> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/engagement/bizformplus/new.md). # 비즈니스폼+ 만들기 {% hint style="success" %} 카카오모먼트의 소재제작 단계에서 \[비즈니스폼+ 만들기]를 선택하여 비즈니스폼+를 제작할 수 있습니다. {% endhint %} ## 1. 비즈니스폼+ 입력화면
① 좌측 LNB : 전체적인 설문 흐름을 한 눈에 볼 수 있습니다. 설문항목을 추가/제거할 수 있습니다. {% hint style="danger" %} 표시가 보이는 항목의 페이지는 내용을 입력해 주세요. {% endhint %} ② 중앙 미리보기 : 입력한 내용이 실제로 어떻게 보여지는지 확인할 수 있습니다. ③ 우측 상세설정 : 설문항목의 내용을 입력할 수 있습니다. 각 문항별로 필수 응답 여부를 설정할 수 있습니다. ④ 하단 영역 : \[취소], \[임시 저장], \[저장 후 완료하기] 버튼이 위치합니다. {% hint style="danger" %} 필수항목이 모두 입력된 경우에만 버튼이 활성화 됩니다.\ 임시 저장 상태의 경우, 작성 중인 비즈니스폼+의 수정이 가능하지만, 소재와 연결할 수 없습니다. {% endhint %} ## 2. 비즈니스폼+ 작성순서 {% stepper %} {% step %} ### \[제목] 입력 {% hint style="warning" %} 제목에 광고주 정보를 기재하는 것을 권장합니다. \ 제목에 광고주 정보가 포함될 경우, 비즈니스폼+ 소재의 빠른 심사에 도움이 될 수 있습니다. {% endhint %}
{% endstep %} {% step %} ### \[시작 페이지] 작성 1. 시작 페이지 작성은 선택사항입니다. 2. 광고주의 제품과 서비스의 프로모션 혹은 홍보내용 등을 작성할 수 있습니다.
① 이미지 삽입 : 이미지 사용시 시작 페이지 상단에 고정됩니다. ② 제목 및 본문 : 입력한 내용의 표시 화면은 가운데 미리보기를 통해 확인할 수 있습니다. ③ 법적고지 : 업종특성 상 고지/게재해야 하는 정보를 볼 수 있는 외부 링크를 입력합니다. (선택사항) {% tabs %} {% tab title="법적고지 입력시 참고사항" %} {% hint style="danger" %} 아래에 해당하는 업종의 경우, 시작 페이지에 법적고지를 작성하지 않으면 소재심사 단계에서 반려될 수 있습니다. {% endhint %} **<비즈니스폼+ 시작 페이지에 법적고지를 작성해야 하는 업종>** * 카카오모먼트 심사 정책 상 연결화면에서 연락처를 필수로 확인하는 업종\ \- 부동산중개(거래)\ \- 통신판매업\ \- 보험\ \- 직업소개사업/정보제공업\ \- 결혼중개업\ \- 중고차매매\ \- 금융(대출모집인/법인) * 심의필 or 의무고지 필수 업종\ \- 주류\ \- 병의원\ \- 게임\ \- 의약품 및 의료기기\ \- 이 외 금융, 건강기능식품, 영화/비디오 업종의 경우 케이스에 따라 고지 필요 * 휴대폰 판매 대리점의 경우 연결화면 내 사전승낙서 인증마크 확인필요\ (이미지로 마크 게시가 어려운 경우에는 사전승낙서 조회가 가능한 URL을 기재) {% endtab %} {% endtabs %} {% endstep %} {% step %} ### \[설문 문항] 작성 1. 설문 문항 작성은 선택사항입니다. 2. 제공하는 설문 유형은 아래와 같으며, 최대 10개의 문항을 작성할 수 있습니다.\ \- 객관식 : 단일 선택형, 복수 선택형\ \- 주관식 : 단답형, 서술형, 숫자형, 날짜형\ \- 계층형 3. 화면 좌측의 \[설문 요약 보기]를 통해 작성 상황을 확인할 수 있습니다. {% tabs %} {% tab title="객관식" %} * 공통기능 \ \- 모든 설문 유형 페이지 별로 필수 응답 여부를 지정할 수 있습니다.\ \- 보기 일괄 편집 : 보기를 일괄 생성/수정/삭제할 수 있습니다. (최대 20개까지 생성)\ \- 설명 : 질문의 부가설명을 제공할 수 있습니다.\ \- 보기순서 변경 : 드래그&드롭 으로 보기 순서를 변경할 수 있습니다. * 단일 선택형\ \- 보기를 1개만 선택할 수 있는 유형입니다.\ \- 최소 2개 \~ 최대 20개의 보기를 입력할 수 있습니다. \ \- 보기 칸에 입력할 수 있는 글자수는 최대 20글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영문, 숫자, 특수문자, 이모지, 공백

객관식 단일 선택형 입력화면 예시

* 복수 선택형\ \- 보기를 여러 개 선택할 수 있는 유형입니다.\ \- 기타 보기는 보기 개수에 포함됩니다.\ \- 보기 칸에 입력할 수 있는 글자수는 최대 20글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영문, 숫자, 특수문자, 이모지, 공백

객관식 복수 선택형 입력화면 예시

{% endtab %} {% tab title="주관식" %} * 공통기능 \ \- 모든 설문 유형 페이지 별로 필수 응답 여부를 지정할 수 있습니다.\ \- 설명 : 질문의 부가설명을 제공할 수 있습니다. * 단답형\ \- 응답자가 최대 20글자 이내로 답변을 작성할 수 있는 유형입니다.\ \- 질문은 30글자 이내로 입력할 수 있습니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영문, 숫자, 특수문자, 이모지, 공백

주관식 단답형 입력화면 예시

* 서술형\ \- 응답자가 최대 500글자 이내로 답변을 작성할 수 있는 유형입니다.\ \- 질문은 30글자 이내로 입력할 수 있습니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영문, 숫자, 특수문자, 이모지, 공백

주관식 서술형 입력화면 예시

* 숫자형\ \- 응답자가 숫자로만 답변을 작성할 수 있는 유형입니다.\ \- 최소 0 \~ 최대 9,999,999 범위 내로 설정이 가능합니다.\ \- 단위 : 한글, 영어로 단위를 지정할 수 있습니다. (공백입력 불가)\ \- 질문은 30글자 이내로 입력할 수 있습니다.

주관식 숫자형 입력화면 예시

* 날짜형\ \- 응답자가 YYYYMMDD 형태로 날짜를 입력하여 답변을 작성할 수 있는 유형입니다.\ \- 해당문항 작성시, 별도의 설정작업은 필요하지 않습니다.\ \- 질문은 30글자 이내로 입력할 수 있습니다.

주관식 날짜형 입력화면 예시

{% endtab %} {% tab title="계층형" %} * 공통기능 \ \- 모든 설문 유형 페이지 별로 필수 응답 여부를 지정할 수 있습니다.\ \- 설명 : 질문의 부가설명을 제공할 수 있습니다. * 계층형\ \- 상위 질문의 선택에 따라 하위 질문의 보기가 달라지는 유형입니다.\ \- 우측 상세설정의 \[설정] 버튼을 누르면 계층형 설문을 입력하는 팝업창이 생성됩니다.\ \- 최대 3단계의 질문으로 구성할 수 있으며, 1개의 문항만 등록할 수 있습니다.\ \- 엑셀 파일로도 문항을 완성할 수 있습니다. (다운로드 가능한 샘플파일을 활용하세요.)\ \* 엑셀파일로 입력시, 각 단계별 제목 행을 포함해 최대 8,001행 까지만 입력이 가능합니다.\ \* 동일한 보기는 중복으로 처리되어 제거됩니다.\ \* 공백 행이 있을 경우, 그 행은 입력되지 않습니다.\ \- 입력글자수 제한\ \* 계층형 항목 제목 : 최대 30글자 (줄바꿈 불가)\ \* 계층형 항목 보기 : 최대 20글자\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영문, 숫자, 특수문자, 이모지, 공백

계층형 2단계입력 팝업창 화면예시

계층형 3단계입력 팝업창 화면예시

{% endtab %} {% endtabs %} {% endstep %} {% step %} ### \[정보 수집] 작성 1. 응답자의 입력 과정없이도 카카오 계정에 연결된 정보를 수집할 수 있습니다. 2. 계정에 연결된 정보가 없을 경우, 응답자가 직접 입력합니다. 3. 캠페인의 목적에 맞게 필요한 정보를 선택하세요. {% hint style="danger" %} 광고주는 이벤트 참여를 위한 최소한의 개인정보를 수집해야 하며, 동의받은 내용으로만 개인정보를 이용하고 안전하게 관리해야 할 의무가 있습니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="필수" %} * 아래 2개의 정보 중, 1개 이상을 반드시 선택해야 합니다.\ \- 전화번호 (수정 불가능)\ \- 이메일 (수정 가능) {% endtab %} {% tab title="선택" %} * 광고주의 캠페인 목적에 따라 필요한 정보를 선택할 수 있습니다. (필수사항 아님)\ \- 이름 (수정 불가능)\ \- 성별 (수정 불가능)\ \- 생년월일 (수정 불가능)\ \- 주소 (수정 가능) {% endtab %} {% endtabs %} {% endstep %} {% step %} ### \[동의문] 작성 동의문 작성은 필수사항입니다. {% hint style="warning" %} 동의문은 전적으로 광고주(회원)의 책임 하에 작성되며, 카카오는 내용의 진위나 적법성을 검토하지 않습니다. 개인정보보호법 등 관련 법령 위반으로 발생하는 모든 민형사상 책임은 광고주에게 귀속됩니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="기본정보" %} * 정보 수집 · 활용 주체 : 광고주 사업자명이 자동으로 기재됩니다. {% hint style="warning" %} 광고 계정에 연결된 광고주 사업자 명입니다. 광고주 정보와 정보 수집 · 활용 주체는 동일해야 합니다.\ 반드시 권한 확인 체크박스를 통해, 권한의 보유 혹은 권한 위임여부를 확인해야 합니다. {% endhint %} * 수집 목적 : 정보를 수집하는 목적을 명확히 입력해 주세요. \ \- 이 내용은 모든 동의문에 공통으로 적용됩니다.\ \- 입력할 수 있는 글자수는 최대 50글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영어, 숫자, 특수문자, 공백\ \- 예시) 상담 신청 진행 * 이용 및 보유 기간 : 최소한으로 필요한 기간만 입력해주세요. \ \- 이 내용은 모든 동의문에 공통으로 적용됩니다.\ \- 입력할 수 있는 글자수는 최대 50글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영어, 숫자, 특수문자, 공백\ \- 예시) 정보 수집 후 1년 이내 파기

동의문 필수항목 입력화면 예시

{% endtab %} {% tab title="위탁동의/제공동의/이전동의" %} * 수집한 정보의 타사 위탁 여부 : 개인정보 처리 위탁 고지 노출을 결정하는 항목입니다.\ \- 업체가 2개 이상일 경우, 콤마(,)로 구분합니다.\ \- 정확한 업체명을 입력해 주세요.\ \- 입력할 수 있는 글자수는 최대 100글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영어, 숫자, 특수문자, 공백 * 수집한 정보의 타사 제공 여부 : 개인정보 제3자 제공동의 노출을 결정하는 항목입니다.\ \- 업체가 2개 이상일 경우, 콤마(,)로 구분합니다.\ \- 정확한 업체명을 입력해 주세요.\ \- 입력할 수 있는 글자수는 최대 100글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영어, 숫자, 특수문자, 공백 * 수집한 정보의 국외 이전 여부 : 개인정보의 국외 이전동의 노출을 결정하는 항목입니다.\ \- 최대 2개의 업체 정보를 입력할 수 있습니다.\ \- 입력항목 : 국가명, 업체명, (이전할 업체의) 정보관리 책임자 이메일, 이전일시 및 방법\ \- 입력할 수 있는 글자수는 최대 30글자로 제한됩니다.\ \- 입력가능 문자 : 한글, 영어, 숫자, 특수문자, 공백

위탁, 제공, 이전에 대한 동의문 입력화면 예시

{% endtab %} {% tab title="기타동의/채널추가" %} * 기타 동의문 : 광고주가 동의문 내용을 직접 작성할 수 있습니다.\ \- 최대 5개까지 생성할 수 있습니다.\ \- 필수/선택사항을 선택해야 합니다.\ \- 제목(최대 20글자)과 내용(최대 2,000글자)을 입력합니다.\ \- 본문내용 입력시, 볼드 처리와 하이퍼링크 기능을 지원합니다.\ \- 저장버튼을 누르면 기타 동의문 작성이 완료됩니다.

기타 동의문 선택 화면예시

기타 동의문 추가입력 팝업창 화면예시

* 카카오톡 채널 추가 : 동의문에 카카오톡 채널을 추가하는 선택 동의문을 추가할 수 있습니다.\ \- 선택 가능한 채널 조건\ ⓐ 정보 수집 · 활용 주체의 사업자 번호로 비즈니스 채널 인증을 받은 경우\ ⓑ 카카오톡 채널이 공개 상태인 경우 \ ⓒ 비즈니스폼+ 작성자의 계정이 해당 채널에 매니저 이상의 권한을 보유한 경우 \ ⓓ 채널에 고객센터 연락처가 입력되어 있는 경우 \ ⓔ 채널이 휴면/제재 상태가 아닌 경우\ \- 위에 명기된 채널 조건을 만족할 경우, 광고주의 카카오톡 채널을 선택할 수 있습니다.\ \- 채널 추가를 선택하면 자동으로 선택 동의문이 추가됩니다.\ \- 카카오톡 채널의 관리상태 확인 및 변경은 [채널 관리자 센터](https://center-pf.kakao.com/profiles)에서 진행할 수 있습니다.

카카오톡 채널 추가 버튼 활성화 화면예시

{% endtab %} {% endtabs %} {% endstep %} {% step %} ### 작성 완료 \[완료 페이지]의 내용을 확인하신 후, \[저장 후 완료하기] 버튼을 누르면 비즈니스폼+ 작성이 완료됩니다.
① \[연락 안내 정보] : 응답자에게 연락할 방법과 시간대를 안내합니다. * 정보 수집 단계에서 선택한 필수 정보에 따라 광고주가 입력해야 할 내용이 변경됩니다.\ \- 응답자의 전화번호와 이메일을 선택한 경우 : 연락할 광고주의 전화번호와 이메일 입력\ \- 응답자의 전화번호만 선택한 경우 : 연락할 광고주의 전화번호만 입력\ \- 응답자의 이메일만 선택한 경우 : 연락할 광고주의 이메일만 입력 * 정보 수집 단계에서 전화번호를 선택한 경우 전화번호와 텍스트 중 선택하여 입력할 수 있습니다.\ \- 전화번호를 사전에 미리 공유하기 어려운 경우 텍스트를 선택하고 알맞은 내용을 입력합니다. * 연락 시간\ \- 요일 선택 : 평일, 주말, 주말 포함 중 택1 할 수 있습니다.\ \- 시간 선택 : 08시 \~ 21시 사이에서 선택할 수 있습니다. ② \[추가 액션 버튼] : 홈페이지 등과 같은, 광고주가 희망하는 링크버튼을 설정합니다. * 광고주의 app, 홈페이지 혹은 광고주가 희망하는 링크버튼을 설정할 수 있습니다. \ \- 버튼명 : 기본값은 '자세히 보기'이며, 최대 7글자 이내로 버튼명 수정이 가능합니다.\ \- URL : http\:// 또는 https\:// 형식의 올바른 url을 입력해 주세요. ③ \[공유하기 버튼] : 비즈니스폼+ 링크를 채팅방에 공유할 수 있는 공유하기 버튼을 생성합니다. * 채팅방을 통해 비즈니스폼+에 응답한 유저들은 타겟팅에 영향을 받지 않습니다. ④ \[저장 후 완료하기] : 비즈니스폼+ 작성화면의 우측 하단의 버튼을 선택하여 작성을 완료합니다. {% hint style="danger" %} 비즈니스폼+을 저장하면 수정할 수 없습니다. 수정이 필요한 경우에는 다시 비즈니스폼+를 작성해 주세요.\ (임시 저장 상태의 경우, 작성 중인 비즈니스폼+의 수정이 가능하지만 소재와 연결할 수 없습니다.) {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### 비즈니스폼+와 소재 연결 1. 완성된 비즈니스폼+는 \[비즈니스폼+ 선택] 목록창에서 확인할 수 있습니다. 2. 광고 캠페인 소재에 연결할 비즈니스폼+를 선택합니다. (미리보기를 통해 내용 확인 가능)

카카오모먼트 소재만들기 > 비즈니스폼+ 불러오기 화면예시

{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="info" %} 다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="채널 문의" %} [카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \ 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요. * 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외) {% endtab %} {% tab title="고객센터 문의" %} 카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다. * [카카오모먼트 관리자센터 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&locale=ko) 자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다. * [참여형 광고 FAQ](https://cs.kakao.com/search/service?serviceId=110\&categoryId=653\&deviceId=4381) {% endtab %} {% tab title="카카오 비즈니스 라운지" %} 카카오모먼트를 사용하면서 궁금한 점이 생기거나 광고 운영에 도움을 받고 싶을 때,\ [카카오 비즈니스 라운지](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOMOMENT)에 문의하시면 Kakao 담당자가 확인하여 답변을 드립니다. * 카카오모먼트 우측 상단의 ‘문의게시판’을 클릭하여 접속해주세요. * 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재를 선택하여 더욱 빠르고 정확하게 문의할 수 있습니다. {% endtab %} {% tab title="원격지원상담" %} 비즈니스 가이드와 톡 상담만으로 카카오모먼트 이용이 어려우신가요? \ 원격 지원 상담 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다. [카카오비즈니스 채널 > 상담직원 연결](https://bizmessage.kakao.com/chat/open/@카카오비즈니스) 후 원격지원 상담을 요청하시면 원격 지원 상담 서비스를 시작하실 수 있습니다. * 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외) {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/engagement/bizformplus/new.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.