# 심사 가이드 {% hint style="info" %} 카카오모먼트 심사 가이드에 대해서 안내드립니다. {% endhint %} ## 1. 심사 대상 카카오모먼트를 통해 등록된 광고 소재(카카오비즈보드, 디스플레이광고, 동영상광고, 쇼핑광고)는 모두 심사를 거쳐야 하며, 소재 심사는 광고 캐시의 잔액 여부와 관계없이 심사가 진행됩니다. ## 2. 심사 범위 카카오모먼트 광고 심사에서는 광고주 업종, 사이트, 소재를 구성하는 모든 요소(연결화면, 이미지, 텍스트 등)가 카카오모먼트 광고 심사 가이드에 적합한지를 확인합니다. 카카오모먼트 광고 심사가이드에 반하는 내용이 있는 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다. ## 3. 심사 소요 시간 소재 등록 후 심사 완료까지 보통 영업일 기준 최대 2일 정도 소요됩니다. 다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사 완료까지 더 오래 걸릴 수 있으며, 카카오 내부 기준에 따라 광고 집행이 제한될 수 있습니다. ## 4. 심사 결과 확인 광고 심사 결과는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림메시지가 발송되며, 카카오모먼트 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다. \[경로] 광고계정 > 대시보드 > 소재 > 보류 \[사유] 확인\ ※ 특정 캠페인 또는 광고그룹을 선택 후 소재 탭으로 이동 시 해당 캠페인과 광고그룹 하위에 있는 소재 리스트만 출력됩니다. ![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-MbG8Vmw4476i8nVYscR%2F-MbG8brRf881BQlgmaqT%2Fimage.png?alt=media\&token=077f87fd-c5e2-414a-bb5f-30ebc68b24a4) ## 5. 재심사 신청 방법 심사보류 사유를 확인하여 소재를 수정하시면 재심사요청이 접수됩니다. 단, 심사보류 사유에 따라 소재의 수정 없이 재심사 신청이 가능한 경우에는 \[재심사 요청]버튼이 노출되어 재심사 요청을 접수할 수 있습니다. \[경로] 광고계정 > 소재 > \[재심사 요청] 버튼 ※ 보류된 소재를 '복사'하는 경우 '자동 보류'처리 되오니, \ 재심사 신청을 원하시는 경우, 소재 수정 또는 \[재심사 요청]버튼을 통해 재심사 요청해 주시길 바랍니다. ※ 심사가 완료된 이미지>카탈로그의 슬라이드 순서를 변경하거나 일부 슬라이드를 삭제하는 경우 재심사 대상에 포함되지 않습니다. 보류된 카탈로그 소재의 수정을 위해 슬라이드 삭제가 필요하신 경우에는 소재를 신규 등록해 주시길 바랍니다. ## 6. 심사 서류 제출 방법 서류는 광고계정 단위로 관리 되며, 소재 심사 시에 필요한 경우 참고될 수 있습니다. <서류 업로드 경로>\ 1\) \[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기 ![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-MbG8Vmw4476i8nVYscR%2F-MbGANH79Wue3tBh3PyO%2Fimage.png?alt=media\&token=2b1bb2e2-faef-4130-8c25-5f2774ef7c7c) 2\) 심사 업종 선택 > 필요서류 확인 > 파일 업로드 > 저장\ ※ 업종 선택 시 업종별 필요서류가 자동 출력됩니다. ![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-MbG8Vmw4476i8nVYscR%2F-MbGArTLLw8XhEaF6ilI%2Fimage.png?alt=media\&token=3af96696-7c31-48e0-9990-02e81055962b) ## 7. 심사 상태 확인 대시보드에서 등록된 소재의 심사와 관련된 현재 상태를 확인할 수 있습니다. \[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 대시보드 | 심사 승인 | 심사가 완료되어 승인된 상태 | | --------- | ------------------------------------------------------------------- | | 심사중 | 등록된 소재가 심사 대기중인 상태 | | 보류 | 등록된 소재의 심사 요청건이 보류 처리 된 상태(소재 수정이 필요하거나, 광고 집행이 불가함을 의미) | | 수정사항 심사중 | 심사 승인된 소재를 수정하여 재심사가 진행 중인 상태(수정 요청하기 이전에 승인된 소재가 노출될 수 있는 상태) | | 수정사항 심사보류 | 심사 승인된 소재를 수정하였으나 수정 소재가 보류 처리된 상태(수정 요청하기 이전에 승인된 소재가 노출될 수 있는 상태) | {% hint style="warning" %} 수정사항 심사 시, 수정사항 심사 **이전에 승인된 소재가 노출되지 않는 것을 원하실 경우** **반드시 소재 Off 처리**를 해 주시기 바랍니다. {% endhint %} ## 8. 후심사 계정 상태 확인 후심사 대상의 경우, 후심사 권한이 설정되면 비즈노티(알림)가 발송되며, 광고계정 대시보드에서 후심사 권한 내역을 확인할 수 있습니다. \[경로] 광고계정 > 대시보드 > 기타 (후심사 권한) ![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FN9uiZ1BVfJEAxg4jFMCn%2F%E1%84%92%E1%85%AE%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%B7%E1%84%89%E1%85%A1.png?alt=media\&token=748843aa-7b2a-4c7d-913c-17fc3d97a87a) ## 9. 후심사 권한 철회 신청 방법 후심사 대상은 매월 내부 검토 기준에 따라 선정되고 있으며, 1개월 동안 적용됩니다.\ 후심사 대상에서 제외를 원하실 경우에는 아래의 구글 설문지를 통해 접수하실 수 있습니다. 철회 접수된 계정은 해당 월에 후심사 대상으로 재요청 할 수 없으며, 익월부터는 후심사 대상으로 선정 되더라도 자동 제외됩니다. * **후심사 권한 철회 신청** : (후심사 권한 철회는 실시간 적용이 아닌 업무시간 내 순차적으로 처리) * **후심사 권한 부여 및 회수일** : 매월 첫째 주 화요일 (연휴/공휴일과 겹치는 경우, 익영업일에 진행) \ ㄴ ex. 22년 12월 6일(화) / 23년 1월 3일(화) / 23년 2월 7일(화) {% hint style="info" %} 다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="채널 문의" %} [카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \ 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요. * 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외) {% endtab %} {% tab title="고객센터 문의" %} 카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다. * [카카오모먼트 관리자센터 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&locale=ko) 자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다. * [업종별 심사정책 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=329\&device=1157\&locale=ko) * [공통 심사정책 FAQ](https://cs.kakao.com/helps?service=110\&category=329\&device=1158\&locale=ko) {% endtab %} {% endtabs %}