# 비즈니스폼+ 관리페이지 {% hint style="success" %} 비즈니스폼+ 관리페이지에서 폼의 생성과 삭제, 폼 설정 등을 진행할 수 있습니다. {% endhint %} ## 1. 메인 대시보드 화면

비즈니스폼+ 관리 대시보드 화면예시

① **접속 위치 :** 카카오모먼트 > (왼쪽 메뉴) 광고자산 관리 > 비즈니스폼+ 관리 {% hint style="danger" %} 광고자산 관리 메뉴의 \[비즈니스폼+관리]와 \[비즈니스폼 연동관리]를 구분해 주세요.\ 참여형 광고에서 사용하는 비즈니스폼+의 관리는 \[비즈니스폼+ 관리]에서만 가능합니다.\ \[비즈니스폼 연동관리]는 참여형 광고 출시 이전에 비즈도구로 사용되었던 (구)비즈니스폼의 관리 메뉴입니다. {% endhint %} ② **비즈니스폼+ 생성** : 관리페이지 우상단 \[비즈니스폼+ 만들기] 버튼을 누르세요. {% hint style="warning" %} 비즈니스폼+는 최대 200개 까지 생성할 수 있습니다. {% endhint %} ③ **비즈니스폼+ 삭제** : 목록에서 원하는 폼의 체크 박스를 선택한 후, 메뉴바의 \[휴지통] 버튼을 누르세요. {% hint style="danger" %} 비즈니스폼+를 삭제하면 복구할 수 없습니다**.** 삭제는 신중하게 결정해 주세요.\ 단, 비즈니스폼+에 소재가 연결되었거나 응답 데이터가 있을 경우에는 비즈니스폼+를 삭제할 수 없습니다. {% endhint %} ④ **비즈니스폼+ 상태** * 저장 완료(수정 불가능) 혹은 임시 저장(수정 가능)한 비즈니스폼+ 목록이 보여집니다. * 저장 완료된 비즈니스폼+에 연결된 소재의 개수를 확인할 수 있습니다. * 폼이 생성된 시점부터 현재까지의 총 응답 수를 확인할 수 있습니다. ⑤ **상세 설정** : 광고계정 멤버의 알림톡 수신 및 접근 권한을 설정할 수 있습니다. ⑥ **폼 보고서** : 비즈니스폼+를 통해 진행한 광고 캠페인 각각의 결과를 확인할 수 있습니다. ## 폼 상세설정 > 관리 > **메인 대시보드의 \[폼 상세설정] > \[관리] 버튼을 눌러, 각 비즈니스폼+의 개별 설정을 진행할 수 있습니다.**

상세 설정 화면예시

### 1. 상세 설정 {% tabs %} {% tab title="권한 설정" %}

권한 설정 예시화면

{% hint style="danger" %} 광고계정에서 나가거나 해제될 경우, 광고계정에 속한 모든 비즈니스폼+에 접근할 수 없습니다. {% endhint %} * 권한 설정 방법 **:** \[권한 설정] 버튼을 누르면 권한 설정 팝업창이 생성됩니다. * 폼 관리자 권한\ \- 다른 멤버에게 폼 관리자 권한을 부여/회수하는 권한\ \- 다른 멤버에게 보고서 다운로드 권한을 부여/회수하는 권한\ \- 응답정보가 저장된 파일의 비밀번호를 설정/재설정하는 권한 \ \- 다른 멤버에게 알림톡 수신 여부를 설정하는 권한 * 폼 관리자 지정 : 마스터 계정을 포함해 총 5명까지 지정할 수 있습니다.\ \- 마스터 계정과 비즈니스폼+을 생성한 계정은 폼 관리자로 자동으로 지정됩니다.\ \- 마스터 계정의 폼 관리자 권한은 해제할 수 없습니다.\ \- 폼 관리자로 지정이 될 경우, 스스로 권한을 해제할 수 없습니다. * 데이터 추출 권한\ \- 비즈니스폼+를 통해 확보된 DB를 다운로드 받을 수 있습니다.\ \- 폼 관리자 권한을 보유하면 데이터 추출 권한이 항상 활성화된 상태입니다.\ \- 데이터 추출 권한이 OFF이면, 알림톡 수신 설정은 자동으로 OFF로 변경됩니다. * 알림톡 수신 여부\ \- 데이터 추출 권한이 있을 경우에만 알림톡 수신 설정이 가능합니다.\ \- \[알림톡 수신 여부]를 ON으로 전환하면, 선택한 계정은 알림톡을 받을 수 있습니다.\ \- 광고계정의 카카오톡 ID를 조회하여 조회가 되지 않을 경우, 알림톡 수신 설정을 진행할 수 없습니다. \ \- 참여형 광고 캠페인을 통해 새로운 DB가 들어올 때, 알림톡으로 확인할 수 있습니다. {% endtab %} {% tab title="알림톡 수신 일정" %}

알림톡 알림 설정 팝업창 화면예시

광고주 알림톡 화면예시

* 알림톡 수신일정 설정은 폼 관리자만 접근 가능합니다. * 알림 설정 변경 버튼을 누르면, 아래와 같은 팝업창이 보여집니다. * 알림톡 발송 기준\ \- 기본설정 : 평일(월\~금) 09시\~17시, 1시간 간격\ \- 알림톡 수신 여부가 ON으로 설정된 멤버에게만 발송합니다.\ \- 알림 주기 내, 수집된 응답 데이터가 없는 경우에는 알림톡을 발송하지 않습니다.\ \- 설정한 시간대 외에 수집된 데이터는 다음 수신 가능 시간대에 요약하여 발송합니다.\ \- 알림톡 수신일정을 변경하고 싶다면, 폼관리자를 통해 변경할 수 있습니다. * 알림톡 수신 가능 대상\ \- 데이터 추출 권한이 있는 계정만 가능합니다. (데이터 추출 권한이 있어도 알림톡 수신 미설정 가능)\ \- 카카오톡에 가입된 계정이어야 하며, 비회원은 알림톡을 받을 수 없습니다.\ \- 광고계정에서 나가거나 해제될 경우, 알림톡을 받을 수 없습니다. * 알림 수신 요일\ \- 월요일\~일요일 옵션 제공 (최소 1개 이상 선택)\ \- 특정 요일만 선택 가능 (예시. 월/수/금) * 알림 수신 시간 \ **-** 10분, 30분, 1시간 단위 설정 가능\ \- 08시 \~ 21시 사이 시간대 설정 가능 {% endtab %} {% endtabs %} ### 2. 폼 보고서 1. \[응답 결과 보고서]와 \[폼 광고 보고서]를 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.\ \- 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+의 최근 90일 동안 수집된 응답 데이터를 제공합니다.\ \- 폼 광고 보고서 : 참여형 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결하여 제공합니다. 2. 비밀번호를 설정하지 않으면, 폼 보고서를 다운로드 받을 수 없습니다. 3. 폼 관리자는 보고서 다운로드 설정권한 및 비밀번호 설정권한을 가집니다. {% hint style="danger" %} 응답 결과 보고서와 폼 광고 보고서의 비밀번호는 동일하며, 90일이 지난 응답 데이터는 자동으로 삭제됩니다. {% endhint %}
① 비밀번호 설정 : 응답 결과 보고서 및 폼 광고 보고서 파일을 열 수 있는 비밀번호를 설정합니다. ② 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+을 통해 확보한 \[응답 결과 데이터] 파일을 다운로드 받을 수 있습니다. ③ 폼 광고 보고서 : 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결한 파일을 다운로드 받을 수 있습니다. {% tabs %} {% tab title="참고사항" %} * 비밀번호 입력 유효조건\ \- 8\~32자, 영문, 숫자, 특수문자 최소 1개 이상 포함\ \- 동일한 숫자, 문자, 특수 문자를 3회 이상 연속해서 입력 불가능 * 파일 제공 형태 : ZIP으로 압축된 CSV 파일형태로 제공됩니다. * 보고서 제공항목 중, \[서비스 기여]에 대한 안내\ \- \[서비스 기여] 정보를 통해, 설문 응답자가 어떤 경로로 참여하였는지 알 수 있습니다.\ \- \[서비스 기여] 제공 값은 모먼트와 기타, 2개입니다.\ a) 모먼트 : 카카오모먼트 광고 캠페인을 통해 유입된 응답 데이터\ b) 기타 : 광고가 아닌 다른 유입경로를 통해 유입된 응답 데이터 (ex. 공유하기 등) {% endtab %} {% endtabs %} ### 3. 변경 이력 비즈니스폼+ 관리페이지의 최근 30일 동안 발생한 변경 이력을 확인할 수 있습니다. {% hint style="info" %} 최근 30일이 넘는 기간의 변경 이력을 확인하시려면, [카카오 고객센터](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&category=547\&type=category)를 통해 문의해 주세요. {% endhint %} ### 4. API 연동 {% hint style="danger" %} 기존 비즈니스폼의 API 연동관리와 혼동하지 않도록 유의해 주세요. {% endhint %} 1. [API 연동 가이드 문서](https://developers.kakao.com/docs/ko/kakaomoment/bizformplus)를 통해 비즈니스폼+ 응답 결과 API 개발을 진행해야 합니다. 2. 비즈니스폼+ 응답 결과를 조회하기 위해서, 호출하는 광고 계정의 권한 및 비즈니스폼+의 보고서 다운로드 권한을 보유해야 합니다. {% hint style="info" %} 다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="채널 문의" %} [카카오비즈니스 채널](https://pf.kakao.com/_WekxcC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. \ 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요. * 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외) {% endtab %} {% tab title="고객센터 문의" %} 카카오 고객센터에서 문의사항을 남겨주시면, 이메일로 답변해드립니다. * [카카오모먼트 관리자센터 문의하기 ](https://cs.kakao.com/requests?service=110\&locale=ko) 자주 묻는 문의에서 궁금한 점을 해결할 수 있습니다. * [참여형 광고 FAQ](https://cs.kakao.com/search/service?serviceId=110\&categoryId=653\&deviceId=4381) {% endtab %} {% tab title="카카오 비즈니스 라운지" %} 카카오모먼트를 사용하면서 궁금한 점이 생기거나 광고 운영에 도움을 받고 싶을 때,\ [카카오 비즈니스 라운지](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOMOMENT)에 문의하시면 Kakao 담당자가 확인하여 답변을 드립니다. * 카카오모먼트 우측 상단의 ‘문의게시판’을 클릭하여 접속해주세요. * 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재를 선택하여 더욱 빠르고 정확하게 문의할 수 있습니다. {% endtab %} {% tab title="원격지원상담" %} 비즈니스 가이드와 톡 상담만으로 카카오모먼트 이용이 어려우신가요? \ 원격 지원 상담 서비스로 상담원이 서비스 이용을 도와드리겠습니다. [카카오비즈니스 채널 > 상담직원 연결](https://bizmessage.kakao.com/chat/open/@카카오비즈니스) 후 원격지원 상담을 요청하시면 원격 지원 상담 서비스를 시작하실 수 있습니다. * 카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 \~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외) {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/engagement/bizformplus/manage.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.