계정 관리

카카오모먼트 내 카카오계정과 광고계정을 관리하는 기능에 대해 알아보겠습니다.

🎥 계정 관리 카카오비즈니스 세미나에서 바로 알아보기

1. 광고계정

1-1. 광고계정 관리

설정 > '광고계정 관리'에서 해당 광고계정의 멤버, 영업권을 관리할 수 있습니다.

• 광고계정 이름 수정 - 광고계정 이름의 수정이 필요한 경우 마스터 권한에서 진행 가능합니다. - [경로] 광고계정 상세 > 설정 > 광고계정 관리> [광고계정 이름 수정] 버튼 클릭 > 팝업

입력 가능 : 한글, 영어, 숫자, 점(.), 공백

입력 불가 : 점(.)을 제외한 특수문자, 자음/모음이 단일로 표기된 경우 (ex. ㄱ,ㅏ,ㅎㅎㅎ)

• 광고주 사업자정보 수정 - 광고계정의 '광고주 사업자정보' 수정은 카카오비즈니스 관리자센터에서 진행 가능합니다. - 사업자정보의 변경은 광고계정의 마스터 권한만 신청할 수 있으며, 수정 요청이 접수되면 검수 절차에 따라 영업일 기준 3~5일 이내 심사가 이루어집니다.

광고주 사업자의 정보 수정 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 계정정보 > 사업자 정보 관리 > [사업 정보 수정] 버튼

광고주 사업자등록번호 변경 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 계정정보 > 사업자 정보 관리 > [사업자등록번호 변경] 버튼

• 광고계정 삭제 - 광고계정 삭제가 필요한 경우 마스터 권한에서 진행 가능합니다. - 광고계정 삭제를 위해 '광고계정 상태 OFF, 멤버 내보내기, 영업권 해제'와 연결하여 사용중인 '비즈월렛 연결 해제' 진행이 필요합니다. - [경로] 광고계정 >설정 > 광고계정 관리 > [광고계정 삭제] 버튼

광고계정 삭제는 신청 후 완료 처리까지 최대 2시간 가량 소요될 수 있습니다.

1-2. 멤버 초대 및 관리

마스터와 멤버는 광고계정 권한에 따른 운영자 유형입니다. 1개의 광고계정은 '1명의 마스터와 n명의 멤버'가 운영할 수 있습니다.

➊ 마스터(master)

마스터는 광고계정의 책임자 권한을 가지며, 관리 및 운영 전반을 수행할 수 있습니다.

• 광고계정을 함께 운영할 멤버를 초대하거나, 내보내기 할 수 있습니다.

• 멤버 요청을 수락/거절할 수 있습니다.

  • '멤버 요청 거부'를 설정하면 멤버 요청 수신 차단이 가능합니다.

• 멤버에게 마스터 권한을 이전 요청할 수 있습니다.

  • 단, 개인 광고계정은 마스터 권한 이전 요청을 할 수 없습니다.

• 대행사 마케터의 영업권 요청을 수락/거절할 수 있습니다.

  • '영업권 요청 거부'를 설정하면 영업권 요청 수신 차단이 가능합니다.

• 설정된 영업권을 해제할 수 있습니다.

• 광고계정의 이름을 수정할 수 있습니다.

• 광고계정을 삭제할 수 있습니다.

➋ 멤버(member)

멤버는 마스터 초대 및 요청 수락을 통해 광고계정에 소속됩니다.

• 광고계정 멤버에서 나가기 할 수 있습니다.

• 캠페인 및 광고그룹을 생성/수정할 수 있습니다.

• 소재 등록 및 심사 요청을 할 수 있습니다.

• 맞춤보고서 만들기를 할 수 있습니다.

• 심사 서류 등록하기를 할 수 있습니다.

권한	마스터	멤버
멤버 초대/수락/거부/해제	O
멤버에게 마스터 권한 이전	O
영업권 요청 수락/거부/해제	O
영업권 요청 거부 설정	O
광고계정 이름 수정/삭제	O
멤버 나가기		O
캠페인 및 광고그룹의 생성/수정	O	O
소재 등록 및 심사 요청	O	O
맞춤보고서 만들기	O	O
심사서류 등록하기	O	O

1-3. 영업권 관리

영업권이란? 광고 대행을 계약한 대행사가 광고계정의 운영 권한을 공식적으로 위임받는 것입니다. 광고를 직접 운영하지 않고, 대행사를 통하는 경우 영업권 설정이 필요합니다.

대행사 마케터가 광고계정 마스터에게 '영업권을 요청' → 광고계정 마스터가 '수락'

위 과정을 거쳐 영업권이 설정되고, 대행사는 영업권 설정한 광고계정에 대해 대행수수료를 지급받을 수 있습니다. 광고를 직접 운영하는 경우라면 영업권 설정 과정은 필요하지 않습니다. 👉 카카오모먼트 공식대행사 확인하기

영업권 설정한 광고계정에 일정 기간 (1년 6개월) 이상 유상 소진 내역이 확인되지 않을 경우, 영업권은 자동 해제됩니다.

영업권 관련 유의사항

• 영업권은 광고계정 마스터의 수락 즉시 반영되며, 수락된 일자부터 광고계정에 대해 수수료가 정산됩니다.

• 광고계정에 설정된 영업권 변경 횟수에 제한은 없습니다.

• 영업권은 대행사 마케터가 신청한 일자로부터 5일간 유효하며, 5일 이내에 광고계정 마스터가 수락하지 않을 경우 자동 실패됩니다. (주말 포함)포함)

2. 내 광고계정

카카오모먼트에서 광고 집행을 위해서는 반드시 광고계정이 필요합니다.

2-1. 광고계정 만들기

Step 1. '+ 광고계정 만들기'를 선택하세요.

Step 2. 광고주 사업자등록번호와 광고계정 이름을 입력하여 광고계정을 만들어주세요.

카카오모먼트에서 광고를 집행하기 위해서는 광고계정이 반드시 필요합니다.

사업자등록번호 없이 광고계정 생성도 가능합니다.

• 광고계정 생성 후 사업자등록번호 추가 등록은 불가합니다.

• 사업자등록번호 없이 생성한 광고계정은 타인에게 양도할 수 없으며, 타인의 정보로 광고계정을 생성할 경우 운영 제한됩니다.

• 광고계정 이름 최대 20자 이내로 광고계정 이름을 입력할 수 있습니다.

  입력 가능 : 한글, 영어, 숫자, 점(.), 공백

  입력 불가 : 점(.)을 제외한 특수문자, 자음/모음이 단일로 표기된 경우 (ex. ㄱ,ㅏ,ㅎㅎㅎ)

2-2. 멤버로 요청하기

광고계정을 새롭게 만들지 않아도, 참여가 필요한 광고계정을 대상으로 '멤버 권한 요청'을 할 수 있습니다.

'광고주 사업자등록번호, 광고계정 이름, 광고계정 번호, 마스터 카카오계정 이메일'로 광고계정을 검색하여 요청할 수 있습니다.

• [경로] 내 광고계정 > [멤버 권한 요청] 버튼 > 팝업

3. 내 정보-모먼트

내 정보 메뉴에서 카카오 계정의 정보 설정 페이지로 바로 이동할 수 있고, 카카오모먼트 내 광고 운영의 편의를 위한 자동 결제카드 설정, 알림 설정이 가능합니다

'내 정보' 메뉴는 카카오모먼트 우측 상단의 카카오계정 아이디(이메일 형식)를 클릭해 진입할 수 있습니다.

3-1. 카카오비즈니스 계정정보 설정

계정정보는 카카오비즈니스 관리자센터에서 조회 및 수정 할 수 있습니다. 카카오비즈니스 계정정보 설정 버튼 클릭 시 [내 정보-카카오비즈니스]로 이동합니다.

카카오비즈니스 계정 정보 설정 버튼을 클릭하면 카카오비즈니스 우측 상단 나의 계정명 > 계정 정보 페이지로 바로 진입하여 정보 조회 및 수정할 수 있습니다

➊ 이름 : 소속이나 대행사 등을 구분할 수 있는 이름으로 10글자까지 변경 가능합니다. ➋ 전화번호 : 수정 시 휴대폰 인증을 거치며, 이미 가입된 번호로는 변경 불가합니다. ➌ 안내받을 이메일 : 등록된 이메일로 카카오모먼트의 안내 메일이 발송됩니다. ➍ 정보 수신 설정 : 마케팅 활용, 홍보성 정보 수신에 대한 동의 여부를 설정할 수 있습니다

• 마케팅 활용에 대한 동의 여부 설정 : 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용을 목적으로 마케팅 활용에 대한 동의 여부를 설정할 수 있습니다

• 홍보성 정보 수신에 대한 동의 여부 설정 : 교육, 프로모션, 이벤트 안내 문자와 메일 수신 여부를 설정할 수 있습니다. 홍보성 정보 수신을 거부할 경우 안내가 제한될 수 있으며, 이에 대한 변경은 언제나 가능합니다.

3-2. 자동 결제카드 설정

자동 결제를 설정하면 더욱 편리하게 광고비를 결제할 수 있습니다. 등록한 자동 결제 카드는 이용 중인 비즈월렛에 연결하여 사용 가능합니다.

3-3. 알림 설정

광고계정별로 알림 수단 및 알림 내용 등을 설정할 수 있습니다. 광고계정 내 변동사항이 발생했을 때 관련 내용을 이메일과 카카오톡 또는 문자메시지로 전달 드립니다.

➊ 이메일 알림 : 카카오비즈니스 > 내 정보에서 ‘알림받을 이메일’로 등록한 메일 주소로 광고계정에 대한 모든 알림이 발송됩니다. 이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고게정의 모든 변동사항에 대해 발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.

➋ 카카오톡/문자메시지 알림 : 카카오계정으로 가입 또는 통합계정으로 변경 시 인증받은 휴대폰번호 기준으로 카카오톡 알림 또는 문자 알이 발송됩니다. (알림메시지를 차단할 경우 카카오톡과 문자메시지 모두 미발송)

• 카카오톡 : 알림 수단을 '카카오톡'으로 설정한 경우에 발송

• 문자메시지 : 알림 설정을 한 전화번호가 카카오톡에 가입되어 있지 않은 경우에만 발송

• 알림 내용 : 잔액 부족, 일예산 초과, 소재 심사 결과 및 관리자 정지등

• 심야 알림 : 기본적으로 21:00 ~ 09:00에 발생한 알림 미제공, 심야시간대 알림 허용을 설정한 경우에만 수신 가능

3-4. 카카오계정 찾기

1) 카카오계정 정보를 잊어버린 경우 본인 인증을 통해 카카오계정 찾기, 비밀번호 재설정이 가능합니다. 2) 카카오계정은 프로필 이름 또는 아이디, 전화번호, 본인 명의 휴대폰 인증, 사업자등록번호로 찾을 수 있습니다. 3) 분실한 비밀번호는 암호화된 정보이기 때문에 관리자나 시스템에서도 확인이 불가능합니다. 따라서 비밀번호 재설정을 통해 새로운 비밀번호를 발급받아야 합니다.

다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.

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