튜토리얼 3단계

동적인 응답을 할 수 있는 스킬 사용하기

블록과 스킬 연결하기

블록에 스킬을 연결하면 더욱 동적인 응답을 만들 수 있습니다.

예를 들어 케이크 메뉴 블록에서 “오늘 추천메뉴 뭐야?” 와 같은 질문에 당일 홈페이지에 올라오는 추천메뉴로 응답을 주고 싶다면, 스킬 연결을 통해 구현할 수 있습니다.

스킬 연결을 위해서는 1) 파라미터 설정을 클릭하여 2) 스킬 선택 목록을 펼친 뒤 미리 등록한 스킬 이름을 선택하면 됩니다. 이렇게 스킬이 연결되면 블록이 실행될 때 스킬이 동작하게 되며 그 결과를 응답 형식 설정에서 이용함으로써 더욱 다양한 응답을 생성할 수 있습니다.

자세한 스킬 사용 방법은 를 참고해주세요!

기본 카드형 캐로셀 응답 꾸미기

스킬을 활용하여 1단계에서 만들었던 ‘처음으로’ 블록을 생성해 보겠습니다.

아래와 같은 코드로 손수 블록을 하나하나 생성 하는 것이 아닌, 스킬만으로도 응답하고 동작하는 말풍선을 제작할 수 있습니다.

더 자세한 방법은 을 참고해 주세요!

{
    "version": "2.0",
    "template": {
        "outputs": [
            {
                "carousel": {
                    "type": "basicCard",
                    "items": [
                        {
                            "title": "케이크 메뉴",
                            "description": "카카오 케이크의 메뉴를 확인하실 수 있습니다.",
                            "thumbnail": {
                                "imageUrl": "http://k.kakaocdn.net/dn/vzsm1/btr0VKhyDxl/fKXWmwKeB3E8sEaRzGu480/2x1.jpg"
                            },
                            "buttons": [
                                {
                                    "action": "block",
                                    "label": "케이크 메뉴",
                                    "blockId": "63eb2c064a694c1be51a86e3"
                                }
                            ]
                        },
                        {
                            "title": "케이크 픽업",
                            "description": "케이크 픽업 장소가 궁금하신가요?",
                            "thumbnail": {
                                "imageUrl": "http://k.kakaocdn.net/dn/vzsm1/btr0VKhyDxl/fKXWmwKeB3E8sEaRzGu480/2x1.jpg"
                            },
                            "buttons": [
                                {
                                    "action": "weblink",
                                    "label": "케이크 픽업",
                                    "weblinkUrl": "https://place.map.kakao.com/1437795442"
                                }
                            ]
                        },
                        {
                            "title": "SNS",
                            "description": "SNS에서 다양한 카카오 케이크 디자인을 만나보세요!",
                            "thumbnail": {
                                "imageUrl": "http://k.kakaocdn.net/dn/vzsm1/btr0VKhyDxl/fKXWmwKeB3E8sEaRzGu480/2x1.jpg"
                            },
                            "buttons": [
                                {
                                    "action": "weblink",
                                    "label": "SNS",
                                    "weblinkUrl": "https://www.kakaocorp.com/page/"
                                }
                            ]
                        },         
                        {
                            "title": "매장 안내",
                            "description": "케이크 주문 챗봇 매장에 대해서 궁금하신가요?",
                            "thumbnail": {
                                "imageUrl": "http://k.kakaocdn.net/dn/vzsm1/btr0VKhyDxl/fKXWmwKeB3E8sEaRzGu480/2x1.jpg"
                            },
                            "buttons": [
                                {
                                    "action": "message",
                                    "label": "영업시간",
                                    "messageText": "영업시간은 오전 10시부터 오후 8시 입니다."
                                },
                                {
                                    "action": "block",
                                    "label": "자주 묻는 질문",
                                    "blockId": "블록 수정"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
    }
}

봇이 먼저 톡을 보낼 수 있는 Event Api 활용하기

월렛

월렛은 챗봇 관리자 센터에서 Event API를 사용할 때 필요한 캐시를 관리할 수 있는 기능입니다. Event API를 통한 메시지를 전송할 때 월렛 생성 및 연결이 필수적입니다.

Event API

Event API란 일반적으로 사용자가 먼저 대화를 건네면 이에 응답하는 챗봇과는 다르게 챗봇이 먼저 사용자에게 말을 걸 수 있도록 도와주는 기능으로 특정 이벤트에 대한 알림, 안내 등의 목적으로 사용할 수 있습니다.

Information.

Event API는 모두 과금 대상이며, 메시지 1건당 15원(VAT 별도)씩 과금됩니다.

봇에 맥락을 더해주는 컨텍스트 사용하기

컨텍스트

컨텍스트는 서로 다른 블록 간 ‘연결고리’를 만들고 싶을 때 사용합니다. 서로 다른 의도를 나타내는 블록들이 하나의 컨텍스트로 묶여서 연결될 수 있습니다.

케이크 주문 챗봇에서 컨텍스트를 사용한다면 케이크 한 개를 먼저 주문하고 추가 주문을 하거나 문구 수정 등 주문 수정이 필요할 때 맥락을 연결하여 활용할 수 있을 것입니다.

사용자 정보를 편리하게 받기 위한 플러그인 사용하기

카카오 싱크 플러그인을 활용하여 손쉽게 회원 가입 및 사용자의 정보를 이용하여 사용자별로 봇 응답을 다르게 내려줄 수 있습니다.

내 챗봇에 잘 적용하여 사용자에게 맞춤 서비스를 제공해 보세요!

인증 블록 설정하기

Step 1. 채널 - 앱 설정하기

플러그인을 사용하기 위해서는 인증 블록을 설정해야 합니다.

처음 봇을 생성할 당시에는 인증 블록이 없으며 이후 채널-앱을 정상적으로 연결하시면 인증 블록이 생성됩니다.

인증 블록을 사용하기 위해서는 비즈니스 인증이 필수 입니다.

비즈 채널과 앱을 연결 후 인증 블록을 사용할 수 있습니다.

Infornation.

Step 2. 봇에 채널 설정하기

챗봇 관리자 센터 내 ‘인증 블록'에서 필수 파라미터 설정 후 일반 블록과 연결하여 플러그인을 이용할 수 있습니다.

Caution.

만일, 인증 블록 설정 후 채널/앱 정보에 변동사항이 있는 경우 플러그인이 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 아래 사항을 확인 후 반드시 인증 블록을 초기화 및 재설정해 주시기를 바랍니다. 또한 인증 블록과 연결된 블록 버튼도 재설정이 필요합니다.

Information

두 채널 모두 봇과 연결 필요

운영 채널 또는 개발 채널만 연결되어 있는지 확인

싱크, 회원가입 플러그인의 경우

디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '간편 가입 사용 여부'가 ON으로 되어 있는지 확인
디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그인 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어 있는지 확인 - URI가 유효해야 함

디벨로퍼스 앱과 봇이 연결된 경우

봇 마스터가 채널과 연결된 디벨로퍼스 앱에 권한이 있는지 확인 - 봇 마스터가 채널과 연결된 앱에 EDITOR 이상의 권한 필요
'카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있는지 확인
두 채널이 모두 같은 앱에 연결되어 있는지 확인 - 두 채널이 같은 앱에 연결 필요 (운영, 개발 채널 설정 탭에서 채널의 빨간색 글씨 및 느낌표가 출력되는것은 운영, 개발 채널에 연결된 앱이 서로 다른 경우)

설정을 완료한 후에도 운영 채널에서만 동작하지 않는다면 '배포'를 시행했는지 확인해 주세요.

카카오싱크 플러그인

카카오톡 채널 채팅방에서 봇 서비스 제공 중 회원 가입 및 정보 연동이 필요할 때 카카오싱크 플러그인을 통해 화면 전환 없이 채널 채팅방 안에서 회원 가입 절차를 수행할 수 있습니다.

카카오싱크 플러그인은 채팅방에서 자연스럽게 노출되는 형태로 사용자 정보 제공 및 약관 동의 팝업을 제공, 카카오 계정으로 서비스에 가입할 수 있는 카카오싱크의 간편 가입 기능을 카카오톡에서 봇과의 대화 중에도 사용할 수 있게 해줍니다.

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Last updated 2 months ago

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