# 이용기관

## 1. 인증 서비스

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FmGRXplqb4L4m8XYCcWvq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9ad496db-7240-41ef-992d-4cba4314ad20" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊ 비즈니스 성과**

아래 지표를 제공하며, 이전 기간 대비 증감도 함께 확인할 수 있습니다.

* 서명 요청 : 이용기관의 전체 서명 요청 건수
* 서명 완료 : 이용기관의 전체 서명 완료 건수
* 서명률 : 이용기관의 전체 서명 완료 건수 ÷ 서명 요청 건수

{% hint style="info" %}

* 서명률은 매주/매월/매년 집계대상이 달라질 수 있으므로, 추세 파악용 지표로 참고하시길 권장합니다.&#x20;
* 지표 증감률은 직전 기간 데이터가 없어서 계산할 수 없는 경우 표시되지 않습니다.&#x20;
  {% endhint %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FYUg3mxdfnx6v4PNPet11%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8d166705-8ea6-4af8-b0ff-c63d04464a9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➋ 서비스 통계 : 서명 요청 현황**

그래프로 서명 요청 건수와 서명 완료 건수 추이를 파악할 수 있습니다.\
이용기관 하위에 복수의 기관이 등록된 경우, 특정 기관을 선택해 해당 기관의 현황을 확인할 수 있습니다.

## 2. 전자문서 서비스

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fp3hp8VIN4cFHa86SMU14%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=93640ac1-7b08-4367-9e5b-91a14b68ea49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊ 비즈니스 성과**

아래 지표를 제공하며, 이전 기간 대비 증감도 함께 확인할 수 있습니다.

* 문서 발송 : 이용기관의 전체 문서 발송 건수
* 문서 열람 : 이용기관의 전체 문서 열람 건수
* 열람률 : 이용기관의 전체 문서 열람 건수 ÷ 문서 발송 건수

{% hint style="info" %}

* 열람률은 매주/매월/매년 집계대상이 달라질 수 있으므로, 추세 파악용 지표로 참고하시길 권장합니다.&#x20;
* 지표 증감률은 직전 기간 데이터가 없어서 계산할 수 없는 경우 표시되지 않습니다.&#x20;
  {% endhint %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F0JeYMBNStW1HBGTO8gSS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd849b89-62dc-4272-b468-9c8bd88ee2a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➋ 서비스 통계 : 문서 열람 순위**

해당 기간 동안 발송된 문서 중 발송 건수가 많은 상위 10개 문서의 열람률 순위를 확인할 수 있습니다.\
전체 평균 열람률의 상승·하락에 기여한 문서를 색상으로 구분하여 보여줍니다.

* 상승 기여 : 해당 문서의 열람률이 이번 기간 전체 평균보다 높을 경우, 검정색으로 표시됩니다.&#x20;
* 평균 : 해당 문서의 열람률이 이번 기간 전체 평균과 유사할 경우, 파란색으로 표시됩니다.
* 하락 기여 : 해당 문서의 열람률이 이번 기간 전체 평균보다 낮을 경우, 빨간색으로 표시됩니다.

{% hint style="warning" %}
해당 기간 동안 발송된 문서 수가 부족한 경우, 문서 열람 순위는 제공 되지 않습니다.
{% endhint %}

**➌ 서비스 통계 : 문서 발송 현황**

문서 발송 건수와 문서 열람 건수 추이를 파악할 수 있습니다.\
이용기관 하위에 복수의 기관이 등록된 경우, 특정 기관을 선택해 해당 기관의 현황을 확인할 수 있습니다.