만들기
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비즈니스폼은 카카오계정 로그인 후 카카오비즈니스 서비스에 접근하여 만들기를 진행할 수 있습니다.
➊ 비즈니스폼 만들기 [비즈니스폼 직접 만들기], [비즈니스폼 템플릿으로 만들기] 중 선택으로 비즈니스폼을 만들 수 있습니다.
비즈니스폼 만들기에는 아래 5가지 필수/선택 항목들을 작성해주셔야 합니다.
유형선택 (필수)
설문 작성 (필수) (단, 설문조사형, 신청예약형만 해당)
기본 정보 설정 (필수)
개인정보 처리 설정 (필수)
카카오톡 채널 추가, 알림톡 및 참여자 권한 설정 (선택)
단, 비즈니스폼 메뉴 접근 시 카카오비즈니스 통합회원이 아닌 경우 통합회원 전환 후 이용할 수 있습니다.
➊ 바로응모형 게임 사전예약, 상담신청 등 [제출하기] 버튼만으로 즉시 참여 가능한 유형입니다. 빠른 참여 전환을 요구하는 목적에 적합합니다.
❷ 설문조사형 설문 시나리오를 설계하여 참여자의 상세 응답내용을 확인할 수 있는 유형입니다. 참여자가 직접 작성한 의미있는 데이터를 활용하고 싶을 때 사용하기 적합합니다.
❸ 신청예약형 재고가 있는 상품 및 서비스의 이용 관련 신청/예약 시나리오를 설계 할수 있는 유형입니다. 참여자의 실제 이용 전환을 유도하고 싶을 때 사용하기 적합합니다.
비즈니스폼은 기존 사용성을 참고하여 8가지 템플릿을 제공합니다. 비즈니스 목적에 맞는 템플릿을 선택하여 비즈니스폼을 완성해 보세요.
➊ 이벤트 참여 신청 버튼 클릭 한 번으로 이벤트 참여 신청을 받을 수 있습니다.
➋ 설문조사형 신청자의 이름, 연락처, 희망 날짜 등을 응답으로 받을 수 있습니다.
➌ 고객 만족도 조사 매우 불만족부터 매우 만족까지 5가지 척도를 사용해 제품과 서비스에 대한 만족도 조사를 할 수 있습니다.
➍ 시승 예약(장소 선택) 지역별 지점들을 등록 후 시승 예약을 받을 수 있습니다.
➎ 방문 예약(날짜 선택) 날자/시간별 재고를 설정해서 예약을 받을 수 있습니다.
➏ 이벤트 당첨 안내 경품 발송을 위해 필요한 당첨자의 이름, 전화번호, 주소 정보 등을 받을 수 있습니다.
➐ 퀴즈 이벤트 객관식, 주관식, 이미지를 활용한 퀴즈 등 다양하게 만들 수 있습니다.
➑ 상품별 예약 상품별 재고를 설정해서 예약을 받을 수 있습니다.
➊ 상단 영역 (공통) 비즈니스폼 제목(직접 입력), 설문 유형, 저장 형태, 집행 주체, 기간 정보, 기능 버튼 (폼 알림 설정, 삭제/복사/긴급 종료, 등록하기), 메뉴 탭 제공 제목은 상단 영역에서 직접 입력 가능하며, 설문 유형/저장 형태/집행 주체/기간 등은 '설문 설정'탭에서 입력 시 자동 입력됩니다.
➋ 컨텐츠 영역
바로응모형 : 설문 설정탭 시작으로 폼 기본 정보를 설계 가능합니다.
설문조사형, 신청예약형 : 설문작성 탭 시작으로 최대 30문항까지 설계 가능합니다. (신청예약형의 경우 '예약 문항' 1개 필수)
➌ 미리보기 비즈니스폼 작성한 내용을 미리보기를 통해 바로 확인할 수 있습니다. 모바일/PC 버전 2가지 형태로 제공되며, 폼 생성 시 유저가 만나는 화면을 바로 확인할 수 있습니다.
'설문조사형' 선택할 경우, 설문 문항을 작성할 수 있습니다. 기존에 작성한 설문 문항을 불러오거나 문항을 추가하여 새롭게 설문폼을 생성할 수 있어요.
➊ 설문조사형 - 기존 설문 불러오기
설문조사형으로 작성완료한 비즈니스폼의 문항정보를 불러와 문항별로 편집할 수 있습니다. (임시저장 / 삭제 상태의 설문폼은 불러올 수 없음)
[기존 설문 불러오기] 클릭 시 권한(마스터/멤버)이 있는 기존 설문폼을 불러올 수 있습니다.
➋ 설문조사형 - 문항 추가
설문에 필요한 문항을 상세 설계할 수 있습니다. 제공하는 문항 유형은 총 9가지이며, 모든 질문 문항에 '문항 소개' 이미지 추가 가능합니다.
문항 유형 : 객관식, 주관식, 주관식 날짜, 주관식 전화번호, 주소, 이미지, 선호-척도, 날짜/시간, 연결형질문(연결형 질문은 엑셀 파일을 통해서만 작성 가능합니다.)
설문 문항은 연결형 질문 개수를 포함해, 최대 30개까지 추가할 수 있습니다.
유의사항
기존 작성된 설문이 30문항 초과인 경우, [기존 설문 불러오기]시 전체 문항을 불러오지만, 최종 등록은 30문항 이하만 실제 등록이 가능함
'연결형 질문'이란, 이전 질문에 대한 답변(보기 선택)에 따라 다음 질문의 보기가 결정되는 문항 유형입니다.
연결형 질문 - 작성 예시 자동차 시승을 체험하기 위해 대리점을 선택하는 설문을 진행하는 경우,
첫번째 질문으로 ‘원하시는 지역을 선택해주세요.’ 라는 질문이 표시되고
첫번째 질문의 보기에는 ①서울 .. ②제주를 선택할 수 있습니다.
참여자가 ②제주을 선택할 경우, '원하시는 지역을 선택해주세요.' 질문의 보기에는 ①서귀포시 ②제주시를 선택할 수 있고
참여자가 ①서귀포시를 선택할 경우, 세번째 ‘원하시는 대리점을 선택해주세요.' 질문의 보기에는 ①서귀포매장을 선택할 수 있습니다.
설문폼을 통해 연결형 질문의 문항유형을 선택하여 작성할 수 있습니다. 해당 문항은 필수 응답으로만 설정할 수 있으며 1개의 설문폼에는 1개의 연결형 질문 유형만 지원됩니다.
➊ 문항 타입 선택 문항 타입 '연결형 질문'을 선택해주세요.
➋ 연결형 - 대표 설명 연결형 질문 전체를 설명하는 대표 설명문을 입력해 주세요.
➌ 연결형 - 질문 업로드 연결형 질문을 등록하려면 엑셀 파일(xls, xlsx)로 작성하여 업로드 해야 합니다. 객관식 유형, 단일 응답으로만 지원되며, 모든 응답자에게 동일한 순서로 동일 질문이 표시됩니다.
➌-2. 샘플파일 작성 하나의 열에 질문, 설명, 보기 순서로 작성해야하며, 입력 항목별로 작성 가이드를 준수해 주세요.
연결형 질문 작성 가이드
질문 : 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수 기호 허용 / null값 불가
설명 : 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 30자까지 입력 가능 / 키보드 특수 기호 허용
보기 : 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수 기호 허용 / null값 불가 (질문당 최대 15개까지 입력 가능, 단 엑셀 파일 전체는 최대 3,000행 까지 입력 가능)
'신청예약형' 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 수 있습니다. '객관식 옵션 예약, 이용날짜/시간 예약' 중 신청예약 유형 문항 1개를 필수로 작성 후 나머지 문항은 설문조사형과 동일하게 작성하실 수 있습니다.
➊ 신청예약폼 - 필수문항 유형선택 신청예약형은 한정된 재고가 있는 상품/서비스 이용등의 신청예약에 사용할 수 있습니다. 신청예약 필수 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약' 두 가지 타입으로 제공됩니다.
➋ 신청예약폼 - 객관식 옵션 예약 객관식 옵션 예약 유형은 각 보기별로 재고를 입력할 수 있습니다. 신청예약 유형 문항 작성 후 '설문조사형'과 동일하게 일반 문항을 추가 설계 할 수 있습니다.
➌ 신청예약폼 - 이용 날짜/시간 예약 이용 날짜/시간 유형은 지정한 날짜/시간별로 재고를 입력할 수 있습니다. 기본 날짜/시간/재고 범위를 설정한 후, 상세 재고 설정에서 ON/OFF를 통해 개별 날짜/시간/재고를 설정할 수 있습니다. 신청예약 유형 문항 작성 후 '설문조사형'과 동일하게 일반문항을 추가 설계 할 수 있습니다.
➍ 신청예약폼 - 날짜별 시간 조정 응답 타입 - 날짜/시간 예약의 경우 날짜별로 재고수량 및 이용 가능 ON/OFF를 설정할 수 있습니다. 상세 재고 보기에서 수정할 날짜 선택 후 [날짜별 시간 조정]을 클릭시 제공되는 팝업을 통해 세부 조정 가능합니다.
비즈니스폼을 구성하는 기본정보 입력 : 필수항목 설정 기본정보 입력 화면에서는 비즈니스폼을 구성하는 사업자, 이름, 이미지, 기간, 고객센터 정보 등의 기본적인 정보를 설정할 수 있습니다. 기본정보 항목별 툴팁을 통해 상세내용을 안내하고 있으며, *표시는 필수 항목이니 참고해서 작성해주시기 바랍니다.
➊ 제목 참여자에게 안내 될 비즈니스폼 제목으로 최대 40자까지 입력가능합니다. (ex. 2025 Kakao 고객 만족도 조사)
➋ 이미지 참여자에게 안내될 비즈니스폼 이미지를 등록합니다. 집행주체의 대표 이미지 등록을 권장하며, 직접 등록하지 않을 시 비즈니스폼 기본 이미지가 제공됩니다.
➌ 집행주체 비즈니스폼을 집행하는 사업 주체(개인정보를 취급하는 주체)를 선택하세요. 작성자의 카카오계정이 속해있는 광고계정의 사업자명이 목록으로 제공되며, 목록 내 사업자 정보가 없는 경우 신규 등록이 가능합니다.
➍ 기간 비즈니스폼의 집행기간입니다. 설정한 기간은 비즈니스폼의 참여가능한 기간이 됩니다. 집행 시작일시는 [저장] 버튼 클릭 시준으로 1시간 이후 시점부터 설정 가능하며, 최소 집행 기간은 1시간 - 최대 집행 기간은 365일 입니다.
유의사항
생성한 비즈니스폼을 카카오 비즈보드 랜딩으로 설정할 경우, 비즈보드 소재에서 확인되는 광고주체와 이벤트 내용을 '비즈니스폼 이름'으로 설정해주세요.
비즈니스폼을 통해 취급하는 개인정보 설정하기 비즈니스폼을 통해 수집, 이용되는 개인정보 항목 설정과 관련 동의문을 설계할 수 있습니다. 비즈니스폼을 통해 참여자의 개인정보를 취득하지 않을 경우 '아니오'를 선택, 개인정보 설정 단계 (항목설정 및 동의문 작성) 없이 부가정보 설정 화면으로 이동할 수 있습니다. 비즈니스폼을 통해 참여자의 개인정보를 취득할 경우 '네'를 선택, 개인정보 항목 설정 및 동의문 작성이 반드시 필요합니다.
➊ 카카오계정 항목 카카오계정에 등록된 닉네임, 이메일, 전화번호의 개인정보를 참여자의 동의하에 제공받을 수 있습니다. 비즈니스폼 목적에 따로 제공받을 항목을 선택하세요.
➋ 직접 수집 항목 추가적으로 수집이 필요한 개인정보 항목을 설문 문항을 통해 직접 수집할 수 있습니다. 주소, 전화번호 등 개인정보 관련 문항을 설계하였을 경우, '직접 수집 항목'으로 자동 설정됩니다. 직접 수집하는 항목은 강조 표시를 할 수 있도록 편집툴을 제공합니다.
유의 사항 비즈니스폼을 통해서 이용자의 개인정보를 수집, 위탁, 제공하는 경우 관련된 법률에 따라 이용자에게 동의를 받아야 합니다. 또한 필요한 최소한의 개인정보를 수집해야 하며, 동의 받은 내용으로만 개인정보를 이용하고 안전하게 관리해야 할 의무가 있습니다.
참여시작 화면에서 참여자에게 동의 받을 동의문을 작성할 수 있습니다. 개인정보 수집 / 이용 / 위탁 등의 템플릿을 이용하거나 신규작성을 통해 동의문을 직접 작성할수 있어요. 비즈니스폼을 통해서 개인정보를 수집 / 위탁 / 제공할 경우, 관련 법률에 따라 필요한 동의를 참여자에게 받아야할 의무가 있으므로 유의해서 작성해주시기 바랍니다.
➊ 동의문 타입 선택 주로 사용되는 동의문 타입* 5개를 템플릿으로 제공합니다.
동의문 타입: ‘개인정보 수집 및 이용동의’, ‘개인정보 처리 위탁동의’, ‘개인정보 제3자 제공동의’, ‘개인정보 국외이전 제공동의’, ‘신규작성’
➋ 동의문 상세내용 입력
동의문 타입별로 작성에 필요한 항목을 입력할 수 있습니다.
동의문 작성완료 후 [저장] 시 약관 입력 완료되며, 우측 미리보기를 통해 입력하신 내용을 확인하실 수 있습니다. (예시화면으로 실제 노출과 상이할 수 있음)
동의문은 최대 6개까지 등록 가능합니다.
비즈니스폼을 구성하는 부가정보 입력 부가정보 입력 화면에서는 참여 완료 페이지에 제공되는 당첨자 발표일, 참여완료 안내, 추가 액션 버튼을 설정할 수 있습니다. 추가액션 버튼의 경우 ‘전화번호, 홈페이지’ 등 이벤트 참여외의 이용자 참여를 유도 할 수 있습니다.
➊ 당첨자 발표일 당첨자 발표 일자와 시간을 입력할 수 있습니다. 해당 정보를 등록하면, 비즈니스폼 참여 완료 시 참여자에게 안내됩니다.
➋ 참여완료 안내 비즈니스폼 참여 완료 시 참여자에게 부가적으로 안내할 메시지 (예시: 당첨자 발표 관련 정보 등) 를 입력합니다.
➌ 추가 액션 버튼 비즈니스폼 참여완료 화면에서 버튼 형태로 최대 1개 제공됩니다. 집행사업자와 관련 있는 웹사이트 또는 전화번호 중 하나를 등록하고 이용자 참여를 유도 할 수 있습니다. 버튼 이름은 최대 7자까지 변경하여 사용할 수 있습니다.
카카오톡 채널 추가 이벤트 참여시 자연스럽게 이벤트 사업자의 채널 추가를 유도할 수 있습니다.
➊ 카카오 채널 추가 카카오톡 채널 추가 ON 선택을 통해 사업자의 채널 추가를 유도할 수 있습니다.
➋ 채널 설정 비즈니스폼 참여시작 화면에서 카카오톡 채널이 선택동의 항목으로 제공됩니다. 집행사업자와 관련 있는 카카오톡 채널을 등록하고 채널추가를 유도할 수 있습니다.
단, 비즈니스폼의 집행사업자로 비즈니스 채널 전환된 프로필이면서, 매니저 이상의 권한을 갖고 있는 채널 홈 공개 ON 상태의 프로필만 리스트에 표시됩니다.
중복 참여 허용 비즈니스폼에 참여한 이용자가 중복으로 설문에 참여할 수 있도록 합니다.
➊ 중복 참여 허용 비즈니스폼에 참여한 이용자가 중복으로 설문에 참여할 수 있도록 합니다.
➋ 중복 참여 설정 1일 참여 횟수 제한 혹은 전체 기간동안의 참여 횟수를 제한하여 집행자의 의도에 따라 여러번 참여를 유도할 수 있습니다.
중복 참여를 허용할 경우, 결과보기 탭 > 추가 기능 사용자 수 경로에서 설문에 중복으로 응모한 사용자 수, 설문에 응모 취소한 사용자 수를 확인하실 수 있습니다.
➊ 알림톡 및 참여자 권한 집행주체가 설정된 후 ON 선택시 집행주체가 가지고 있는 채널을 통해서 비즈니스폼 참여자가 참여 완료 메시지를 받을 수 있도록 설정 할 수 있습니다.
➊-1. 채널 선택*
참여 완료 메시지를 받을 채널을 선택할 수 있습니다. (단, 비즈니스폼의 집행사업자로 비즈니스 채널 전환된 프로필이면서, 매니저 이상의 권한을 갖고 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필만 리스트에 표시됩니다.)
채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있습니다. (설정 이후 채널을 삭제/차단/채널 공개 OFF로 변경, 혹은 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우)
➊-2. 고객센터* 참여내용에 대한 문의가 참여자로부터 인입되었을 때 안내될 사업자의 고객센터 정보입니다. 사업자의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어려워 해당 정보를 오기재 또는 허위기재 시 사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다. 고객에게 안내 할 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요. (연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개 필수 입력항목)
➋ 추가 기능
알림톡 설정 완료 시(채널 선택, 고객센터) 알림톡에서 사용할 수 있는 추가 기능을 제공합니다.
기능 : 답변 수정, 응모 취소, 참여 완료 확인, 일정 미리 알림 (일부 기능의 경우 폼 유형 및 문항 유형에 따라 사용 가능)
비즈니스폼에 참여한 이용자가 알림톡 메세지를 통해 참여 완료 메시지를 받을수 있도록 설정 할 수 있습니다. 참여 완료 메시지를 통해 비즈니스폼 참여자들의 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 추가 기능에는 ‘답변 수정 및 취소/재응모, 참여 완료 확인, 일정 미리 알림’ 등이 제공 됩니다.
➊ 답변 수정 허용 ‘설문조사형’의 경우 ON 설정시 답변 수정 기능이 제공 되며, 참여자가 제출한 답변을 상시로 수정할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다. (단, 결과보고서 조회 시점에 따라 실 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생할 수 있음)
➋ 응모 취소 허용 ON 설정 시 참여자가 제출한 답변을 취소 할 수 있는 기능이 제공되며, 다시 응모하기 ‘네’ 선택 시 취소 후 재응모 기능도 설정한 알림톡을 통해 제공됩니다. (단, 결과보고서 조회 시점에 따라 실 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생할 수 있음)
➌ 참여 완료 확인 예약자가 비즈니스폼 참여 후 받은 알림톡을 오프라인에서 직원에게 보여주면 직원이 직접 ‘직원확인 버튼 확인 or 인증번호 입력’ 하여 이벤트 참여를 확인할 수 있는 기능입니다. 오프라인에서 이벤트에 참여한 사용자에 대해 직원이 직접 완료 처리를 할 수 있기 때문에 비즈니스폼을 통한 이벤트 참여 후 오프라인에서 실제 참여까지 이어진 사용자를 결과보기 탭에서 확인하실 수 있습니다.
➍ 일정 미리 알림 비즈니스폼 유형 선택 시 신청예약형 중 '날짜 / 시간, 날짜 문항' 선택시에 사용하실 수 있는 고급 기능입니다. 비즈니스폼에 참여한 이용자가 이용 날짜/시간 등을 예약 완료 하였다면 참여자의 톡캘린더에 일정을 자동으로 등록되고, 이벤트 일정이 가까워지면 일정 미리알림을 받도록 설정하실 수 있어 파트너의 이벤트 참여를 독려할 수 있습니다
유의 사항 위 기능은 선택 항목으로 기본 OFF 형태로 제공됩니다.(cf. 설정 시 채널 추가 디폴트 ON) 기능 사용을 위해 ON 선택시 정보를 선택/입력할 수 있는 영역이 제공됩니다.
➊ 참여완료 알림톡 - 발송채널 선택
비즈니스폼 집행사업자로 비즈니스 채널 전환된 프로필이면서, 매니저 이상의 권한을 갖고 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필만 리스트에 표시됩니다. 원하는 프로필이 없다면 채널 관리자 센터에서 비즈니스 채널 전환 신청 또는 권한 요청 후 다시 시도해 주세요.
채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있습니다. (설정 이후 채널을 삭제/차단/채널 공개 OFF로 변경, 혹은 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우)
➊ 참여완료 알림톡 - 답변 수정 ON / OFF
알림톡 메시지를 통해 참여자가 제출한 답변을 수정하여 다시 제출할 수 있게 설정할 수 있습니다. 답변수정 설정을 체크한 경우, 참여자가 제출한 답변을 상시로 수정할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다. (단, 결과보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생할 수 있음) 답변 수정 기능은 ‘설문조사형’에서만 사용 가능합니다.
채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있습니다. (설정 이후 채널을 삭제/차단/채널 공개 OFF로 변경, 혹은 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우)
➋ 참여완료 알림톡 - 응모 취소 ON / OFF 및 다시 응모하기
알림톡 메시지를 통해 참여자가 제출한 답변을 취소할 수 있게 설정할 수 있으며, 취소 후 재응모할 수 있도록 추가로 설정 가능합니다. 답변 취소를 설정을 체크한 경우, 참여자가 제출한 답변을 상시로 취소할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다. (단, 결과보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자 응답과 결과 보고서의 응답 차이가 발생할 수 있음)
답변 취소 기능은 전체 유형에서 모두 사용 가능합니다.
참여완료 알림톡 : 바로응모형 기본정보 : 참여 완료시각 , 응모 내용, 집행주체, 기간, 발표일, 고객센터 정보 추가 설정 기능: 응모내역 취소 및 재응모, 직원확인
참여완료 알림톡 : 설문조사형 기본정보 : 참여 완료시각 , 응모 내용, 집행주체, 기간, 발표일, 고객센터 정보 추가 설정 기능: 응답수정, 응모내역 취소 및 재응모, 직원확인 수정 기능은 ‘설문조사형’만 제공
응모 수정 조건
답변 수정은 ‘설문조사형’만 가능합니다.
알림톡 메시지를 통한 [내 응답 보기]는 비즈니스폼 실행 기간 까지만 가능합니다.
답변수정이 완료되면 참여완료 알림톡이 재 발송되며, 최신 참여완료 알림톡의 [내 응답 보기]를 통해 비즈니스폼 실행 기간내 언제든 답변 수정이 가능합니다.
참여 내역 취소 조건
알림톡 메시지를 통한 [참여 내역 취소]는 비즈니스폼 실행 기간 까지만 가능합니다.
답변 취소가 완료되면 참여완료 알림톡이 재 발송되며, 취소 기능 설정시 ‘다시 응모하기’ 기능을 활성화하면, 참여 취소 알림톡 의 [다시 응모하기] 버튼을 통해 실행 기간내 언제든 재 참여가 가능합니다.
참여 내역 취소는 전체 유형 모두 사용 가능합니다.
참여완료 알림톡 : 신청예약형 기본정보 : 참여 완료시각 , 응모 내용, 집행주체, 기간, 발표일, 고객센터 정보 추가 설정 기능: 응답수정, 응모내역 취소 및 재응모, 직원확인
참여 내역 취소 조건
알림톡 메시지를 통한 [참여 내역 취소]는 비즈니스폼 실행 기간 까지만 가능합니다.
답변 취소가 완료되면 참여완료 알림톡이 재 발송되며, 취소 기능 설정시 ‘다시 응모하기’ 기능을 활성화하면, 참여 취소 알림톡 의 [다시 응모하기] 버튼을 통해 실행 기간내 언제든 재 참여가 가능합니다.
참여 내역 취소는 전체 유형 모두 사용 가능합니다.
➊ 인증번호 확인
오프라인에서 직원에게 알림톡을 보여주면, 직원이 직접 '인증번호확인'을 누른 후 비즈니스폼 작성시 입력하였던 숫자 4자리를 입력하여 참여완료 확인을 수행할 수 있습니다.
인증번호는 4자리로 설정하실 수 있으며, 설문 종료 후 90일까지만 직원 확인이 가능합니다.
➋ 직원확인 버튼
오프라인에서 직원에게 알림톡을 보여주면, 직원이 직접 '확인' 버튼을 눌러 참여완료를 확인을 수행하실 수 있습니다.
설문 종료 후 90일까지만 직원 확인이 가능합니다.
유의사항
한번 참여완료 처리가 완료되면 재 확인은 불가합니다.
참여완료 알림톡 - 일정 미리 알림 신청예약형 유형 "날짜 / 시간, 날짜 " 문항 선택시에 사용하실 수 있는 고급 기능으로, 참여자가 이용 날짜 또는 날짜/시간 예약 완료, 참여자의 톡캘린더에 예약 일정을 자동으로 등록하고 일정 미리알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
➊ 일정 미리알림 발송 - 전송 시간 선택 각각의 유형에 따라 미리알림을 전송하는 시간을 아래와 같이 설정할 수 있습니다.
날짜 유형 : 당일 오전 9시, 당일 오후 12시, 1일전 오전 9시, 2일전 오전 9시
날짜 / 시간 유형 : 5분전, 15분전, 30분전, 1시간전, 1일전, 1주일 전
➋ 일정 미리알림 발송 - 상세링크 입력 (선택) 예약자의 톡캘린더 알림에 들어갈 상세링크를 선택적으로 등록하실 수 있습니다. 예약자가 이벤트의 정보를 상세링크를 통해 확인하여 이벤트의 내용 및 일정을 다시한번 인지할 수 있도록 돕습니다.
폼 알림 설정 파트너가 이벤트 시작 후 폼 진행상태를 확인할 수 있습니다.
➊ 폼 알림 설정
이벤트 진행 후 선택항목에 따라 이벤트 진행상황을 알림톡으로 제공합니다.
채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있습니다. (설정 이후 채널을 삭제/차단/채널 공개 OFF로 변경, 혹은 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우)
➋ 설정 팝업 이벤트 진행 상황, 이벤트 참여자 정보등을 알림으로 받을 수 있습니다.
진행상황 : 시작, 종료, 긴급종료
참여정보 : 일간, 누적 참여수
단, 재고소진 알림은 ‘신청예약형’만 설정 가능합니다.
작성된 비즈니스폼의 내용을 검토할 수 있습니다. 검토가 완료 되었다면 [등록하기] 버튼을 클릭해 만들기를 완료하세요.
➊ 확인 비즈니스폼 제목, 설문작성(문항), 기본 정보, 개인정보 처리 설정 등 필수 항목 외 추가 설정 기능들이 정확하게 입력 되었는지 확인 할 수 있습니다.
➋ 수정 입력한 정보 수정이 필요한 경우, 화면에서 직접 수정 또는 [수정] 버튼을 클릭하면 각 항목별로 편집모드로 전환되어 내용을 수정 할 수 있습니다.
➌ 등록 입력한 정보 검토가 완료된 경우, [등록하기] 버튼을 클릭하면 비즈니스폼 만들기가 완료됩니다. 등록 완료 후에도 비즈니스폼 기간 시작일시 10분 전까지 수정이 가능합니다. (집행 시작 후에는 수정이 불가합니다.)
유의 사항 이벤트가 시작되면 폼 수정은 불가합니다.
만들기 각 단계 설정 시, 우측 미리보기 영역을 통해 설정한 정보의 예시 화면을 바로 확인하실 수 있습니다.
➌-1. 샘플파일 다운로드 연결할 질문 작성을 위해 샘플 파일을 선택해 엑셀 파일을 다운로드 합니다.
