# 개인화 메시지

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자사몰 고객의 특정 이벤트가 발생한 시점에 개인 맞춤화된 소재를 활용하여, 주목도 높은 메시지를 발송할 수 있습니다.
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## 1. 개인화 메시지란?

특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를, 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지형 광고입니다.

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FXL66QqaRus7CdEl76M5B%2F%EC%98%88%EC%8B%9C%20%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%80.png?alt=media&#x26;token=b1151f88-7ce4-41cd-b4d3-7c3439c82bff" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## 2. 개인화 메시지의 특징

### 2-1. 자동 발송되는 맞춤형 메시지

시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다. 또한, 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등 개인 맞춤형 소재를 활용하면서, 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.

### 2-2. 익숙한 사용성

카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과 동일한 만큼, 편리하게 운영할 수 있습니다. 기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용할 수 있습니다.

### 2-3. 저렴한 비용

마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되면서 저렴한 비용으로 집행할 수 있습니다. 오픈 직후에는 프로모션 기간으로 정가 대비 할인된 비용으로 집행할 수 있습니다.

## 3. 채널 메시지와의 비교

<table><thead><tr><th width="124.33333333333331"></th><th width="253" align="center">채널 메시지</th><th align="center">개인화 메시지</th></tr></thead><tbody><tr><td>발송 대상</td><td align="center">친구 관계</td><td align="center">친구 관계 + 자사몰 회원가입자</td></tr><tr><td>타게팅</td><td align="center">카카오모먼트 타게팅 활용</td><td align="center">고객 행동 데이터 활용</td></tr><tr><td>과금 방식</td><td align="center">CPMS</td><td align="center">CPMS</td></tr><tr><td>단가</td><td align="center">논타게팅 15원/타게팅 20원</td><td align="center">메시지 유형별 상이(25~30원)<br><a href="group#undefined">단가 확인하기</a></td></tr><tr><td>발송 내용</td><td align="center">모든 타겟에게 동일한 메시지</td><td align="center">고객명 등이 포함된 개인 맞춤형 메시지</td></tr><tr><td>발송 방식</td><td align="center">예약된 시간에 일괄 발송 </td><td align="center">고객 행동 이벤트 발생 시 발송</td></tr></tbody></table>

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개인화 메시지 발송 관련 기타 사항

* 과금 방식은 CPMS(Cost per Message)로, 발송 시점마다 과금됩니다.&#x20;
* 광고주가 직접 발송 요청 API를 통해 발송 대상 정보를 직접 포함하여 발송 요청합니다.
* API 요청 시점이 발송 시간으로 별도의 발송 시간은 설정하지 않습니다.
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## 4. 결과 확인

### 4-1. 실적 지표 제공

카카오모먼트를 통해 개인화 메시지의 발송 성과를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 채널 메시지 발송 시 대시보드와 보고서로 확인 가능한 실적 지표를 그대로 제공합니다.&#x20;

### 4-2. 광고반응타겟 지원

개인화 메시지 열람/클릭/전환 데이터를 모두 제공하는 만큼, 광고반응타겟 생성 후 메시지 캠페인 리타게팅 등에 활용할 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://234308570-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVZVmVOd-5LtENUPqdq%2Fuploads%2FVpAcYyZhtbf4F42fkG0A%2Fspaces_aAlIRje8gm7qrQZZCBzh_uploads_7b3Uqc4evJph9L7kzRGt_1-4.webp?alt=media&#x26;token=0d9ea841-6148-43f6-b6a3-b7a2221b59e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
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{% tab title="채널 문의" %}
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