# 소재 만들기

{% hint style="info" %}
개인화 메시지는 '기본텍스트 / 와이드이미지 / 와이드리스트 / 캐러셀커머스 / 캐러셀피드' 총 5가지 소재 유형을 통해 메시지를 발송할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 1. 소재 세팅하기

**Step 1. 카카오모먼트에서 광고그룹 생성 후, \[소재 만들기] 버튼을 눌러 소재를 생성합니다.**

![](https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2F-Ma82HRX2PJ4zV98rgOU%2F-Ma83W7pdny_imxTaH89%2Fimage.png?alt=media\&token=29058d59-1a58-462e-89ed-31aadca02ed2)

{% hint style="info" %}
API를 통해서도 소재를 세팅할 수 있습니다.
{% endhint %}

**Step 2.  소재 유형 선택 후 메시지를 등록합니다.**\
\
'기본텍스트 / 와이드이미지 / 와이드리스트 / 캐러셀커머스 / 캐러셀피드' 소재 유형 중 발송을 희망하는 유형을 선택하고 내용을 입력합니다.

{% tabs %}
{% tab title="기본텍스트" %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FP4IhzlYuKVWvoLsICngA%2Fspaces_aAlIRje8gm7qrQZZCBzh_uploads_pgsCOTvR1w7qXDgL5fAK_4-1.webp?alt=media&#x26;token=c084f167-5bf2-4754-adf8-70e692ab555c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endtab %}

{% tab title="와이드이미지" %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FGVPBQmJ0NpmhtD2Pwx34%2F4-2.png?alt=media&#x26;token=54a5c0dd-d87e-481a-b79f-804aab94e605" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**와이드이미지, 와이드리스트형 내 버튼 1/ 버튼 2 스펙 조정**

**1)  기존 버튼 수정사항**

* 버튼 → 버튼1로 항목명 변경
* 버튼1에서 '하이라이트 버튼' 설정기능 제외
* 버튼1에서 비즈니스 폼 랜딩 타입 삭제

**2)  버튼2 추가사항**

* 랜딩타입명, 설명문구 버튼1과 동일 스펙 제공
* 변경이력 정책 동일 적용
* 인랜딩 하이라이트 버튼 기능 적용&#x20;
  {% endtab %}

{% tab title="와이드리스트" %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FGXqyILfbkPVcxlerGGzH%2F4-3.png?alt=media&#x26;token=adaae9d5-622d-4a1b-908e-59216d24f46b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**와이드이미지, 와이드리스트형 내 버튼 1/ 버튼 2 스펙 조정**

**1)  기존 버튼 수정사항**

* 버튼 → 버튼1로 항목명 변경
* 버튼1에서 '하이라이트 버튼' 설정기능 제외
* 버튼1에서 비즈니스 폼 랜딩 타입 삭제

**2)  버튼2 추가사항**

* 랜딩타입명, 설명문구 버튼1과 동일 스펙 제공
* 변경이력 정책 동일 적용
* 인랜딩 하이라이트 버튼 기능 적용&#x20;
  {% endtab %}

{% tab title="캐러셀커머스" %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FfvD8ghDmSHrZuk9Rz2GL%2F4-4.png?alt=media&#x26;token=e96ace07-aa61-4aaf-9202-bab0cfa36eb0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 기존 채널 메시지 대비 각 캐러셀별 랜딩url 하단에 버튼2가 새롭게 추가됩니다.&#x20;
  {% endtab %}

{% tab title="캐러셀피드" %}

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FT7XRjc6aU034DvYVeIOr%2F4-5.png?alt=media&#x26;token=3f008704-84bf-461b-80f6-56e554fcab25" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

* **개인화 요소 등록 방법**

소재 내 ‘변수 항목 추가(+)' 기능을 활용하여 개인화 메시지에서 사용 가능한 변수 항목을 포함하여 소재를 생성합니다. 텍스트, 이미지, 동영상, URL 변수 항목을 지원하며, 각 소재 항목별 사용 가능한 변수를 등록해야 합니다.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FEvSPz0MirIlFlYn5ve9X%2F%EA%B0%9C%EC%9D%B8%ED%99%94%20%EB%B3%80%EC%88%98.png?alt=media&#x26;token=677dd1a8-b313-409e-b265-56777153d161" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}

* 사전에 정의되지 않은 형태의 변수를 포함할 경우 발송 실패 처리됩니다.&#x20;
* 개인화 메시지에 활용할 변수 형태의 이미지 URL과 비디오 URL은 별도로 제공되는 API를 통해서만 업로드 및 등록이 가능합니다.&#x20;
  {% endhint %}

**Step 3.  API를 통해 메시지 발송 요청을 합니다.**&#x20;

발송 요청은 API를 통해서만 가능합니다. 개인화 메시지는 1회에 한 건의 메시지를 발송하는 단건 발송과, 1회에 최대 100건의 메시지를 한 번에 발송하는 다건 발송 방식을 제공합니다. 발송 요청 시 메시지를 받을 수신자의 전화번호와 생성된 소재번호 그리고 메시지 내 포함될 변수값을 포함하여 전달합니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FyIjGtf3r9twbNtkaqhGL%2Fspaces_aAlIRje8gm7qrQZZCBzh_uploads_e1cdYuUxADbGWf5UfVGd_%EC%8B%9C%EB%A6%AC%EC%96%BC%20%EB%B3%80%EC%88%98.webp?alt=media&#x26;token=5a51dc02-f32e-491b-8e19-310b33ae877c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}

* 개인화 메시지는 채널의 친구에게만 발송되는 광고성 메시지이며, 요청한 전화번호/앱유저아이디가 메시지를 발송하는 채널의 친구가 아닌 경우 발송 요청이 취소됩니다.
* 변수값 치환 후 메시지 제작 가이드를 준수하는지 확인하며, 치환 후 글자 수가 메시지 제작 가이드를 준수하지 않는다면 메시지 발송 요청이 취소됩니다.
* 야간 메시지 발송 규정 시간대, 광고 계정 잔액이 부족한 경우 등 다양한 사유에 따라 발송 실패 처리될 수 있습니다.&#x20;
  {% endhint %}

**Step 4.  세팅 값과 발송 요청에 따라 개인화 메시지가 발송되며, 카카오모먼트 대시보드와 API를 통해 그 결과를 확인할 수 있습니다.**&#x20;

메시지 시리얼 넘버를 조회하면 발송 요청에 대한 결과를 조회할 수 있습니다. 발송 성공, 실패 여부와 실패 사유를 확인할 수 있습니다. 해당 결과는 발송 요청 후 90일 이내에 대한 결과만 조회 가능합니다.

## 2. 개인화 메시지 소재 특징

### 2-1. 변수값 입력 기능 지원

개인 맞춤형 메시지 발송을 위해, 변수 항목을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 이미지 발송 요청 시 소재에 설정한 변수 항목에 해당하는 이미지 URL 정보 등을 포함하면, 사용자마다 개인화된 홍보 이미지가 첨부되어 메시지가 발송됩니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FYRmJJpugqhCi97OVxWCy%2Fspaces_aAlIRje8gm7qrQZZCBzh_uploads_ceQW8cuC44eL1ugYYnPU_%EB%B3%80%EC%88%98.webp?alt=media&#x26;token=98eee67c-a7ca-4f18-bb9d-abb749aefb98" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2-2. 테스트 발송 API 별도 지원

카카오모먼트 내 테스트 발송 기능은 지원하지 않으며, 과금되지 않는 테스트 발송 요청 API를 별도 제공합니다. 테스트 발송시에는 홍보문구 위치에 \[테스트 발송] 말머리가 추가되며, 테스트 발송분은 과금에 포함되지 않습니다. 테스트 발송 요청은 1분에 1회로 제한됩니다.&#x20;

### 2-3. 기타 채널 메시지와의 차이점

* 개인화 메시지는 개인 맞춤형 메시지로, 공유하기 버튼 설정이 불가능합니다.&#x20;
* 기존 소재 관리 플랫폼과 무관한 소재 유형인만큼, 최근 항목 불러오기 기능을 사용할 수 없습니다.

{% hint style="info" %}
다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="채널 문의" %}
[카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \
모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.

* 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
  {% endtab %}

{% tab title="고객센터 문의" %}
카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다.&#x20;

* [카카오모먼트 관리자센터 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&locale=ko)
  {% endtab %}

{% tab title="카카오 비즈니스 라운지" %}
카카오모먼트를 사용하면서 궁금한 점이 생기거나 광고 운영에 도움을 받고 싶을 때,\
[카카오 비즈니스 라운지](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOMOMENT)에 문의하시면 Kakao 담당자가 확인하여 답변을 드립니다.

* 카카오모먼트 우측 상단의 ‘문의게시판’을 클릭하여 접속해주세요.
* 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재를 선택하여 더욱 빠르고 정확하게 문의할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="원격지원상담" %}
비즈니스 가이드와 톡 상담만으로 카카오모먼트 이용이 어려우신가요? \
원격 지원 상담 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다.

\
[카카오비즈니스 채널 > 상담직원 연결](https://bizmessage.kakao.com/chat/open/@%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4) 후 원격지원 상담을 요청하시면 원격 지원 상담 서비스를 시작하실 수 있습니다.

* 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}