광고 집행
이제 카카오쇼핑광고센터에서 광고를 집행해볼까요?
1. 회원 가입
카카오 통합 회원으로 카카오쇼핑 광고센터에 가입해 보세요. 카카오비즈니스 회원 가입을 통해 광고 그룹 생성부터 광고 라이브 운영까지 손쉽게 할 수 있습니다.
1) 카카오 비즈니스 회원 가입
카카오쇼핑 광고센터에서는 카카오비즈니스 회원 기반의 서비스를 제공합니다. 카카오비즈니스 계정을 만들어 카카오의 비즈니스 자산을 통합 관리해 보세요. (참고)
1)-1. 카카오 비즈니스 계정 가입
카카오 계정으로 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하면 카카오비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.
1)-2. 카카오 계정 2단계 인증 설정
카카오비즈니스 도구들을 보다 안전하게 관리하실 수 있도록 카카오 계정 로그인 시 2단계 인증이 필수로 적용됩니다. 이를 통해 소중한 개인정보를 보호하고 계정 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 방지할 수 있습니다.
1)-3. 비즈니스 계정 설정
[카카오비즈니스> 비즈니스 관리자센터> 개인계정] 클릭 후 <+ 비즈니스계정 생성> 버튼을 눌러 비즈니스 계정을 생성할 수 있습니다.
사업자 혹은 개인, 선택한 비즈니스 계정 유형에 따라 관련된 정보를 제공하여야 합니다. 비즈니스 계정이 생성된 이후에는 비즈니스 계정 유형을 변경할 수 없다는 점을 유의해 주세요.
1) 사업자: 사업자 등록번호를 입력하고 사업자 정보를 선택해 주세요.
입력한 사업자 등록번호로 검색된 사업자가 없을 경우, 사업자를 새롭게 등록하여 선택할 수 있습니다.
2) 개인: 비사업자의 경우 로그인한 카카오 계정의 본인 인증을 꼭 거쳐야 합니다. 본인 인증을 하지 않았다면, ‘본인 인증하기’를 눌러 진행해 주세요.
이미 본인 인증이 되어 있다면 해당 절차는 건너뛸 수 있습니다.
비즈니스 계정 운영을 위해 사람과 자산을 추가해 보세요.
2) 카카오쇼핑 광고센터 광고 계정 가입
2)-1. 광고 계정 만들기
(1) 카카오쇼핑 광고센터 홈 화면에서 ‘카카오쇼핑 광고 시작하기’를 클릭합니다.
(2) 로그인 전 상태라면 카카오 계정으로 로그인하세요.
(3) 카카오쇼핑 광고센터는 카카오비즈니스 회원 기반 서비스로, 카카오비즈니스 통합 회원이 아닌 경우 통합 회원 가입을 필수적으로 진행해야 합니다. (참고: 카카오비즈니스 통합 서비스 가입 안내) (4) 카카오쇼핑 광고센터 회원 가입과 함께 광고 신청을 진행합니다. 안내 사항과 제출 서류 정보를 숙지한 후 ‘가입 진행’을 클릭하세요.
(5) 사업자 등록번호로 사업자 정보 확인 후 광고주로 회원 가입할 수 있습니다.
(6) 사업자 정보 확인 후, 신규 그룹을 생성해야 광고를 운영할 수 있습니다. ‘그룹’은 광고 소재 관리 및 운영을 공동으로 할 수 있는 비즈니스 멤버의 단위로, 그룹 권한 관리자인 마스터가 매니저를 초대하거나 매니저가 참여를 요청하여 그룹에 속할 수 있습니다.
(7) 기존에 운영 중인 그룹이 이미 존재하는 경우, 해당 그룹에 참여 요청 및 마스터의 승인을 받아 광고를 운영할 수 있습니다.
(8) 신규 그룹 생성 및 기존 그룹 참여를 위해서는 카카오쇼핑 광고센터 이용약관과 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의가 필요합니다.
(9) 사업자 정보 및 신규 그룹 생성을 위한 정보를 입력한 후 ‘가입 완료’를 누르세요. 신규 사업자로 가입 시, 별도의 심사 과정은 없으며 기존에 운영 중인 그룹이 존재하는 경우에는 해당 그룹 마스터의 승인이 필요합니다.
2)-2. 광고 그룹 초대하기
(1) 초대하기 기능을 통해 광고 운영을 함께할 멤버를 초대할 수 있습니다. 신규 생성한 계정으로 카카오쇼핑 광고센터 접속 후, 상단의 ‘정보관리’ 메뉴에서 ‘사업자/그룹 정보 관리’를 선택, ‘그룹 관리자 관리’ 탭에서 관리자를 초대해 보세요. (2) 그룹 관리자는 이메일 주소를 추가하여 초대할 수 있으며, 초대 이메일을 수신한 관리자가 카카오쇼핑 광고센터 가입 과정에서 초대를 수락하면 즉시 해당 그룹에 멤버로 광고를 운영할 수 있습니다. 관리자 권한은 마스터와 매니저로 구분됩니다(아래 3번 내용 참고). (3) 그룹을 생성한 회원은 자동으로 마스터가 되고, 마스터는 다른 회원을 매니저로 초대할 수 있습니다. 또는 다른 회원의 그룹 소속 요청을 수락함으로써 해당 그룹의 관리자(매니저)로 참여시킬 수 있습니다. 단, 초대 및 요청 수락은 마스터만 할 수 있습니다. (4) 매니저는 마스터의 초대를 받거나 혹은 해당 그룹에 참여를 직접 요청해 마스터의 수락을 받아야만 그룹에 참여할 수 있으며, 새로운 그룹을 생성해 마스터가 될 수 있습니다. 한 그룹의 마스터 회원인 동시에 다른 그룹의 매니저가 될 수도 있습니다. (5) 관리자 권한 선택 후 ‘발송하기’ 및 ‘확인'을 클릭하면 최종적으로 초대 이메일이 발송됩니다. (6) 초대를 받은 관리자는 이메일을 통해 ‘초대 수락하러 가기’를 누르거나 혹은 카카오쇼핑 광고센터 가입 시 초대 수락 과정을 통해 광고 그룹에 참여할 수 있습니다.
2)-3. 광고 그룹 초대 수락하기
(1) 그룹 초대 이메일에서 ‘초대 수락하러 가기’를 누르면, 혹은 초대 받은 메일 계정으로 카카오 로그인 후 광고 계정을 생성하는 단계에서 ‘관리자 초대 안내’ 화면을 만날 수 있습니다(위 ‘1.광고 계정 만들기’ 내용 참고). 초대를 수락하면 광고 그룹에 참여하게 됩니다.
2)-4. 사업자 정보 관리
(1) 카카오쇼핑 광고센터 접속 후, 상단의 ‘정보관리’ 메뉴에서 ‘사업자/그룹 정보 관리'를 선택, ‘사업자 정보 관리’ 탭에서 사업자 정보를 수정할 수 있습니다.
(2) 사업자 정보 수정은 마스터 권한을 가지고 있는 그룹 관리자 계정으로만 가능하며, 카카오 쇼핑 내부 담당자 심사 및 승인이 있기 전까지는 정보를 재수정할 수 없습니다.
2)-5. 그룹 정보 관리
(1) 카카오쇼핑 광고센터 접속 후, 상단의 ‘정보관리’ 메뉴에서 ‘사업자/그룹 정보 관리’를 선택, ‘그룹 정보 관리’ 탭에서 그룹 정보를 수정할 수 있습니다.
(2) 고유 정보인 그룹 ID를 제외하고 모든 정보를 수정할 수 있으며, ‘저장’ 클릭 시 즉시 수정 사항이 반영됩니다.
2)-6. 그룹 해체하기
(1) 카카오쇼핑 광고센터 접속 후, 상단의 ‘정보관리’ 메뉴에서 ‘사업자/그룹 정보 관리’ 선택, ‘그룹 정보 관리’ 탭에서 그룹을 해체할 수 있습니다.
(2) 그룹 해체는 그룹 내 초대/등록 중인 관리자가 없으며 마스터 1명 외 관리자가 없는 상태에서만 가능합니다. 해체 후 광고 상품 및 관련 정보는 법령에서 요구하는 이력 정보를 제외하고 모두 삭제되며, 그룹 해체 시 해당 광고 그룹에 연동된 광고 상품을 더이상 광고센터에서 운영할 수 없습니다.
2)-7. 그룹 관리자 관리
(1) 그룹 관리자 권한 변경
카카오쇼핑 광고센터 접속 후, 상단의 ‘정보관리’ 메뉴에서 ‘사업자/그룹 정보 관리’를 선택, ‘그룹 관리자 관리’ 탭에서 소속 관리자들의 권한을 변경할 수 있습니다.
마스터는 관리자 목록의 ‘관리자 권한 변경’ 항목에서 마스터 또는 매니저로 ‘변경’을 클릭해 관리자의 권한을 변경할 수 있습니다.
(2) 관리자 내보내기
관리자 목록의 ‘변경’ 항목에서 ‘내보내기’ 클릭 시 즉시 처리되며, 내보내진 관리자는 해당 광고 그룹으로의 접근이 제한됩니다.
(3) 그룹 나가기
관리자 목록의 ‘변경’ 항목에서 ‘나가기’ 클릭 시 즉시 반영되며, 이후 해당 광고 그룹으로의 접근이 제한됩니다.
단 마스터가 그룹에서 나오기 위해서는 해당 그룹에 다른 마스터가 1명 이상 남아 있어야 합니다.
2. 광고 집행하기
광고 신청하기: 선물하기 광고 신청은 기존과 동일하게 담당 CM을 통해 진행됩니다. 광고 신청과 관련된 추가적인 내용은 담당 CM에게 문의해 주세요.
광고 이용 계약: 신규 광고센터인 ‘카카오쇼핑 광고센터’ 가입만으로 광고 이용 계약이 대체됩니다.
광고비 결제하기 (선불/후불): 광고비 선불이 불가한 경우 기존과 같이 후불 결제도 가능합니다. 관련 자세한 사항은 담당 CM에게 문의해 주세요.
세금 계산서 발행 (선불/후불): 기존 선물하기 어드민 광고와 동일한 방식으로 진행됩니다.
추가 참고 사항
세금계산서는 광고 집행 월을 기준로 발행됩니다.
담당 CM이 세금계산서 품목명을 수기로 입력할 수 있습니다.
SHOP에서는 세금계산서 조회가 불가능합니다.
3. 소재 등록하기
카카오쇼핑 광고센터를 통해 광고를 구매하면, 광고 목록에 구매한 광고 리스트가 업데이트됩니다.
영업일 기준 광고 시작 D-1까지 소재 등록 및 검수가 완료되어야 합니다. 검수팀의 근무 시간에 등록된 소재에 한해 당일 검수가 가능합니다.
❗️소재 검수가 완료되지 않으면 광고 정상 노출이 불가능합니다. 소재 반려 시, 반려 사유 확인 및 수정 후 재등록해 주세요. ❗️소재 반려 시, 광고주 계정의 ‘쇼핑몰 정보관리 > 파트너 상세정보 > 담당자정보 > 쇼핑광고’에 있는 연락처로 톡채널 메시지 또는 SMS가 발송됩니다.
‘광고운영’ 메뉴에서 집행 상품 리스트 우측 ‘관리’ 항목에 있는 ‘소재’ 버튼을 통해 소재 등록 페이지를 확인할 수 있습니다. ‘소재관리’ 메뉴에서는 일자별 집행 상품과 소재를 확인할 수 있습니다.
4. 대시보드
대시보드는 카카오쇼핑 광고센터에서 광고 그룹별로 운영 현황을 확인하고 소재를 수정할 수 있는 현황판입니다. 광고가 잘 운영되고 있는지, 현재 소재 검수 현황은 어떤지, 광고 효율은 어떤지 등을 한눈에 파악할 수 있습니다
대시보드 구성
대시보드에서 현황 파악하기
소재 심사 현황 파악하기 ‘광고 심사 현황’ 탭에서 현재 등록된 소재의 심사 현황을 파악할 수 있습니다. 소재의 희망 노출 시작 일시를 기준으로 검수 시작 전, 검수 완료, 반려 상태인 소재를 확인할 수 있습니다. ‘상세보기’를 클릭하면 전체 소재를 한눈에 볼 수 있는 ‘소재관리’ 페이지로 이동합니다.
광고 효율 파악하기
대시보드 내 ‘광고리포트’ 탭에서 광고 효율을 한눈에 볼 수 있는 서비스는 현재 준비 중입니다. 해당 서비스 오픈 전까지는 ‘상품별로 확인하기’ 메뉴를 통해 리포트 메뉴로 진입 후 광고 효율을 확인하실 수 있습니다.
광고 집행 현황 파악하기 ‘소재관리 메뉴’ 탭을 통해 현재 집행 중인 광고 리스트 및 상품명, 기간 타입, 집행 기간을 확인할 수 있습니다. 가장 우측에 있는 ‘관리’ 항목의 ‘소재' 버튼을 클릭하면 해당 집행 광고의 소재 관리 페이지로 이동하여 소재를 등록하거나 삭제할 수 있습니다.
광고 신청하기 카카오쇼핑 광고센터에서는 회원 가입과 광고 신청이 함께 이루어집니다. 회원 가입을 하면 담당자가 확인 후 광고 상품을 직접 연동하는 방식으로, 현재는 선물하기 광고를 우선으로 운영하고 있습니다.
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