채널관리

1. 채널 정보

채널의 기본정보, 공개여부, 타 서비스 연결 등 개별 채널 정보를 수정하고 관리합니다.

(채널 > 채널 정보 메뉴)

➊ 채널 정보 이름은 이미 친구를 맺은 사용자들의 혼란을 방지하기 위해 친구 수 100명 이하일 때, 
1회에 한하여 변경할 수 있습니다. 검색용 아이디는 변경 불가합니다. 채널의 URL과 채팅방으로 가는 URL을 확인할 수 있습니다. 채널의 카테고리를 설정할 수 있습니다. 채널 채팅방 상단에 표시되는 '고객센터' 정보를 설정할 수 있습니다.

➋ 옵션 설정 채널 공개 : 콘텐츠를 미리 준비하고 공개하고 싶거나 잠시 운영을 중지하고 싶을 때는 공개를
OFF로 변경하세요. OFF로 설정하면 카카오톡에서 사용자가 내 채널 홈에 접근할 수 없고 
친구로 추가할 수 없습니다. (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지됩니다.)

검색 허용 : 검색을 ON으로 변경할 경우 카카오톡에서 채널이 검색됩니다. 
OFF로 변경시 검색결과에서 제외되나 URL을 통한 접근은 가능합니다. 
또한 국가 설정 기능을 통해 프로필이 검색되기를 원하는 국가를 설정할 수 있습니다.

➌ 채널 연결 카카오 서비스에 대한 연결 여부를 한눈에 확인할 수 있습니다. ' '톡스토어, '톡체크아웃'에 연동하면 해당 스토어에 등록된 상품을 채널홈에 보여줄 수 있습니다.

➍저장 프로필 설정 후 하단의 저장 버튼을 눌러 설정 내용을 반드시 저장해주세요.

2. 채널홈

2-1. 채널홈 설정

채널홈에서 공지사항, 소식, 쿠폰 등 다양한 비즈니스 정보를 노출할 수 있습니다. 채널홈 설정 메뉴에서 채널의 자산을 활용해 비즈니스를 더욱 효과적으로 나타내 보세요.

• 채널홈이란?

개설된 채널의 다양한 비즈니스 자산을 ‘카드’ 형식으로 보여줄 수 있는 채널의 메인 화면입니다. 공지사항, 쿠폰, 최근소식 등 채널의 비즈니스를 담을 수 있는 여러 타입의 카드가 제공됩니다. 카드별로 공개 여부를 결정할 수 있으며, 관리자센터에서 보여지는 노출 순서대로 카카오톡 내 채널에서 보여집니다.

➊ 카드 설정 v 표시를 눌러 카드에 정보를 입력하고 상세 내용을 설정할 수 있습니다. 카드 제목을 수정할 수 있습니다. (단, 일부 카드 제외) 카드에 입력한 정보는 입력후 ‘저장’ 버튼을 눌러야 채널홈에 반영됩니다.

➋ 카드 추가 브랜드, 소식, SNS, 공지, 쿠폰, 채팅, 카카오 비즈니스 서비스 연동 등 채널홈에 노출할 카드를 추가할 수 있습니다.

➌ 미리보기 등록된 채널홈 설정을 미리보기 기능으로 바로 확인할 수 있습니다.

➍ 저장 채널홈 설정 후 하단의 저장 버튼을 눌러 설정 내용을 반드시 저장해주세요.

❺ 카드 추천 선택 “오프라인 매장”, “브랜드”, “쇼핑몰”, “예약하기”유형에 적합한 추천 카드의 구성이 제공되며, 추천 카드를 선택한 뒤에도 자유롭게 변경할 수 있습니다.

❻ ON/OFF 설정 ON/OFF 토글을 활용해 카드 노출 여부를 설정할 수 있습니다. ON으로 설정된 카드는 카카오톡 채널홈에서 노출되고, OFF로 설정된 카드는 노출되지 않습니다. 각 카드의 내용을 모두 입력하였더라도 ON으로 설정하지 않을 경우 채널홈에 카드가 노출되지 않습니다. 단, ON 상태이나 카드에 설정된 정보가 전혀 없으면 채널홈에 카드가 노출되지 않습니다.

➐ 순서 변경 카드를 드래그 앤 드롭하여 원하는 순서대로 조정할 수 있습니다. 순서가 조정된 대로 카카오톡의 채널 > 채널홈에서 노출되게 됩니다. 사업자 정보 카드의 경우 순서 이동이 불가합니다. (비즈니스 채널 한정 제공 카드) 순서 변경 후 설정 내용을 반드시 저장해주세요.

2-2. 프로필 카드

채널의 프로필을 대표하는 이미지와 내 브랜드와 콘텐츠를 나타낼 수 있는 소개 문구를 입력하여 내 비즈니스를 더욱 효과적으로 나타내보세요.

➊ 프로필 카드 설정하기 내 채널을 대표하는 이미지를 첨부할 수 있습니다. 이미지 경우 640 x 640px 사이즈를 권장하며 최대 10MB의 jpg, jpeg, png 파일만 지원합니다. 내 브랜드와 콘텐츠를 나타낼 수 있는 소개 문구를 입력할 수 있습니다.

➋ 매장 정보 채널과 연결된 매장의 정보가 자동으로 프로필 카드에 보여집니다.

➌ 바로가기 소식, 보드, 톡스토어, 체크아웃, 주문하기, 예약하기, 카카오맵, 카카오내비, 전화하기, 코드스캔 등 버튼별 노출 여부 및 순서를 설정할 수 있습니다. 매장이 연결된 채널의 경우 전화하기, 길찾기, 카카오내비 버튼이 자동으로 노출 설정됩니다. 카카오 서비스에 연결되어 있지 않거나 노출될 수 없는 버튼은 화면에 나타나지 않습니다.

2-3. 브랜드 카드

비즈니스 채널인 경우, 내 채널을 대표할 수 있는 이미지나 동영상을 추가할 수 있는 카드입니다.

➊ 브랜드 카드 설정하기

내 채널을 대표하는 이미지나 동영상을 첨부할 수 있습니다. 이미지 경우 최대 10MB의 jpg, jpeg, png 파일만 지원합니다. 가로형은 16:9, 정사각형은 1:1, 세로형은 3:4 사이즈를 권장합니다.

2-4. 공지 카드

발행한 포스트 중 비즈니스의 중요한 내용을 공지사항 카드에 설정할 수 있습니다. 운영 시간 조정, 변경 등의 주요 고지를 공지사항 카드로 전달해보세요.

➊ 공지 카드 설정하기 설정 버튼을 눌러 공지사항으로 등록할 포스트를 선택할 수 있습니다. 발행완료 된 포스트를 연결해 최대 3개까지 등록할 수 있습니다. 메시지 전용 포스트 및 비공개 포스트는 등록이 불가합니다. 공지사항 1에서 3까지 등록한 순서대로 채널홈에서 노출되며 순서 변경을 진행할 경우 드래그 앤 드롭으로 가능합니다. 발행한 포스트가 없을 경우 공지 등록이 불가하므로 포스트를 먼저 작성해 주세요.

➋ 추가/삭제 공지사항을 추가로 등록하고 싶을 경우, 추가 버튼을 눌러 공지사항을 선택할 수 있습니다. 기존에 등록한 공지사항을 지우고 싶을 경우, 삭제 버튼을 눌러 공지사항에서 해제할 수 있습니다.

➌ 유형 선택 채널홈에 노출되는 리스트형, 스와이프1, 스와이프2 유형을 선택할 수 있습니다.

➍ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-5. 쿠폰 카드

채널홈에 쿠폰을 노출하면 내 채널의 친구에게 혜택을 제공할 수 있습니다. 내 채널을 찾는 친구들에게 다양한 혜택을 쿠폰으로 제공해보세요.

➊ 쿠폰 카드 설정하기 채널홈에 노출할 쿠폰을 설정할 수 있습니다. 노출 가능한 쿠폰이 있는 경우 쿠폰 전체보기 카드가 자동으로 노출되며,
 개별 쿠폰을 연결하여 특정 쿠폰을 우선적으로 노출할 수도 있습니다. 쿠폰 1~3 순서대로 홈 탭에서 노출되며, 쿠폰 전체보기 카드는 항상 마지막 순서에 노출됩니다.

➋ 추가/삭제 개별 쿠폰 연결은 최대 3개까지 가능합니다. 쿠폰을 연결하기 위해선 쿠폰의 노출설정이 ‘노출’로 설정되어 있어야합니다. 연결한 쿠폰은 ‘응모 기간’ 동안만 채널홈에 노출됩니다.
 (응모기간 이전의 쿠폰을 미리 연결하는 것은 가능하나, 채널홈에는 응모기간 시작 후에 노출됩니다.) 기존에 등록한 쿠폰을 지우고 싶을 경우, 삭제 버튼을 눌러 쿠폰에서 해제할 수 있습니다. 순서 변경을 진행할 경우 드래그 앤 드롭으로 가능합니다.

➌ 쿠폰 전체보기 노출 조건을 만족하는 쿠폰이 하나 이상 있다면, 자동으로 쿠폰 전체보기 카드가 노출됩니다. 쿠폰 전체보기를 클릭하면 채널의 노출 가능한 쿠폰을 한번에 모아볼 수 있습니다. 쿠폰 전체보기를 통해 노출되는 쿠폰의 조건은 아래와 같습니다.

• 쿠폰의 노출설정이 ‘노출’이며, 현재 응모기간 이내이며, 쿠폰 상태가 ‘사용가능’인 쿠폰

노출조건을 만족하는 쿠폰이 없다면 전체보기 카드는 미노출됩니다. ➍ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-6. 소식 카드

최근 발행한 채널의 포스트를 채널홈에서 모아서 보여줄 수 있는 카드입니다. 내 비즈니스의 다양한 소식을 포스트로 작성하여, 고객들에게 다양한 소식을 모아 전달해보세요.

➊ 소식 카드 설정하기 설정 시점에 소식 탭에 포스트가 1개 이상 있을 경우, 소식 카드 설정에 따라 포스트를 불러와 노출합니다. 포스트가 1개 미만일 경우에는 소식 카드를 노출할 수 없으니 참고해주세요. 소식 카드를 노출한 이후, 포스트 삭제 등의 이유로 포스트가 1개 미만이 될 경우
소식 카드는 자동으로 미노출됩니다. 포스트 발행시마다 소식 카드의 콘텐츠도 업데이트됩니다. 단, 메시지 전용 포스트와 비공개 포스트는 노출 제외됩니다.

➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-7. '톡스토어, 톡체크아웃 간편구매, 예약하기' 카드

톡스토어, 톡체크아웃, 카카오톡 예약하기 서비스에 연동된 채널의 경우 해당 상품이나 메뉴를 노출할 수 있습니다.

➊ ‘톡스토어, 톡체크아웃 간편구매, 예약하기’ 카드 설정하기 채널과 연동된 서비스의 경우 해당 카드를 통해 채널홈에 노출할 수 있습니다. 설정 시점에 각 서비스의 판매자센터에 등록된 상품 혹은 메뉴가 1개 이상일 경우 
해당 카드 설정에 따라 해당 상품 및 메뉴를 불러와 노출합니다. 메뉴, 상품이 1개 미만일 경우 카드를 노출할 수 없으니 참고해주세요. 아이템 카드를 노출한 이후, 상품 삭제 등의 이유로 상품/메뉴가 1개 미만이 될 경우
해당 카드는 자동으로 미노출됩니다. 상품 및 메뉴를 추가할 때마다 카드의 콘텐츠로 업데이트됩니다.

➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-8. 메뉴/상품 카드

매장관리 서비스에 등록된 내 매장의 메뉴(상품)을 채널홈에서 모아서 보여줄 수 있는 카드입니다.

➊ 메뉴/상품 카드 설정하기 카카오맵 매장관리 서비스와 연동된 채널의 경우 메뉴/상품 카드를 통해 채널홈에 노출할 수 있습니다.

메뉴/상품은 매장 > 매장정보 > 가격정보에서 등록/관리할 수 있습니다.

설정 시점에 등록된 메뉴(상품) 정보가 1개 이상 있을 경우 노출됩니다. 노출 가능한 메뉴(상품) 정보가 없을 경우 미노출되는 점 참고해주세요. 메뉴/상품 카드 내 ‘문의’ 버튼 경우 ‘카카오톡 채널 관리자센터 > 1:1채팅’을 이용하는 채널에게 제공됩니다. 메뉴/상품 카드는 ON/OFF 설정 및 순서 변경만 가능합니다. ➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-9. 채팅 카드

채널홈에 채팅 카드를 노출하면 보다 간편하게 고객을 응대하고, 고객과 소통할 수 있습니다. 1:1 채팅, 챗봇, 상담톡 등을 활용하여 채널홈에서 고객과 적극적으로 소통할 수 있는 창구를 만들어보세요.

➊ 챗봇 채팅 연동된 챗봇이 있을 경우에만 해당 영역이 노출됩니다. 사용자가 채널홈에서 해당 카드를 클릭한 경우, 채팅방으로 이동합니다. 상담원 채팅과 동시에 노출 가능하나, 간 채팅과 동시 노출은 불가합니다.

➋ 1:1 채팅 사용 (상담원 채팅) 1:1 채팅을 미사용 중일 경우, 1:1 채팅을 ‘사용함’으로 전환하고
채팅 가능 요일 및 채팅 가능 시간을 설정해주세요. 1:1 채팅을 사용 중일 경우, 기존에 설정한 값이 ‘채팅’ 카드에 노출됩니다. 
 수정이 필요할 경우 설정을 통해 상세 설정을 조정해 보세요. 사용자가 채널홈에서 해당 카드를 클릭할 경우, 채팅방으로 이동하여 1:1 채팅을 할 수 있습니다.

➌ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-10. 간편 채팅 카드

채널홈에 채팅 카드를 노출하면 보다 간편하게 고객을 응대하고, 고객과 소통할 수 있습니다. 자동응답(간편)채팅을 활용하여 채널홈에서 고객과 적극적으로 소통할 수 있는 창구를 만들어보세요.

➊ 간편 채팅 카드 설정하기 PC 채널 관리자 센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 메뉴에서 설정한 자동 응답 채팅 내용이 순서대로 노출됩니다. 수정이 필요할 경우 채팅방 메뉴에서 설정해 주세요. 사용자가 채널 홈에서 해당 카드 클릭할 경우, 채팅방으로 이동하여 자동 응답 메시지가 실행되고 사용자는 응답 메세지를 받게 됩니다. 상담원이 채팅과 동시에 노출 가능하나, 챗봇 채팅과 동시 노출은 불가합니다.

➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-11. 장소 정보 카드

비즈니스의 장소/매장 정보 및 운영 시간을 보다 간편하게 알리고, 친구들이 내 비즈니스를 더 쉽게 찾아올 수 있도록 할 수 있습니다. 장소가 중요한 채널(예: 오프라인 중심의 채널)들은 채널홈 최상단에 장소정보 카드를 설정해보세요.

➊ 장소 정보 카드 설정하기 국내 장소일 경우, 장소 검색을 통해 장소 정보를 불러와 노출할 수 있습니다. 등록할 장소가 검색되지 않을 경우, '선택한 장소 등록' 버튼을 눌러 신규 장소를 추가해 주세요. 해외 장소일 경우, 장소 정보를 직접 입력해 주세요.

매장과 연동된 채널은 장소 정보 카드를 노출할 수 없습니다. 매장 및 장소의 정보는 프로필 카드에서 제공됩니다.

➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

2-12. 기본 정보 카드

채널의 주요 정보를 입력하여 고객이 내 채널의 정확한 정보를 알 수 있도록 해주세요. 유도하고 싶은 비즈니스 액션 버튼을 노출하여, 보다 적극적인 고객의 액션을 유도할 수 있습니다.

➊ 기본 정보 카드 설정하기 파트너의 홈페이지, 전화번호, 이메일, 쇼핑몰 등의 정보를 기본 정보로 설정할 수 있습니다. 앱 실행 및 설치, 멤버십, SNS 주소에 대한 설정도 추가해보세요.

➋ 카드 항상 닫기 선택 체크/해제를 통해 채널홈에 노출되는 카드를 항상 닫거나 노출할 수 있습니다.

3. 비즈니스 채널 신청

운영 중인 채널이 실제 브랜드/사업체를 대표하고 있음을 별도의 심사 단계를 통해 확인받을 수 있어요. 비즈니스 채널로 승인되면 다양한 추가 혜택을 이용하실 수 있습니다.

3-1. 비즈니스 채널 신청하기

➊ 채널 선택 카카오비즈니스 파트너센터에서 비즈니스 전환을 원하는 채널을 선택해 주세요.

➋ 비즈니스 채널 신청 채널 > 비즈니스 심사 페이지에서 [심사 신청하기] 버튼을 누르면, 해당 채널의 비즈니스 인증 심사를 진행하게 됩니다. 비즈니스 채널 신청은 채널 마스터만 가능합니다. (매니저는 진행 여부만 조회 가능합니다.)

➌ 신청 전 필수 서류 안내 신청인 관계에 따라 준비해야 하는 서류가 다릅니다. 먼저 본인 유형을 확인하고 서류를 준비해 주세요.

개인사업자 대표 : 본인 명의 카카오톡(전자증명서) 법인사업자 대표 : 사업자등록증(서류), 대표자 휴대폰 본인인증 직원 : 사업자등록증(서류), 본인 명의 카카오톡(전자증명서) 대행사 : 광고주 사업자등록증(서류), 대행사 사업자등록증(서류), 업무 대행 계약서 또는 위임장

업종에 따라 인허가 신고증 등 추가 서류가 필요할 수 있으니, 업종별 안내에서 확인 후 준비해 주세요.

3-2. 비즈니스 정보 입력

➊ 비즈니스 유형 설정하기 “네, 매장이 있어요 / 아니오, 매장이 없어요” 중 하나를 선택해 주세요. 매장이 있는 경우 매장 정보가 채널과 함께 연결된 상태로 심사가 진행되며, 매장이 없는 경우 채널 정보만 단독으로 심사 신청됩니다.

➋ 사업자 등록번호 입력하기 해당 채널의 사업자 등록번호를 입력해 주세요. 입력된 사업자번호는 계속사업자·휴업·폐업 상태를 확인하며, 폐업 상태의 사업자는 비즈니스 채널 심사를 진행할 수 없습니다.

➌ 신청인 관계 확인 후 필수 서류 첨부하기

신청인의 유형(대표자 / 직원 / 대행사)을 선택해 주세요. 선택한 유형에 따라 필요한 인증 방식과 제출 서류가 달라집니다.

제출 서류는 사업자 등록번호와 일치하는지 반드시 확인해주세요. 주민등록번호, 이메일, 연락처 등의 개인정보는 모두 마스킹 처리해야 합니다. jpg, jpeg, png, pdf 파일을 지원하며 파일의 용량은 개별 10MB 이하, 전체 서류는 총 100MB를 넘지 않아야 합니다. 해상도가 지나치게 낮거나, 이미지 잘린 서류는 반려될 수 있습니다.

➍ (매장이 있는 경우) 매장 조회 및 등록

사업자등록증 상의 주소로 카카오맵에 등록된 매장이 있는지 먼저 조회합니다. 조회된 매장이 있다면 선택하고, 없다면 “내 매장을 새로 등록할래요”를 눌러 정보를 입력해 주세요. 입력한 업종에 따라 인허가 서류 제출 여부가 결정됩니다.

3-3. 추가서류 제출 및 소명

➊ 사업자간 연관성 소명

사업자등록증 정보와 채널 이름, 매장 주소가 서로 다를 경우에는 해당 채널이 실제 사업체와 연결되어 있는지 확인하기 위해 두 정보 간의 연관성을 알려 주세요.

➋ 사업자정보 불일치 소명 사업자등록증 상의 업체명과 채널 이름이 다른 경우, 그 이유와 참고 자료를 입력해주세요. (최대 300자) 증빙 가능한 이미지 자료(예: 매장 사진, 양도 양수 서류 등)가 있다면 첨부해주세요. 입력한 사유와 기타자료, 홈페이지, 장소 정보 등은 비즈니스 채널 심사 시 종합적으로 참조됩니다.

➌ 업종별 인허가 서류 제출

식품·음식 관련 업종, 의료·숙박·교육 서비스, 주류·담배 판매, 청소년 이용불가 게임 등 인허가 신고가 필요한 업종의 경우, 해당 업종의 인허가 서류를 추가해야 합니다. jpg, jpeg, png, pdf 파일을 지원하며 파일의 용량은 개별 10MB 이하, 전체 서류는 총 100MB를 넘지 않아야 합니다.

3-4. 비즈니스 채널 심사 프로세스 확인

➊ 비즈니스 채널 신청

모든 정보를 정확하게 입력하셨다면 체크박스를 확인해주세요. 체크박스 확인 후 [동의] 버튼을 누르면, 비즈니스 채널 심사가 접수됩니다. 심사는 영업일 기준 약 3~7일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

➋ 비즈니스 채널 심사 프로세스 확인 심사 신청 후에는 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 심사가 완료되거나 반려될 경우 알림 또는 카카오톡 메시지로 결과가 안내됩니다.

➌ 재신청하기 심사가 반려된 경우, 반려 사유를 수정하여 재심사를 신청할 수 있습니다. 비즈니스 채널 전환이 완료된 이후에도 “Kakao Business 파트너센터”에서 사업자정보가 변경되면 재심사가 필요합니다. 단, 비즈니스 채널 심사의 재신청은 채널 마스터만 가능합니다.

3-5. 비즈니스 채널 재신청하기

➊ 반려사유 확인 비즈니스 채널 심사가 반려된 경우, 재신청 전에 반려 사유를 확인하고 보완해야 합니다. 반려 사유가 여러 개라면 해당 항목이 모두 수정되어야 재신청이 가능합니다. 재심사 역시 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다. 심사를 포기하면 제출한 자료는 즉시 파기되며, 추후 불이익 없이 언제든 다시 신청하실 수 있습니다.

➋ 제출 서류 확인 기존에 제출했던 서류는 자동으로 입력되어 있습니다. 변경이 필요한 부분만 수정하여 간편하게 제출하세요. 단, 제출 후 30일이 지나면 서류가 파기될 수 있으니 주의해 주세요.

3-6. 비즈니스 채널 심사 포기하기

➊ 심사 포기 방법 심사 진행 중 더 이상 신청을 원하지 않거나, 처음부터 다시 작성하고 싶은 경우 "심사 포기하기"를 선택할 수 있습니다. 화면 좌측 하단에 있는 [심사 포기하기] 버튼을 눌러주세요.

➋ 포기 시 유의사항 심사를 포기하면 현재까지 입력한 모든 정보와 제출한 서류가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. 추후 다시 심사를 신청할 때는 저장된 내용 없이 처음부터 모든 정보를 새로 입력해야 하니 신중하게 결정해 주세요. 불이익은 없으며 언제든 재신청이 가능합니다.

4. 관리자

채널을 함께 운영중인 관리자 리스트를 확인하고 새로운 관리자를 초대 가능합니다. 하나의 채널은 최대 50명의 관리자가 함께 운영할 수 있습니다. (단, 마스터는 1명 매니저는 49명까지 가능)

➊ 연결 & 정보 관리

• 채널과 연결된 판매점의 정보를 확인할 수 있습니다.

• ‘톡체크아웃 정보 수정’ 클릭 하여 톡체크아웃 관리자센터에서 판매점 정보 수정이 가능합니다.

• 톡체크아웃 서비스에 대한 자세한 내용은 톡체크아웃 고객센터로 문의해 주세요.

❷ 톡체크아웃 카드 설정

• 채널과 톡스토어 연결 시 채널홈 내 ‘톡체크아웃 카드'를 추가할 수 있습니다. [프로필 > 채널홈 설정 > 추가 > 톡체크아웃 간편구매 카드]를 선택해주세요.

• 연동된 톡체크아웃 카드는 ON/OFF 설정이 가능합니다.

• 톡체크아웃 서비스에 연결된 채널은 채널 관리자센터에서 정보 수정이 불가하며 ‘톡체크아웃 판매자센터’ 에서 수정 가능합니다.

5. 채널 관리 이력

하나의 채널을 여러 관리자가 함께 운영하고 있다면 채널 관리 이력에서 개별 관리자의 활동 내역을 구체적으로 확인 가능합니다.

전체 관리자의 활동 내역을 최신순으로 메뉴별, 관리자별로 구분하여 확인할 수 있습니다.