비즈니스폼+ 관리페이지

비즈니스폼+ 관리페이지에서 폼의 생성과 삭제, 폼 설정 등을 진행할 수 있습니다.

1. 메인 대시보드 화면

① 접속 위치 : 카카오모먼트 > (왼쪽 메뉴) 광고자산 관리 > 비즈니스폼+ 관리

광고자산 관리 메뉴의 [비즈니스폼+관리]와 [비즈니스폼 연동관리]를 구분해 주세요. 참여형 광고에서 사용하는 비즈니스폼+의 관리는 [비즈니스폼+ 관리]에서만 가능합니다. [비즈니스폼 연동관리]는 참여형 광고 출시 이전에 비즈도구로 사용되었던 (구)비즈니스폼의 관리 메뉴입니다.

② 비즈니스폼+ 생성 : 관리페이지 우상단 [비즈니스폼+ 만들기] 버튼을 누르세요.

비즈니스폼+는 최대 200개 까지 생성할 수 있습니다.

③ 비즈니스폼+ 삭제 : 목록에서 원하는 폼의 체크 박스를 선택한 후, 메뉴바의 [휴지통] 버튼을 누르세요.

비즈니스폼+를 삭제하면 복구할 수 없습니다. 삭제는 신중하게 결정해 주세요. 단, 비즈니스폼+에 소재가 연결되었거나 응답 데이터가 있을 경우에는 비즈니스폼+를 삭제할 수 없습니다.

④ 비즈니스폼+ 상태

저장 완료(수정 불가능) 혹은 임시 저장(수정 가능)한 비즈니스폼+ 목록이 보여집니다.
저장 완료된 비즈니스폼+에 연결된 소재의 개수를 확인할 수 있습니다.
폼이 생성된 시점부터 현재까지의 총 응답 수를 확인할 수 있습니다.

⑤ 상세 설정 : 광고계정 멤버의 알림톡 수신 및 접근 권한을 설정할 수 있습니다.

⑥ 폼 보고서 : 비즈니스폼+를 통해 진행한 광고 캠페인 각각의 결과를 확인할 수 있습니다.

폼 상세설정 > 관리

메인 대시보드의 [폼 상세설정] > [관리] 버튼을 눌러, 각 비즈니스폼+의 개별 설정을 진행할 수 있습니다.

1. 상세 설정

광고계정에서 나가거나 해제될 경우, 광고계정에 속한 모든 비즈니스폼+에 접근할 수 없습니다.

권한 설정 방법 : [권한 설정] 버튼을 누르면 권한 설정 팝업창이 생성됩니다.
폼 관리자 권한 - 다른 멤버에게 폼 관리자 권한을 부여/회수하는 권한 - 다른 멤버에게 보고서 다운로드 권한을 부여/회수하는 권한 - 응답정보가 저장된 파일의 비밀번호를 설정/재설정하는 권한 - 다른 멤버에게 알림톡 수신 여부를 설정하는 권한
폼 관리자 지정 : 마스터 계정을 포함해 총 5명까지 지정할 수 있습니다. - 마스터 계정과 비즈니스폼+을 생성한 계정은 폼 관리자로 자동으로 지정됩니다. - 마스터 계정의 폼 관리자 권한은 해제할 수 없습니다. - 폼 관리자로 지정이 될 경우, 스스로 권한을 해제할 수 없습니다.
데이터 추출 권한 - 비즈니스폼+를 통해 확보된 DB를 다운로드 받을 수 있습니다. - 폼 관리자 권한을 보유하면 데이터 추출 권한이 항상 활성화된 상태입니다. - 데이터 추출 권한이 OFF이면, 알림톡 수신 설정은 자동으로 OFF로 변경됩니다.
알림톡 수신 여부 - 데이터 추출 권한이 있을 경우에만 알림톡 수신 설정이 가능합니다. - [알림톡 수신 여부]를 ON으로 전환하면, 선택한 계정은 알림톡을 받을 수 있습니다. - 광고계정의 카카오톡 ID를 조회하여 조회가 되지 않을 경우, 알림톡 수신 설정을 진행할 수 없습니다. - 참여형 광고 캠페인을 통해 새로운 DB가 들어올 때, 알림톡으로 확인할 수 있습니다.

2. 폼 보고서

[응답 결과 보고서]와 [폼 광고 보고서]를 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. - 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+의 최근 90일 동안 수집된 응답 데이터를 제공합니다. - 폼 광고 보고서 : 참여형 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결하여 제공합니다.
비밀번호를 설정하지 않으면, 폼 보고서를 다운로드 받을 수 없습니다.
폼 관리자는 보고서 다운로드 설정권한 및 비밀번호 설정권한을 가집니다.

응답 결과 보고서와 폼 광고 보고서의 비밀번호는 동일하며, 90일이 지난 응답 데이터는 자동으로 삭제됩니다.

① 비밀번호 설정 : 응답 결과 보고서 및 폼 광고 보고서 파일을 열 수 있는 비밀번호를 설정합니다.

② 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+을 통해 확보한 [응답 결과 데이터] 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

③ 폼 광고 보고서 : 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결한 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

비밀번호 입력 유효조건 - 8~32자, 영문, 숫자, 특수문자 최소 1개 이상 포함 - 동일한 숫자, 문자, 특수 문자를 3회 이상 연속해서 입력 불가능
파일 제공 형태 : ZIP으로 압축된 CSV 파일형태로 제공됩니다.
보고서 제공항목 중, [서비스 기여]에 대한 안내 - [서비스 기여] 정보를 통해, 설문 응답자가 어떤 경로로 참여하였는지 알 수 있습니다. - [서비스 기여] 제공 값은 모먼트와 기타, 2개입니다. a) 모먼트 : 카카오모먼트 광고 캠페인을 통해 유입된 응답 데이터 b) 기타 : 광고가 아닌 다른 유입경로를 통해 유입된 응답 데이터 (ex. 공유하기 등)

3. 변경 이력

비즈니스폼+ 관리페이지의 최근 30일 동안 발생한 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

최근 30일이 넘는 기간의 변경 이력을 확인하시려면, 카카오 고객센터를 통해 문의해 주세요.

4. API 연동

기존 비즈니스폼의 API 연동관리와 혼동하지 않도록 유의해 주세요.

API 연동 가이드 문서를 통해 비즈니스폼+ 응답 결과 API 개발을 진행해야 합니다.
비즈니스폼+ 응답 결과를 조회하기 위해서, 호출하는 광고 계정의 권한 및 비즈니스폼+의 보고서 다운로드 권한을 보유해야 합니다.

다른 문의사항이 있으실까요? 카카오톡 채널 혹은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.

카카오비즈니스 채널을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.

카카오톡 채널 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)

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