심사 가이드

우리매장 맵광고 소재 적합성을 심사하는 가이드라인 입니다.

1. 심사 대상

카카오맵에 매장을 보유하고 있고, 대상 업종인 파트너가 소재 등록 및 결제가 완료되면 심사가 진행됩니다.

• 카카오맵 지도 한 화면 기준, 최대 3개의 매장이 동시에 광고를 진행할 수 있습니다.

• 내 매장 근처의 3개 매장이 이미 채워져 있다면, 같은 일정에는 광고 집행이 불가능합니다.

2. 심사 범위

심사에서는 해당 매장의 프랜차이즈 여부, 소식/혜택 포함 여부, 홍보 문구, 배너 문구가 가이드에 적합한지를 확인합니다. 카카오비즈니스 광고 가이드에 따라 심사 요청이 반려되거나, 관리자에 의해 정지될 수 있습니다.

심사 프로세스는 우리매장 지도광고 세부 집행 기준 및 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수합니다.

3. 심사 상태

심사 및 광고 상태는 아래와 같이 분류됩니다.

• 임시저장: 광고 소재를 만들고 임시저장은 했지만, 결제나 심사 요청은 하지 않은 상태입니다.

• 심사중: 광고 소재 등록과 결제 완료 되었으며, 심사 처리를 기다리고 있는 상태입니다.

• 심사 반려: 심사가 반려된 상태입니다. 클릭하여 상세 사유를 확인할 수 있습니다.

• 수정 심사중인 건이 있어요: 광고 중인 소재를 수정하고 심사를 기다리는 상태입니다.

• 수정 심사가 반려되었습니다: 수정 요청이 반려된 상태로, 재심사 요청이 필요합니다.

4. 심사 소요 기간

심사 소요 기간은 약 1~2영업일 내외로 소요되나, 광고 소재 심사건이 급증할 경우 지연될 수 있습니다.

• 광고 시작일은 심사 예상 소요기간인 2영업일 이후부터 설정 가능합니다.

• 광고 시작일은 자동 설정되며 변경할 수 없습니다.

• 심사 승인일이 광고 시작 희망일보다 늦어진 경우, 해당 일자의 금액만큼을 환불해 드립니다.

5. 심사 결과 확인

심사 결과는 카카오톡 알림톡을 통해 발송됩니다.

• 홍보 > 내 매장 광고 에서 광고 심사 상태를 확인하실 수 있습니다.

• 주요 반려 사유는 다음과 같습니다.

  • 프랜차이즈 업종 (식음료)

  • 부적절한 광고 내용 (과대/특수문자/개인정보/오탈자 등)

  • 매장 혜택/소식 미기재