😊카카오톡 채널 연동

스토어에 카카오톡 채널을 연동하여 친구를 모으고 메시지를 발송할 수 있습니다.

카카오톡 스토어에서 판매를 시작하기 전 카카오톡 채널을 개설하고 스토어에 톡채널을 연동해보세요. 기존에 보유한 톡채널이 있을 경우 해당 채널을 바로 스토어에 연동할 수도 있습니다.

📍카카오톡 채널을 연동하고 톡스토어만의 특별한 기능을 바로 사용해보세요.

1️⃣ 내 스토어의 구매/상품찜 데이터를 활용하여 채널 메시지를 톡스토어 판매자센터에서 발송할 수 있습니다.

2️⃣ 톡채널 친구를 쉽고 빠르게 늘릴 수 있는 톡채널친구 전용쿠폰을 설정할 수 있습니다.

3️⃣ 단골고객 확보를 위한 톡채널 친구전용 상품 기능을 사용할 수 있습니다.

4️⃣ 내 톡채널로 구매자에게 주문 알림톡이 무료로 발송됩니다.

5️⃣ 내 톡채널 홈에 스토어의 추천상품을 노출시킬 수 있습니다.

Case 1.

스토어에 연동할 새로운 톡채널 개설이 필요할 경우

Case 2.

이미 개설한 톡채널이 있을 경우

1. 카카오톡 채널 개설하기

카카오톡 채널이 없다면? 톡스토어 판매자센터에서 채널을 연동하는 과정에서 바로 톡채널 개설이 가능합니다.

❶ [판매자센터] > 홈 화면 > 내 스토어 홈 상태에서 카카오톡 채널 항목의 '연동하기'를 클릭합니다.

❷ 카카오톡 채널 연결하기 팝업에서 '새로 만들기'를 클릭합니다.

카카오톡 채널 연결하기 팝업에서 채널 목록이 나올 경우 채널을 선택하여 스토어와 연동해주세요.

채널 연동하기 바로가기 >

❹ 카카오톡 채널관리자센터 > 채널개설하기에서 개설할 톡채널의 주요 정보를 입력합니다.

스토어의 프로필이미지 다운로드 방법

[판매자센터] > [스토어전시] > [스토어 기본정보] 메뉴의 프로필 이미지를 클릭하면 PC에 이미지 저장이 가능합니다.

❺ 채널 개설을 위한 정보를 모두 입력한 후 확인을 클릭합니다. 입력한 정보에 이상이 없다면 '네, 입력한 정보로 개설하겠습니다.'를 클릭하여 톡채널 개설을 완료합니다.

❻ 채널 개설 완료 후 채널관리자센터 대시보드로 이동합니다.

❼ 톡채널 최초 개설 시 채널은 비공개로 개설되어 톡스토어에 연동하기 전 채널을 공개 상태로 변경이 꼭 필요합니다. 채널관리자센터 대시보드 화면 우측 하단 '프로필 설정'의 채널공개 항목의 OFF를 클릭하여 ON으로 상태를 변경해주세요.

채널이 비공개 상태일 경우 톡스토어 판매자센터에서 채널 선택이 비활성화 됩니다.

개설된 카카오톡 채널이 이미 있다면 톡스토어 판매자센터에서 채널을 바로 연동할 수 있습니다.

스토어에 연동이 완료되면 자동으로 비즈니스 채널로 전환이 완료됩니다. 스토어에 채널 연동 전 비즈니스 채널 전환 신청을 별도로 하지 않아도 됩니다.

톡스토어 판매자센터 홈의 카카오톡 채널 '연동하기' 팝업 또는 스토어 기본정보 메뉴에서 설정이 가능합니다.

다음 각각의 메뉴에서 카카오톡 채널 연동 설정이 가능합니다.

❶ [판매자센터] > 홈 화면 > 내 스토어 홈 상태에서 카카오톡 채널 항목의 '연동하기'를 클릭합니다.

❷ [판매자센터] > [스토어 기본정보] > 카카오톡 채널 연동 메뉴의 '카카오톡 채널 연동하기' 버튼을 클릭합니다.

설정 변경은 반영시간을 고려하여 일정 시간(5분~10분)을 두고 하시길 권장드리며, 연동 설정/해제는 반복적으로 변경할 경우 일시적으로 데이터가 잘못 보일 수 있습니다.

카카오톡 채널의 마스터 계정으로만 연동이 가능합니다. (매니저 계정 제외)

스토어에 로그인한 카카오계정이 톡채널의 마스터 계정이 아니라면 '다른 계정으로 로그인하기'를 클릭하여 보유한 톡채널의 마스터계정으로 로그인 후 채널 연동을 진행해주세요.

스토어에 연동된 톡채널로 구매자에게 주문/배송 알림톡을 발송하기 위해 판매자의 톡채널이 카카오톡 비즈메시지센터에 자동으로 등록이 됩니다.
등록 시점에 톡스토어에 연동한 톡채널로 알림톡이 아래 내용으로 발송되오니 참고 부탁드립니다. ※ {판매자} 채널이 비즈메시지 발송을 위해 카카오톡 비즈메시지센터에 등록되었습니다. 정상 등록이 아닐 경우, 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.