정산 관리

1. 정산 관리란?

정산관리는 벤더사에게 지급되는 대금과 관련된 내역들을 확인할 수 있는 메뉴입니다. 일별 / 건별 정산금액, 정산방법 등 정산에 관련된 상세내역부터 세금계산서 발행 내역, 부가세 신고자료까지 정산관리 메뉴에서 모두확인할 수 있습니다.

2. 정산 관련 정책 한 눈에 보기

정산금액은 판매점 단위로 이용완료 건을 대상으로 이용완료 +1 영업일에 지급됩니다.(일정산) 이용완료 및 취소 수수료가 정산되고 정산단위는 예약 상세번호 단위입니다. 취소 수수료가 부과된 취소주문은 취소완료 시점에 판매가 기준으로 취소 수수료가 계산되어 정산됩니다.

3. 정산 내역

3-1. 화면 안내

판매점의 일별/건별 정산내역을 확인할 수 있는 화면입니다.

정산내역 사용안내

일별 정산내역

일별로 판매자에게 최종 지급 예정 또는 완료된 정산 금액을 조회할 수 있습니다.
정산주기는 일정산이며, 구매결정 +1 영업일에 정산됩니다.
정산금액은 결제대금 및 공제금액을 합산하여 지급됩니다. 공제금액은 상세 버튼을 눌러 확인해보세요.
마이너스 정산금액이 발생한 경우, 마이너스 충전금 처리됩니다. 마이너스 충전금은 다음 정산금액에서 상계 처리됩니다.
등록된 정산정보 계좌가 유효하지 않아 지급 실패된 경우, 충전금으로 적립됩니다.

건별 정산내역

일별정산내역에서의 정산ID, 주문번호 단위로 정산 상세내역을 조회할 수 있습니다.
예약번호별 상세 버튼을 클릭하면, 해당 건의 결제수단 및 건별 상세 결제금액, 결제수수료, 포인트 결제금액, 포인트결제수수료를 확인할 수 있습니다.
구매자가 이용완료 진행할 시 정산대상이 되며, 취소수수료 발생 시 취소완료 예약건도 정산됩니다.
정산ID와 예약번호 단위로 조회시 기간과 관계없이 검색한 내역을 조회합니다.
기간으로 조회할 경우 최대 1개월 내에서 조회 가능합니다.

3-2. 일별 정산 내역

판매점의 일별 정산내역을 확인할 수 있는 화면입니다.

➊ 총 정산금액 요약 정산예정일을 기준으로 검색한 조건의 총 정산금액을 요약하여 보여줍니다.

➋ 목록

• 검색한 조건의 일별 정산내역을 확인할 수 있습니다.

• 엑셀 다운로드 버튼을 통해 검색한 조건의 전체내역을 다운로드 할 수 있습니다.

➌ 목록 상세 일별 정산내역의 상세 항목은 아래와 같습니다.  

• 정산ID : 일별로 생성되는 고유 정산ID로, 건별/기타 정산내역 추적 가능한ID

• 총 정산금액(a+b-c+d) : 해당 일자에 지급받게 될 총 정산금액

• 결제금액(a) : 구매결정된 건의 결제금액

• 수수료(b) : 구매결정된 건의 결제수수료

• 쿠폰할인(카카오부담)(c)

• 공제금액(d) : 결제건 외 정산금액에 영향을 미친 공제건의 금액

• 실지급액 : 실제 정산지급이 완료된 금액

• 정산예정일 : 정산지급이 예정되어 있는 일자

• 정산완료일 : 실제 정산지급이 완료된 일자

• 정산방식 : 송금 / 충전금차감 / 충전금적립

➍ 공제금액 상세 공제금액 우측의 상세 버튼 클릭 시, 일별 공제금액 구성 내역을 확인할 수 있습니다. 공제금액의 세부 내역은 각 기타 정산내역 메뉴에서 확인할 수 있습니다.  

공제금액 (d) = 포인트 정산 + 기타 환급/공제 + 마이너스 충전금 + 충전금 상계

포인트 정산 : 벤더사가 구매자가에게 포인트를 적립해주는 경우 발생하는 공제항목으로 오픈 시점 에는 포인트적립 혜택 미제공 예정
기타환급/공제 : 관리자가 벤더사와 협의 후 필요 시 정산금액을 환급 또는 공제사유가 발생할 경우 청구됩니다.
마이너스 충전금 : 마이너스 정산이 발생하고, 벤더사의 대금정산 금액이 0 원인 경우, 정산금액이 마이너스로 발행하게 되고 추후 정산대금이 발생하면 충전금 상계 항목을 통해 차감됩니다.
충전금상계 : 정산금액에서 마이너스가 발생했을때, 판매점의 충전금 잔액으로 상계처리한 금액입니다.

3-3. 건별 정산 내역

판매점의 건별 정산내역을 확인할 수 있는 화면입니다. 일별 정산 내역에서의 정산ID와 예약번호 단위로 정산 상세내역을 조회할 수 있습니다. 쿠폰 할인금액이 포함된 정산 상세내역을 엑셀 다운로드를 통해 다운로드 받을 수 있습니다. 화면에서 제공되는 모든 항목이 엑셀파일로 다운로드 됩니다.(정산예정금액상세포함)

➊ 목록

• 검색한 조건의 건별 정산내역을 확인할 수 있습니다.

• 엑셀 다운로드 버튼을 통해 검색한 조건의 전체내역을 다운로드할 수 있습니다.

➋ 정산예정금액 상세 정산예정금액 우측의 상세 버튼 클릭 시, 예약상세번호 기준 세부 정산 구성 내역을 확인할 수 있습니다.

예약상세번호 : 이용완료되어 정산대상이 된 예약상세번호
판매가 : 쿠폰 할인 전 가격
할인금액(쿠폰) : 쿠폰으로 할인된 총 금액(쿠폰할인부담 관계없는 할인쿠폰 총액)
주결제수단 : 구매자가 결제한 주결제수단  (카카오페이 카드/머니/신용카드/휴대폰결제/무통장입금/포인트- 포인트 전액 결제시에만)
수수료율 : 결제한 주결제수단의 수수료율/액
주결제금액 : 주결제수단으로 결제한 금액
쿠폰할인(카카오부담) : 카카오에서 부담하는 쿠폰할인금액
주결제수수료 : 주결제수단 + 쿠폰할인(카카오부담)으로 결제한 금액에 발생한 수수료
포인트결제금액 : 포인트로 결제한 금액
포인트결제수수료 : 포인트로 결제한 금액에 발생한 수수료
정산대상금액 : 주결제금액 + 쿠폰할인(카카오부담) + 포인트결제금액
수수료 : 총수수료(주결제수수료 + 포인트결제수수료)
정산예정금액 : 해당 상품 주문번호의 정산예정금액(정산대상금액 - 수수료)

4. 포인트 정산

판매점의 정산내역 중 판매점이 등록한 포인트가 지급되어 정산된 내역을 확인할 수 있는 화면입니다.

포인트 정산 사용안내

포인트 정산 발생일 기준 +1 영업일에 충전금에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 포인트 정산으로 충전금이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.
판매점이 등록한 포인트가 지급되어 정산된 내역을 확인할 수 있습니다.
기준일은 구매자에게 포인트가 실제 적립된 일자입니다.
구매 포인트는 이용완료 시점에 적립되며, 주문일자와는 차이가 발생할 수 있습니다.
리뷰적립 포인트는 구매자가 리뷰작성을 하는 시점에 적립됩니다.

➊ 총 포인트 정산금액 요약 검색한 조건의 총 포인트 정산금액을 요약하여 보여줍니다. 검색한 조건의 구분별(구매적립/리뷰적립) 포인트 정산금액도 확인할 수 있습니다.

➋ 목록

• 검색한 조건의 건별 포인트 정산내역을 확인할 수 있습니다.

• 엑셀 다운로드 버튼을 통해 검색한 조건의 전체내역을 다운로드할 수 있습니다.

• 기준일은 구매자에게 포인트가 지급된 일자입니다.

5. 충전금 현황

충전금 잔액 및 적립/소진 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다. 충전금 출금/입금 신청을 통해 마이너스 충전금 해소 및 계좌지급 실패된 충전금 이체 등 충전금을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

충전금 현황 사용안내

판매점별 예치금 역할을 하는 충전금의 내역을 확인할 수 있습니다.
충전금 출/입금 신청을 통해 충전금을 자유롭게 관리할 수 있습니다.
정산대금의 이체 실패 시, 충전금으로 적립됩니다.
정산금액이 마이너스(-)일 경우 마이너스 충전금으로 차감되며, 마이너스 충전금은 다음 정산 시 자동으로 상계처리됩니다.
충전금은 적립일로부터 최대 5년까지 사용가능하며, 사용기간이 지나면 자동 소멸되므로 사용기간을 미리 확인해주시길 바랍니다.

➊ 충전금 잔액 현재 보유하고 있는 충전금 잔액을 보여줍니다.

➋ 충전금 출금/입금 충전금 출금 / 입금 버튼을 클릭하여 출금 / 입금을 신청하고, 충전금 잔액을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

➌ 목록

검색한 기간의 충전금 내역을 확인할 수 있습니다.
충전금 입금요청 내역은 가장 상단 목록에서 확인할 수 있으며, 최대 3건까지 요청 가능합니다.

➍ 목록 상세

기타 정산으로 발생한 내역의 경우(포인트정산/지정택배정산/기타환급/공제) 발생일 기준으로  +1 영업일에 충전금으로 먼저 적립/차감 됩니다.
충전금이 마이너스일 경우, 정산대금에서 자동으로 상계처리됩니다.

➎ 입금 상세

충전금 입금 요청 후, 입금요청 중인 내역의 상세보기 버튼 클릭 시,  무통장으로 입금할 계좌정보(은행명/예금주/계좌번호/입금액/입금기한)를 확인할 수 있습니다.

6. 부가세 신고자료

판매점의 부가세 신고를 위한 매출내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다. 집계 기준은 이용완료이며, 이미 현금영수증이 발행된 내역은 부가세 신고자료 현금 결제수단 금액에서 제외됩니다. 부가세 신고자료는 매월 3일 이내에 확인할 수 있습니다.

부가세 신고자료 사용안내

부가세 신고자료는 판매점의 편리한 부가세신고를 위해 제공되는 자료로, 참고 용도로 활용해주시길 바랍니다.
매월 3일 이내 확인 가능합니다.
매출기간은 이용완료 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다.

상세내역 설명

신용카드 : 신용카드 결제(카카오페이 카드, 신용카드 일반)
휴대폰 : 휴대폰 결제
현금영수증 : 현금성 결제(카카오머니, 무통장입금)
기타 : 기타(포인트 결제, 기타 정산내역)

➊ 월별내역 상세 부가세 신고자료의 상세 항목은 아래와 같습니다.

• 총매출금액 : 총매출금액 = 과세매출금액 + 면세매출금액 =신용카드 + 휴대폰 + 현금영수증 + 기타

• 과세매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계

• 면세매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계

• 신용카드 : 신용카드 결제(카카오페이카드,신용카드일반)

• 휴대폰 : 휴대폰 결제

• 현금결제수단 : 현금성결제(카카오머니,무통장입금) 중 현금영수증이 미발행된 예약건 (현금영수증은 결제 시점에 발행되므로, 이미 현금영수증이 발행된 주문은 부가세신고자료 현금결제수단에서 제외)

• 기타 : 기타(포인트결제및기타정산내역)

7. 세금계산서 발행내역

수수료에 대해 판매자에게 발행된 세금계산서 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다. 세금계산서는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자가 발행한 내역으로, 별도로 판매자가 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. 세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 D+3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다. 세부 발행내역은 발송된 메일로 확인 가능합니다.

세금계산서 발행내역 사용안내