성과 확인

1. 광고 성과 대시보드

• 집행한 광고가 실제로 얼마나 노출되고 클릭이 발생 되었는지, 광고를 본 사용자로부터 어떤 반응을 일으켰는지 세부 광고 효과를 수치로 확인할 수 있습니다.

• 광고 관리 > '광고 성과 자세히보기' 버튼을 클릭하여 광고 성과 대시보드 화면으로 이동할 수 있습니다.

❶ 상단 메뉴

• 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '광고 관리' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ 조회 기간

• 좌/우 스와이프하여 기간 버튼 선택: 광고 집행 이후 부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)

  • 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.

• 기간 지정: 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

❸ 성과 요약 카드 (상단)

• 선택한 기간에 대해 주요 광고 성과 지표를 한 눈에 확인할 수 있습니다.

• 개별 카드 클릭 시 각 지표 상세 화면으로 이동합니다.

지표	설명
광고를 본 손님	광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 한 사용자가 여러번, 여러 지면에서 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.
광고 조회수	광고가 노출된 횟수를 의미합니다.
광고 클릭수	사용자가 광고를 클릭한 횟수를 의미합니다.
광고 반응수	광고를 클릭한 후, 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 반응을 일으킨 횟수를 의미합니다. 반응 유형이 다양하며 여러번 반응할 수 있기때문에 광고 클릭수 보다 반응수 수치가 더 클 수도 있습니다.

❹ 성과 요약 카드 (하단)

• 선택한 기간에 대해 주목할 만한 주요 광고 성과 지표를 한 눈에 확인할 수 있습니다.

• 개별 카드 클릭 시 각 지표 상세 화면으로 이동합니다.

지표	설명
경로별 조회수	광고는 카카오톡, 카카오맵에 노출되며 광고가 가장 많이 노출된 지면과 노출 횟수가 표기됩니다.
성연령별 클릭수	광고를 가장 많이 클릭한 성, 연령대가 표기됩니다.
광고 반응수	광고를 클릭한 사용자 기준, 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 가장 반응이 높았던 반응 유형이 표기됩니다.
가장 클릭률 높은 소재	광고 클릭률이 가장 높은 소재를 보여줍니다.

2. 광고 성과 상세

2-1. 공통

❶ 상단 메뉴

• 뒤로가기 버튼(←)을 통해 '광고 성과 대시보드' 페이지로 이동할 수 있습니다.

❷ 조회 기간

• 광고 집행 이후 부터 어제까지의 광고 집행 성과를 확인할 수 있습니다. (오늘 '실시간' 지표는 제공하지 않음)

• 좌/우로 스와이프하여 기간 버튼을 선택할 수 있습니다.

• 특정 기간 버튼 선택 시 빠르게 해당 기간의 수치를 확인할 수 있습니다.

• '기간 지정' 버튼을 통해 조회 시작일, 종료일을 설정하여 조회도 가능합니다. 이 때 최대 1년 설정이 가능합니다.

2-2. 광고를 본 손님

항목	설명
❶ 총 도달수	광고를 본 총 사용자 수 합계입니다. 한 사용자가 여러번 광고를 보더라도 중복 집계하지 않으며 한 명으로 집계합니다.
❷ 홍보 경로별	지면별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 한 사용자가 카카오맵, 카카오톡 모든 지면에서 광고를 본 경우, 각각 1명으로 집계합니다.
❸ 지역별	지역별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. 사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 광고를 본 총 손님수가 다를 수 있습니다.
❹ 일자별	일자별 광고를 본 사용자 수를 의미합니다. '펼쳐서 더보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다. 한 사용자가 여러 날짜에 걸쳐 광고를 본 경우, 각 날짜별 1명으로 집계합니다.

2-3. 광고 조회수

항목	설명
❶ 총 조회수	광고가 얼마나 노출되어 사용자에게 조회되었는 지, 총 광고 조회수를 의미합니다.
❷ 홍보 경로별	지면별 광고 조회수를 의미합니다.
❸ 지역별	지역별 광고 조회수를 의미합니다. 사용자의 위치 추정이 가능한 경우에만 지역별 수치가 제공되며, 이에 지역별 합계 수치와 총 광고 조회수가 다를 수 있습니다.
❹ 일자별	일자별 광고 조회수를 의미합니다. '펼쳐서 더보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-4. 광고 클릭수

항목	설명
❶ 총 클릭수	사용자가 광고를 클릭한 횟수를 의미합니다.
❷ 성연령별	전체 광고 클릭 대비 성, 연령 조합별 광고 클릭 비율을 의미합니다. 성, 연령을 추정할 수 없는 경우 '알 수 없음'으로 표기됩니다.
❸ 일자별	일자별 총 광고 클릭수를 의미합니다. '펼쳐서 더보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-5. 광고 반응수

항목	설명
❶ 총 반응수	광고를 클릭한 후, 카카오맵 매장 정보 상세 화면에서 반응을 일으킨 총 횟수를 의미합니다. 여러번 반응할 수 있기때문에 총 광고 클릭수 보다 반응수 수치가 더 클 수도 있습니다.
❷ 반응 유형별	전체 반응수 대비 반응 유형별 비율을 의미합니다. 반응 유형에는 공유하기, 전화하기, 길 찾기, 예약하기 등 다양하며, 반응이 일어난 유형만 표기됩니다. 참고) '예약하기'와 '예약완료'의 차이점 예약하기: 예약하기 연동된 매장에 대해 '예약하기'버튼 클릭한 수치(예약 완료 여부와 상관 없음) 예약완료: 예약하기 버튼 클릭 후 실제 예약까지 완료한 수치
❸ 일자별	일자별 총 광고 반응수를 의미합니다. '펼쳐서 더보기' 버튼 선택 시 설정 기간 전체 일자별 수치를 확인할 수 있습니다.

2-6. 광고 클릭률

항목	설명
❶ 광고 클릭률이 높은 소재	설정한 기간 동안 광고 클릭률이 가장 높은 소재를 확인할 수 있습니다.
❷ 광고 클릭률 비교	전체 광고 클릭률과 동일 업종 광고 클릭률을 비교하여 확인할 수 있습니다. 내 광고 클릭률이 업종 대비 낮다면 광고 문구 또는 이미지를 변경해 보는 것도 추천드립니다.

3. 광고 성과 알림톡

• 주 1회 매주 월요일 마다 지난주 광고 성과를 요약하여 알림톡으로 알려드립니다.

• 지난주 집행한 광고 이력이 있으면 광고 성과 알림톡이 발송됩니다.

• 광고 성과 보고서와 동일하게 생성된 하나의 광고 당 하나의 알림톡이 발송됩니다.

  • ex) 3개의 광고를 운영하는 경우, 3개의 알림톡이 발송됩니다.

항목	설명
❶ 광고 대상명	광고를 집행하는 광고 매장명이 표기됩니다.
❷ 성과 조회 기간	광고 성과 조회 기간이 표기됩니다.
❸ 광고 성과 요약	지난주 주요 광고 성과 지표를 확인할 수 있습니다. 광고를 본 손님 : 광고를 본 사용자 수 광고 조회수 : 광고가 노출된 횟수 광고 클릭수 : 노출된 광고가 클릭된 횟수 광고 반응수 : 광고 클릭 후 카카오맵 매장 상세 화면에서 광고 반응(공유하기, 전화하기, 예약하기 등)이 일어난 횟수
❹ '성과 자세히 보기' 버튼	버튼 클릭 시, 쉬운광고 광고 성과 조회 화면으로 이동합니다.