예약 캘린더

1. 예약 캘린더 소개

• 예약 상태값 및 시간 별 우리 매장의 예약/재고 현황을 캘린더 형태로 모바일에서 볼 수 있도록 지원되는 기능입니다.

• 예약 상태값은 총 예약신청/예약확정/이용완료 3가지로 나뉩니다.

• 예약 신청 건은 파란색 / 예약 확정 건은 하늘색 / 이용 완료 건은 회색으로 보여집니다.

1. 접속 방법

• 예약하기 파트너센터 채널 > 커스텀메뉴 > 모바일 파트너센터 진입 > 메뉴 > 예약캘린더

1. 상품 유형 별 캘린더

• 예약 캘린더는 예약 상품의 유형 별로 일부 다르게 제공됩니다.

• 주간/일간 캘린더에서 각 재고를 클릭하면, 예약 확정 또는 이용완료된 예약 내역을 확인할 수 있습니다. 이용 전 예약 건이라면, 예약 내역 페이지에서 '이용완료' 버튼을 클릭하여 수동으로 이용 완료 처리를 할 수 있고, 이용 완료 처리를 하면 이용자에게도 이용이 완료되었다는 알림 메시지가 전송됩니다.

1) 시간 예약형 - 식당, 생활

• 주간/일간 캘린더 : 예약건수/재고건수 및 간단 예약관리 기능을 제공합니다.

2) 네일형 - 네일

• 주간/일간 캘린더 : 예약건수/재고건수 및 간단 예약관리 기능을 제공합니다. 네일형 일간 캘린더에서는 개별 예약 건에 대한 요약정보를 함께 제공합니다 (예약자명, 예약 상품명)

1. 캘린더 메뉴 안내

1) 예약 확정 / 예약 거절 처리

• 예약 시 관리자 확인 후 확정하는 예약 확정 방식을 선택했을 때에는 예약 신청 건에 대한 예약 확정을 직접 해주셔야 합니다.

• 캘린더 내 신청 상태(파란색)로 예약 건이 들어오게 된 경우, 해당 예약 건을 클릭하면, 예약내역 창이 표시됩니다. 하단의 '예약 확정' 버튼을 누르면 예약이 확정되고, 해당 예약을 받을 수 없다면 '예약 거절' 버튼을 눌러 신청이 들어온 예약 건을 취소합니다.

2) 이용완료 처리

• 이용이 완료된 예약 건(하늘색)은 파트너가 직접 이용완료 처리를 할 수 있습니다.

• 해당 예약 건 클릭 시 나타나는 예약 내역의 '이용완료' 버튼을 클릭해 이용 완료 처리를 진행하면, 이용자에게도 예약 이용이 완료되었다는 메시지와 함께 후기를 작성해달라는 안내가 나갑니다.