# 통계/관리

## 1. 통계

프로필/포스트/메시지/채팅/친구 등 자세한 통계를 통해 운영 방향에 대한 인사이트를 얻어보세요. \
통계 집계 기준은 각 페이지에서 도움말을 제공하고 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FdIqvN7TXUdZuiXPxRrom%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202023-06-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.45.33.png?alt=media&#x26;token=f967a048-5d6e-4354-89b4-97dd9d549432" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FUhdRNt0bP8aZN7oHpwSV%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202023-06-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.46.00.png?alt=media&#x26;token=43e0272c-e360-451e-aa62-fd4f5240590d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1-1. 통계 리포트

내 채널의 주간/월간 운영 성과를 참고하여 효과적으로 채널을 운영해보세요.\
통계 집계 기준은 각 페이지에서 도움말을 제공하고 있습니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FfpnDBeYL2OZaF00OFagv%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202023-06-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.49.21.png?alt=media&#x26;token=c549c4b5-2bc5-4edc-8588-86bf76a2e288" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊ 비즈니스 성과** \
친구수, 메시지 노출수, 프로필 조회수, 포스트 조회수, 채팅 요청 친구수, 채팅방 메뉴 클릭수, \
쿠폰 응모수의 성과 및 이전 기간 대비 증감률을 확인할 수 있습니다.\
증감률은 직전 기간 데이터가 0이어서 계산할 수 없는 경우 표시되지 않습니다.

**➋ 친구 통계: 채널 친구수**\
해당 기간의 친구수 및 증감 추이를 확인할 수 있습니다.

**➌ 친구 통계: 채널 추가일**\
경과기간(각 리포트의 마지막 일자와 유저가 채널을 추가한 일자의 차이)에 따른 친구 비중을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FDgyIClRAhQ3pM8GPCqv8%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202023-06-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.54.11.png?alt=media&#x26;token=f2fff9ef-2a9a-47ff-825a-e53f8b2fc924" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➍ 친구 통계: 친구의 성・연령**\
채널 친구의 성별 및 연령대 비중을 확인할 수 있습니다.\
해당 통계는 채널 친구수가 11명 이상인 경우 제공됩니다.

**➎ 친구 통계: 친구의 지역**\
채널 친구의 지역별 비중을 확인할 수 있습니다.\
해당 통계는 채널 친구수가 11명 이상인 경우 제공됩니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FcXbIE6WMXDCruQgup3Fv%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202023-06-15%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.56.44.png?alt=media&#x26;token=84ab9c8e-3277-441a-b6ed-51bf656cf97e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➏ 친구 통계: 친구 유지율**\
특정 기간에 채널을 추가한 사용자가 시간이 흐른 뒤에도 친구 상태를 유지하는지 확인할 수 있습니다.\
각 셀의 유지율은 차트 좌측 기간 내 채널 추가를 하고, 이후 n주차(개월)의 말일까지 친구 상태를 유지한 사용자의 비율을 나타냅니다.

**➐ 메시지 통계: 메시지 발송 성과**\
리포트 기간의 메시지 발송수, 노출수, 클릭수를 확인할 수 있습니다.\
노출수는 동일한 메시지를 확인한 경우 중복집계 되지 않으며, 클릭수는 사용자와 상관없이 중복집계 됩니다.

**➑ 메시지 통계: 발송 트렌드**\
각 요일 및 시간대별 발송 채널수 규모를 확인할 수 있습니다.\
야간 발송 시간대(21시\~07시)는 제외됩니다.



## 2. 채널 홍보

채널 운영 준비를 마치셨나요? \
채널홍보 메뉴에서 제공하고 있는 홍보도구를 이용해 SNS, 홈페이지, 블로그 등 고객들이 방문하는 곳에 채널을 소개해보세요.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fyqs57OrNqbdS7GxWMHYM%2F%E1%84%92%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%87%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B51.png?alt=media&#x26;token=0945bbb0-ca4b-4b42-941d-240dcd5910e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊ 채널 URL**&#x20;

* **채널홈 URL** : 채널 홈으로 연결되는 링크입니다.
* **소식 URL** : 채널의 소식 목록으로 연결되는 링크입니다.
* **쿠폰 URL** : 응모 가능한 쿠폰 목록으로 연결되는 링크입니다.
* **채팅하기 URL** : 채널 채팅방으로 연결되는 링크입니다.&#x20;
* **채널추가 URL** : 채널 추가 팝업으로 연결되는 링크입니다.

PC에서는 카카오계정 로그인을 하여 친구추가를 하거나 채팅요청을 할 수 있습니다. \
모바일에서는 카카오톡으로 연결해 친구추가를 하거나 채팅요청을 할 수 있습니다.&#x20;

**➋ QR 코드**&#x20;

* 간편 QR: 다운로드 후 즉시 활용할 수 있도록 QR코드와 채널명이 합성된 600 x 612px 사이즈의 파일을 지원합니다. (파일형식 PNG)
* 인쇄용: 홍보물에 삽입할 수 있도록 50 x 50 / 350 x 350 / 600 x 600 px 사이즈의 QR코드를 지원합니다. (파일형식 PNG)

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FmiRNfNokkkPfetCdfcoe%2F%E1%84%92%E1%85%A9%E1%86%BC%E1%84%87%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%A1%E1%84%80%E1%85%B52.png?alt=media&#x26;token=a271ff13-785d-445c-960c-6adeaa9d9871" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➌ 홍보물 만들기**\
내 채널명이 합성된 간단한 배너와 인쇄물을 다운로드 받을 수 있습니다. \
배너 다운로드 시 2배 사이즈의 배너를 추가로 지원하고 있으니 참고해주세요.

**➍ 홍보도구 제작 가이드**\
디자인 툴을 사용하실 수 있는 경우 직접 홍보도구를 제작할 수 있습니다. \
제작 가이드와 폰트, ai 파일을 다운로드 받아 가이드에 맞게 직접 제작해보세요.

**➎ 채널 추가, 채팅하기 버튼 추가**\
Javascript 코드를 웹 페이지에 삽입하여 홈페이지, 블로그 등에서  ‘친구추가’, ‘채팅하기’ 버튼을 자유롭게 노출 할 수 있습니다.

**➏ 광고로 친구 늘리기** \
광고를 통해 내 채널의 친구를 더 효과적으로 늘릴 수 있습니다. \
친구늘리기 광고를 집행하면, 카카오톡의 다양한 영역에서 내 채널이 노출됩니다. \
자세한 내용은 ‘친구 늘리기 광고 알아보기’에서 확인해보세요.

{% hint style="warning" %}
**잠깐! 주의해주세요.**

인터넷 익스플로러(IE) 브라우저에서는 \
이미지 저장이 원활하지 않을 수 있으니 크롬 브라우저를 이용해주시기 바랍니다.&#x20;
{% endhint %}





## 3. 관리

### 3-1. 친구 그룹&#x20;

친구 그룹을 만들고 해당 그룹에게 메시지를 발송할 수 있습니다.\
보유한 고객 정보가 있을 때, 고객 전화번호를 갖고 있거나, 메시지를 수신한 친구 그룹 또는 이벤트 참여자를 친구 그룹으로 생성할 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FpXPoQiJYogYbLJF09Rps%2F24.10.28_%E1%84%80%E1%85%AA%E1%86%AB%E1%84%85%E1%85%B5_%E1%84%8E%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%80%E1%85%AE%E1%84%80%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%AE%E1%86%B8%E1%84%89%E1%85%A2%E1%86%BC%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%BC_1.png?alt=media&#x26;token=9a235803-8315-46b5-9441-71055844fb70" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➊ 신규그룹 만들기** \
그룹을 만들면 해당 그룹의 친구들에게 메시지를 발송할 수 있습니다.\
신규그룹을 만들 땐 그룹명과 그룹설명을 입력해주세요.\
친구 여부 정보는 개인정보보호 이슈로 제공하지 않습니다.&#x20;

**➋ 등록 수단**

*   고객파일

    운영 중인 사이트에서 보유한 고객 정보를 업로드하고,  고객파일에서 추출한 여러 조건을 통해 친구그룹을 만들면 좀 더 정교한 메시지 발송이 가능합니다.

    더 자세한 내용은 [고객파일 입력 가이드](https://center-pf.kakao.com/notices/307) 및 [고객파일 API 사용 가이드](https://center-pf.kakao.com/notices/370)를 확인해 주세요.&#x20;
*   전화번호 직접 입력 (+ 전화번호 업로드, 나중에 하기)

    전화번호를 직접 입력하거나 파일을 업로드하여 추가할 수 있습니다.&#x20;

    한 번에 최대 5,000개의 전화번호를 추가할 수 있으며, 한 개의 그룹엔 최대 10만 개까지 등록이 가능합니다.&#x20;
*   메시지 수신자

    특정 메시지의 수신자를 친구 그룹으로 등록할 수 있습니다.

    해당 그룹을 ‘지정’하거나 ‘제외’하여 상황에 맞는 메시지를 보낼 수 있습니다.

    최근 1개월 이내 등록한 메시지 중 발송완료/발송중지/즉시종료된 메시지만 선택 가능합니다.
*   이벤트 참여자

    퀴즈와 같은 이벤트 참여자를 친구 그룹으로 등록할 수 있습니다.

    선택지별로 그룹을 만들어 타겟 메시지를 보낼 때 활용할 수 있습니다.

    이벤트 다음날부터 어제까지 참여한 친구를 대상으로 그룹을 만들 수 있으며, 최근 1개월 이내 종료된 이벤트만 선택할 수 있습니다.



### 3-2. 관리자&#x20;

채널을 함께 운영중인 관리자 리스트를 확인하고 새로운 관리자를 초대 가능합니다.\
하나의 채널은 최대 50명의 관리자가 함께 운영할 수 있습니다. (단, 마스터는 1명 매니저는 49명까지 가능)&#x20;

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FqVDVI9AscWqeatX5PYii%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202022-04-19%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%205.44.07.png?alt=media\&token=b4010a97-8234-44c0-aa3d-d29110afdbc2)

**❶ 관리자 초대**  \
‘+관리자 초대’ 버튼을 누르고 초대할 사람의 카카오 계정을 입력하여 초대해보세요.\
관리자로 초대하면 해당 사용자가 초대받은 카카오계정으로 채널 관리자센터에 로그인했을 때, \
'초대받은 채널'에서 확인하게 됩니다. (입력한 카카오계정으로 초대 메일 발송 기능을 준비중)\
관리자 초대는 마스터, 매니저 권한에 관계 없이 누구나 가능합니다.\
비즈니스계정에 소속된 채널의 경우 [비즈니스 관리자센터](https://business.kakao.com/bizaccount/)에서 비즈니스계정 마스터가 \
관리자로 초대 및 권한을 변경할 수 있습니다.&#x20;



**➋ 관리자 계정** \
현재 관리자로 참여중, 초대중인 모든 관리자 확인 가능합니다.\
마스터와 매니저는 모든 기능이 동일하나 마스터만 매니저 내보내기 기능을 이용할 수 있습니다. \
매니저일 때, 채널 운영에 더이상 참여하고 싶지 않다면 '나가기'를 할 수 있습니다. \
'초대 취소' 버튼을 누르면 초대중인 관리자의 초대를 취소할 수 있습니다.                                                                                                             ‘비즈니스 계정’으로 표기된 관리자는 비즈니스계정 마스터가 비즈니스 관리자센터에서 \
권한 추가한 계정 또는 비즈니스계정에 관리자로 소속되어 있는 계정입니다.&#x20;



### 3-3. 비즈니스 채널 신청

운영중인 채널이 브랜드, 사업체를 대표하고 있음을 별도의 심사 단계를 통하여 확인받을 수 있습니다. \
비즈니스 채널을 신청하시면 다양한 추가 혜택을 누리실 수 있습니다.&#x20;

#### 1) 비즈니스 채널 신청하기

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2Fh0awbyzhBIDeACGFrvxR%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.16.22.png?alt=media&#x26;token=9f94cd76-245c-431b-8b3f-9f7392c4af29" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **비즈니스 채널 신청**\
신청하기 버튼을 누르면, 비즈니스 채널 신청 단계로 이동합니다. \
비즈니스 채널 신청은 채널의 마스터만 가능합니다. (매니저의 경우 진행 여부만 확인이 가능합니다.)

➋ **비즈니스 채널 신청 필수 서류**\
비즈니스 채널 신청 시 신청인 관계에 따라 필수 서류가 상이하여 확인 후 준비해 주세요. \
&#x20;\- 개인사업자 대표 : 사업자등록증 (전자증명서) \
&#x20;\- 법인사업자 대표 : 사업자등록증 (서류) + 대표자 휴대폰 본인인증\
&#x20;\- 직원 : 사업자등록증(서류), 건강보험자격득실확인서+건강보험자격확인통보서(전자증명서) \
&#x20;\- 채널 운영 대행사 : 업무 대행 계약서(서류) , 대행사 사업자등록증(서류), 광고주 사업자등록증(서류) \
\
추가로 업종에 따라 각 해당하는 신고증이 필요할 수 있으니, [업종별 안내](https://cs.kakao.com/helps?service=102\&category=866\&device=3275\&locale=ko)에서 확인 후 준비해주세요.



#### 2) 비즈니스 정보 입력

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FMCIAkhJCAe8VzUwhNfTZ%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.26.13.png?alt=media&#x26;token=21dcdbf7-e2f1-4414-a8cc-bfe9c33680d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **사업자 등록번호 불러오기** \
사업자 등록번호를 입력 후 검색 버튼을 눌러 비즈니스 채널 심사를 받을 번호를 불러오세요.&#x20;

➋ **사업자 정보 입력하기** \
검색하여 불러온 사업자 등록번호에 저장되어있는 정보들이 노출됩니다.\
만약 사업자 정보로 검색하여 불러온 정보가 가지고 계신 사업자 등록증의 정보와 다르다면, \
먼저 '[Kakao Business](https://business.kakao.com/)'에서 최신 정보로 수정해주셔야합니다. \
사업자 번호는 있으나 카카오에 저장된 사업자 정보가 없는 경우에는 직접 정보 입력이 가능합니다.&#x20;

➌ **신청인 관계 확인 후 필수 서류 첨부하기**

* 신청인 관계 선택 후 필수 서류를 첨부해 주세요.&#x20;
* **서류의 내용이 상단에 입력한 사업자 정보와 일치하는지 반드시 확인해주세요.**&#x20;
* **첨부한 서류에서 주민등록번호, 이메일, 연락처등의 개인정보는 마스킹 처리해주세요.**&#x20;
* jpg, jpeg, png, pdf 파일을 지원하며 파일의 용량은 최대 100MB를 넘지 않아야 합니다.
* 서류의 해상도가 너무 낮거나, 이미지 일부가 잘리는 등의 문제가 없는지 확인해주세요.&#x20;

**➍ 업종별 제출 서류 첨부**

* 인허가 신고/등록이 필요한 업종의 경우, 해당하는 업종의 인허가 서류를 첨부해 주세요.
* jpg, jpeg, png, pdf 파일을 지원하며 파일의 용량은 최대 100MB를 넘지 않아야 합니다.
* 서류의 해상도가 너무 낮거나, 이미지 일부가 잘리는 등의 문제가 없는지 확인해 주세요.&#x20;

{% hint style="info" %}
**다음 단계로 이동**\
정보 입력과 서류 첨부가 완료 되었으면 '다음' 버튼을 눌러 다음단계로 이동 후 \
비즈니스 채널 심사 신청을 계속해주세요.&#x20;
{% endhint %}



#### 3) 심사 요청할 정보 확인

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FfOCNbJ8MVumyFs4935mj%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.41.09.png?alt=media&#x26;token=14470234-61c7-4884-896b-1ca0b4a2cf49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **심사 요청할 정보 확인**\
비즈니스 채널 신청하기 이전에 사업자 정보 입력 단계에서 입력한 \
사업자 정보와 비즈니스 채널 심사를 받으려는 채널 간의 정보를 비교하는 단계입니다.&#x20;

**➋ '채널 정보'와 '사업자 정보'** \
입력한 채널 정보와 사업자 정보가 일치하는지 확인해주세요.&#x20;

**➌** **참고 자료 입력 및 참고 자료 첨부** \
부득이한 사유로 인하여 사업자 정보의 업체명과 채널 이름이 다른 경우, 사유와 기타 자료를 입력해주세요.&#x20;

* 사유 입력은 최대 300자 까지 가능합니다.&#x20;
* 참고할만한 이미지 자료(매장 사진, 양도 양수 서류 등)가 있다면 파일을 첨부해주세요.&#x20;
* 입력해주신 사유와 기타자료, 홈페이지, 장소정보 등은 종합적으로 참작하여 비즈니스 채널 심사에 활용합니다.&#x20;

**➍** **비즈니스 채널 신청**\
모든 정보를 정확하게 입력하셨다면 체크박스를 확인해주세요. \
체크박스 확인 후 '신청' 버튼을 누르면, 비즈니스 채널 신청이 완료됩니다. \
비즈니스 채널 심사에는 영업일 기준 약 3\~5일이 소요됩니다. (단, 상황에 따라 변동이 있을 수 있으니 양해해주세요.)&#x20;



#### 4) 비즈니스 채널 심사 프로세스 확인

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FqEFdREeomvURh6NQDspN%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.46.59.png?alt=media&#x26;token=a68f02a3-777d-4a2b-a977-1ceb4bf9b1ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **비즈니스 채널 심사 프로세스 확인**\
비즈니스 채널 신청 후, 심사의 진행 상황을 확인할 수 있습니다. \
심사가 완료되거나 반려되면 관리자센터의 알림이나 카카오톡으로 결과를 전달합니다.

➋ **재신청하기**\
심사가 반려된 경우 비즈니스 채널 심사를 재신청할 수 있습니다. \
비즈니스 채널 전환을 이미 받은 경우에도 'Kakao Business'를 통해 정보가 변경되면 재심사가 필요합니다. \
단, 비즈니스 채널 심사의 재신청은 마스터만 가능합니다.&#x20;



#### 5) 비즈니스 채널 재신청하기

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F4eyNRVROqNfib4kLDGna%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.52.54.png?alt=media&#x26;token=a303bc44-a593-4cc6-9665-129cf6fc84d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **반려사유 확인**\
비즈니스 채널 심사가 반려된 경우, 재신청 시 반려 사유를 꼼꼼히 확인해주세요. \
해당되는 반려사유가 여럿인 경우 해당 사유가 모두 수정되어야 비즈니스 채널 신청을 하실 수 있습니다. \
반려 후 재신청 시에도 심사 기간은 영업일 기준 3\~5일이 소요됩니다. (단, 변동이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.)

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심사 포기 시 자료를 즉시 파기하고 심사를 초기화할 수 있으며, \
추후 불이익 없이 다시 비즈니스 채널 심사를 신청하실 수 있습니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2F0wYgoJd6ljegI0320bif%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-11-20%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%204.55.07.png?alt=media&#x26;token=1f1fb62c-9acf-403b-9112-8884f0bc57a8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**➋ 제출 서류 확인**

기존에 제출했던 서류를 확인하여 수정/추가할 수 있습니다. \
제출 기간 30일이 초과되면 파기될 수 있으니 주의해주세요.



### 3-4. 히스토리/알림

하나의 채널을 여러 관리자가 함께 운영하고 계신가요? \
그렇다면 히스토리/알림을 통해 개별 관리자의 활동 내역을 구체적으로 확인해보세요.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FAA9dkCwnumzWHXSa03f1%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202024-04-11%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%206.08.31.png?alt=media&#x26;token=f08cf2dc-6382-4b58-95ed-ee8a8ce243fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

➊ **히스토리** \
전체 관리자의 활동 내역을 최신순으로 보여줍니다. \
메뉴별, 관리자별로 구분하여 확인할 수도 있습니다.&#x20;

➋ **알림**\
새로운 댓글이 달렸거나 다른 관리자가 새 글을 작성했을 때 등 친구와 다른 관리자의 소식을 한꺼번에 확인할 수 있습니다.최대 100개까지의 알림을 제공합니다.&#x20;





