광고 안심 센터

카카오광고에서 누구나 신뢰할 수 있는 광고 서비스를 제공하기 위해 광고 안심 센터를 운영합니다. 광고 안심 센터와 함께 더 안전하고 효과적인 광고 운영을 경험해 보세요!

• 카카오광고는 광고주와 이용자 모두 안전하고, 편리한 광고 서비스를 이용할 수 있도록 윤리 정책을 준수합니다.

• 광고주 및 이용자 피해를 예방하기 위한 보호 체계를 마련합니다.

• 광고주 교육 및 컨설팅 서비스 제공 등을 통해 광고주 성장을 지원합니다.

윤리 정책

카카오광고는 인권 존중, 아동·청소년 보호, 사회 윤리 준수, 광고 이용자 보호 등 핵심 윤리 원칙을 바탕으로 광고 콘텐츠를 엄격히 관리합니다.

또한 광고 관리 프로세스를 통해 정책 위반 가능성이 있는 광고가 노출되지 않도록 노력하고 있습니다. 특히 AI 기반의 이미지 필터링, 콘텐츠 필터링 등 유해 광고 콘텐츠를 차단 기술을 활용하여 부적절한 광고가 노출되지 않도록 사전에 차단하고 있습니다.

윤리 정책

이용자 보호

카카오광고는 광고 서비스 이용자에 대한 보호 비전 및 계획을 수립하여 공개하며, 그 기준을 토대로 이용자 및 광고주 보호 체계를 마련하고 있습니다.

또한 광고 피해 신고 센터를 운영하여 사기·사칭 광고 및 불법 영업 등으로부터 이용자 피해를 예방하고, 피해 발생 시 신속하게 처리합니다. 신고 접수된 광고는 카카오 비즈니스 이용약관, 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등을 토대로 검토되며, 위반 사항 발생 시 이용 제한 조치를 시행하여 신뢰할 수 있는 광고 환경을 조성합니다.

이용자 보호

광고주 지원

카카오광고는 광고주의 지속적인 성장과 성공적인 캠페인 운영을 위해 다양한 지원 프로그램을 제공합니다.

광고계정 맞춤 컨설팅을 통해 카카오 전문 컨설턴트와 함께 최적의 광고 전략을 수립할 수 있으며, 원격지원상담 서비스를 통해 상담원과 실시간으로 광고주님의 PC화면을 함께 보면서 신속 정확한 상담을 지원합니다. 또한, 비즈니스 세미나에서는 카카오광고 활용법을 배우며 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다. 무료로 제공되는 지원 프로그램들을 통해 광고 운영의 어려움을 해소하고, 더욱 효과적인 광고 성과를 창출할 수 있습니다.

카카오비즈니스 신규 사업자 광고주의 비즈니스 도약을 지원하기 위한 광고주 성장 프로그램을 확인해 보세요.

광고주 지원