비즈니스폼+ 관리페이지
비즈니스폼+ 관리페이지에서 폼의 생성과 삭제, 폼 설정 등을 진행할 수 있습니다.
1. 메인 대시보드 화면
① 접속 위치 : 카카오모먼트 > (왼쪽 메뉴) 광고자산 관리 > 비즈니스폼+ 관리
광고자산 관리 메뉴의 [비즈니스폼+관리]와 [비즈니스폼 연동관리]를 구분해 주세요. 참여형 광고에서 사용하는 비즈니스폼+의 관리는 [비즈니스폼+ 관리]에서만 가능합니다. [비즈니스폼 연동관리]는 참여형 광고 출시 이전에 비즈도구로 사용되었던 (구)비즈니스폼의 관리 메뉴입니다.
② 비즈니스폼+ 생성 : 관리페이지 우상단 [비즈니스폼+ 만들기] 버튼을 누르세요.
비즈니스폼+는 최대 200개 까지 생성할 수 있습니다.
③ 비즈니스폼+ 삭제 : 목록에서 원하는 폼의 체크 박스를 선택한 후, 메뉴바의 [휴지통] 버튼을 누르세요.
비즈니스폼+를 삭제하면 복구할 수 없습니다. 삭제는 신중하게 결정해 주세요. 단, 비즈니스폼+에 소재가 연결되었거나 응답 데이터가 있을 경우에는 비즈니스폼+를 삭제할 수 없습니다.
④ 비즈니스폼+ 상태
저장 완료(수정 불가능) 혹은 임시 저장(수정 가능)한 비즈니스폼+ 목록이 보여집니다.
저장 완료된 비즈니스폼+에 연결된 소재의 개수를 확인할 수 있습니다.
폼이 생성된 시점부터 현재까지의 총 응답 수를 확인할 수 있습니다.
⑤ 상세 설정 : 광고계정 멤버의 알림톡 수신 및 접근 권한을 설정할 수 있습니다.
⑥ 폼 보고서 : 비즈니스폼+를 통해 진행한 광고 캠페인 각각의 결과를 확인할 수 있습니다.
폼 상세설정 > 관리
메인 대시보드의 [폼 상세설정] > [관리] 버튼을 눌러, 각 비즈니스폼+의 개별 설정을 진행할 수 있습니다.
1. 상세 설정
광고계정에서 나가거나 해제될 경우, 광고계정에 속한 모든 비즈니스폼+에 접근할 수 없습니다.
권한 설정 방법 : [권한 설정] 버튼을 누르면 권한 설정 팝업창이 생성됩니다.
폼 관리자 권한 - 다른 멤버에게 폼 관리자 권한을 부여/회수하는 권한 - 다른 멤버에게 보고서 다운로드 권한을 부여/회수하는 권한 - 응답정보가 저장된 파일의 비밀번호를 설정/재설정하는 권한 - 다른 멤버에게 알림톡 수신 여부를 설정하는 권한
폼 관리자 지정 : 마스터 계정을 포함해 총 5명까지 지정할 수 있습니다. - 마스터 계정과 비즈니스폼+을 생성한 계정은 폼 관리자로 자동으로 지정됩니다. - 마스터 계정의 폼 관리자 권한은 해제할 수 없습니다. - 폼 관리자로 지정이 될 경우, 스스로 권한을 해제할 수 없습니다.
데이터 추출 권한 - 비즈니스폼+를 통해 확보된 DB를 다운로드 받을 수 있습니다. - 폼 관리자 권한을 보유하면 데이터 추출 권한이 항상 활성화된 상태입니다. - 데이터 추출 권한이 OFF이면, 알림톡 수신 설정은 자동으로 OFF로 변경됩니다.
알림톡 수신 여부 - 데이터 추출 권한이 있을 경우에만 알림톡 수신 설정이 가능합니다. - [알림톡 수신 여부]를 ON으로 전환하면, 선택한 계정은 알림톡을 받을 수 있습니다. - 광고계정의 카카오톡 ID를 조회하여 조회가 되지 않을 경우, 알림톡 수신 설정을 진행할 수 없습니다. - 참여형 광고 캠페인을 통해 새로운 DB가 들어올 때, 알림톡으로 확인할 수 있습니다.
알림톡 수신일정 설정은 폼 관리자만 접근 가능합니다.
알림 설정 변경 버튼을 누르면, 아래와 같은 팝업창이 보여집니다.
알림톡 발송 기준 - 기본설정 : 평일(월~금) 09시~17시, 1시간 간격 - 알림톡 수신 여부가 ON으로 설정된 멤버에게만 발송합니다. - 알림 주기 내, 수집된 응답 데이터가 없는 경우에는 알림톡을 발송하지 않습니다. - 설정한 시간대 외에 수집된 데이터는 다음 수신 가능 시간대에 요약하여 발송합니다. - 알림톡 수신일정을 변경하고 싶다면, 폼관리자를 통해 변경할 수 있습니다.
알림톡 수신 가능 대상 - 데이터 추출 권한이 있는 계정만 가능합니다. (데이터 추출 권한이 있어도 알림톡 수신 미설정 가능) - 카카오톡에 가입된 계정이어야 하며, 비회원은 알림톡을 받을 수 없습니다. - 광고계정에서 나가거나 해제될 경우, 알림톡을 받을 수 없습니다.
알림 수신 요일 - 월요일~일요일 옵션 제공 (최소 1개 이상 선택) - 특정 요일만 선택 가능 (예시. 월/수/금)
알림 수신 시간 - 10분, 30분, 1시간 단위 설정 가능 - 08시 ~ 21시 사이 시간대 설정 가능
비즈니스폼+로 바로 랜딩되는 Web URL을 제공합니다.
링크를 메시지광고·애드뷰·보장형 소재의 Web 랜딩 URL값으로 입력해 사용할 수 있습니다.
소재 > 랜딩 URL > URL 선택 후 비즈니스폼+ 랜딩 URL 값 입력
링크로 유입된 응답은 폼 보고서에서 폼 단위로 함께 확인할 수 있습니다.
모든 유입의 응답은 폼 단위로 합산되며 상품/소재별 분리는 제공되지 않습니다.
2. 폼 보고서
[응답 결과 보고서]와 [폼 광고 보고서]를 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. - 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+의 최근 90일 동안 수집된 응답 데이터를 제공합니다. - 폼 광고 보고서 : 참여형 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결하여 제공합니다.
비밀번호를 설정하지 않으면, 폼 보고서를 다운로드 받을 수 없습니다.
폼 관리자는 보고서 다운로드 설정권한 및 비밀번호 설정권한을 가집니다.
응답 결과 보고서와 폼 광고 보고서의 비밀번호는 동일하며, 90일이 지난 응답 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
① 비밀번호 설정 : 응답 결과 보고서 및 폼 광고 보고서 파일을 열 수 있는 비밀번호를 설정합니다.
② 응답 결과 보고서 : 비즈니스폼+을 통해 확보한 [응답 결과 데이터] 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
③ 폼 광고 보고서 : 광고 캠페인 별로 비즈니스폼+의 응답 데이터를 연결한 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
비밀번호 입력 유효조건
8~32자, 영문, 숫자, 특수문자 최소 1개 이상 포함
동일한 숫자, 문자, 특수 문자를 3회 이상 연속해서 입력 불가능
보고서 제공항목 중, [서비스 기여]에 대한 안내
[서비스 기여] 정보를 통해, 설문 응답자가 어떤 경로로 참여하였는지 알 수 있습니다.
[서비스 기여] 제공 값은 모먼트와 기타, 2개입니다.
모먼트 : 카카오모먼트 광고 캠페인을 통해 유입된 응답 데이터
기타 : 광고가 아닌 다른 유입경로를 통해 유입된 응답 데이터 (ex. 공유하기 등)
3. 변경 이력
비즈니스폼+ 관리페이지의 최근 30일 동안 발생한 변경 이력을 확인할 수 있습니다.
4. API 연동
기존 비즈니스폼의 API 연동관리와 혼동하지 않도록 유의해 주세요.
API 연동 가이드 문서를 통해 비즈니스폼+ 응답 결과 API 개발을 진행해야 합니다.
비즈니스폼+ 응답 결과를 조회하기 위해서, 호출하는 광고 계정의 권한 및 비즈니스폼+의 보고서 다운로드 권한을 보유해야 합니다.
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