장소

1. 장소 등록

카카오톡 예약하기의 장소 등록 및 관리 프로세스에 대한 설명입니다.

1-1. 오프라인 매장을 운영하는 예약

오프라인 매장을 운영하는 예약을 선택 파트너 입점 시, 장소 등록에 대한 설명입니다.

장소 등록

장소의 정보를 최초 등록하는 화면입니다.
예시 이미지를 통해 입력하신 정보가 장소페이지의 어떤 영역에 노출 되는지 확인하실 수 있습니다.

기본정보

➊ 예약 카테고리*

파트너 업종과 제공할 서비스와 연관된 카테고리를 선택해 주세요. 최대 2개까지 등록 가능합니다.

➋ 이미지*

예약 서비스를 이용할 장소를 잘 표현할 수 있는 이미지를 등록해주세요.

최대 50장까지 등록 가능
사이즈 및 파일형식 : 800x800px / 파일당 최대 20MB / jpeg, jpg, png, gif
첫번째 이미지가 대표이미지로 사용되며, 이미지를 드래그하여 순서 변경이 가능합니다.

➌ 장소명*

예약을 제공 할 장소명을 입력해 주세요. 최대 30자까지 입력 가능합니다.

➍ 한 줄 소개

홈/검색 목록에 사용될 한 줄 소개를 입력해 주세요. 최대 15자까지 입력 가능합니다.

➎ 편의시설 / 부가서비스

장소에서 제공하는 편의시설/부가서비스를 선택/해제 할 수 있습니다.

❻ 상세 소개*

예약을 제공 할 장소에 대한 소개를 입력해 주세요. 최대 2,000자까지 입력 가능합니다.

(*필수 입력 항목 입니다.)

메뉴/요금 - 식당/기타

➊ 메뉴판/요금판

메뉴판/요금판 이미지를 등록해 주세요. 최대 20장까지 등록 가능합니다.
메뉴명과 가격이 모두 표기된 메뉴판/요금판을 등록해 주세요.

➋ 가격 정보

이미지, 가격명, 가격을 등록해 주세요.
가격명, 가격은 최대 20개 등록 가능합니다.
추천/변동가격을 선택하시면, 예약하기 서비스 화면에 추천/변동가격으로 노출 됩니다.
이미지 없이 가격명, 가격, 가격 설명 등록 할 경우 가격 설명은 목록에 노출되지 않을 수 있습니다.

전시/행사/공연 정보 - 티켓

➊ 진행 장소

제1전시관, 음약 광장 등 주소 외 티켓 사용 장소에 대한 정보를 입력해주세요.

➋ 입장 마감 시간

전시/행사/공연의 입장 마감시간을 입력해주세요. 영업시간 내에서 선택해주셔야 합니다.

➌ 홈페이지/SNS

공식 홈페이지나 SNS정보를 입력해 주세요.

매장 정보

카카오맵 매장관리와 연동된 정보는 카카오맵 매장관리에서 수정 가능합니다.

➊ 매장명*

카카오맵 매장관리에 등록된 매장명 입니다.

➋ 주소

카카오맵 매장관리에 등록된 주소 입니다.

➌ 전화번호(시설문의)*

카카오맵 매장관리에 등록된 첫번째 전화번호 입니다.  5개를 등록해도 예약하기서비스에서는 1개만 노출 됩니다.

➍ 홈페이지/SNS

카카오맵 매장관리에 등록된 홈페이지/SNS 입니다.

➎ 영업시간

카카오맵 매장관리에 등록된 영업시간 입니다.

➏ 휴무정보

카카오맵 매장관리에 등록된 휴무정보 입니다.

부가 정보

➊ 찾아오시는 길

고객이 찾아오기 쉽도록 위치에 대한 설명을 입력해 주세요 .

➋ 예약문의 운영시간

고객이 예약문의가 가능한 시간을 입력해 주세요.

➌ 주차/주차 안내 사항

주차 관련 안내를 입력해 주세요. 주차 유형을 선택하시면, 주차 안내 사항을 추가 작성하실 수 있습니다.

예) 유료 주차 가능 선택. 티켓 소지 시 2시간 무료 주차 가능. 30분 추가 시, 1,000원 유료주차

➍ 키워드태그

제공하는 예약 서비스와 관련된 태그를 선택해 주세요. 선택한 태그는 예약하기 서비스에 활용될 수 있으며, 운영정책에 따라 언제든 편집되거나 삭제될 수 있습니다.

➎ 임시저장 / 심사 신청

장소명을 입력하시면, 작성중 [임시저장] 가능 합니다.

정보 입력 후, [심사 신청]을 클릭 하시면 심사가 진행 됩니다. 심사는 3~5일 소요 될 수 있습니다.

장소 목록

파트너가 장소목록을 확인 할 수 있는 화면입니다.
장소의 기본 정보와 상태를 확인할 수 있으며, 상품관리를 통해 상품 등록 페이지로 이동 가능합니다.

➊ 장소 정보

등록된 장소를 목록으로 확인하실 수 있습니다.

이미지/장소명 : 등록된 대표이미지와 장소명입니다.
상품관리 : 상품 관리 클릭 시 상품 등록 페이지로 이동합니다.
상태 : 장소의 등록 상태로 임시저장, 심사중, 심사반려, 운영중, 일시정지 상태가 있습니다.
심사 반려 시 반려사유가 노출 되며, 클릭 시 반려사유 상세를 확인하실 수 있습니다.

➋ 등록된 장소가 없는 경우

장소 메뉴 클릭 시, 장소등록 페이지로 바로 진입 합니다.

1-2. 장소를 대관하여 운영하는 예약

장소를 대관하여 운영하는 예약을 선택하고 파트너 입점 시, 장소 등록에 대한 설명입니다.

장소 등록

장소의 정보를 최초 등록하는 화면입니다.
예시 이미지를 통해 입력하신 정보가 장소페이지의 어떤 영역에 노출 되는지 확인하실 수 있습니다.

기본정보

➊ 예약 카테고리*

파트너 업종과 제공할 서비스와 연관된 카테고리를 선택해 주세요. 최대 2개까지 등록 가능합니다.

➋ 이미지*

예약 서비스를 이용할 장소를 잘 표현할 수 있는 이미지를 등록해주세요.

최대 50장까지 등록 가능
사이즈 및 파일형식 : 800x800px / 파일당 최대 20MB / jpeg, jpg, png, gif
첫번째 이미지가 대표이미지로 사용되며, 이미지를 드래그하여 순서 변경이 가능합니다.

➌ 장소명*

예약을 제공 할 장소명을 입력해 주세요. 최대 30자까지 입력 가능합니다.

➍ 한 줄 소개

홈/검색 목록에 사용될 한 줄 소개를 입력해 주세요. 최대 15자까지 입력 가능합니다.

➎ 편의시설 / 부가서비스

장소에서 제공하는 편의시설/부가서비스를 선택/해제 할 수 있습니다.

❻ 소개*

예약을 제공 할 장소에 대한 소개를 입력해 주세요. 최대 2,000자까지 입력 가능합니다.

(*필수 입력 항목 입니다.)

전시/행사/공연 정보 - 티켓

➊ 진행 장소

제1전시관, 음약 광장 등 주소 외 티켓 사용 장소에 대한 정보를 입력해주세요.

➋ 입장 마감 시간

전시/행사/공연의 입장 마감시간을 입력해주세요. 영업시간 내에서 선택해주셔야 합니다.

➌ 홈페이지/SNS

공식 홈페이지나 SNS정보를 입력해 주세요.

장소 정보

카카오맵 장소를 선택하면 기본 정보가 자동 입력 됩니다.

➊ 매장명

[장소 검색]을 클릭하면, 장소 검색이 가능합니다.

장소 선택 후 [확인]을 클릭하면, 카카오맵 장소에 등록된 정보가 자동 입력 됩니다.

➋ 주소

카카오맵 장소 정보에 등록된 주소 입니다.

➌ 전화번호(시설문의)

카카오맵 장소 정보에 등록된 전화번호 입니다.

카카오맵에 등록된 정보가 없는 경우 직접 입력 가능합니다.

➍ 홈페이지/SNS

카카오맵 매장관리에 등록된 홈페이지/SNS 입니다.

카카오맵에 등록된 정보가 없는 경우 직접 입력 가능합니다.

➎ 영업시간

카카오맵 매장관리에 등록된 영업시간 입니다.

카카오맵에 등록된 정보가 없는 경우 직접 입력 가능합니다.

➏ 휴무정보

카카오맵 매장관리에 등록된 휴무정보 입니다.

카카오맵에 등록된 정보가 없는 경우 직접 입력 가능합니다.

카카오맵에 등록된 장소가 없는 경우 [신규 장소 추가 요청] 방법

미리 입력해둔 정보가 있다면, [임시저장] 후 신규 장소 추가 요청을 해주세요.

➊ 신규 장소 추가 요청

검색 결과가 없는 경우 [신규 장소 추가 요청] 버튼 클릭하면,

카카오맵 신규 장소 등록 페이지로 이동합니다.

신규 장소 등록 정보를 입력 후, [보내기]를 누르면 신규 장소 등록 심사가 진행됩니다.

신규 장소 등록 심사는 3-5일 정도 소요될 수 있습니다.

카카오맵 신규 장소 등록 시 개인정보 수집 및 이용에 동의할 경우,

처리 결과를 사용자의 이메일 주소로 보내드립니다.

신규 장소 등록 안내 완료 이메일을 받으시면,

카카오톡 예약하기 파트너센터 > 장소 메뉴로 진입하여 장소 등록을 계속 진행해 주세요.

부가 정보

➊ 찾아오시는 길

고객이 찾아오기 쉽도록 위치에 대한 설명을 입력해 주세요 .

➋ 전화번호(예약문의)*

예약 관련 문의를 할 수 있는 전화번호를 입력해 주세요.

➌ 주차/주차 안내 사항

주차 관련 안내를 입력해 주세요. 주차 유형을 선택하시면, 주차 안내 사항을 추가 작성하실 수 있습니다.

예) 유료 주차 가능 선택. 티켓 소지 시 2시간 무료 주차 가능. 30분 추가 시, 1,000원 유료주차

➍ 키워드태그

➎ 임시저장 / 심사 신청

장소명을 입력하시면, 작성중 [임시저장] 가능 합니다.

정보 입력 후, [심사 신청]을 클릭 하시면 심사가 진행 됩니다. 심사는 3~5일 소요 될 수 있습니다.

장소 목록

파트너가 등록한 장소별 목록을 확인 할 수 있는 화면입니다. [예약 장소 등록]을 통해 장소를 추가할 수 있습니다.
장소의 기본 정보와 상태를 확인할 수 있으며, 상품관리를 통해 상품 등록 페이지로 이동 가능합니다.

❶ 장소 정보

등록된 장소를 목록으로 확인하실 수 있으며, 최근 등록된 순으로 제공 됩니다.

이미지/장소명 : 등록된 대표이미지와 장소명입니다.
상품관리 : 상품 관리 클릭 시 상품 등록 페이지로 이동합니다.
상태 : 장소의 등록 상태로 임시저장, 심사중, 심사반려, 운영중, 일시정지 상태가 있습니다.
심사 반려 시 반려사유가 노출 되며, 클릭 시 반려사유 상세를 확인하실 수 있습니다.

❷ 예약 장소 등록

예약 장소 등록을 클릭 시, 신규 장소 등록이 가능 합니다.

장소를 대관하여 여러 장소에서 예약 서비스를 제공할 경우 추가 등록해 주세요.

❷-❶ 등록된 장소가 없는 경우

장소등록 요청 안내 내용과 장소등록 버튼이 화면 중앙에 노출됩니다.

❸ 예약 장소 검색

예약 장소명 입력 시, 해당 키워드를 포함한 장소 목록만 조회 가능합니다.

장소 수정

등록된 장소 정보를 수정할 수 있습니다.
운영중 장소 정보를 수정하면, 수정 심사가 진행됩니다. 수정 심사 완료전까지는 구매자에게 기존 정보가 제공 되며, 심사 완료 후 구매자에게 제공되는 정보가 변경 됩니다.

❶ 장소페이지 링크 복사하기/ QR코드 다운받기

장소페이지 링크/QR 복사하여 채널메세지, 광고, 매장 POP등 홍보에 활용해 보세요.

장소 페이지는 카카오톡 모바일에서만 접속 가능합니다.

➋ 운영 상태 / 장소 상태

운영 상태를 ON 하면 ‘운영중’ , OFF 하면 ‘일시정지’로 변경됩니다.

일시정지 상태가 되면, 장소 상태가 일시정지로 변경되며 구매자에게 노출되지 않습니다. 운영 상태 ‘ON’ , 장소 상태 ‘일시정지’ 인 경우는 예약하기 서비스 운영 정책상 예약하기 운영 담당자가 해당 장소를 ‘제한’하여 장소 상태가 ‘일시정지’ 된 상태 입니다.

자세한 ‘제한’사유는 고객센터를 통해 확인해 주세요.

➌ 심사 반려

장소 등록/수정 심사 반려 시 반려사유가 노출 되며, 클릭 시 반려사유 상세를 확인하실 수 있습니다.

❹ 장소 정보 수정 및 저장

장소 정보 수정 후, [저장]을 클릭하면, 수정 심사가 진행됩니다.

심사는 3-5일 정보 소요될 수 있으며, 심사중에는 구매자에게 제공되는 정보와 파트너센터 정보가 상이할 수 있습니다.

2. 장소 심사

장소 신규등록, 수정 시 사전심사하고 심사완료된 정보만 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.
주요 심사 항목은 장소명,소개 등 텍스트 입력 정보와 이미지 입니다.
C/S 인입, 사후 모니터링 등을 통해 카카오톡 예약하기 운영자가 일시정지 할 수 있으며, 일시정지 상태에서는 장소가 노출되지 않습니다.

등록/수정 심사

파트너 심사 완료 후 장소 등록 시 입력한 이미지,장소명,소개,예약문의 전화번호 등 입력 정보에 대한 심사가 진행됩니다.
파트너와 관련성 있고, 예약하기 운영에 적합한 내용의 장소 정보를 등록하신 경우 심사가 승인 되며, 그렇지 못한 경우, 카카오톡 예약하기 운영정책에 위배되는 경우 반려될 수 있습니다.
심사가 반려되는 경우 반려사유를 보완하여 재등록 해주세요.
심사는 영업일기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 심사중에도 상품을 미리 등록 할 수 있습니다.