소재 만들기
채널 메시지 광고는 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 혹은 메시지 만들기 메뉴에서 집행할 수 있습니다.
카카오톡 채널 x 도달 캠페인은 곧 종료될 예정으로, 이후에는 '메시지 만들기' 가이드를 참고하여 채널 메시지 광고를 집행해주세요.
1. 메시지 만들기
Step 1. 광고그룹 생성 후 [저장하고 소재 만들기] 버튼을 눌러 소재를 등록할 수 있습니다. 광고그룹을 저장하고 바로 소재(메시지)를 만들 수 있으며, 광고그룹까지만 저장한 후 여러 경로로 메시지 소재를 만들 수 있습니다.
[경로1] 광고자산 관리 > 메시지 관리 > +메시지 만들기
메시지 관리에서 작성된 메시지는 각 광고그룹에서 불러오기하여 사용할 수 있도록 관리되는 기능입니다. 광고그룹 > 소재만들기에서 '메시지 관리 목록'의 메시지를 불러와 저장한 이후에는 서로 연동되지않아 메시지 내용 및 URL 수정이 필요하다 메시지관리 리스트가 아닌 광고그룹 내 소재에서 수정해주셔야 합니다.
[경로2] 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > +소재 만들기
Step 2. 채널 메시지 소재 형태를 선택 후 메시지를 작성합니다. 메시지 소재는 기본텍스트, 와이드이미지, 와이드리스트, 캐러셀커머스, 캐러셀피드, 프리미엄동영상이 있습니다. 메시지 관리에서 사전에 작성해둔 메시지를 메시지 관리 목록에서 불러올 수 있습니다.
구분
설명
입력 요소
Intro
사용 시 캐러셀 영역 앞에 1개의 말풍선이 추가됨
- 홍보이미지
- 홍보타이틀 - 홍보문구
- 랜딩
캐러셀
Intro를 제외한 말풍선 영역
- 홍보이미지
- 타이틀
- 가격정보
- 할인가격정보
- 랜딩URL
[캐러셀 메시지 참고 사항]
디바이스, OS별로 Intro 홍보이미지의 랜딩 동작이 다를 수 있습니다. 이는 오류가 아닌 디바이스, OS별로 업데이트 적용 시점이 다른 부분인 점 참고해주세요.
PC : MAC에서는 Intro 홍보이미지에 클릭 동작이 적용되지 않으며, 빠른 시일 내에 업데이트될 예정입니다. (Window는 클릭 동작 적용)
Mobile : iOS는 카카오톡 최신 버전(v9.6.2)로 업데이트한 기기에서만 홍보이미지 클릭 시 설정한 랜딩으로 이동합니다.
캐러셀 메시지 소재 유형은 최소 Intro, 캐러셀을 포함하여 2개 이상의 메시지 카드를 설정해야만 생성이 가능합니다. (Intro 없이 캐러셀 2개 이상 설정 가능)
캐러셀 유형(커머스/피드)은 공유하기 시 캐러셀 전체 공유하기는 불가하며, 단일 말풍선만 공유가 가능합니다.
캐러셀 유형(커머스/피드)은 광고성 메시지 옵션 해제가 불가합니다.
2. 테스트 메시지 발송하기
작성된 메시지는 테스트 발송 기능을 활용하여, 실제 카카오톡 채널에서 정상적으로 발송되는지 확인할 수 있습니다.
메시지 발송 전에 모바일에서 메시지가 어떻게 보이는지, 첨부한 링크와 영상이 OS 및 기기 별로 잘 동작하는지 꼭 확인하세요!
Step 1. 메시지 요소를 모두 입력한 뒤 미리보기 우측의 [테스트 발송] 버튼을 클릭합니다.
Step 2. 테스트 메시지를 발송할 전화번호를 입력합니다. 채널과 친구 관계인 경우에만 수신 가능합니다. 구분선(-) 없이 번호만 입력 가능하며, 해외 번호인 경우 국가번호를 포함해야 합니다. 여러 개의 번호를 입력할 경우 쉼표(,)로 구분하여 입력해주세요.
Step 3. 입력한 전화번호로 테스트 메시지가 발송되면 메시지가 정상적으로 작동하는지 확인해주세요. 테스트 메시지는 [테스트발송] 머리말을 포함하여 발송됩니다.
3. 동영상 연결하기
기본 텍스트, 와이드이미지, 와이드리스트, 프리미엄동영상의 소재 영역에는 동영상을 추가할 수 있습니다.
채널X도달 캠페인 및 개인화메시지X도달 캠페인에서는 메시지에 동영상 소재 등록을 지원하지 않습니다.
동영상 소재 등록이 필요한 경우 신규 업로더가 적용된 [모먼트 > 메시지 > 메시지 만들기] 경로를 이용해 주세요. 자세한 내용은 모먼트 공지사항을 참고해 주세요.
와이드이미지형은 소재 영역에 동영상을 추가할 경우, 메시지 발송 시 동영상은 무음 상태로 자동재생 됩니다.
영상이 추가된 와이드이미지형은 말풍선에 동영상이 자동재생됨을 안내하는 (동영상 광고) 또는 (동영상) 안내 텍스트가 추가됩니다.
Step 1. [메시지 만들기] 를 클릭합니다.
메시지 > 메시지 만들기
Step 2. [소재 영역>동영상 추가]에서 동영상을 업로드합니다.
동영상 추가 방법은 (1)브랜드의 카카오톡 채널에 업로드 후 연동하는 방법과 (2)브랜드의 채널에 업로드된 동영상을 불러오는 방법 2가지 중 선택이 가능합니다.
(1) 파일 업로드
[소재 라이브러리 > 직접 업로드 > +파일 업로드] 를 클릭하여 사용자 PC 또는 기기에 저장된 동영상 파일을 직접 업로드하여 메시지 소재로 사용할 수 있습니다.
업로드한 동영상은 메시지를 발송할 카카오톡 채널에 등록됩니다.
예: A 채널로 메시지를 발송하는 경우, 업로드한 동영상은 A 채널의 동영상으로 등록됩니다.
등록된 동영상은 해당 카카오톡 채널의 마스터 또는 매니저 권한을 가진 사용자가 사용할 수 있습니다.
업로드한 동영상의 수정/삭제, 다운로드, 공개/비공개 설정은 카카오비즈니스 파트너센터의 [채널 > 동영상 관리]에서 할 수 있습니다.
(2) 채널 동영상 불러오기
[소재 라이브러리 > 직접 업로드 > +채널 동영상 연동] 을 클릭하여 메시지를 발송할 카카오톡 채널에 이미 업로드된 동영상을 불러와 메시지 소재로 사용할 수 있습니다.
로그인한 카카오계정이 마스터 또는 매니저 권한을 가진 채널의 동영상만 불러올 수 있습니다.
공개/비공개 동영상이 목록에 표시될 수 있으나, 비공개 동영상은 소재로 선택할 수 없습니다.
사용할 수 없는 상태(제재/삭제된 동영상)의 동영상은 목록에 노출되지 않거나 선택이 제한될 수 있습니다.
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