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# 수신자 선택형 선물

선물 고민은 이제 그만, 수신자가 자신의 취향에 맞게 직접 고를 수 있는 선물을 보내보세요.

### [\[수신자 선택형 선물 주문 바로가기\]](https://giftbiz.kakao.com/information/selection-gift?input_channel_id=sg)

### 1. 수신자 선택형 선물이란?

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F0Fn7juxdEUR19mUPxVKv%2F%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8%E1%84%92%E1%85%A7%E1%86%BC%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%86%E1%85%AE%E1%86%AF%20%E1%84%89%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%A2.png?alt=media&amp;token=1a45e6af-a872-43a9-9123-26281d2c1609" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

수신자 선택형 선물은 **최대 6개의 상품을 후보로 등록**하여 수신자가 직접 선물을 선택할 수 있게 발송하는 서비스입니다.\
취향과 상황이 다른 임직원·거래처에 일괄 동일 선물 대신, 수신자가 직접 고른 선물을 전달할 수 있습니다.

수신자 선택형 선물은 **\[선물하기 for Biz] > \[임직원 선물] > \[수신자 선물 선택]** 을 클릭하면 만들 수 있습니다.

> **Tip)** 명절·창립기념일 등 수신자별 취향이 다양한 시즌 선물에 적합합니다. \
> &#x20;       교환권과 배송상품을 함께 구성하면 수신자가 받고 싶은 형태로 선택할 수 있습니다.

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### 2. 수신자 선택형 선물 만들기

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F8rm6bp0g30QmdSzygLRe%2F%E1%84%8B%E1%85%A8%E1%84%89%E1%85%A1%E1%86%AB%E1%84%92%E1%85%AE%E1%84%87%E1%85%A9%20%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%85%E1%85%B3%E1%84%80%E1%85%A9.png?alt=media&amp;token=1c5f938b-0152-4ef7-8228-b9a04869b819" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 1단계. 선물 리스트 구성

발신할 후보 상품을 **2개 이상 6개 이하**로 선택합니다.

**상품 구성**

* **상품 유형**: 교환권 / 배송상품 / 교환권+배송상품 혼합 구성이 가능합니다.
* **대표 상품**: 후보 상품 중 하나를 대표 상품으로 지정합니다. \
  &#x20;               수신자가 기한 내 선택하지 않을 경우, 대표 상품으로 자동 발송됩니다.

> **Tip)** 교환권과 배송상품을 함께 구성하시면 신용카드 결제가 제한됩니다.\
> &#x20;       신용카드 결제를 원하실 경우 동일 상품 유형으로만 구성해주세요.

#### 2단계. 수신자 및 발송 정보 설정

선물을 받을 수신자 정보와 발송 방식을 설정합니다.

**수신자 입력** (최대 5,000명)

* 직접 입력
* 엑셀 파일 업로드
* 임직원/거래처 목록 불러오기<br>

**발송 정보**

* **발송 방법**: 즉시발송 / 예약발송(주문일 +2일 이내) 중 선택
* **발신자명·선물 메시지**: 일반 선물과 동일하게 입력

> **Tip)** 카카오톡 미이용 수신자의 경우 **문자메시지(MMS) 대체발신**을 설정할 수 있습니다. \
> &#x20;       단, 대체발신 허용 시 대표상품은 교환권 상품만 지정 가능합니다.

#### 3단계. 결제 및 주문 완료

수신자 선택형 선물은 **'최고가 상품 판매가 × 수신자 수'** 기준으로 **최초 결제**가 진행됩니다.\
모든 수신자의 선물 선택이 종료된 후, 실제 선택된 상품 금액에 따라 **차액이 자동 환불**됩니다.

* **결제 수단**: 비즈캐시 / 신용카드
* **차액 환불**: 수신자 선택 완료 시점에 차액을 원 결제수단으로 환불

> **Tip)** 결제 및 차액 환불 내역은 **\[마이비즈] > \[선택 선물 관리]** 에서 \[선택선물 결산서] 형태로 확인하실 수 있습니다.

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### 3. 수신자 선물 선택 안내

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FatBTQcj9Ko9OclnozaJG%2F%E1%84%89%E1%85%AE%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%A1%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8%20%E1%84%92%E1%85%AA%E1%84%86%E1%85%A7%E1%86%AB.png?alt=media&amp;token=14defa70-824f-4087-ab44-7e055624ab45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 수신자는 **선물선택 알림톡 수신 후 2일** 이내에 후보 상품 중 1개를 선택할 수 있습니다.
* 기한 내 선택하지 않은 수신자에게는 발신자가 지정한 **대표 상품이 자동 발송**됩니다.
* 수신자는 선물을 선택하지 않고 **거절**할 수 있으며, 거절 시 즉시 취소 처리됩니다. (거절 이후 재선택 불가)
* 카카오톡 이용이 불가한 수신자(탈퇴·해외번호 등)는 대체발신 설정 여부에 따라 **대표상품 MMS 발송** 또는 **자동 취소** 처리됩니다.

***

### 4. 주문 관리

주문 후 **\[마이비즈] > \[선택 선물 관리]** 에서 다음 항목을 관리할 수 있습니다.

* 수신자별 선택 현황 (선택완료 / 미선택 / 선택전 취소 / 선택실패)
* 미선택 수신자 대상 알림톡 재발송
* 수신자 단위 선택 취소
* 결제 내역 및 결산서 확인 / 매출전표 출력

> **Tip)** 예약발송 상태에서는 주문 전체 취소가 가능하며, 알림톡 발송 이후에는 수신자 단위로만 취소가 가능합니다.

***

### 5. 유의사항

* 수신자 선택형 선물은 **마스터 권한**의 담당자만 주문·관리할 수 있습니다.
* 후보 상품 중 일부가 품절·판매중지된 경우, 해당 상품은 수신자 선택 화면에서 선택 불가 처리됩니다.
* **모든 후보 상품이 판매 불가** 상태가 될 경우, 미선택 상태인 수신자의 선물은 자동 취소 처리됩니다.
* 수신자 선택 후 발생한 개별 취소(선물 거절·배송지 미입력 등)는 원 결제수단으로 별도 환불됩니다.
* 수신자 선택형 선물에 대한 **거래 증빙**은 \[마이비즈] > \[증빙 관리]가 아닌 **\[마이비즈] > \[선택 선물 관리]** 에서 제공됩니다.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/for-biz/tools/selection-gift.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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