집행 프로세스
카카오톡 혜택쌓기 광고 집행 프로세스와 자세한 운영 가이드를 알아보겠습니다.
카카오톡 혜택쌓기는 운영 파트너사 (주)엔비티와 함께 운영하고 있습니다. 광고 집행 시 셋팅, 운영, 리포트, 정산 프로세스는 (주)엔비티에서 운영 지원해드리고 있습니다.
카카오톡 혜택쌓기 집행 및 운영 프로세스는 추후 카카오광고 플랫폼에 반영될 예정이며, 상세 업데이트 사항은 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.
1. 집행 프로세스
카카오톡 혜택쌓기 광고는 카카오 광고 담당자, 카카오비즈니스 고객센터 및 카카오광고 공식대행사를 통해 집행 프로세스를 안내 받으실 수 있습니다.
Step 2. 광고제안 문의주신 내용 및 캠페인 성격에 적합한 광고 전략을 제안해드립니다. |
Step 3. 집행확정 및 부킹 요청 이벤트(상품) 유형, 예산, 기간 등 세부적인 사항을 확정합니다. 내부 담당자를 통해 신청하거나, 담당자가 없는 경우 카카오파트너스에 직접 광고 신청서를 제출할 수 있습니다. 접수된 부킹 건에 대하여 광고 운영 파트너사 (주)엔비티의 담당자가 확인 후 상세 안내를 드립니다. |
Step 4. 광고 연동 및 소재 검수 이벤트(상품) 유형에 따라 광고 연동 작업이 필요할 수 있습니다. 또한 이벤트 상세 내용, 배너 이미지, 랜딩 URL 등 캠페인 내용과 소재에 대한 광고 검수가 진행됩니다. |
Step 5. 광고 집행 연동 및 검수가 완료된 캠페인은 설정한 일정에 노출 시작됩니다. 광고 집행에 대한 상세 리포트는 (주)엔비티에서 제공하는 별도의 리포트 URL을 통해 확인 가능합니다. (광고집행 확정 시 별도 안내) |
📬 광고집행 신청하기
카카오톡 혜택쌓기 광고 집행이 확정되었다면, 아래의 신청서 양식을 작성하여 카카오파트너스(kakao_partners@kakaocorp.com)에 제출해주세요. 접수된 신청 내용을 확인 후 카카오파트너스에서 상세한 집행 프로세스 및 확정 여부를 안내 드립니다.
잠깐! 광고집행 신청서는 광고집행이 확정된 경우에만 접수 가능합니다. 아래 항목을 미리 체크한 뒤 신청서를 작성해주세요.
2. 광고상품 유형 및 단가
오직 카카오에서만 경험할 수 있는 ‘카카오톡 채널추가형’ 이벤트와 그 외 다양한 상품을 선택할 수 있습니다.
카카오톡 혜택쌓기에서는 2가지 타겟팅 옵션을 제공합니다.
OS별 타겟팅(iOS/Android)
시간대 타겟팅 (1시간 단위)
캠페인의 목적과 성격에 맞춰 희망하는 타겟팅이 있을 경우, 광고 셋팅 및 운영 단계에서 설정해주시기 바랍니다.
카카오 전용(채널추가/채널추가+) 상품은 카카오톡에서만 집행 가능하며, 2024년 6월 30일까지 프로모션 단가가 적용됩니다.
캠페인 최소 집행금액은 1개월 기준 500만원입니다. (VAT 별도) 단, 카쇼라 시청 인증형은 1시간 기준 100만원입니다.
앱 설치, 앱 내 구매 등 앱 연동 이벤트는 집행이 불가합니다. (추후 오픈 예정)
정해진 미션 외 추가 과업이 포함되는 경우, 단가는 별도 협의가 필요합니다.
단가표에 없는 상품 및 단가는 카카오 광고 담당자에게 문의 부탁드립니다.
3. 운영 가이드
카카오톡 혜택쌓기 서비스 및 광고 운영에 대한 가이드를 미리 확인해주세요. 자세한 내용은 카카오톡 혜택쌓기 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.
[카카오톡 혜택쌓기 고객센터] 카카오톡 더보기 > 카카오톡 혜택쌓기 > 상단 '?' 클릭 > 이용문의
3-1. 서비스 가이드
카카오톡 혜택쌓기는 카카오톡 모바일 앱에서만 이용 가능합니다. (PC버전 불가)
카카오톡 혜택쌓기 이벤트 참여 시 지급되는 쇼핑포인트는 카카오톡 쇼핑하기 회원(만 14세 이상)일 경우 사용 가능하며, 만 14세 이상 연령인증이 완료된 카카오계정으로 이용할 수 있습니다.
이벤트 참여 후 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오톡 혜택쌓기 채널을 통해 지급 완료 알림톡이 발송됩니다. 단, 이벤트에 정상적으로 참여하지 못하거나 시스템 오류가 있는 경우 미지급될 수 있습니다.
이벤트 참여하여 포인트를 지급받은 후에 이벤트 참여를 취소한 경우, 동일한 이벤트 또는 특정 이벤트에 대한 참여가 제한될 수 있습니다. 또한 참여 후 취소한 이벤트로 지급받은 포인트가 회수될 수 있습니다. (EX) 구매 상품 환불, SNS 구독 취소 등
카카오톡 혜택쌓기 이벤트 참여를 통해 지급된 쇼핑포인트의 유효기간은 30일입니다.
카카오계정 탈퇴 시 보유하고 있던 쇼핑포인트는 모두 소멸되며, 이벤트 참여 내역 및 적립내역도 함께 삭제됩니다.
3-2. 광고 가이드
카카오톡 혜택쌓기 광고는 운영 파트너사 (주)엔비티와 함께 운영하고 있으며, 광고 집행 시 셋팅, 운영, 리포트, 정산 프로세스는 (주)엔비티에서 운영 지원합니다.
카카오톡 혜택쌓기 홈 화면의 상단 영역은 ‘카카오톡 채널추가’ 상품 전용 영역이며, 이 외 일반 상품 유형 별 탭을 클릭하면 해당하는 이벤트가 추천순으로 노출됩니다.
카카오톡 혜택쌓기 광고 집행 시 (주)엔비티의 애디슨 제휴 매체 중 희망하는 매체를 추가 선택하여 집행할 수 있습니다.
웹페이지 내 사용자 액션을 유도하는 캠페인의 경우, 성과 전환 측정을 위한 서버 연동이 필요합니다.
광고비는 실제 캠페인 운영 시 소진된 만큼 정산됩니다. 사전 셋팅한 예산에서 미소진 또는 초과소진이 발생할 수 있으며, 캠페인 기간 연장 또는 초과소진 정산 가능합니다.
광고 집행 취소 또는 중단 시 별도의 위약금이 적용되지 않습니다.
카카오톡 혜택쌓기 광고 상품에 대한 대행사 수수료는 기존 카카오광고 수수료 정책을 따르며, 실제 정산 프로세스는 (주)엔비티에서 진행합니다.
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
카카오비즈니스 채널을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.
카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
Last updated
