# 소식/후기 관리

## 1. 매장주 인증

* 매장주 인증이 완료된 매장만 소식과 사용자 후기 답글을 등록할 수 있습니다.
* 아직 매장주 인증을 하지 않았을 경우, 매장명 상단에 노출되는 \[인증하기] 버튼을 통해 매장주 인증을 진행해 주세요.
* 인증하려는 매장의 사업자등록번호로 조회하여, 카카오비즈니스에 사업자 정보가 이미 등록되어 있는지 확인합니다.
  * 카카오비즈니스에 등록된 사업자 등록번호일 경우, 사업자 정보를 자동으로 불러옵니다. (사업자 정보가 변경되었다면, 불러온 정보를 최신 정보로 수정해 주세요)
  * 카카오비즈니스에 등록되지 않은 사업자등록번호일 경우, 사업자 정보를 새로 입력해 주세요.
* 사업자 정보 입력을 마친 뒤 사업자등록증 파일을 첨부한 후, \[인증 신청하기] 버튼을 누르면 인증 심사가 접수됩니다.
  * 사업자등록증의 매장명/주소가 등록한 매장 정보와 일치해야 합니다.
  * 사업자등록증의 정보와 불일치하는 매장의 인증을 받으려면, 다음 내용을 참고하여 진행해 주세요.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F6tnmI73BCAvVNiD9S9cF%2F%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%8C%E1%85%AE%20%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%B3%E1%86%BC_1.png?alt=media\&token=d3f4e073-e07a-4bc9-8de1-d3ee1822e97c)

* 사업자등록증이 없거나, 사업자등록증과 매장의 정보가 불일치할 경우 \[매장주 인증] 화면의 “여기" 링크를 클릭하여 증빙자료를 첨부해 주세요.
  * 사업자등록증이 있을 경우, 사업자등록증과 추가 증빙자료를 함께 첨부해 주세요.
  * 사업자등록증이 없을 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 관리자임을 증빙할 수 있는 기타 증빙자료 서류를 첨부해 주세요.
  * 필요한 서류를 모두 첨부한 후 \[인증 신청하기] 버튼을 누르면 인증 심사가 접수됩니다.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FXXSzv25aGKQBUx7ottNV%2F%E1%84%86%E1%85%A2%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%8C%E1%85%AE%20%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%B3%E1%86%BC_2.png?alt=media\&token=31589116-8521-498e-9add-dba33ef2518d)

* 매장주 인증 심사가 완료되면, 가입한 카카오계정에 연결된 카카오톡 메시지로 알려드립니다.



## 2. 소식 추가

* 매장에 대한 알림/쿠폰 등의 소식을 사용자에게 제공할 수 있습니다.
* 대시보드에서 \[소식] 버튼을 누르고 하단의 \[매장 소식 추가] 버튼을 누르면, 매장의 소식을 작성할 수 있습니다.
* 소식의 유형(알림, 쿠폰)을 고른 뒤 내용을 입력해 주세요.
* 등록한 소식은 오른쪽 \[⋮] 버튼을 눌러 공지로 등록하거나, 수정/삭제할 수 있습니다.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FmQ9C36QHQScJlrSN9QCo%2F5-2.%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%A8%E1%84%8E%E1%85%AE%E1%84%80%E1%85%A1\(%E1%84%8F%E1%85%AE%E1%84%91%E1%85%A9%E1%86%AB\).png?alt=media\&token=632123e2-461b-48cf-a71b-01679f5113b3)



## 3. 매장후기&#x20;

### 3-1. 매장후기 답글 추가

* 카카오맵에서 사용자들이 내 매장에 작성한 후기에 답글을 달 수 있습니다.
* 내 매장에 후기가 새로 등록되면, 대시보드의 \[후기] 버튼에 N 딱지가 노출됩니다.
* \[후기] 버튼을 누르고 매장에 등록된 후기 목록에서 \[답글 달기] 버튼을 눌러서 답글을 작성해 주세요.
* 작성한 답글은 오른쪽 \[⋮] 버튼을 눌러 수정/삭제할 수 있습니다.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FI8xq8W6xFGGgOcZ7dZcc%2F5-3.%20%E1%84%92%E1%85%AE%E1%84%80%E1%85%B5%E1%84%83%E1%85%A1%E1%86%B8%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%AF%E1%84%8E%E1%85%AE%E1%84%80%E1%85%A1.png?alt=media\&token=de478f10-297f-4f6c-adbe-85e883b3160e)

### 3-2. 매장후기 사장님픽! 설정

* 내 매장에 남겨진 후기 중 매장 강점이 잘 표현되고, 다른 카카오맵 사용자들에게 도움이 될 만한 후기를 골라 "사장님픽!"을 직접 설정해 보세요.
* 카카오맵 내 매장 상세화면에 사장님픽!한 후기가 우선 노출됩니다.
* 사장님픽! 후기는 \[후기] 화면 > 후기 목록에서 \[사장님픽! 설정] 버튼을 눌러 설정해 주세요.
  * 사장님픽! 설정은 최대 3개까지 설정 가능합니다.
* \[사장님픽! 해지] 버튼을 눌러 설정한 사장님픽! 후기를 해지할 수도 있습니다.

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FflX0MqrjZ4z9MQvT5cLZ%2F%E1%84%8F%E1%85%A1%E1%84%8F%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B3%E1%84%82%E1%85%B5%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%80%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%83%E1%85%B3_%E1%84%89%E1%85%A1%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%82%E1%85%B5%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%B5%E1%86%A8.jpg?alt=media\&token=4142f242-13d0-49fb-97f8-8d9e4e7517ee)
