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# 심사 가이드

{% hint style="danger" %}

* 소재 등록 후 심사 처리될 때까지 보통 영업일 기준 최대 2일 정도 소요되며, 심사는 **영업일 기준 오전 9시 30분 - 오후 5시**까지 진행됩니다. 발송 전일 18시까지 메시지 소재에 대한 내용이 확정되고 심사가 완료되어야 하며, '발송 예정' 상태가 아닌 메시지는 자동 취소될 수 있으므로 미리 심사를 완료하시기 바랍니다.
* 가이드 미 준수 / 신규 업종 / 대량 등록 건 등 일부 소재에 대해서는 심사 처리가 지연될 수 있습니다. 심사 일정을 고려하여 **집행일 최소 3\~4일 전(영업일 기준) 소재 등록**을 권장 드립니다.
* 발송일에 임박한 메시지 등록 및 수정 (예: 발송 전일 메시지 수정 등록), 심사 보류사항 미 수정 등으로 인해 메시지 발송이 불가한 경우에는 카카오에서 책임지지 않습니다.
  {% endhint %}

## 1. 광고 집행 자격

1\) 현행법과 카카오톡 브랜드픽 메시지 심사가이드를 준수한 경우에만 광고 집행이 가능합니다.

2\) 심사 가이드 및 개별 서비스의 운영원칙/약관에 따라 특정 광고주의 광고 집행이 제한될 수 있습니다.

3\) 해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.

4\) 이용자 경험, 상품 및 서비스의 안정성에 부정적인 영향을 미칠 우려가 있는 광고는 제한될 수 있습니다.

## 2. 광고 심사

1\) 카카오는 광고 정책 및 시스템 로직을 통해 광고주 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 동영상, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성 여부를 판단하며, 현행법 및 카카오톡 브랜드픽 메시지 심사 가이드 등에 반하는 내용이 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다.

2\) 광고 심사는 광고의 최초 등록, 소재 수정 등록, 모니터링 시 실시될 수 있으며, 심사 승인 이후에도 광고 소재의 내용 및 연결화면, 사이트 등이 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사 가이드 등에 적합한지 재심사가 진행될 수 있습니다. 또한 이를 위반한 것이 확인될 경우 광고 소재의 수정을 요구하거나, 광고 집행 중단, 서비스 이용 제한 등을 할 수 있습니다.

3\) 선정성, 불쾌감, 공포감, 폭력성 등과 같이 구체적인 가이드를 제공하기 어려운 경우가 있으며, 이에 따라 심사 결과의 편차가 발생할 수 있습니다.

4\) 증오, 혐오표현은 [증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙](https://www.kakaocorp.com/page/responsible/detail/hateSpeech) 및 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 \[[혐오표현 자율정책 가이드라인](https://www.kiso.or.kr/%EC%A0%95%EB%B3%B4%EC%84%BC%ED%84%B0/kiso-%EC%A0%95%EC%B1%85/guideline/)]을 준수합니다.

5\) 심사 승인은 광고 소재와 연결화면 등이 현행법, 심사 가이드, 운영정책 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아닙니다. 현행법, 심사 가이드 등을 준수하지 않을 경우 카카오는 광고 게재 중단 및 수정을 요구할 수 있으며, 발생된 불이익에 대해서는 광고주에게 책임이 있습니다.

## 3. 심사 적용 가이드

<table><thead><tr><th>✓ 브랜드픽 메시지 발송 시 준수 가이드</th><th data-hidden></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><a href="https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/messagead/guide">채널 메시지 집행가이드</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><a href="https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/intro/ad-audit">카카오모먼트 심사가이드</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><a href="https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/messagead/brandpickmessage/ad-audit">카카오톡 브랜드픽 메시지 심사가이드</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><a href="https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/messagead/brandpickmessage/content-guide">카카오톡 브랜드픽 메시지 제작가이드</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><a href="https://center-pf.kakao.com/policy">카카오톡 채널 서비스 운영정책</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td><a href="https://center-pf.kakao.com/guide">카카오톡 채널 이용가이드</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>기타 관계 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 운영정책 등</td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

## 4. 심사 소요시간

1\) 소재 등록 후 심사 완료까지 보통 영업일 기준 최대 2일 정도 소요되며, 심사는 **영업일 기준 오전 9시 30분 - 오후 5시**까지 진행됩니다.

2\) 가이드 미 준수 / 신규 업종 / 대량 등록 건 등 일부 소재에 대해서는 심사 처리가 지연될 수 있습니다. 심사 일정을 고려하여 **집행일 최소 3\~4일 전(영업일 기준) 소재 등록**을 권장 드립니다.

3\) 발송일에 임박한 메시지 등록 및 수정 (예: 발송 전일 메시지 수정 등록), 심사 보류사항 미 수정 등으로 인해 메시지 발송이 불가한 경우에는 카카오에서 책임지지 않습니다.

## 5. 심사 결과 확인

광고 심사 결과는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림메시지가 발송되며, 카카오모먼트 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

**▶︎ 경로 : 메시지 대시보드 > 메시지 목록 > 심사보류 \[사유] 확인**

<figure><img src="/files/6NH9uFdoB2uNti9KCIhS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊** 카카오톡 브랜드픽 메시지의 심사가 완료되면 메시지의 상태가 '심사중'에서 '발송예정' 상태로 변경됩니다.

➋ 카카오톡 브랜드픽 메시지는 심사가 보류될 수 있습니다.

심사가 보류된 메시지는 사유를 확인하여 심사를 다시 요청하세요. 발송시작일 전일 18시까지 심사가 완료되지 않고, 심사보류 상태로 남아있으면 메시지 발송이 취소되고, 위약금/계약해지수수료가 부과됩니다.

## 6. 재심사 신청 방법

심사보류 사유를 확인하여 메시지 수정 후 심사 요청하시면 재심사 요청이 접수됩니다.

**▶︎ 경로 : 메시지 수정 페이지 하단 \[업데이트] 버튼 클릭 > 심사 요청 안내 팝업 \[확인] 버튼 클릭**

<figure><img src="/files/Fo7pK3Z8w0aZFa9p8x99" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 7. 심사 서류 제출 방법

* 의견 및 증빙 영역에 추가된 내용은 메시지 심사 시에 필요한 경우 참고될 수 있습니다.
* '채널 추가(이모티콘 받기)' 랜딩 타입 선택 시, 의견 및 증빙 영역에 아래 내용을 필수 입력해야 합니다.
  * **브랜드이모티콘을 집행하고 있는 광고계정ID, 캠페인명, 캠페인 기간** (해당 내용이 확인되는 \[브랜드이모티콘 관리자센터 > 대시보드 > 소재] 캡처화면 증빙 전달 가능)

**▶︎ 경로 : 메시지 만들기 페이지 하단 \[의견 및 증빙] 활용**

<figure><img src="/files/94dC2ptySymMRzDBzbEP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/messagead/brandpickmessage/ad-audit.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.