할 카피를 최대 20자까지 입력합니다. 스토어보드 카피는 카카오톡 공유 시, 공유메시지에도 노출됩니다. - 썸네일 이미지 : 스토어보드에서 설정한 상품의 이미지 연출컷이나, 디자인 템플릿에 맞춰서 제작한 썸네일 이미지를 업로드합니다.
[주의] 이미지 내에 텍스트가 포함되거나, 저화질 이미지 사용 등 이미지 운영 가이드에 맞지 않는 썸네일 사용 시 스토어보드 심사 반려처리 될 수 있습니다.
❷ 스토어보드 카드 미리보기
설정한 스토어보드 카드가 어떻게 노출될지 미리 확인할 수 있습니다. 단, 전시영역에 따라서 다른 형태로 노출될 수 있습니다.
단일상품형 스토어보드
❶ 상품설정
상품 설정 콘텐츠 영역을 선택하거나, 상품 버튼을 선택해서 스토어에서 판매중인 상품 1개를 설정할 수 있습니다.
스토어보드에는 '판매상태'가 판매대기or판매중이며 '전시상태'가 전시함,미성년자 구매가능 상품만 설정 가능합니다. - 상품이미지 : 상품등록 시 설정한 대표이미지가 자동 노출됩니다. - 상품명 / 상품 가격 : 스토어보드에 노출되는 상품명/상품 가격은 실시간 반영되며, 판매자센터에서는 000,000원으로 노출되지만 사용자에게는 스토어보드 전시 시점에 설정된 가격 및 상품 정보가 반영됩니다.
액션버튼을 톡채널 추가하고 가격 확인으로 선택 시 상품 가격 영역이 노출되지 않습니다.
❷ 상품 1개 선택하기 팝업
상품 이미지 비율 : 스토어보드에서 노출될 상품의 대표이미지 비율을 선택할 수 있습니다.
상품 검색 : 상품검색 버튼을 통해 내 스토어에 설정된 상품을 검색하여 추가할 수 있습니다.
카탈로그형 스토어보드
❶ 상품 설정
콘텐츠 영역 또는 상품 버튼을 선택해서 스토어에서 판매중인 상품을 2개/4개 설정하거나, 설정한 기획전에서 상품을 불러올 수 있습니다.
스토어보드에는 '판매상태'가 판매대기or판매중이며 '전시상태'가 전시함or미성년자 구매가능 상품만 설정 가능합니다.
❷ 상품 선택하기 팝업
상품이미지 : 상품등록 시 설정한 대표이미지가 자동 노출됩니다.
상품명 / 상품 가격 : 스토어보드에 노출되는 상품명/상품 가격은 실시간 반영되며, 판매자센터에서는 000,000원으로 노출되지만 사용자에게는 스토어보드 전시시점에 설정된 가격 및 상품 정보가 반영됩니다.
상품 가격 미노출 : 액션버튼을 톡채널 추가하고 가격 확인으로 선택 시 상품 가격 영역이 노출되지 않습니다
커스텀형 스토어보드
❶ 콘텐츠 설정
콘텐츠 영역을 선택하거나, 이미지/동영상 버튼을 선택해서 직접 제작한 이미지/동영상을 설정할 수 있습니다.
❷ 이미지 콘텐츠 설정하기 팝업
이미지 사이즈는 화면에 맞춰 잘리지 않게 화면맞춤으로 설정하거나, 화면 비율에 맞게 상하좌우가 잘리는 꽉차게로 설정 가능합니다.
콘텐츠 노출 영역에 스토어 홈/ 상품/기획전 링크를 설정할 수 있습니다.
❸ 동영상 콘텐츠 설정하기 팝업
동영상은 재생시간이 60초 이하인 영상만 첨부 가능하며, 영상 시작 부분이 썸네일로 노출됩니다. 설정화면에서는 소리가 재생되지 않습니다.
동영상 노출 사이즈는 화면에 맞춰 잘리지 않게 화면맞춤으로 설정만 가능합니다.
콘텐츠 노출 영역에 [상품] / [기획전] / [스토어 홈] 링크를 설정할 수 있습니다.
[주의] 미풍양속을 해치거나 정치적/선정/폭력성 문제가 있는 경우, 이미지 퀄리티가 낮거나 상품과 관련 없는 콘텐츠는 스토어보드 심사 반려처리 될 수 있습니다.
액션버튼 설정
미리보기 영역 내 버튼 영역을 선택하거나, 버튼을 선택해서 이동링크를 설정할 수 있습니다.
액션버튼은 일반버튼/쿠폰버튼이 있습니다.
❶ 일반버튼
일반버튼 종류로는 [톡에서 바로구매], [톡채널 모객형], [쿠폰명 직접입력] 3가지가 있습니다.
일반버튼/쿠폰명 직접입력은 스토어에 설정된 상품상세/기획전이나 스토어 홈으로 링크를 설정할 수 있습니다.
톡채널 모객형 버튼 Tip
[톡채널 추가하고 가격 확인] 버튼은 톡채널 친구 수를 늘리고 싶을 때 사용할 수 있는 버튼 유형으로, 톡채널 친구전용 상품만 설정 가능합니다.
❷ 쿠폰버튼
쿠폰버튼에는 미리 설정한 쿠폰을 연결할 수 있으며, 설정한 쿠폰 종류와 할인율/할인금액이 버튼에 노출됩니다.
쿠폰은 [판매자센터] > [고객혜택] > [쿠폰 발행] 메뉴에서 발행할 수 있으며, 스토어보드에는 발행대기/발행중 쿠폰만 설정 가능합니다.
❸ 노출버튼
액션버튼 설정 Tip
스토어와 연동된 톡채널 친구 수를 늘리고 싶다면, 일반버튼의 톡채널 추가하고 가격 확인 버튼이나 쿠폰버튼에 톡채널 친구 할인쿠폰을 설정해서 톡채널 친구 추가를 유도해보세요!
스토어보드 꾸미기 요소
꾸미기 요소를 활용하여 설정한 상품/콘텐츠 위에 텍스트나 스티커 등을 추가할 수 있습니다. 텍스트, D-DAY, 스티커는 스토어명이 노출되거나 버튼이 노출되는 영역과 겹치지 않게 설정해야 사용자에게 잘리지 않고 노출됩니다.
❶ 배경색설정
배경색 버튼을 선택하여, 스토어보드의 배경 색상을 설정할 수 있습니다.
배경색은 팔레트에서 고를 수 있으며, 색상 코드를 입력하여 직접 설정할 수 있습니다.
설정한 배경색은 스토어보드 상세 전체 범위에 적용됩니다.
❷ 텍스트 설정
텍스트 버튼을 선택하여, 스토어보드에 텍스트를 설정할 수 있습니다.
텍스트는 최대 10개 까지만 설정 가능하며, 한 줄당 최대 15자로 2줄까지 입력 가능합니다.
추가한 텍스트는 꾸미기 요소 설정 범위 안에서 자유롭게 이동 가능하며, 배경색과 글자색상 등을 설정할 수 있습니다.
❸ D-DAY 설정
D-DAY 버튼을 선택하여, 스토어보드에 D-DAY 타이머를 설정할 수 있습니다.
D-DAY는 스토어보드당 1개만 설정 가능합니다.
선택한 종료일시까지 남은 시간이 자동으로 노출되며, 종료 후에는 종료시 타이틀이 노출됩니다.
추가한 D-DAY는 꾸미기 요소 설정 범위 안에서 자유롭게 이동 가능하며, 배경색과 크기 등을 설정할 수 있습니다.
❹ 스티커 설정
스티커 버튼을 선택하여, 스토어보드에 스티커를 설정할 수 있습니다.
스티커는 스토어보드당 10개 까지 설정 가능합니다.
추가한 스티커는 꾸미기 요소 설정 범위 안에서 자유롭게 이동 가능하며, 크기 등을 설정할 수 있습니다.
3-4. 스토어보드 노출 타겟 및 전시기간 설정
스토어보드를 보여줄 대상자 및 전시기간을 설정합니다.
❶ 타겟 유형 설정
스토어보드는 노출 타겟 유형을 설정하여, 톡채널 기존 친구와 새로운 친구에게 발행할 수 있습니다.
단, 현재는 기존 친구+새로운 친구대상으로 모두에게만 노출 가능합니다.
❷ 카테고리 설정
스토어보드가 추천될 카테고리를 설정할 수 있습니다.
내 스토어의 톡채널 친구가 아닌 새로운 친구에게 추천될 때, 설정한 카테고리가 사용됩니다.
같은 카테고리로 등록된 스토어보드를 본 사용자에게 내가 발행한 스토어보드가 추천될 수 있습니다. Ex. 사용자가 [식품 > 쌀/과일/농축수산물] 카테고리로 설정된 다른 스토어의 보드를 보고 있는 경우, 내가 발행한 스토어보드의 카테고리가 같다면 추천대상에 포함되어 해당 스토어보드 뒤에 노출될 수 있습니다.
[주의] 설정한 상품과 관련이 없는 등의 적합하지 않은 카테고리 선택 시 심사 반려처리 될 수 있습니다.
❸ 전시기간 설정
스토어보드는 시간 단위로 전시기간을 설정할 수 있으며, 스토어보드 당 최대 전시기간은 120시간입니다.
스토어보드는 심사 후 사용자에게 노출 가능하므로, 전시시작일을 오늘로 설정했더라도 심사가 완료된 시점부터 노출됩니다.
[참고]
스토어 홈에서는 전시기간이 종료된 스토어보드도 노출되며, 노출 추가 수수료는 별도 부과되지 않습니다.
❹ 과금 안내
스토어보드 발행 건당 비용은 없으며, 쇼핑탭/쇼핑하기 노출영역을 통해 스토어보드를 통해 상품이 판매될 경우 노출 추가 수수료가 부과됩니다.
3-5. 스토어보드 심사
심사신청 후 심사가 승인되면 설정한 전시기간에 스토어보드가 노출됩니다.
심사신청
스토어보드 발행의 마지막 단계는 심사 신청입니다.
심사신청이 완료되었다는 팝업을 확인하였다면, 심사 승인/반려 시 판매자정보에 등록된 대표 담당자 연락처로 카카오톡 알림이 발송됩니다.
심사는 순차적으로 진행되며 영업일 기준 최대 3일 소요될 수 있습니다.
심사항목
톡스토어 안전거래 가이드에 따라 설정한 상품이 판매 가능한 상품인지, 콘텐츠에 사용 불가 키워드가 포함 되어있는지 확인합니다.
설정한 이미지/동영상/상품/텍스트 등 전반적인 부분의 퀄리티 및 연결된 상품과의 적합성을 판단합니다.
전반적인 콘텐츠에 미풍양속을 해치거나, 정치적/선정적/폭력적인 내용이 없는지 우선적으로 확인합니다.
스토어보드 카드 썸네일이 이미지 운영 가이드에 적합한지 확인합니다.
4. 스토어보드 관리
발행/임시저장한 스토어보드는 [톡스토어 판매자센터 > 마케팅메시지 > 스토어보드 목록] 메뉴에서 조회할 수 있습니다.
스토어보드 목록
| 항목 | 설명 |
|---|---|
❶ 스토어보드 목록 | 임시저장/종료된 스토어보드를 조회할 수 있으며, 발행한 스토어보드를 수정할 수 있습니다. |
❷ 심사상태 | 심사여부를 확인할 수 있으며, 심사 반려사유를 확인하고 수정하여 다시 심사를 신청할 수 있습니다. |
❸ 전시 On/Off | 스토어보드는 전시시작일 전 까지만 수정이 가능하며, 전시시작일 이후에는 On/Off만 가능합니다. |
스토어보드 상태
전시종료 : 설정한 전시기간이 종료되어 쇼핑하기/쇼핑탭 영역에서 노출되지 않으며, 스토어 홈이나 사용자가 찜한 스토어보드 목록에서는 노출됩니다.
전시중지 : 쇼핑하기/쇼핑탭 영역에서 노출되지 않기를 원할 때 전시 On/Off 버튼을 통해 전시중지 상태로 변경할 수 있습니다 전시종료와 마찬가지로 쇼핑하기/쇼핑탭 영역에서 노출되지 않으며 스토어 홈이나 사용자가 찜한 스토어보드 목록에서는 노출됩니다.
숨김 : 쇼핑하기/쇼핑탭/스토어 홈 등 모든 영역에서 스토어보드를 노출하고 싶지 않을 때 전시 On/Off 버튼을 통해 숨김 처리할 수 있습니다. 또한, 스토어보드에 설정된 상품이 삭제되거나 부적절한 콘텐츠가 노출될 경우 관리자에 의해 임의로 숨김 처리될 수 있습니다.
숨김처리된 스토어보드는 [판매자센터] > [스토어보드 상세]나 사용자에게 노출되는 화면에서 아래와 같이 노출됩니다.
5. 스토어보드 디자인 가이드
스토어보드 카드 이미지는 아래 기준으로 심사 과정을 거쳐 노출 가능합니다.
연출컷
누끼컷
디자인 템플릿 다운로드 경로
판매자센터 > 스토어보드 발행 > 스토어보드 카드 설정 팝업 > 디자인 템플릿 에서 다운로드 받을 수 있습니다.
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